3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Facebook заблокировал аккаунт: почему и что с этим делать

Содержание

Facebook заблокировал аккаунт: почему и что с этим делать

  • Главная
  • /
  • Блог
  • /
  • Facebook заблокировал аккаунт: почему и что с этим делать

Попасть под блокировку можно по неосторожности, а выбраться из нее довольно сложно. Разбираемся, за что обычно блокируют рекламодателей и как этого избежать, чтобы сохранить время, деньги и нервы. Идем от простого (может случиться с каждым) к сложному (опасность даже для самых профессиональных рекламодателей).

Главный принцип: площадка проверяет не только сами ваши объявления, но и то, куда они ведут (страница, сайт), и вас как рекламодателя. Блокировка обычно происходит из-за нескольких действий, но в случае серьезных нарушений хватит и одного.

Статья в тему:  Как отвязать аккаунт в кал оф дьюти мобайл

Теперь разбираемся по пунктам.

Профиль в Facebook заблокировали

Но не стоит забывать о личных профилях, ведь это основа любой вашей деятельности внутри площадки. Без личного профиля Facebook невозможно создать бизнес-страницу. Также конкретные профили людей связаны с вашим Business Manager – им назначаются доступы разного уровня. Блокировки личных профилей могут стать причиной проблем в будущем, в том числе, мешать разблокировать рекламный аккаунт или получить доступ в Business Manager.

За что Facebook блокирует личные профили

  • ненастоящее имя;
  • фейковый аккаунт, который выдает пользователя за другого человека;
  • систематические нарушения норм сообщества Facebook;
  • использование профиля для незаконной деятельности (например, рекламы запрещенных товаров).

Если профиль заблокировали: заполните форму. Если вы серьезно нарушили правила, Facebook имеет право не восстанавливать профиль.

Рекламный аккаунт заблокировали

Бан аккаунта вызывает рост подозрительной для Facebook активности. Вот несколько важных правил, которые помогут этого избежать.

1. Наполните вашу бизнес-страницу/аккаунт Instagram контентом перед запуском рекламы.
Обязательно установите фото профиля, добавьте корректное описание и сделайте несколько постов. Facebook должен быть уверен в том, чтоб вы не будете рекламировать ничего запрещенного и что ваш бизнес с этим не связан в принципе. Ведите страницу так, чтобы было понятно, что вы продаете.

СОВЕТ
Сверьтесь с правилами рекламной деятельности Facebook и перед запуском рекламы удалите весь органический контент, который может их нарушать

2. Не публикуйте много объявлений подряд

Статья в тему:  Как удалить заблокированный аккаунт гугл

Начнем с примера. Вы всегда стабильно тратили на рекламу определенный бюджет, но придумали отличную акцию и хотите рассказать о предложении как можно большему числу людей. Вы готовы вложиться в кампанию и выделить бюджет, который в 5-7 раз больше вашего обычного. Кампании запущены, и вдруг ваш аккаунт заблокировали.

Что пошло не так, ведь вы ничего не нарушили?

Если активность в рекламном аккаунте резко увеличивается, Facebook начинает подозревать неладное. Обычно так ведут себя мошенники, которые взломали аккаунт: они запускают много объявлений на значительные суммы, чтобы открутить как можно больше за чужой счет.

СОВЕТ
Любые увеличения бюджета и количества объявлений нужно делать постепенно. Готовьте ваши аккаунты заранее: добавляйте бюджет плавно в течение месяца-двух, загружайте креативы на модерацию до предполагаемого старта кампаний.

3. Очевидно, но все-таки: не рекламируйте запрещенные товары и не используйте запрещенные приемы

Снова сверьтесь с правилами рекламной деятельности Facebook. Реклама не должна оскорбить пользователей, повлиять на них психологически, а также ввести в заблуждения о действии вашего продукта.

Обратите внимание на контент 18+, здесь много нюансов.

Также будьте внимательны с показом характеристик людей в отрицательном свете с помощью «до/после» (толстый/худой, лысый/с волосами, дряблая фигура/подтянутая фигура) – с этим часто сталкиваются салоны красоты, фитнес-центры и другие сферы услуг.

