Потеря данных для авторизации на Facebook и взлом личного кабинета

1. Если вы помните свой пароль для Facebook, попробуйте войти в свой аккаунт с помощью пароля и любого другого адреса электронной почты или номера мобильного телефона, который был ранее подтвержден в личном кабинете. После входа в систему вы можете изменить адреса электронной почты в настройках аккаунта.
2. Если вы забыли свой пароль на Facebook, перейдите на сброс пароля, чтобы попытаться восстановить доступ к своему счету.

Подсказка: Если вы не можете найти ваш аккаунт с помощью электронной почты, попробуйте поискать свое имя или имя друга.

Пароль изменен и нет доступа к связанной электронной почте

Если взломщик изменил ваш пароль на Facebook, и вы потеряли или забыли пароль своей электронной почты и доступ к ней, следуйте данному руководству для восстановления аккаунта.

1. Перейти в раздел Facebook “Забыли пароль”

2. Введите свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона или имя пользователя в текстовом поле и кликните на кнопку поиска.

3. Кликните на пункт «У вас больше нет доступа к ним?” в нижней части диалогового окна.

Вы будете перенаправлены на страницу, содержащую форму расширенных вариантов восстановления доступа к аккаунту пользователя. Она может отличаться для разных учетных записей в Facebook.

Секретный вопрос: Эта опция недоступна для новых пользователей Facebook, но у аккаунтов, зарегистрированных давно, она имеется. Ответив на этот вопрос, вы переходите к установке нового пароля.

Доверенные контакты: Вы можете использовать этот способ восстановления аккаунта, если при регистрации уже выбрали доверенные контакты. Введите новый адрес электронной почты или телефон, к которому имеете доступ, и нажмите «Продолжить». Далее войдите в раздел «Показать мои доверенные контакты» и введите полное имя одного из них.

Далее вы увидите перед собой инструкцию, содержащую адресную ссылку (URL). URL-адрес содержит специальный защитный код, доступ к которому могут получить только ваши доверенные контакты. Свяжитесь с ними и сообщите данный URL-адрес, чтобы они могли открыть ссылку и предоставить вам код безопасности. Используйте его для создания нового пароля вашей учетной записи в Facebook.

2. Пробовали ли вы параметры восстановления учетной записи по умолчанию?

Итак, вы не смогли найти устройство, в котором открыта ваша страница на Facebook. Давайте продолжим восстановление. Если возможно, используйте сеть или компьютер, с которых вы ранее вошли в свою учетную запись Facebook .

Во-первых, вам нужно идентифицировать свою учетную запись. Перейдите на страницу восстановления Facebook и используйте адрес электронной почты или номер телефона, который вы ранее добавили в свою учетную запись Facebook. Если вы не привязывали свою почту или телофон к Facebook, то вы также можете использовать свое имя пользователя.

После успешной идентификации вашей учетной записи вы увидите сводку вашего профиля. Прежде чем продолжить, внимательно проверьте, действительно ли это ваша учетная запись и есть ли у вас доступ к указанным адресам электронной почты или номерам мобильных телефонов.

Если у вас нет доступа к ним? перейдите к пункту 3 настоящей статьи.

Если все хорошо с контактными данными, которые Facebook имеет в вашем файле, нажмите «Продолжить». Facebook отправит вам код безопасности. Получите его, введите его и радуйтесь восстановлению своей учетной записи.

Если код не появляется, нажмите «Не получил код», который вернет вас к предыдущему экрану «Сброс пароля». Вы можете попробовать еще раз, или, может быть, вы поймете, что у вас нет доступа к учетной записи.

Назад в вашу учетную запись

Если вам удалось восстановить доступ к вашей учетной записи, и если вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, немедленно измените свой пароль (используйте надежный пароль!) И обновите свою контактную информацию. Это ключевые шаги по защите вашей учетной записи Facebook. Обязательно удалите любые адреса электронной почты или номера телефонов, которые не являются вашими, или которые вы больше не используете.

Мы настоятельно рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию, для того, чтобы проблема не повторилась.

Как восстановить доступ с помощью друзей?

Если у тебя были назначены так называемые доверенные лица из числа друзей на Фейсбуке, то восстановить доступ можно с их помощью:

1. Начни восстановление, как описано выше.
2. Введи свой адрес электронной почты.
3. Выбери Нет доступа.
4. Введи номер телефона или адрес почты, которыми ты сейчас пользуешься, нажми Продолжить.
5. Нажми Раскрыть мои доверенные контакты.
6. Фейсбук покажет специальную ссылку — отправь ее кому-нибудь из своих доверенных лиц. Не закрывай страницу.
7. Когда он перейдет по ссылке, Фейсбук сообщит ему секретный код.
8. Друг передаст тебе этот код, используй его для восстановления доступа.

