Как дать доступ к рекламному кабинету Facebook для бизнес-менеджера

Как дать доступ к рекламному кабинету Facebook для бизнес-менеджера

Еще один способ дать доступ к своему рекламному кабинету Фейсбук другому пользователю — воспользоваться возможностями Business Manager. Для этого перейдите в необходимый раздел business.facebook.com/, а далее сделайте такие шаги:

• кликните на кнопку с полосками слева вверху;
• в появившемся меню выберите раздел Настройки компании;

• перейдите в раздел Пользователи/Люди, а после жмите на кнопку Добавить;
• пропишите почтовый ящик пользователя, которому планируете дать возможность управления кабинетом;
• назначьте необходимые права и перейдите к следующему этапу;
• укажите, к каким профилям у человека будет открыт доступ.

Рассмотренная инструкция приведена для схемы, если в business.facebook.com уже есть реклама. При отсутствии кабинета Фейсбук необходимо войти в раздел аккаунтов и нажать на кнопку Добавить. Добавление доступно только для тех профилей, по которым был хотя бы один платеж.

Как назначить администратора в рекламный кабинет Facebook?

Чтобы назначить человека администратором вашего рекламного аккаунта, вам нужно зайти на свой рекламный аккаунт (Ads Manager).

Затем в меню (слева девять точек) [1] выбрать раздел “настройки рекламных аккаунтов” [2].

Перед вами откроется меню настроек. В правом столбце вам нужно нажать кнопку “Добавить людей”

В открывшемся окне ввести имя человека, которого хотите добавить в админы вашего аккаунта. Перед этим лучше добавить его в друзья на Фейсбуке.

После чего выбрать одну из ролей для него. Бывают следующие роли:

Администратор — может создавать, редактировать и просматривать рекламу, работать с отчетами, редактировать способы оплаты и управлять разрешениями администратора.

Рекламодатель — может смотреть, редактировать и размещать рекламу, используя способ оплаты, связанный с рекламным аккаунтом, а также просматривать способы оплаты.

Аналитик — может просматривать рекламу и работать с отчетами.

И нажать кнопку “подтвердить”. Все, теперь человек является админом вашего рекламного аккаунта и, в зависимости от роли, у него есть определенные возможности, что он может там делать.

Научитесь настраивать рекламу самостоятельно. Самый полный курс по таргетированной рекламе в Facebook/Instagram от THELAB Agency.

Когда агентство запрашивает доступ

Если вы не собираетесь крутить рекламу сами, а хотите, чтобы этим занималось агентство, нужно дать доступы.

1. У вас есть бизнес-страница?
2. Привязан аккаунт Instagram к странице в Facebook?
3. Настроен Ads Manager?

Если вы ответили “Да” на все вопросы, то владелец Business Manager запросит доступ к вашим бизнес-странице и рекламному аккаунту. Вам нужно будет просто разрешить доступ.

Важно: Владелец Business Manager должен быть у вас в друзьях в Facebook, иначе доступы запросить не получится.

После того, как вы разрешили доступ, агентство может запускать рекламу в Facebook и Instagram от имени вашего бренда.

Как самому выдать доступ агентству

Ответьте на вопросы:

У вас есть бизнес-страница?

Привязан аккаунт Instagram к странице в Facebook?

Настроен Ads Manager?

Если ответ да на все вопросы, приступаем к выдаче прав.

Выдаем доступы к рекламному кабинету

Заходим на страницу в Fb, переходим в Ads Manager.

Переходим в “Настройки”.

Находим “Роли для рекламного аккаунта” и нажимаем “Добавить людей”.

Вводим имя пользователя и выбираем для него роль. Обратите внимание, этот человек должен быть вашим другом в Facebook.

Что значат роли:

• Администратор создает, редактирует и просматривает рекламу, работает с отчетами, редактирует способы оплаты;
• Рекламодатель смотрит, редактирует и размещает объявления, использует способ оплаты, который задал владелец рекламного аккаунта, меняет его не может;
• Аналитик рекламного аккаунта просматривает рекламу и работает с отчетами.

