Как восстановить сообщения в WhatsApp после удаления или переустановки приложения

Как восстановить сообщения в WhatsApp после удаления или переустановки приложения

В WhatsApp достаточно продуманная система резервного копирования и восстановления чатов. При выполнении определённых условий вам даже не придётся ничего делать — сообщения и медиафайлы будут добавлены в программу после установки и авторизации в старом аккаунте.

1. Условия для восстановления переписки
2. Восстановление сообщений на Android
3. Из Google Диска
4. Из памяти телефона
5. На iOS
6. В веб-версии и в приложении для ПК

Как восстановить WhatsApp чат на новом смартфоне или планшете?

WhatsApp — это удобный и, самое главное, бесплатный способ интернет-общения. Единственный существенный минус этого мессенджера состоит в том, что контент, то бишь всю переписку юзера, он хранит локально — в памяти мобильных девайсов, а не на удаленных серверах. В этой связи каждый раз, когда пользователь переносит свой WhatsApp-аккаунт на новый смартфон или планшет, ему приходится думать, как восстановить WhatsApp сообщения, если не все, то хотя бы важную часть переписки.

Более того, успех всего мероприятия напрямую зависит от того, имеется ли в распоряжении юзера тот самый старый смартфон (или планшет), с которого данные можно переписать, или сохраненная в надежном месте резервная копия таких данных (WA автоматом сохраняет копию данных раз в сутки в памяти устройства или на карте).

За неимением аппарата или бэкапа с него восстановить WhatsApp сообщения, к сожалению, будет не из чего.

Кроме того, переносить историю переписки на другую операционку — это тоже не самая простая задача (о вариантах решения которой мы как-то расскажем).

Но не будем о плохом.

Если «старый» смартфон, с которого надо перенести переписку WhatsApp, есть под рукой, и он с той же операционной системой, что и новый (т.е. переход с iOS на Android или наоборот не планируется), то процедура копирования и восстановления истории WhatsApp много времени не займет.

как восстановить WhatsApp сообщения на iPhone

Существует несколько способов пересохранить свой WhatsApp-чат на любой iPhone. Но, как показывает практика, проще и быстрее делается это с помощью бэкапа в iCloud. Так что, если резервную копию WhatsApp-переписки в iCloud вы еще не создавали, то, чтобы ее создать, открываем в iPhone «Настройки» приложения WhatsApp, жмем «Чаты и звонки«, «Копирование» и жмем «Создать копию«.

Далее устанавливаем приложение WhatsApp на новый iPhone, подтверждаем номер телефона (менять его в данном случае нельзя), и система предложит вам восстановить WhatsApp-чат. Соглашаемся, и после этого резервная копия переписки будет автоматически скопирована на новый смартфон.

По факту завершения процедуры восстановления данных можно снова вернуться в настройки приложения и активировать функцию автоматического бэкапа чата в iCloud, чтобы в следующий раз переносить данные было еще проще.

как восстановить WhatsApp сообщения на Android-смартфон или планшет с помощью SD-кары

В Android-девайса со слотами для SD-карт процедура переноса истории WhatsApp тоже предельно проста. На старом Android-смартфоне открываем WhatsApp, жмем «Настройки» -> «Чаты и звонки» -> «Резервная копия чата», после чего бэкап будет автоматически создан на карту памяти. Затем извлекаем карту из старого смартфона, устанавливаем ее в слот нового, устанавливаем и запускаем на нем WhatsApp (на момент запуска приложения SD-карта должна быть уже установлена). WhatsApp «увидит» карту и автоматически скопирует историю переписки из резервной копии.

как восстановить WhatsApp сообщения на Android-смартфон или планшет через компьютер

В Android-моделях без слотов для карт памяти (а таких все больше) переносить историю чатов можно через комп — способ, конечно, древний, но зато проверенный.