Если доверенные лица не были назначены до того, как ты потерял доступ, то этот способ не подойдет.

Разблокировка страницы

Рассылка спама, размещение запрещенного контента, подозрительная активность профиля – всё это основания для блокировки аккаунта. Если вы стали жертвой взлома, то не переживайте: система позволит вернуть доступ к профилю, который модераторы заблокировали.

Если в настройках безопасности были указаны доверенные контакты, то вы можете выбрать их в качестве получателей секретного кода. Друзья должны удостовериться, что передают полученные коды законному владельцу профиля, после чего тот сможет вернуть доступ к аккаунту и заменить пароль.

Если доверенных контактов нет, то придется пройти проверку. Вас могут попросить ответить на контрольный вопрос, установить соответствие имен и фотографий друзей, а также предоставить документы, удостоверяющие личность.

Как решить проблему со входом в свой аккаунт Facebook

С использованием адреса электронной почты или номера телефона

Чтобы восстановить свою учетную запись, используя свой адрес электронной почты или номер телефона, перейдите на главную страницу Facebook и под полем пароля нажмите Забыли аккаунт? (Forgotten account?) и введите адрес электронной почты или номер телефона , связанный с Вашей учетной записью Facebook.

Если Facebook распознал Ваш профиль автоматически, Вам нужно лишь сбросить пароль с помощью кода подтверждения . Выберите, хотите ли Вы получить код подтверждения на свой адрес электронной почты или номер телефона. Выберите желаемый метод и нажмите Продолжить (Continue).

Получив код, введите его в поле Введите код (Enter the Code) и нажмите Продолжить (Continue). Теперь Вы можете изменить свой пароль Facebook и повторно активировать свою учетную запись.

Если Facebook не распознал Ваш профиль, перейдите на страницу восстановления Facebook, введите свой адрес электронной почты Facebook или номер телефона для идентификации Вашей учетной записи. Затем следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы восстановить пароль и восстановить доступ к своей учетной записи.

Что делать, если Ваши контактные данные изменились

В случае, если Вы изменили адрес электронной почты или номер телефона, связанный с Вашей учетной записью Facebook, процедура восстановления займет немного больше времени и усилий.

Если Вы нашли свою учетную запись, но у Вас нет доступа к своему адресу электронной почты или номеру телефона, нажмите Нет доступа к ним? (No longer have access to these?) внизу всплывающего окна.

Следуя инструкциям, введите свой текущий номер телефона или адрес электронной почты и нажмите Продолжить (Continue), чтобы Facebook мог связаться с Вами.

Затем нажмите Показать мои доверенные контакты (Reveal my trusted contacts) – это Ваши близкие друзья, которые могут подтвердить Вашу личность – и введите полное имя выбранного Вами контакта. Если Вы написали его правильно, Facebook покажет список всех Ваших доверенных контактов, и Вы сможете связаться с ними, чтобы получить три кода безопасности .

Если эта процедура прошла успешно, Вы можете создать новый пароль и связать свою учетную запись Facebook с новым номером телефона или адресом электронной почты.

Через службу поддержки Facebook

Если Вам все не удалось восстановить свою учетную запись Facebook вышеуказанным способом, перейдите на Страницу поддержки Facebook, загрузите фотографию (в формате JPEG) своего удостоверения личности или паспорта , адрес электронной почты или номер телефона , которые ранее были связаны с Вашей учетной записью Facebook, и нажмите Отправить (Send).

Примечание . Если у Вас больше нет доступа к прежним адресу электронной почты или номеру телефона, сообщите об этой проблеме по адресу security@facebookmail.com и дождитесь, пока служба поддержки Facebook решит ее.

Восстановление страницы в Фейсбук

На Фейсбуке система безопасности по уровню выше, чем на многих других ресурсах. Администрация соцсети сделает все возможное, чтобы ваша страница не попала в чужие руки, будь это профиль рядового пользователя с десятком друзей или аккаунт знаменитости с миллионом подписчиков.

Как найти аккаунт на Фейсбуке.

Правила сайта рекомендуют подумать о безопасности страницы до того, как будет забыт пароль и утерян контроль над ней. Например, у пользователя есть возможность выбрать среди своих друзей в соцсети доверенные контакты, которые помогут вернуть доступ к странице.