Выдаем доступы к странице

Заходим на бизнес-страницу, переходим в “Настройки”.

Находим “Роли страницы”.

Вводим имя или эл. адрес человека, которому хотим выдать доступы, выбираем роль и нажимаем “Добавить”.

Что значат роли:

• Менеджер по подбору персонала публикует вакансии и просматривает заявки о приеме на работу и создает рекламу;
• Аналитик следит за статистикой, мониторит тех, кто оставляет публикации на странице;
• Рекламодатель создает рекламу и управляет ей. Если к странице привязан аккаунт в Instagram, управляет рекламой и там. Доступна аналитика страницы;
• Модератор следит за страницей. Может отвечать пользователям, удалять комментарии и просматривать статистику;
• Редактор делает публикации, общается с посетителями страницы, редактирует существующие посты, видит страницы;
• Администратор обладает правами перечисленных ролей. Также может назначать других пользователей на административные роли или снимать с них.

После того, как вы выдали доступ к рекламному аккаунту и бизнес-странице, агентство может запускать рекламу.

Способы добавления рекламных аккаунтов

Есть три способа добавления рекламного аккаунта в бизнес менеджер:

• Создание нового. В этом случае аккаунт будет только с постоплатой;
• Добавление существующего. Вы должны быть владельцем этого рекламного аккаунта. В бизнес-менеджер можно добавить только один личный рекламный аккаунт и эта операция необратима;
• Добавление рекламного аккаунта из другого бизнес менеджере, например, ваших клиентов или партнеров. Для этого нужно сделать запрос доступа.

Если вы будете добавлять существующий рекламный аккаунт, вам понадобиться указать его идентификатор.

Как найти ID рекламного аккаунта

Чтобы получить идентификатор, войдите в рекламный аккаунт. Найти его ID можно двумя способами:

1. В адресной строке браузер идентификатор будет написан после параметра «act=»;
2. В выпадающем меню выбора аккаунтов ID это номер аккаунта, он будет показан под названием.

Партнерами могут быть как рекламные агентства, так и другие digital-компании. В этом случае требуется перейти в «Партнеры» после чего нажать на «Добавить» и выбрать нужный тип делегирования.

Вводим Business ID организации и отправляем пригласительное письмо.

Найти Business ID в Facebook можно перейдя в «Настройках компании» в раздел «Информация о компании», где чуть ниже названия будет указан нужный идентификатор.

Редактирование пользовательской информации

Если на этапе создания рекламного аккаунта в Фейсбук вы обнаружили ошибку, то лучше исправить ее поскорее. Для этого переходим в раздел «настройки рекламного аккаунта», где появляется три раздела на выбор: «Информация аккаунта», «Уведомления» и «Роли в аккаунте». Рассмотрим особенности каждого блока настроек.

Информация об аккаунте

Перед нами открывается новое окно, где редактированию подлежит следующие параметры:

• название аккаунта, то есть логин;
• валюта;
• часовой пояс;
• цель рекламной деятельности.

По умолчанию, аккаунт называется вашим именем и фамилией, для изменения достаточно кликнуть на соответствующий пункт и ввести новое наименование.

Пролистываем страничку ниже, и видим следующий набор настраиваемых параметров. Это:

• название компании;
• адрес компании (можно указать несколько точек или производственных объектов);
• город, штат или область;
• почтовый индекс и страну проживания;
• номер налогоплательщика.

Поставьте галочку напротив пункта «Нет, я не представляю агентство», если вы никак с ними не связаны.

Настройка уведомлений

Активная рекламная деятельность в Facebook связана с размещением рекламы, созданием новых объявлений и их продвижением. Эти манипуляции невозможно без последствий:

• реклама не прошла модерирование;
• реклама создана, но вы забыли активировать ее;
• отсутствие денег приостановило работу.