Тем не менее, сначала создаем резервную копию чатов (см. выше). Только потом подключаем смартфон к компьютеру с помощью USB-кабеля. После того, как Windows установит необходимые драйвера, открываем «Проводник«, находим в списке внешних устройств свой смартфон, двойным кликом открываем его и внимательно ищем на диске папку с названием WhatsApp и копируем ее на комп. Далее отключаем старый смарфон, подключаем новый и копируем в его память папку WhatsApp. Отключаем новый смартфон от компа, устанавливаем WhatsApp, подтверждаем номер телефона и далее система автоматически должна сама «подхватить» скопированную резервную копию чатов.

как восстановить WhatsApp сообщения на Android-смартфон или планшет через Google Drive

Если приложением Google Диск вы уже пользуетесь и функция автоматического бэкапа WhatsApp у вас уже настроена, то процедура переноса истории WhatsApp с одного Android-девайса на другой с помощью этого сервиса предельно проста.

Впрочем, лучше напомним, где и как настраивается авто-бэкап истории чатов WhatsApp на Google Диск:

• открываем WhatsApp;

• тапаем «Меню» -> «Настройки» -> «Чаты и звонки» -> «Резервная копия чата»;

• жмем «Резервное копирование на Google Диск» и настраиваем частоту резервного копирование;

• выбираем свой аккаунт в Google (если такового у вас еще нет, то тут же вы сможете его создать), куда будут копироваться данные;

• жмем «Использовать» и выбираем сеть для резервного копирования.

Время создания резервной копии будет зависеть от размеров чата. Первая, как правило, создается дольше последующих. В любом случае перед создании копий надо проверить уровень заряда аккума.

При наличии актуальной резервной копии WhatsApp-чата, как мы уже сказали, перенести историю WhatsApp с одного Android-смартфона на другой — это уже дело техники. Условий всего два: тот же номер телефона и аккаунт Google, которые ранее использовались для создания резервной копии. Далее просто:

• на новом смартфоне устанавливаем WhatsApp (если приложение было установлено, то его следует удалить и потом снова установить);

• подтверждаем номер телефона и соглашаемся на предложение системы восстановить историю из копии на Google Диске;

• после завершения процедуры восстановления, жмем «След.» и ваши данные будут восстановлены.

WhatsApp: восстанавливаем удаленные чаты

Вместо предисловия

Последнее время участились звонки с просьбой восстановить удаленные чаты WhatsApp. В этой статье мы постараемся объяснить, как сделать это самостоятельно — ведь в тех случаях, когда телефон не проходил через сброс на заводские настройки, все данные, нужные для восстановления удаленных чатов, все еще находятся в нем.

Удалить чаты можно по разному. Первый, и наиболее распространенный способ — «очистить чат» — когда удаляется все содержимое одного чата по нажатию кнопки. Второй способ — удаление программы (вместе с программой теряются и чаты). Ну и третий — это сброс телефона на заводские настройки. В первых двух случаях обычно получается восстановить все данные из утерянных чатов, в третьем случае — только то, что было сохранено при резервном копировании в облако.

Резервная копия чатов в облаке

По умолчанию резервное копирование чатов WhatsApp в облако не активирована, поэтому, чтобы иметь резервную копию данных из WhatsApp на Google Drive, вам нужно ее настроить.

Настройка резервного копирования в облако предельно проста (см. скриншот выше). Требуется указать аккаунт Google, который будет использоваться для создания резервной копии, периодичность копирования (в настоящий момент на скриншоте там указано «Никогда» — достаточно нажать на этот пункт и выбрать интересующую вас периодичность) и использование сетей (если поставить ползунок «Использовать только Wi-Fi», который находится в самом низу этого меню и не попал на скриншот, то для резервирования данных не будет использоваться мобильная сеть).

Проверить, что резервная копия у вас есть, очень просто. Зайдите в ваш аккаунт Google, выберите утилиту Drive, а в ней — раздел «Резервные копии». В этом разделе должна появиться запись со значком облачка «Резервная копия Whatsapp» и в скобочках — номер телефона аккаунта WhatsApp (см. скриншот ниже).