Также возможно добавить контрольный вопрос для восстановления своих данных. Сделать это можно в настройках безопасности страницы.

Но часто пользователи беспечно относятся к подобным предупредительным мерам и пренебрегают ими. Пароль забыт, доступ к аккаунту утерян. Но это не значит, что придется создавать новую страницу – есть возможность вернуть доступ к старой.

Восстановление забытых данных

При регистрации на Фейсбуке обязательно подтверждение адреса электронной почты или номера телефона. Без этого невозможно создать новый аккаунт. Для восстановления контроля над профилем нужен доступ к почте или телефону, которые были указаны при регистрации.

Если забыт только пароль, восстановление доступа занимает 1 минуту. Нужно только указать свою фамилию или ник на сайте. В течение нескольких секунд система вышлет удобным для вас способом короткий код безопасности, с помощью которого вы сможете зайти на свою страницу и сразу сменить пароль в настройках на более удобный, который вы не забудете.

Способы по восстановлению пароля на Фейсбуке.

В том случае, если забыты и пароль, и логин пользователя, восстановление займет немного больше времени.

Действия пользователя для восстановления доступа к странице:

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. Ниже поля для ввода данных авторизации найдите кнопку «Забыли аккаунт?» и нажмите ее.
3. Система предложит способ для получения временного кода доступа. Это будет телефон или адрес электронной почты, указанные вами при регистрации. Выберите удобный вариант.
4. Вы получите письмо или смс с коротким кодом. Введите его в соответствующее поле.
5. Установите новый удобный пароль, который вы не забудете или запишите данные в надежное место.

Без доступа к e-mail и телефону

Если у вас нет возможности получить код на тот номер телефона, который был указан при регистрации, или вы не имеете доступа к тому электронному ящику, с которым создавали аккаунт, воспользуйтесь советом службы безопасности Фейсбука. Попробуйте войти с устройства, которым вы пользовались раньше, возможно, менеджер паролей сохранил данные авторизации. Тогда вы сможете сбросить забытый пароль и установить новый. Если это не помогает, пробуйте восстановить доступ к электронной почте через поставщика услуг. Придется пройти процедуру восстановления пароля к ящику.

Процедура по восстановлению пароля к ящику.

Без логина

Служба поддержки пользователей не сможет помочь вам восстановить доступ к странице, если вы не контролируете ни почту, ни телефон, указанные при регистрации, при этом не помните ни пароль, ни логин. В таком случае идентификация вас, как владельца профиля, невозможна.

Попросите ваших друзей или знакомых из тех, с кем вы общались на Фейсбуке, зайти на вашу страницу и сказать вам забытый логин.

Имя пользователя содержится в адресной строке браузера. Также друг с сайта может посмотреть на вашей странице указанную вами контактную информацию, которой можно воспользоваться для восстановления доступа к профилю, даже если при регистрации были указаны другой е-мейл и телефон.

Попробуйте подобрать забытый логин, используя разные варианты написания вашего имени или ника, если вы создавали страницу под псевдонимом.

Восстановление через доверенные контакты

Как восстановить страницу в соцсети Фейсбук, если забыл почту, не указывал телефон — через опцию, введенную в 2013 году, которая называется «Доверенные контакты». Это возможность выбрать 3–5 друзей и доверить им секретный ключ для доступа к страничке.

Этот метод актуален только если близкие друзья были выбраны до момента блокировки. Как указать «доверенные контакты»:

1. Зайдите в настройки учетной записи.
2. Раздел «Безопасность и вход», жмите «Редактировать».
3. В поле «Настройка дополнительной защиты» напротив строки «Выберите от 3 до 5 друзей…» кликните «Редактировать».
4. Чтобы указать друга, достаточно кликнуть на его аватар.
5. Подтвердите действие, введите пароль и нажмите «Отправить».

Как создать код восстановления:

1. Откройте Фейсбук и выберете «Забыли аккаунт?».
2. Найдите свой аккаунт (если не помните почту или пароль, введите имя и фамилию). Жмите «Поиск».
3. Посмотрите, какие электронные адреса привязаны к страничке. Если ни одного — жмите «Больше нет доступа?».
4. Укажите новый е-мейл и действующий телефон, жмите «Продолжить».
5. Кликните «Раскрыть мои доверенные контакты» и укажите имя и фамилию одного из них.
6. На почту придет письмо со ссылкой. Дальше остается следовать инструкции.

Как получить код от доверенного контакта:

1. Перешлите другу ссылку, которая пришла на почту.
2. По ссылке будет код.
3. Друг перешлет код — вы введете его для восстановления доступа.