Чтобы всегда держать руку на пульсе и реализована система уведомлений. Есть 7 ее вариаций:

• платеж выполнен – этот тип уведомлений отключить нельзя, он отправляет на заданный адрес электронной почты отчет о списании средств с банковской карты;
• бюллетень и новости о продукте – реклама сервиса и сделанных администрацией нововведений;
• сводка по рекламе – график показа и результативность кампании, сформированная в виде отчета. Он еженедельно отправляется на указанный почтовый ящик;
• напоминание о создании рекламы – письмо, сигнализирующее о недоделанной системе продвижения;
• результаты проверки рекламы – одобрение или отклонение администрацией социальной сети вашего запроса на рекламу;
• предупреждение о динамической рекламе – предупреждение о возможных проблемах с динамической рекламной вашего аккаунта;
• тестируйте и изучайте новое – отчеты и предложения принять участие в тестировании нового функционала.

Рекомендуем ограничится только «результатами проверки рекламы», как наиболее важном аспекте. Дело в том, что нельзя один раз запустить рекламную кампанию, и на несколько недель забыть о ее существовании. Напротив, нужно работать над оптимизацией процессов, удаление неэффективных объявлений и добавление новых.

Это что касается уведомлений на электронную почту, указываемую вами на этапе регистрации аккаунта.

Есть еще так называемые «внутренние» уведомления, просмотреть которые можно по клику на кнопку в виде колокольчика в верхней части пользовательского интерфейса. Есть 9 типов системной сигнализации:

• реклама одобрена;
• реклама не одобрена;
• отчеты готовы к просмотру;
• счета аккаунта оплачены;
• на баланс поступили средства;
• в аккаунте нет средств;
• низкий баланс аккаунта;
• платеж выполнен;
• тестируйте и изучайте новое.

Рекомендуем активировать все варианты уведомлений, так как нам всегда нужно знать, что происходит с плодами наших трудов, и ситуацией вообще.

Как завести рекламный кабинет в ФБ и дать к нему доступы

Как завести рекламный кабинет и выполнить базовые настройки

1. Переходим по ссылке https://www.facebook.com/business/ .
2. Нажимаем кнопку «Создать рекламу».

3. После этого вы попадете в Ads Manager – так в фейсбуке называется рекламный кабинет. На изображении ниже показано, как он выглядит

4. Дальше нужно выполнить начальные настройки. Нажимаем на кнопку с тремя полосочками (в левом верхнем углу). Откроется меню, выбираем пункт «Настройки».

5. На странице, которая откроется, можно поменять название аккаунта (1), часовой пояс (2) и валюту (3).

Обратите внимание! Если в дальнейшем вы захотите задать другую валюту, то Facebook предложит создать новый аккаунт. При этом старый аккаунт деактивируетя. Потому советуем сразу указывать нужную вам валюту.

Для этого нужно перейти Аккаунты/Рекламные аккаунты, нажать кнопку «Добавить» и выбрать «Создание рекламного аккаунта».

Дальше откроется окно, в котором нужно задать базовые настройки (название, валюту, часовой пояс) и нажать кнопку «Создать рекламный аккаунт».

За что Facebook блокирует аккаунт

При анализе рекламы Facebook учитывает три составляющих:

Данные о рекламном аккаунте: когда и на кого зарегистрирован аккаунт, из какой он страны и т. д.

Объявления. Они должны соответствовать правилам рекламной политики, не рекламировать запрещенные тематики и продукты, не вводить пользователей в заблуждение и соответствовать посадочной странице. Система проверяет картинки, тексты, таргетинги и позиционирование рекламы.

Посадочные страницы. Facebook отмечает, соответствует ли она содержанию объявления, есть ли на ней вся необходимая пользователю информация.

За нарушения в рекламном аккаунте, объявлениях или на лендингах можно получить бан от Facebook. Рассмотрим подробнее распространенные нарушения.