Резервная копия WhatsApp в облаке (Google Drive)

Восстановление переписки из облачной копии крайне просто. Если вы безвозвратно потеряли все чаты (телефону сделали сброс на заводские настройки, или телефон сломался/потерялся), устанавливайте WhatsApp, и после подтверждения номера (вам придет СМС) в следующем экране будет предложение восстановить чаты из локальной или сетевой (Google Drive) копии. Выбирайте восстановление из Google Drive, разрешите аппарату его использовать, и ждите. Процесс восстановления сильно зависит от скорости вашего интернета и может занимать часы.

Восстанавливаем чаты из локальной резервной копии

Первое, что нам нужно сделать — это убедиться в том, что WhatsApp резервировал данные а автоматическом режиме. Сделать это очень просто. На вашем телефоне найдите утилиту «Файлы» (может называться по разному: «Мои файлы», «Файловый менеджер» и т.п. — но суть всегда одна — утилита дает возможность просмотра файлов на вашем телефоне), и зайдите попеременно в папки WhatsApp на карте памяти и в памяти телефона. В этих папках должны храниться данные, имеющие отношение к вашей переписке WhatsApp: медиа-файлы (картинки, видео, аудио и т.п.), файлы настроек и, что нас больше всего сейчас интересует — резервные копии (папка Databases).

Открываем папку Databases. В ней должны находиться файлы, в названии которых присутствует слово «msgstore». Основной файл резервной копии, созданный по нажатию кнопки на резервное копирование или по расписанию — msgstore.db.crypt12. Автоматические копии за последние несколько дней — msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12, где YYYY — год, MM — месяц, а DD — день создания резервной копии. Как мы видим, программа довольно долгое время хранит копии чатов в памяти телефона.

Ну а теперь — порядок действий для восстановления удаленных чатов WhatsApp из имеющихся автоматических копий.

1. Подключаем телефон к компьютеру и копируем полностью содержимое папок WhatsApp на обоих носителях телефона (и из памяти телефона, и из карты памяти) на жесткий диск компьютера. Таким образом мы создаем резервную копию данных WhatsApp.
2. После создания резервной копии данных WhatsApp на компьютере, создаем резервную копию чатов WhatsApp (меню «Настройки» — «Чаты» — «Резервная копия чатов». Это делается для того, чтобы не потерять то, что было получено на текущий момент. Файл msgstore.db.crypt12, который WhatsApp создаст (свежая резервная копия) также копируем на компьютер, но уже в другое место, чтобы не затереть предыдущую резервную копию.
3. Теперь мы готовы к восстановлению. Удаляем WhatsApp.
4. Выбираем файл резервной копии, который нас интересует (скажем, самая свежая копия переписки для нас не подходит, в ней еще нет того, что было удалено, но вот копия на два дня раньше — как раз то, что нужно), и переименовываем его в msgstore.bd.crypt12.
5. Копируем полученный файл в папку WhatsApp/Databases в памяти телефона и на карте памяти (обычно сообщения резервируются на карту памяти, но для того, чтобы не было накладок, лучше скопировать и туда, и туда).
6. Устанавливаем WhatsApp, проходим процедуру подтверждения (будет прислан код в СМС).
7. В следующем окне выбираем пункт «Восстановить из локальной копии». Программа сама найдет файл резервной копии и развернет из него сообщения.
8. Для того, чтобы в сообщениях появились медиафайлы, на телефон перед тем, как устанавливать WhatsApp, нужно вернуть и папку WhatsApp/Media.

Заключение

Как видите, ничего сложного с восстановлением данных переписки WhatsApp при наличии резервных копий, нет. Старайтесь производить или настраивать резервное копирование с той периодичностью, которая для вас наиболее оптимальна, и тогда вы не попадете в сложную ситуацию с восстановлением ваших чатов.

Ну а если все-таки чаты были удалены, а резервных копий вы найти не можете — приходите к нам, мы обязательно вам поможем.