4. Следите за отклонением объявлений

Статья в тему:  Как выйти из аккаунт гугл на андроиде

Неоднократные отклонения объявлений, особенно с дополнительными нарушениями, ведут к блокировке аккаунта. Накопившиеся в аккаунте объявления, блокировку которых вы не оспорили, портят репутацию аккаунта.

Если уверены, что ничего не нарушили, подайте объявление на повторную модерацию. Если нарушения есть или поддержка вам отказала, обязательно удалите отклоненные объявления.

СОВЕТ
Проверяйте репутацию всех ваших аккаунтов регулярно. Это можно сделать в разделе «Качество аккаунта» в вашем Business Manager. Следите за уведомлениями о блокировках объявлений: в Business Manager, почте или в экстренных уведомлениях в Telegram (подключить можно с помощью
Aitarget One).

5. Не рекламируйте разные бизнесы из одного аккаунта

Частая ошибка рекламодателей – зонтичные аккаунты. Это аккаунты, из которых ведется реклама разных бизнесов (это могут быть бренды с разными сайтами/страницами или несколько клиентов, если у вас агентство).

Вот пример: у вас есть салон красоты, который вы успешно рекламируете уже несколько лет. У вас появляется магазин сопутствующих товаров – с отдельным сайтом, названием и страничкой в Instagram. Для вашего нового бренда нужен отдельный аккаунт. Если использовать текущий, в котором вы продвигаете салон, вас заблокируют.

СОВЕТ
По правилам Facebook для каждого рекламодателя (или клиента) должен быть создан отдельный рекламный аккаунт, а менять рекламодателя в аккаунте нельзя. Зонтичные аккаунты, к сожалению, почти невозможно разблокировать. Рисковать не стоит: создайте новый аккаунт через «Настройки компании».

6. Проверьте работу сайта

Статья в тему:  Sword of chaos как привязать аккаунт

Как мы уже говорили, Facebook проверяет не только объявления, но и то, куда они ведут, чтобы не дезинформировать пользователя.

Сайт должен работать корректно. Также товары на сайте должны соответствовать тому, что люди видят в объявлении: не пытайтесь подменить продукты, чтобы обойти модерацию, Facebook это сразу распознает, будут проблемы.

Если рекламный аккаунт заблокировали:
обратитесь в поддержку здесь или в чате. Будьте готовы предоставить дополнительные данные, если поддержа их запросит. Если при обращении в поддержку нарушения все-таки были обнаружены, необходимо их исправить, и пообещать сотруднику поддержки никогда больше не нарушать правила.

Кстати, если Facebook отклоняет объявление, вы видите уведомление о причине (в аккаунте или на почте), но в случае блокировки аккаунта причины не сообщают для пресечения обхода блокировок.

ВАЖНО
При блокировке аккаунта не создавайте новые – скорее всего, их тоже заблокируют. На этот случай лучше иметь заранее созданный запасной аккаунт, чтобы не терять время, ожидая разблокировку (проверить, доступно ли вам создание нескольких аккаунтов, можно в Business Manager в разделе «Информация о компании», строчка «Лимит создаваемых рекламных аккаунтов»). Блокировка нескольких аккаунтов – потенциально это уже бан всего Business Manager.

Business Manager заблокировали

Блокировка Business Manager – самая страшная для рекламодателя, так как можно потерять пиксель, аудитории, все аккаунты и запущенную до блокировки рекламу. В качестве первичной меры Facebook обычно запрещает создавать новые аккаунты в Business Manager, где обнаружил нарушения, но и до этого лучше не доводить.

Статья в тему:  Как отвязать гугл аккаунт от телефона сяоми

1. Следите за балансом

Репутация аккаунта портится, если Facebook не может списать оплату рекламы с вашей карты. Когда это происходит регулярно, может стать причиной блокировки Business Manager.

Следите за балансом карты, не забывайте про НДС и делайте поправку на курсы валют, чтобы денег всегда было достаточно для списания. Или оплачивайте в рублях с расчетного счета ИП или юрлица без сюрпризов и внезапностей – через Aitarget One.