Нарушения в рекламном аккаунте

Часто встречающиеся нарушения в аккаунте, за которые можно получить блокировку:

Подозрительные действия с картой. Facebook может отключить аккаунт при несовпадении инициалов держателя карты с указанными в аккаунте, при попытке пополнить баланс не со своей карты, выпуске карты в стране, не соответствующей месту регистрации аккаунта и т. д.

Вход в Ads Manager из непривычного местоположения. Такое происходит, если вы путешествуете и заходите в рекламный кабинет из другой страны или города, а также даете доступ человеку из другого местоположения.

Вход в Ads Manager из Крыма. Если решили войти в кабинет, находясь на полуострове, лучше воспользоваться VPN.

Наличие в аккаунте элементов из другого аккаунта с плохой историей. Например, если ранее у рекламодателя был аккаунт, нарушивший правила и получивший бан, и он решил скопировать оттуда объявления или элементы объявлений, дать доступ администратору подозрительного аккаунта к новому аккаунту, велика вероятность, что он получит бан.

Запуск рекламы от недавно созданной страницы бизнеса. Не спешите сразу запускать рекламу, лучше выждать несколько недель. За это время полностью можно оформить страницу, добавить фото, видео, выложить несколько постов — это поведение обычного живого пользователя.

Резкое увеличение рекламного бюджета. Система может счесть подозрительным, если рекламодатель неожиданно в несколько раз увеличит траты на рекламу. Особенно это касается недавно созданных аккаунтов.

Нарушения в объявлениях

Если несколько объявлений не пройдут модерацию, это не приведет к моментальному включению. Скорее всего, объявления просто не допустят к показу. Но если таких объявлений много, они появляются регулярно или нарушения слишком серьезные, можно получить бан.

Нарушение законодательства страны, в которой показывается реклама. Учитывайте, что законы в разных странах могут отличаться. Так, в одних странах реклама алкоголя разрешена для пользователей определенной возрастной категории, а в других — полностью под запретом, и можно получить блокировку даже за элементы, связанные с тематикой алкоголя, например, за использование эмодзи в виде бокалов, бутылок, изображение алкогольного напитка на креативе в рекламе ресторана и т. д.

Реклама продуктов из запрещенных тематик. В Facebook нельзя рекламировать оружие, наркотические и взрывчатые вещества, товары и услуги сексуального характера, микрофинансовые организации и т. д. Полный перечень запрещенных тематик доступен в Правилах рекламной деятельности Facebook.

Дискриминация и использование личностных характеристик. Нельзя использовать в рекламе приемы, указывающие на личностные характеристики, возраст, пол, расу, этническую принадлежность и т. д. Например, реклама с призывом «Вам уже 30, а вы еще не замужем?», скорее всего, будет заблокирована.

Некачественное изображение: размытое, неправильно обрезанное и т. д.

Неграмотный текст с орфографическими и пунктуационными ошибками, большим количеством эмодзи, написанный заглавными буквами.

Введение пользователей в заблуждение. Под этот пункт попадает реклама, которая демонстрирует функции, которыми продукт на самом деле не обладает, обещает нереалистичные результаты, содержит ложную информацию.

Сенсационный контент. К нему относятся изображения болезней, смерти, насилия, катастроф и т. д.

Пропаганда против вакцин. За рекламный контент, содержащий ложную информацию о вакцинации и призывающий отказываться от прививок, Facebook блокирует объявления, особенно часто в последнее время в связи с пандемией.

Многочисленные жалобы на рекламу. Пожаловаться на рекламу может любой пользователь. Если жалоб немного, скорее всего, Facebook не предпримет действий против аккаунта, но если они поступают регулярно, рекламодателю грозит бан.

Это самые серьезные нарушения, из-за которых система может отключить рекламный аккаунт. Почему Facebook блокирует рекламу, мы рассказывали в статье о причинах бана объявлений.