Как восстановить аккаунт фейсбук без почты

Личные аккаунты пользователей Фейсбука довольно часто подвергаются взлому, от которого не застрахован даже опытный человек, проводящий много времени в соцсетях. Клюнуть на фишинг-уловку взломщика и потерять контроль над страницей в социальных сетях довольно просто. Хакеры в идеале знают не только самые продвинутые IT-технологии, но и психологию пользователя, чем откровенно пользуются. Часто получается так, что восстановить доступ к украденному аккаунту невозможно, остается только смириться с потерей и набраться необходимых знаний, которые помогут защитить себя при следующей попытке взлома.

Куда обращаться при взломе аккаунта в Facebook

Опытные хакеры настолько хитры, что на протяжении длительного времени пользователь может не узнать, что его взломали. Если у вас украли аккаунт в Фейсбуке или к нему получили доступ посторонние лица, следует незамедлительно воспользоваться специализированным сервисом, который встроен в каждую социальную сеть, в том числе и в Facebook. Первым делом необходимо перейти в раздел помощи соцсети и открыть вкладку “принять меры безопасности”. Всплывет окно, в которое вводится новый пароль, позволяющий восстановить доступ к профилю. После ввода пароля, нажмите кнопку “Продолжить”.

В новом появившемся формуляре, отметьте галочками свои почтовые адреса, которые не взломаны и к которым вы имеете доступ. Напротив выбранных ящиков отмечаете галкой подпункт “Только я знаю пароль” и продолжаете процедуру, помогающую восстановить пароль и доступ к аккаунту в Фейсбуке. Следующее окно откроет список приложений, имеющих доступ к вашему профилю. Отметьте те, в которых уверены и которым доверяете. Неотмеченные приложения удалятся, что закроет им доступ к использованию странички от вашего имени.

На завершающем этапе восстановления доступа к своему профилю в Facebook, для максимального уровня безопасности, потребуется привязать телефон к аккаунту и активировать вход по SMS-сообщению и отметить в формуляре “Доверенные контакты”, через которые можно будет вернуть утерянный доступ к своей страничке. Запомните, этим сервисом пользуются тогда, когда вас взломали, а не если вы забыли пароль или просто не подходит пароль из-за невнимательности пользователя при вводе.

Если сервис не помог

В том случае, если вышеописанные действия не помогли, и вернуть взломанный аккаунт не получилось, рекомендуется посетить справочный отдел соцсети Фейсбук по этой ссылке https://www.facebook.com/help/131719720300233 . Справочный раздел предлагает пользователям дополнительные инструкции, позволяющие восстановить доступ к профилю, и дает другие действенные советы для возвращения аккаунта. Кроме того, можно написать в неофициальную или официальную поддержку Facebook, где вам помогут решить проблему взлома. Если у вас возникают проблемы при восстановлении своего профиля в Фейсбук, вы всегда можете обратиться в команду ProtectMaster, которя поможет вам.

Как восстановить свой профиль в Фейсбуке

Для восстановления контроля над своим аккаунтом в Фейсбуке, если при вводе не подходит пароль, зайдите на главную страницу соцсети и активируйте ссылку “не удается войти”. Всплывет окно, в которое (для идентификации пользователя) вводятся личные данные, номер телефона, электронная почта. Подтвердив свои данные, ответьте на контрольный вопрос, который вводили при регистрации, что позволит восстановить доступ к Фейсбуку и вернет вашу страничку. На этом процедура восстановления своего профиля в Facebook окончена. Точно так же вы можете восстановить пароль или заменить на новый, более сложный, чтобы вас никогда не взломали.

5 надежных способов избежать взлома аккаунта в Facebook

Чтобы злоумышленники никогда не взломали ваш профиль в социальных сетях, пользуйтесь проверенными правилами, наиболее действенные из которых следующие:

• придумывайте сложные пароли со смешением заглавных и прописных букв, цифр;
• не откликайтесь на ссылки от других пользователей и даже на те, которые придут от ваших друзей с сомнительными комментариями;
• привяжите свой аккаунт и электронную почту к телефону;
• удалите со страницы все сомнительные игры, группы и приложения;
• тщательно проверьте компьютер на заражение вирусами.

Эти действия помогут вам защитить свой профиль и никогда не задаваться вопросом, как восстановить доступ в Фейсбук.

Все еще заблокирован из Facebook?