2. Не пренебрегайте блокировками аккаунтов

Если ваши аккаунты блокируют – обратитесь за разблокировкой, проанализируйте, в чем проблема, и постарайтесь больше не нарушать. У каждого Business Manager свой лимит допустимых заблокированных аккаунтов, который зависит от размера бизнеса, но лучше не рисковать.

СОВЕТ ДЛЯ АГЕНТСТВ
Eсли вам предоставлен доступ к аккаунтам, которые были заблокированы, это влияет на репутацию вашего Business Manager. Не забывайте следить за активами партнеров.

3. Не создавайте фейковый/рабочий/общий для всех сотрудников профиль

Алгоритм заподозрит, что вас взломали, и заблокирует. В Business Manager должны быть добавлены (с разными ролями в зависимости от задач) личные профили ваших сотрудников. Facebook может проверять подлинность профилей и попросить прислать официальные документы, например, паспорт. Если данные не совпадут, можно потерять Business Manager безвозвратно.

4. Не пренебрегайте блокировкой личных профилей

Если в Business Manager добавлены заблокированные профили, это портит его репутацию. Удаляйте покинувших компанию сотрудников сразу, чтобы избежать проблем.

СОВЕТ
У вас должно быть не меньше двух сотрудников с правами администратора. Управлять бизнес-данными, платежной информацией, аккаунтами, добавлять новых людей и назначать им роли могут только администраторы. Если администратор единственный и его заблокируют, восстановить доступ к Business Manager не получится.

Если Business Manager заблокировали:
ничего оригинального, нужно писать в поддержку. Подготовьте весь список заблокированных аккаунтов – вполне возможно, что алгоритм ошибся, и BM подлежит восстановлению. Не затягивайте с обращением в поддержку: если пройдет много времени, аккаунт может быть удален безвозвратно, и оспорить это уже не получится.

Статья в тему:  Как связать аккаунт гугл с устройством huawei

Общий план действий при любой блокировке на Facebook/Instagram

Лучше всего предупреждать проблемы, а не решать их. Обязательно изучите правила рекламной деятельности Facebook вдоль и поперек перед запуском рекламы.

Если блокировка все-таки случилась, алгоритм такой:

  • Попробуйте установить причину блокировки.
  • Разблокируйте все, что можно – для этого обратитесь в поддержку.
  • Обратитесь в поддержку еще раз, если получили отказ. И еще раз! Пока окончательно не станет понятно, что ничего сделать нельзя.
  • Если при обращении в поддержку нарушения все-таки были обнаружены, исправьте их и дайте обещание больше не нарушать.
  • Удалите все, что не поддается разблокировке, но может быть удалено (объявления, профили).

СОВЕТ
Эмоции могут переполнять, но не стоит давать им волю (и тем более, грубить поддержке). Если сотрудник Facebook говорит, что не может решить вашу проблему, это действительно так. Чаще всего специалистам приходятся обращаться к коллегам из других отделов с нужными доступами, чтобы вас разблокировать.

Последний важный совет:
Не давайте доступы компаниям и третьим лицам, которые обещают вас разблокировать. Это невозможно: проблему можно решить только с помощью поддержки соцсети и вашей информации.

Как войти в аккаунт гугл если его заблокировали

Если мы замечаем в аккаунте подозрительные действия, похожие на взлом, система временно ограничивает доступ. Это нужно, чтобы злоумышленники не смогли использовать аккаунт в своих целях: рассылать спам и взламывать другие ваши аккаунты. Рассказываем, как разблокировать аккаунт.

Ваш номер телефона и другие данные, которые вы указываете в формах восстановления доступа, отправляются в службу поддержки и используются исключительно в интересах безопасности.

Адрес страницы восстановления доступа к почтовому ящику Mail.ru должен начинаться с https://account.mail.ru .

Статья в тему:  Как разблокировать телефон если не знаешь ми аккаунт

Не вводите номер телефона и другие личные данные, если у страницы подозрительный адрес.