Нарушения на лендинге

Даже если с рекламой всё в порядке, можно получить блокировку за нарушения на посадочной странице, а именно:

Несоответствие лендинга рекламе, например, если объявление рекламирует конкретный товар, но ссылка ведет на главную сайта, а не на страницу с продуктом. Внимательно проверяйте, релевантны ли посадочные страницы содержанию объявлений, создавайте отдельные лендинги для рекламируемых продуктов и предложений.

Наличие ошибок или редиректа. В случае редиректа пользователь сначала попадает на нужную страницу, а затем его перебрасывает на другую. Это запрещено правилами Facebook и неэтично по отношению к пользователям.

Наличие скриптов, которые мешают просмотру страницы, например, попапы, которые призывают совершить какое-то действие, чтобы продолжить просмотр страницы, автоматическое скачивание файлов, автовоспроизведение видео или аудио.

Неправомерный сбор информации о пользователях. Если рекламодатель собирает данные о посетителях, на странице должно быть это указано, а пользователь должен дать согласие на сбор информации.

Ссылка из рекламы ведет не на сайт, а на страницу в формате PDF или JPG.

Конечно, это не все причины, по которым можно получить бан, мы назвали только самые распространенные. Иногда видимых причин вообще нет и блокировка происходит из-за ошибки в автоматической модерации. Что делать, если аккаунт забанили, расскажем ниже.

Сколько рекламных аккаунтов можно создать в Фейсбук

Пользователь может управлять до 25 рекламными аккаунтами.

У FB есть естественные ограничения на различные системы в их платформе, и реклама является одной из них. Во-первых, согласно этой странице:

Вы можете быть администратором, рекламодателем или аналитиком до 25 рекламных аккаунтов, если владелец аккаунта или администратор дает вам эти права. [… ] Имейте в виду, что когда вы создаете кампанию на Facebook в первый раз с вашего персонального профиля FB, вы будете владельцем этого нового рекламного аккаунта. Вы можете владеть только одним рекламным аккаунтом одновременно.

О чем это говорит:

• Во-первых, вы можете быть администратором на 25 аккаунтах одновременно;
• Во-вторых, вы можете иметь только один аккаунт одновременно;
• В-третьих, быть администратором не значит быть владельцем.

Мы все начинаем с лимита на создание рекламного аккаунта в размере одного. Лимит может увеличиться, как только вы сделаете первый подтвержденный платеж. Ограничения могут быть скорректированы из-за прошлых расходов и использования вами рекламных аккаунтов. Плохое состояние аккаунтов может также препятствовать увеличению лимита.

Чтобы найти ограничение на создание аккаунта, нажмите на «Бизнес-информацию» в нижней части меню Бизнес-менеджера слева.

В нижней части раздела Бизнес-информации вы увидите, сколько можно создать рекламных аккаунтов в Facebook. Если вы считаете, что имеете право на повышенный лимит, свяжитесь с FB.

Смотрите лучшие партнерки для вебмастеров, работающих с Facebook, по ссылке. Сделали обзор на каждую сеть: рассказали, сколько в них офферов, как обстоят дела с выплатами и персональной поддержкой.

Все готово! Что дальше?

Вы видели, насколько прост этот процесс.

Верь нам; это и ежу понятно.

Вы не поверите, что на крупных платформах для фрилансеров, таких как Upwork, freelancer, Fiverr и т. Д., Люди предлагают онлайн-работу или предлагают помощь в простых задачах, таких как создание бизнес-менеджера, создание рекламных аккаунтов или даже добавление к ним страниц и т. Д.

Но теперь, когда вы прочитали это здесь, вы можете сделать все это сами.

Встаньте на цыпочки. Делайте то, что вы только что прочитали. И дайте нам знать, когда закончите!

Теперь, по шкале от 1 до 10, насколько сложным вам показался процесс?

Мы решили сделать Facebook Business Manager удобным для вас.

Подробнее читайте здесь:

Создание учетной записи Facebook Business Manager

Что такое Facebook Creative Hub? Это нужно вашему бизнесу?

Использование статистики аудитории Facebook в 2020 году и в последующий период