Кстати, таким методом (перенос файла базы данных и папки Media) можно перенести ваш WhatsApp на другой телефон вместе с чатами, фотографиями, видео и аудио ;).

Как восстановить удаленный WhatsApp из резервной копии на iPhone?

Переходим к iPhone. Средств для восстановления чатов и сообщений WhatsApp в iOS гораздо меньше, чем на Android. А все потому, что из-за политики безопасности создать резервную копию телефона и его приложений возможно только лишь через один фирменный сервис Apple — iCloud. Опять же, если вы ничего не меняли в настройках программы, то по умолчанию создание резервной копии отключено. Поэтому если вы его не включили самостоятельно, то восстановить данные не получится.

Если же вы назначили ручное или автоматическое резервное копирование, то есть все шансы ввернуть часты и сообщения в программу. Для этого необходимо зайти на айфоне в свой аккаунт iCloud, который использовался, когда ранее до удаления вы работали с программой. После чего найти WhatsApp в AppStore и запустить повторную установку.

Принимаем условия соглашения

Разрешаем или наоборот запрещаем отправку уведомлений на экран iPhone

Вводим свой номер телефона

Далее дожидаемся, пока приложение свяжется с аккаунтом iCloud и жмем на «Восстановить»

Это может занять некоторое время. В случае, если будет лень долго ждать и нажать на «Пропустить», то ни чаты, ни сообщения не будут восстановлены.

Восстановление чата в Ватсапе в случае удаления резервных копий

Резервные копии – надёжный способ избежать аварийных ситуаций, но иногда случается и так, что даже они оказываются удалёнными. Например, после утери microSD-карты или в результате непреднамеренной очистки памяти смартфона.

Как ни удивительно, но и после удаления РК восстановить переписку на Андроид-устройстве можно, воспользовавшись специальной утилитой, установленной на ПК или ноутбук.

• мы уже упоминали об утилите Hetman Partition Recovery, именно она нам и понадобится (или иная программа, умеющая восстанавливать удалённые файлы);
• итак, соединяем смартфон с компьютером, на мобильном устройстве при этом необходимо остановить свой выбор на режиме «Передача файлов»;
• запускаем на компьютере нашу программу, она должна увидеть смартфон и высветить структуру его файловой системы;
• ищем папку WhatsApp, а в ней – каталог Databases. Как мы помним, все резервные копии хранятся здесь. Утилита найдёт удалённые файлы, их нужно пометить и нажать кнопку «Восстановить» (находится в верхней части окна программы в виде спасательного круга);
• повторяем процедуру, как описано в способе восстановления недавно удалённого чата.

Как восстановить историю в WhatsApp на айфоне через iCloud

Чтобы восстановить историю переписки на вашем iPhone, в настройках iCloud должен быть активирован раздел «Документы и данные». В меню WhatsApp в разделе «Резервная копия чатов» вы можете увидеть время, когда была создана последняя копия. Для восстановления чатов просто удалите и переустановите WhatsApp. Используйте тот же номер телефона, что и раньше, и следуйте инструкциям самого приложения.

Если вам не предлагается резервное копирование, ваше хранилище iCloud, вероятно, было переполнено и бэкапы не сохранялись. В этом случае восстановление будет невозможно. Поэтому советуем вовремя удалять лишние файлы из облака, чтобы на нем всегда было место.

Подробнее о создании резервных копий данных со смартфона читайте здесь.

Удаленный Ватсап можно вернуть?

Да, именно восстановить все сообщения из вашей переписки на whatsapp-e можно за несколько минут! Не будем «растягивать» статью, а напишем сразу суть такого восстановления и инструкцию.