Предупреждающая блокировка из-за подозрительной активности

Подозрительные действия, связанные с оплатой — оплата с другой карты, оплата с карты, которая выпущена в другой стране; имя на карте отличается от имени владельца рекламного кабинета. Сюда же можно отнести изменение привычного способа оплаты — все эти действия фб считают подозрительными, и в некоторых случаях блокирует рекламные аккаунты в целях безопасности.

Вход в рекламный кабинет с другой страны/региона. Если вы заходили в рекламный кабинет с Крыма, то скорее всего ваш аккаунт также будет заблокирован, поэтому для подстраховки лучше использовать VPN.

Подключение к аккаунту пользователя с подозрительной активностью. Пользователь с подозрительной активностью — это человек, который ранее был причастен к запуску рекламы, нарушающей рекламную деятельность фейсбук. Поэтому старайтесь давать доступ к аккаунту тем, в ком вы уверены на 100%.

Сайт заблокирован? Это неприятно, но проблему можно решить

Роскомнадзор угрожает заблокировать доступ к сайтам Русской службы Радио Свобода Svoboda.org, Sibreal.org, Sevreal.org и Factograph.info на территории РФ, сославшись на невыполнение приказа о новом порядке маркировки сообщений редакциями – «иностранными агентами». Медиакорпорация Радио Свободная Европа/Радио Свобода считает эти действия атакой государства на свободу слова, нарушением международного законодательства, Конституции России и закона о средствах массовой информации, а также нарушением правил информационной конкуренции. Мы рассказываем о том, как осуществляются блокировки и как их можно обойти.

Статья в тему:  Как войти в другой аккаунт гугл

Что делать, если власти заблокировали доступ к моему любимому СМИ?

Во-первых, многие СМИ предлагают установить собственные приложения. Мы также рекомендуем использовать мобильные приложения Радио Свобода. В приложении интегрированы инструменты обхода блокировки, которые включаются автоматически в случае недоступности сервера

Во-вторых, властям будет сложно ограничить присутствие издания в социальных сетях — для этого придется либо заблокировать соцсеть целиком, либо договориться с ней о точечной блокировке аккаунтов СМИ. Радио Свобода присутствует в большинстве популярных социальных сетей — Youtube, Facebook, Twitter, ВКонтакте, Telegram, YandexZen и других. Прямой эфир Радио Свобода доступен на всех цифровых платформах и некоторых умных колонках, студия подкастов Радио Свобода размещает подкасты основных передач на большинстве аудио платформ — YouTube, iTunes, Google, Spotify, Castbox, Yandex.music и SoundCloud.

В-третьих, с помощью анонимайзеров можно обходить блокировку непосредственно сайта издания. Рассказываем об этом подробнее.

Как можно обойти блокировку РКН?

Способов обойти блокировки достаточно много, в сущности они сводятся к одному: они позволяют пользователю сделать вид, что он обращается к сервису не из России, а из другой страны или вообще анонимно. Российский регулятор не в силах запретить (якобы) иностранным пользователям обращаться к иностранным серверам. Обход блокировки буквально выглядит как обращение к сервису не напрямую, а через цепочку других сервисов.

Инструментов для этого много. Это и специальные интернет-браузеры (Tor и его многочисленные аналоги) и Proxy-сети (их обычно используют для доступа к конкретному сервису, например, Telegram) и приложения VPN (Virtual Private Network), которые пропускают весь трафик пользователя в зашифрованном виде через промежуточную виртуальную сеть (их лучше использовать для доступа к ресурсам, где требуется авторизация). Некоторые из этих инструментов работают как отдельные приложения для смартфонов или компьютеров, другие как плагины для браузеров.

Статья в тему:  Как разблокировать телефон если не знаешь ми аккаунт

Совет управляющих по вопросам вещания США (попечитель получающих финансирование Конгресса США СМИ в других странах, в том числе Радио Свобода) разместил ссылки на набор таких инструментов на специально созданном сайте Bypass Censorship («Обход цензуры»).

В него вошли шесть бесплатных приложений:

Tor – браузер, пропускающий трафик пользователя через распределенную систему прокси-серверов, управляемую добровольцами по всему миру и позволяющую устанавливать анонимное сетевое соединение.