Если все методы восстановления учетной записи Facebook, описанные выше, потерпели неудачу, ваша последняя надежда — сама поддержка Facebook. Вы можете попробовать по электронной почте [email protected] объяснить вашу ситуацию. Они могут дать вам возможность подтвердить свою личность, используя ваш паспорт или водительские права. Вы можете попытаться прикрепить отсканированную копию своего идентификатора к своему первому письму, но имейте в виду, что электронная почта не обязательно безопасна. В любом случае, ответ от Facebook может занять несколько недель, поэтому вам нужно набраться терпения.

Замечания: Если вы не использовали свое настоящее имя в Facebook, ваши надежды на восстановление учетной записи таким образом близки к нулю.

Анализируя описания проблем с аккаунтом в Фейсбук, которыми делятся пользователи в сети, все их неприятности можно разделить на три большие группы:

1. Блокировка аккаунта со стороны администрации Фейсбук.
2. Проблемы, связанные с логином и паролем от учетной записи.
3. Ошибочное удаление своего аккаунта.

Блокировка аккаунта — это особая тема, которую следует рассматривать отдельно.

На оставшихся двух вариантах можно остановиться подробнее.

Вариант 1: Восстановление логина и пароля

Потеря пароля или пароля с логином вместе — это одна из наиболее распространенных причин утраты доступа к своей учетной записи в Фейсбук. Проблема эта достаточно многогранная и в зависимости от конкретной ситуации, имеет несколько различающиеся варианты решения. Рассмотрим их по порядку.

Пользователь помнит логин, но забыл пароль

Это самая безобидная проблема, которая может возникнуть при пользовании социальной сетью. Ее решение займет всего несколько минут. Чтобы восстановить пароль, необходимо:

1. Открыть страничку соцсети facebook.com и щелкнуть по ссылке «Забыли аккаунт?», которая находится под полем для ввода пароля.
   
2. В появившемся окне ввести свой телефонный номер или адрес email, который использовался при регистрации на Фейсбук.
   
3. Выбрать способ получения кода для сброса пароля.
   
4. Ввести полученный код в новом окне.
   

Затем останется только указать новый пароль и доступ к учетной записи будет восстановлен.

Пользователь не помнит логин или доступ к электронной почте, использовавшейся в качестве логина, утрачен

Ситуация, когда пользователь вообще не помнит никаких подробностей о своей учетной записи, кажется абсурдной, но все же случается, хотя и намного реже. Сразу оговоримся, что никакие обращения в службу поддержки Фейсбук здесь не помогут. Но это не значит, что нужно впадать в отчаяние, все можно попытаться исправить.

Если для авторизации использовался логин, необходимо попросить кого-нибудь из друзей открыть вашу страницу. Последнее слово в адресной строке браузера после слеша и будет логином к учетной записи. Например:

Узнав таким образом логин, дальнейшие действия по восстановлению доступа к своей учетке можно совершить по алгоритму, описанному выше.

Если в качестве логина использовался адрес электронной почты или телефон, можно точно так же попросить друга посмотреть его в в разделе контактной информации на вашей странице. Но часто случается так, что пользователи оставляют это поле пустым. В этом случае останется только наугад перебирать все возможные адреса и телефоны, в надежде найти правильный. Другого пути нет.

Вариант 2: Восстановление удаленной страницы

Бывают ситуации, когда человек удаляет свою страницу в Фейсбук, поддавшись сиюминутным эмоциям, а потом сожалеет об этом и хочет вернуть все как было. Для правильного понимания проблемы пользователю необходимо четко различать два понятия:

• Деактивация аккаунта;
• Удаление аккаунта.

В первом случае пользователь может в любой момент снова активировать учетную запись. Достаточно просто войти на свою страницу, или авторизоваться на другом ресурсе через Фейсбук. Страница снова начнет функционировать в полном объеме.

Если речь идет об удалении страницы, то здесь имеется в виду полное стирание данных пользователя с серверов Фейсбук. Это необратимый процесс. Но для того чтобы избежать досадных недоразумений в связи с удалением аккаунта, администрацией соцсети заблокирована возможность немедленно запустить этот процесс. Сначала пользователь должен подать запрос на удаление страницы. После этого дается 14 дней на принятие окончательного решения. В течение этого времени аккаунт будет находиться в деактивированном состоянии и его можно снова активировать в любой момент. Но по истечении двух недель ничего уже сделать будет нельзя.

Таковы способы восстановления своей учетной записи в социальной сети Фейсбук. Как видим, в них нет ничего сложного. Но чтобы не потерять свои данные окончательно, пользователю необходимо быть внимательным и строго следовать правилам, установленным администрацией Фейсбук.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12295 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.