Сначала восстановим Whatsapp

Здесь всё просто и понятно, — переходим в официальный магазин приложений или для андроид скачиваем отсюда:

1. Если у Вас Андроид — то открываем GooglePlay (Play Маркет) и вводим в поиск Whatsapp, вот ссылка, чтобы не выполнять лишних действий:
2. Если ваш гаджет работает на IOS (iPhone или IPad), то скачивайте с AppStore (iTunes):

Скачали, установили! Далее проходите стандартную авторизацию в этом месенджере и тут начинается самое интересное… 🙂

Восстановление переписки и медиафайлов в Ватсап-е

Если всё хорошо, после авторизации приложение само предложит восстановить все ваши переписки и медиаданные. Просто следуем подсказкам и не забудьте включить интернет на устройстве (или Wi-Fi).

Учтите, что если Вы откажитесь от восстановления чатов, файлов, то в дальнейшем это выполнить будет уже нельзя!

В последствие — все сообщения ватсапа и картинки с видео и аудиозаписями, «гиф-ки» — будут восстановлены! Эта очень полезная «фича» программы будет очень кстати после установки ватсапа на новый смартфон или планшет.

Как настроить резервное копирование чатов

В опциях самого вотсапа есть такие функции, как — резервная копия чатов. Это функция резервного копирования, сама программа привязана к Вашему аккаунту, поэтому восстановление всех файлов в whatsapp будет из вашего аккаунта (это если на смартфоне удалилось всё и «вся» или смарт — новый)!

Чтобы найти это резервное копирование в программе, нужно:

1. Открыть « Настройки » в самом ватсап-е;
2. Открываем « Чаты «;
3. Далее пункт — « Резервная копия чатов «;
4. И в этом пункте можно увидеть текущий размер копии ваших сообщений и медиафайлов, советуем сразу же выполнить « Резервное копирование » на google диск;
5. А чуть ниже выберите периодичность — « Ежедневно » во избежание разных «форсмажоров»! 🙂

Процесс по сохранению backup на гугл диск будет в панели уведомлений:

Сейчас точно не могу сказать — как по умолчанию настроена это функция у Вас, но у себя я настроил на ежедневное копирование всех файлов на google disk (у меня смартфон на андроид).

Эти же действия аналогично выполняются на iPhone, а сообщения, именно смс на android, можно восстановить по этой инструкции.

На сегодня всё, расскажите друзьям, пусть хранят свои переписки ватсапа в облачном хранилище, с которого можно в любой момент восстановить все ваши данные!

↑ Восстанавливаем переписку в Вотсапе на Андроиде

Первое что нужно сделать это удалить WhatsApp! Не пугайтесь, вся переписка сохранится, более того останутся еще 7 резервных копий за последние дни. Мы уже писали, как удалить WhatsApp, удаляйте только приложение в Настройках телефона в разделе Диспетчер приложений.

После удаления воспользуйтесь файловым менеджером и зайдите в папку WhatsApp/Databases. Вы можете использовать стандартный файловый менеджер “Мои файлы”. В зависимости от версии Андроида, он может отличаться и находится в разных местах, к примеру в современных Самсунгах он в папке Samsung (рисунок справа), а в старых просто в приложениях (рисунок слева)

Папка скорее всего расположена на встроенной памяти телефона, хотя может и быть и на карте памяти

В папке всего 8 файлов, 7 из которых – это резервные копии всех чатов, созданных в 3 часа утра, последний семь дней и один – это текущая база данных приложения.

Переименуем текущую базу данных для того, чтобы восстановить, если потребуется. Выделите файл msgstore.db.crypt8, нажмите на кнопку “меню“, в открывшимся окне выберите “Переименовать” и напишите любое имя файла, к примеру “msgstore.db.1“

Дальше аналогичным образом переименуем резервную копию, за тот день который Вам нужен в msgstore.db (просто сотрите дату из имени файла)

Затем заново устанавливаем WhatsApp, через Play Market

После установки, при первом запуске, Вас попросят ввести номер телефона, укажите тот же, что и был и на следующем шаге Вотсап предложит восстановить переписку.

На этом все! Спустя какое то время Вы увидите поздравительное сообщение, а нажав “Далее” и свою удаленную переписку.

Что делать, если аккаунт Ватсап заблокирован

Временная блокировка — это стандартная практика службы безопасности Ватсап в случаях, когда пользователь авторизируется со своим профилем в версии мессенджера, не поддерживаемой разработчиком. Сюда относятся:

1. WhatsApp Plus.
2. GB WhatsApp.
3. Любые приложения, предназначенные для переноса истории переписок в чатах с одного телефона на другой.

Чтобы снять временную блокировку (восстановить аккаунт Ватсап) необходимо перейти в официальное приложение. Обращаем ваше внимание на то, что при переходе будет утеряна вся история переписок, созданная в период использования неофициального приложения. Исключение — WhatsApp Plus. Здесь работает автоматическое резервное копирование и все данные при переходе будут перенесены в полном объеме.

Как сделать резервное копирование данных при переходе с GB WhatsApp

Здесь все выполняется вручную, после того, как закончится время блокировки и аккаунт снова станет доступен для использования. Что нужно делать, чтобы восстановить удаленный Ватсап с данными из неофициального приложения:

1. Запустить GB WhatsApp → Другие опции → Чаты → Резервная копия чатов.
2. Настройки телефона → Хранилище → Файлы → GB WhatsApp (нажать и удерживать).
3. Кнопка “Меню” (правый верхний угол) → Другие опции → Переименовать → GB WhatsApp заменить на WhatsApp.
4. Через Play Маркет установите официальное приложение Ватсап и пройдите в нем авторизацию. В процессе на экране появится уведомление “Найдена резервная копия”. Нажмите на нем “Восстановить”, а затем “Далее”.

По завершении процесса официальный мессенджер запустится с восстановленной историей переписок.

В каких случаях удаляется переписка Whatsapp

Чаще всего, история чатов из Whatsapp пропадает:

• после случайного удаления (вместо Add conversation, вы нажали кнопку Delete chat). Такое происходит из-за неудобства тачскринов
• после перепрошивки телефона – все данные теряются безвозвратно
• после смены телефона – вам нужно заново устанавливать мессенджер, переписка пропадает

Основные способы, как можно восстановить переписку Whatsapp:

Восстановление резервной копии переписки ватсап с аккаунта гугла

Все было нормально, пока я не решил создать новую почту на gmail. Добавил в ватсап ее, сделал резервную копию данных . Удалил старый аккаунт. Думаю дай переустановлю ватсап, что бы все было только на новом аккаунте ( лучше бы не трогал)

Устанавливаю , на моменте восстановления резервной копии мне ватсап пишет, чёт не могу восстановить, проверь подключения к интернету.

Естественно Я пробовал и через мобильный интернет и через вай фай.
не вышло, нажал пропустить. Я ж думал у меня они сохранены в аккаунте Гугл. Ок установил ватсап.

Попробовал заново его переустановить что бы он по новой данные подхватил. Переустановил. Он не видит резервной копии теперь

Ну то что я нарукожопил и нарушил главную заповедь делать бекапы, прежде чем лезть это я уже понял.

Теперь внимание вопрос, как то можно выгрузить с Гугл диска резервную копию с ватсапе? И восстановить инфу?

В техподдержку ватсап написал. Жалко просто, там переписки за год просто.

Дубликаты не найдены

Мне бошку тех поддержка до сих пор еб. Только нужная версия на гугл диске есть, а на телефоне нет. Один раз вроде получилось восстановить, просто запустил VPN, потом удалил приложуху теперь жду когда можно будет по новой установить. Попытки кончились.

короче техподдержка помимо стандартных рекомендаций ответила следующее) что в гугл диск уходит всего одна копия. если не дай бог создал еще одну. то хуй ты восстановить предыдущую . она затрется.

короче покойся с миром переписка моя 🙂 эх. ебись оно конем

у меня до вчерашнего дня тоже всегда все хорошо было, но я подозреваю сам накосячил

В ФСБ обратись, там точно есть.)

Ну так как работала так и работает. ))) Тут и пиратом не надо быть))