Psiphon – приложение, использующее технологию VPN. Psiphon-клиент автоматически узнает о новой точке доступа, чтобы максимально повысить шансы обойти цензуру, но не обеспечивающий анонимность.

Orbot – прокси-приложение.

Orfox – аналог браузера Tor, пропускающий трафик пользователя через цепочку серверов, расположенных в разных странах. Работает только на Android.

FreeBrowser – интернет-браузер со встроенной системой обхода блокировок, не требующей дополнительной настройки. Его используют для преодоления цензуры китайские пользователи. Только Android.

Lantern – распределенная система обхода блокировок, которая использует сетевые соединения других пользователей приложения в разных странах.

Все эти приложения бесплатны, Lantern (team@getlantern.org) и Psiphon (get@psiphon3.com) можно запросить по электронной почте, если ссылки на веб-версии будут заблокированы.

Помимо этих приложений имеет смысл обратить внимание на браузерные расширения. Вот несколько анонимайзеров для самого популярного на сегодняшний день браузера, Google Chrome: RusVPN , Ininja, ZenMate VPN. Эти плагины можно использовать бесплатно, хотя версии с расширенными функциями предлагаются по платной подписке.

Статья в тему:  Как отвязать гугл аккаунт от телефона сяоми

Российские власти понимают, что цензуру в интернете легко обойти с помощью VPN-сетей, прокси-серверов и других анонимайзеров. Ещё летом 2017 года был принят закон, запрещающий «обеспечивать использование на территории России информационно-телекоммуникационных сетей, информационных систем и программ для ЭВМ для получения доступа к информационным ресурсам, в том числе сайтам и (или) страницам сайтов в сети Интернет, доступ к которым на территории РФ ограничен». Согласно идее депутатов, анонимайзеры, работающие в России, должны закрыть для российских пользователей доступ к сайтам из реестра Роскомнадзора, в противном случае они могут быть заблокированы сами. Ответственности конечных пользователей за использование запрещенных анонимайзеров документ не предполагает. Впрочем, вскоре после принятия вступления закона в силу в РКН признали, что он фактически не применяется. Рычагов давления на иностранных разработчиков анонимайзеров у российских властей нет, а эффективно блокировать их очень сложно – инструментов обхода блокировок очень много.

Как Роскомнадзор блокирует сайты/сервисы?

РКН блокирует доступ к IP-адресам сайта или сервиса. IP-адреса – адреса, которые указывают местонахождение серверов, то есть площадок, на которых физически или виртуально размещены данные сайта/сервиса.

На самом деле, РКН не сам блокирует доступ к IP-адресам, а требует этого от всех российских интернет-провайдеров. Сам РКН лишь проверяет, выполняются ли провайдеры требование регулятора с помощью специальной системы “Ревизор”.

Многие, особенно крупные интернет-серверы, используют множество IP-адресов, и РКН блокирует их блоками (грубо говоря, все, начиная с такого-то по такой-то). Это может привести к тому, что заблокированными окажутся и сервисы, IP-адреса которых случайно оказались внутри такого блока. Например, когда РКН блокировал Telegram, под удар попали сервисы музеев Московского Кремля, использующие ту же хостинговую площадку.

Статья в тему:  Как удалить аккаунт leader id

При желании и возможности сервисы могут эффективно сопротивляться такой блокировке, постоянно изменяя свой список IP-адресов (это можно сделать, физически оставаясь на тех же серверах). Пример такого успешного сопротивления показал тот же Telegram. Однако не слишком крупные сервисы или сервисы, которые не рассматривают Россию в качестве ключевого рынка, самостоятельно противостоять блокировкам РКН не могут из-за недостатка ресурсов (как, например, издание Грани.ру) или не хотят (как Linked.In). Зато это вполне по силам сделать их заинтересованным пользователям, как мы показали выше.

Как РКН хочет блокировать сайты/сервисы в будущем?

Так называемый “закон о суверенном интернете” предполагает два больших нововведения.

Во-первых, это создание инфраструктуры российского интернета, фактически независимой от внешнего мира. Сейчас это далеко не так: например, система доменных имен и система маршрутизации организованы глобально, и чисто теоретически, их работа в российском сегменте может быть нарушена извне. Именно на это упирают авторы закона о “суверенном интернете”. В действительности, на глобальном уровне инфраструктурой интернета никто не управляет, отдельные общие технические и координационные вопросы, например, о распределении IP-адресов, решают нейтральные организации которые де-факто выражают волю своих членов — то есть тех же участников сети, операторов, контент провайдеров и так далее. Они не контролируются никакими государствами и не могут выключить России “рубильник” следуя чьим-то политическим интересам. Зато создание отдельной инфраструктуры – возможность не только полностью или почти полностью перекрыть каналы связи с внешним миром, но и взять внутренний интернет под тотальный государственный контроль.

Статья в тему:  Как выйти из аккаунт гугл на андроиде

Во-вторых, это развертывание системы, которая позволит РКН блокировать интернет-ресурсы принципиально новым способом. Специальное оборудование, размещенное во всех узлах российского интернета, будет анализировать проходящие через них данные, и блокировать те, которые содержат нежелательную информацию или связаны с определенными сервисами или сайтами. Грубо говоря, не важно, откуда и куда идет информация, а важно, что именно в ней содержится.

На какой стадии находится развертывание этих систем – неизвестно. В конце 2019 года в нескольких регионах были проведены “учения” по использованию новой системы блокировки, пользователи отмечали замедление работы сети. Это может объясняться как раз тем, что анализ большого объема трафика занимает некоторое время. Дальнейшие «учения» планировались на весну 2020 года, но были отложены из-за эпидемии COVID-19.

Кроме того, сложно сказать, насколько существенно новая система расширит практические возможности РКН по блокировке интернет-ресурсов. Она хорошо работает, когда есть возможность эффективно отличить “запрещенный” трафик от обычного, например, когда это пакеты какого-то мессенджера с известной сигнатурой. Другими словами, этот подход, вероятно, был бы более эффективным для блокировки Telegram, но он не даст ничего нового для блокировки доступа, например, к сайтам СМИ. Впрочем, новый инструмент позволит более эффективно противостоять средствам обхода блокировок, таким, как VPN-сервисы.

Как можно будет обойти блокировки “суверенного интернета”?

Это неизвестно, потому что по-прежнему мало ясности о том, как именно будет работать суверенный интернет и когда он будет развернут. С философской точки зрения, впрочем, можно сказать, что блокировки и их обход – такая же бесконечная и бессмысленная гонка, как соперничество брони и снарядов. Любой по-настоящему сложный для обхода способ блокировки нанесет огромный удар по остальным интернет-сервисам, в том числе и государственным. Даже “великий китайский файрвол” не так-то сложно обойти, а его относительная эффективность связана с тем, что внутренняя экосистема китайского интернета настолько велика и наполнена собственными удобными сервисами, что у пользователей просто нет особой мотивации выходить за ее рамки.

Статья в тему:  Как связать аккаунт гугл с устройством huawei

Не правильно ввели графический ключ? Заблокировался телефон? Мы подскажем как разблокировать его

Бывает и такое, что вы забыли графический ключ (ну или нашли телефон, который заблокирован с помощью графического ключа) и не можете разблокировать свой телефонный аппарат. Малоприятная ситуация, конечно. В таком случае, как и во всех остальных сложных ситуациях, главное не паниковать.

Пара минут, правильный запрос в поиске и вы сможете всё самостоятельно восстановить. Для упрощения этой процедуры я покопался в интернете и нашел несколько видео для разблокировки телефонов разных производителей. Их вы сможете найти ниже.

  1. Видео, которое поможет вам разблокировать телефон Samsung Galaxy самостоятельно. Для этого вам придется воспользоваться ClockworkMod Recovery или в простонародии аварийным меню (а также режим рекавери). Единственное, чем вам стоить заморочиться — узнать, как включить этой самый режим Recovery. Что я говорю, всё на видео:
  1. Еще одно видео с тем же способом, который позволяет разблокировать любой телефон на Andriod:
  1. А следующие два видео могут быть полезными для тех, кто пытается понять как разлочить iPhone без пароля (джейлбрейка):
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector