Что такое охват и что значат показы в Инстаграме

Что такое охват и что значат показы в Инстаграме

В августе 2016 года Инстаграм добавил возможность подключать бизнес-профиль для компаний, указывать контакты и просматривать статистику по аккаунту. Одними из важнейших показателей стали «Охват» и «Показы».

Дополнение функционала означало и изменение алгоритма работы самого Инстаграма. В частности на первый план вышел показатель ER , вытеснив такой количественный показатель, как количество подписчиков.

• Сбор и фильтрация целевой аудитории
• Масслукинг, массфолловинг, масслайкинг
• Отложенный постинг фото, видео и историй
• Рассылка в Директ, автоответчик

Инстаграм начал урезать органический охват и теперь только часть подписчиков стала видеть публикуемый контент. На получаемый охват влияет не только время публикации и насколько часто пользователи заходят в Инстаграм, но и показатель ER (вовлечённость). При прочих равных условиях, чем выше показатель ER у предыдущего поста и аккаунта в целом, тем большее количество подписчиков увидит вашу новую публикацию. И наоборот.

Но! Даже при максимальном ER вы никогда не охватите 100% аудитория, такова политика соцсети, направленная на привлечение рекламодателей. Но кое-что всё же сделать можно. Рассмотрим вопрос более подробно.

Люби товар свой и размышляй, как человек, которому нужен этот товар.

Это фундаментальное правило, и оно должно пересекаться с любым действием, которое вы предпримете при оформлении страницы. Если вы делегировали создание страницы SMM специалисту, то он обязан проникнуться вашим товаром, понимать боли целевой аудитории и создавать контент с мыслью о том, а нужно ли это потенциальным клиентам? Не вам должно нравиться, не SMM-щику — нравиться должно вашей целевой аудитории.

Личный или рабочий

Если вы планируете вести блог в Инстаграм, рассказывать только о себе и своих увлечениях, вам подойдет личный вариант ведения аккаунта. Если собираетесь запускать проект, монетизировать профиль, совершать продажи или размещать в нем анонсы своего магазина для увеличения количества посетителей на сайте, инстаграм должен быть рабочим. То есть нужно дополнительно подключить аналитику, составить контент-план и продумать визуальный ряд. Впрочем, для личного аккаунта это тоже необходимо, если хотите серьезно подойти к делу.

Как оформить вечные stories (highlights)

Используйте вечные stories (highlights), которые не исчезают через 24 часа, чтобы собрать важную информацию в профиле. Таким способом можно разместить прайс-лист, расписание занятий, отзывы, подробную информацию о товаре или услуге.

Для публикации подойдет новая или уже опубликованная история — из архива в настройках аккаунта.

Для каждой вечной стори нужно оформить обложку и придумать понятное название. В оформлении помогут App For Type (Android, iOS), Canva (Android, iOS, Windows, веб).

Рассмотрим подробнее, как выглядят графики, и что означают эти данные. Чтобы увидеть графики о вашем аккаунте, выберите нужные данные в левом столбце «Статистика».

График «Слова»

Показывает количество постов, содержащих в тексте определенное слово.

График «Время суток»

Отражает успешность публикации, сделанной в определенное время по отношению к постам, сделанным за весь рассматриваемый период, в %.

График «Лайки»

Показывает количество лайков, полученное аккаунтом в определенные дни рассматриваемого периода.

Er и тип контента

Хештеги, Er и активность

А также еще полезные метрики для расширенного анализа аккаунтов в Instagram.

6. TSA

Администрация транспортной безопасности США использует профиль в Instagram, чтобы показать светлую сторону своей работы. И хотя вся информация в подобных организациях хранится в строжайшем секрете, TSA приоткрывает завесу тайны и делится с подписчиками уникальным “закулисным” контентом. Помимо забавных постов в стиле “вопрос-ответ” бренд публикует фото конфискованных предметов, необычного багажа и других примечательных моментов своей работы. Вы тоже можете сделать свой контент более “живым”. Для этого ответьте на вопросы:

• Что делает ваш бренд уникальным? TSA имеет дело с бесчисленным количеством путешественников каждый день — золотая жила для контента.
• Можете ли вы рассказать подписчикам о какой-то части вашего бизнеса? Обычно истории о повседневной работе пользуются популярностью в Instagram (только если вы не мясник, конечно).
• Кто ваши сотрудники? TSA часто рассказывают о своей команде, что делает их аккаунт более “живым”. Поделитесь и вы историями своих сотрудников.

Генри Ван Дайк однажды сказал: “В лесах было бы очень тихо, если бы пели только те птицы, у которых это получается лучше других”. Даже если ваш бренд нельзя назвать забавным или увлекательным, вы все равно можете создавать потрясающий контент для своих подписчиков в Instagram. Это на своем опыте доказали перечисленные выше и многие другие бренды.

Как увеличить охват в статистике?

Ответу на этот вопрос посвящена целая сфера в интернете, СММ. Разумеется, я не могу описать здесь вообще все новые тенденции и фишки и научить вас в идеале продвигать свой или чужой профиль.

p, blockquote 6,1,0,0,0 —>

Однако, несколько лайфхаков вам дать я всё же могу:

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

1. Работайте над контентом. Качество публикаций напрямую влияет на успешность раскрутки.
2. Регулярность. Если вы допускаете частые перерывы или, наоборот, допускаете себе вольность выкладывать сразу 10 публикаций за сутки. Идеальным режимом является две фотки в день – утренний и вечерний прайм-тайм. Вычислить идеальное время вы можете, опять же, по статистике. В плане сториз же такой строгой необходимости в регулярность или всего лишь двух публикациях нет. Для систематизации создайте контент-план.
   
3. Наведите порядок. Очистите страницу от ботов. Это очень важно – фейки Инста легко распознаёт, и профили, у которых в подписчиках много фальшивок, неохотно поднимаются в ленте новостей и идут в рекомендации. Также уделите время оформлению – лишние или некачественные посты удалите или отправьте в архив, подправьте поле «О себе» и аватарку – они должны быть минималистичными, но информативными.
4. Интерактивы. Это – один из самых полезных трендов 2019 года в Инстаграм. постоянные разговоры с фолловерами позволяют создать дружеские отношения и увеличить все показатели аккаунта в целом. Популярными способами являются различные конкурсы или, например, вопросы к аудитории.
5. Используйте хэштеги. Их многие недооценивают, но, при правильном выборе меток, охват вырастет. Конечно, от одних тегов не приходится ждать роста в разы, но приток людей всё же будет.
   

Уникальные аккаунты в Instagram. Что это? Если всё упрощать, это – ваши деньги. Чем больше охват, тем выше стоимость рекламного поста и тем больше вероятность того, что вы найдёте как можно больше клиентов. Необходимо постоянно просматривать статистику аккаунта, и самый важный показатель в этом разделе социальной сети – охват.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Шаг 3

Напишите несколько постов

Пользователи приходят в соцсети за интересным и полезным контентом. Спросите себя: «Что покупатели хотят увидеть в моей ленте? Что им будет интересно посмотреть и прочитать?».

В Instagram есть три вида контента:

• Фото. Хорошо подходят для создания витрины товаров, оптимальный размер — 1080 × 1080 px. Instagram поддерживает и вертикальные, и горизонтальные снимки, но для ровных пропорций лучше использовать квадрат, как и задумывалось в соцсети изначально. В один пост можно добавить до 10 снимков.
• Видео. Максимальная продолжительность — 60 секунд, поддерживаются практически все популярные форматы. Можно снимать горизонтальные, вертикальные и квадратные ролики. Используйте видео как инструкцию для ваших товаров или услуг.
• Истории, или Stories. В отличие от обычных постов, истории исчезнут из ленты через 24 часа. В них можно размещать и фото, и видео, при этом длинный ролик сервис разрежет на части по 15 секунд. Подойдёт для анонса акций и скидок. Через сторис пользователь может сразу написать вам сообщение. А также оставьте в истории кликабельную ссылку на сайт, чтобы потенциальный клиент мог сразу перейти по ней на карточку товара.

Сделайте блок «Актуальное», или Stories Highlights — это разделённый на несколько категорий сборник историй из архива, который всегда будет виден в вашем профиле под блоком описания. Публикуйте истории, постепенно наполняя этот блок отзывами клиентов, списком действующих акций, ссылками на конкурсы и другой важной информацией.

Чтобы сделать из профиля в Instagram аналог витрины интернет-магазина, добавляйте к каждому посту описание товара, характеристики и цену. В текстовом поле нельзя использовать привычное форматирование, например нет простых списков. Чтобы визуально разделить полотно текста, используйте смайлы и эмодзи.

Соцсеть позволяет подписаться не только на профиль, но и на конкретный хештег и геопозицию. Используйте эту опцию как рубрикатор: разделите контент на категории и в каждую добавляйте отдельный хештег. Например, это могут быть #товары_супер_бизнес, #вакансии_супер_бизнес и #акции_супер_бизнес. Подписчики смогут следить за нужной категорией, не отвлекаясь на лишнее.

Чеклист: как вычислить неживую аудиторию в Instagram-аккаунте

Несмотря на все усилия Instagram в борьбе с накрутками, «прокачка» аккаунта с помощью ботов остается простейшей задачей. За пару минут в поисковике можно найти сотни инструментов, в том числе и бесплатных. Они обещают реальных подписчиков и осмысленные комментарии, быстро и без блокировок. Это искушение, которому сложно не поддаться. Схема кажется беспроигрышной: набираешь сотню-другую тысяч подписчиков, создаешь иллюзию вовлеченности с помощью купленных лайков и комментариев — и вот ты уже успешный блогер с кучей заказов на рекламу. Однако в подавляющем большинстве случаев недобросовестных инфлюенсеров можно распознать. Для опытного специалиста это дело нескольких минут. А для тех, кто только начинает работать с блогерами, Алексей Суханов, Product Owner платформы Influencer.ru (Happy Monday Family), подготовил этот чек-лист

Условно его можно разделить на три части

Первая — что видно сразу

Будущее публичных счетчиков лайков в Instagram туманно. Но пока соцсеть только тестирует нововведение — смотрим и анализируем. Есть повод насторожиться, если количество лайков практически не меняется в зависимости от тематики постов. Красивая круглая цифра под каждой публикацией — это идиллия, добиться которой без ботов почти нереально. Если количество отметок «нравится» на первый взгляд кажется адекватным, смотрим, что за аккаунты их оставили. Подавляющее большинство лайков — от пользователей с фотографиями профиля, не соответствующими целевой аудитории, или вовсе без них? С именами арабской вязью или в виде нечитаемого набора букв и цифр? Скорее всего, не стоит задерживаться в таком аккаунте надолго.

Явный стоп-сигнал — полное отсутствие комментариев. Подозрительно, если подписчики не вовлекаются в беседу, не отвечают друг другу — у блогера с живой аудиторией обычно есть ядро комьюнити, которое активно общается между собой. Странная ситуация — когда при десятках и сотнях комментариев только 5–10% касаются темы контента поста.

Таким образом можно сразу отсеять самых неискушенных накрутчиков.

Потрачено времени: 5 минут.

Вторая — читаем комментарии

Наша следующая задача — вычислить процент накрученных комментариев. Для этого делаем выборку из 5–10 постов, желательно включающую пару рекламных публикаций. И идем читать.

Как распознать ботный комментарий? В первую очередь смотрим, соответствует ли он тематике поста. Дальше — обращаем внимание на семантику. Требуют проверки сообщения со следующими словами и выражениями: супер, отлично, вау, красота. Часто заранее прописанные комментарии стилистически нейтральны, могут подойти к практически любой фотографии в мире. Например: «очень классное фото», «красивый кадр», «это шедевр». Также должны вызвать вопросы комментарии, состоящие только из эмодзи.

Конечно, все перечисленное выше — не явный признак бота. Чтобы подтвердить или развеять подозрения, нужно смотреть на аккаунты пользователей, которые оставляют «странные» комментарии. В большинстве случаев ботов видно сразу — у них страницы без фото профиля, без публикаций или со «стоковыми» изображениями, тысячи подписок при нуле подписчиков (и наоборот). Стоит обратить внимание на даты под публикациями. Если все они загружены за один-три дня, а дальше — тишина, вполне вероятно, что это фейк.

При чтении комментариев обращайте внимание на фото профиля — насколько текст соотносится с образом? Сейчас ботоводы научились делать вполне живые на вид профили с правдоподобным контентом. Но конфузы все равно случаются довольно часто — и вот уже мы видим комментарии от 11-летней девочки про машинное масло или мужские бритвенные станки. Возможно, это любящий отец с фотографией дочери на аватарке, а может — бот. На всякий случай лучше зайти в профиль и проверить наверняка.

Понятно, что даже у блогов с качественной аудиторией есть процент погрешности. Но если более 40% комментариев оставляют боты — можете не запрашивать статистику.

Потрачено времени: 10 минут.

Третья — смотрим на статистику

Итак, на первый взгляд все чисто. Пора запрашивать статистику. Мы обычно предлагаем блогерам пройти регистрацию на нашей платформе, которая подтягивает из Facebook и визуализирует все необходимые нам данные об аккаунте. Если доступа к подобному инструменту для сбора статистики у вас нет, запросите у блогера следующие скриншоты:

Развернутая статистика по последним 10 публикациям. На скриншотах должно быть видно: охват публикации, процент охвата аудитории, не подписанной на аккаунт, количество отметок «нравится», комментариев.

Статистика 10–15 историй. Желательно, чтобы они были в разных форматах — видео, опрос, фото — и за разные дни.

Статистика по аудитории профиля: возраст, география (топ по городам и по странам).

А дальше — начинаем считать и сравнивать. Приведенные ниже бенчмарки не носят ультимативный характер. Не стоит заносить блогера в черный список, если нашли одно-два расхождения. Но три и больше — это уже тревожный звонок. Возможно, владелец аккаунта в свое время разбавил аудиторию ботами. А, может, ввязался в пару «гивов» — розыгрышей дорогостоящих призов, в которых главным условием является подписка на определенные аккаунты. Для участия в таких конкурсах призоловы заводят десятки фейковых профилей. В итоге живые пользователи после розыгрыша чаще всего теряют интерес и отписываются от аккаунта, а эти мертвые души — остаются в подписках.

Куда смотреть на скриншотах:

Охват публикаций. Считаем средний показатель: он должен быть не ниже 20% относительно количества подписчиков.

Количество отметок «нравится» под публикациями. Выводим средний показатель и сравниваем его со средним охватом публикации. Не очень хороший знак, если количество лайков относительно охвата составляет менее 10%. Но и показатель выше 40% — это аномально. Однако его стоит анализировать в динамике — возможно, вы нашли очень качественный аккаунт. Странно, когда пост лайкает каждый второй, если это не какое-то знаковое событие — свадьба, рождение ребенка и тому подобное. Если такое происходит постоянно, то перед вами или гений контента, или поклонник сервисов для накруток.

Количество комментариев к публикациям. Выводим средний показатель и его отношение к среднему количеству отметок «нравится». Должно получиться не менее 1%. Сложно представить себе ситуацию, в которой блогер сделал пост, будь то реклама, текст с размышлениями о жизни или просто красивая фотография, его аудитория вроде как пост увидела и даже оценила, но в обсуждение ввязывается даже не каждый сотый. Учитывая то, как люди в интернете любят высказывать свое мнение.

Охват аудитории, не подписанной на аккаунт. Этот показатель должен быть не более 20–30% в среднем на пост. Показатель выше? Значит, или публикация стала вирусной, или получила дополнительное продвижение с помощью рекламы.

Если такое происходит постоянно, тут есть три варианта. Первый — это любитель накруток, а такое нам не нужно. Второй — владелец аккаунта вкладывается в рекламное продвижение каждой публикации. Это, конечно, не преступление, но есть скользкий момент: вы не можете знать, что это за аудитория. Нельзя исключать, что в погоне за охватами блогер выставляет таргетинги на самые дешевые сегменты. И там могут быть пользователи, которые даже не понимают русского языка. Даже если это не так, главная ценность инфлюенсера — в его лояльной аудитории, за доступ к которой бренды готовы платить. Если ее нет, вы с таким же успехом можете сами запустить рекламу без привлечения блогера.

Третий вариант — перед вами так называемый «вайнер» — блогер, снимающий короткие вирусные ролики. В данном случае нужно очень аккуратно подойти к выбору формата интеграции и не ожидать таких же показателей, как у обычного контента такого инфлюенсера. И будьте готовы к тому, что если вы закажете рекламный фотопост, он наберет на порядок меньше просмотров.

Охват историй. Сравниваем средний показатель со средним охватом постов — должно получиться не менее 10%. В противном случае с высокой долей вероятности перед вами блогер, который накручивает просмотры постов, но не умеет накручивать в сториз.

География аудитории. По нашим бенчмаркам, не менее 60% аудитории блогера должно быть из РФ. В топе по городам должны быть города СНГ — нам ведь нужна русскоязычная аудитория. Более 5% из США, Бразилии, Индии, Таиланда и прочих зарубежных стран считаются подозрительными. Первое время владельцы сервисов для накрутки, не задумываясь, делали много фейковых аккаунтов с айди из разных стран. И блогеры, которые пользовались такими решениями в начале своей карьеры, тянут за собой этот «интернациональный» шлейф до сих пор. Исключение — профили моделей, спортсменов, художников — в общем, тех, чья деятельность подразумевает возможное наличие поклонников с самых разных концов Земли.

Возраст аудитории. Мы предпочитаем работать с блогерами, у которых количество аудитории 18–45 лет суммарно не ниже 70%. Такая аудитория платежеспособна, а пользователей более старшего поколения в Instagram мало. Это не касается детских аккаунтов и вайнеров — там, скорее всего, будет много подписчиков моложе 18.

Потрачено времени: 30+ минут, в зависимости от опыта менеджера скорости реагирования блогера.

Стоит учитывать, что недобросовестный блогер может пойти дальше простых накруток — подделать скриншоты или показать вам данные только по тем публикациям, которые получили наилучший отклик. Поэтому инфлюенсерские агентства по всему миру двигаются в сторону разработки собственных аналитических инструментов, которые получают данные непосредственно от площадок, позволяя качественно анализировать аудиторию, вовлечение и контент в динамике, предлагать и реализовывать максимально кост-эффективные кампании.

11 шагов для быстрого продвижения аккаунта в Instagram

1. Определить свою нишу

Если вы посмотрите на самые популярные аккаунты в Instagram, то заметите, что у каждого из них имеется индивидуальная тематика и единая цветовая схема. Ради наглядного примера возьмем в качестве целевой аудитории молодых мамочек.

Известные mommy-bloggers публикуют: качественные снимки малышей в пастельных тонах, смешные картинки с вдохновляющими цитатами, веселые моменты из жизни. Они делятся отзывами о продукции для детей, подкрепляя свои комментарии соответствующими фотографиями. Достаточно популярны анбоксинг (распаковка товаров, заказанных в интернет-магазинах) и пошаговое описание процесса восстановления после родов.

Цветовая гамма не должна раздражать (хотя аккаунт Майли Сайрус пестрит кислотой) и обязана соответствовать общей стилистике (здесь без исключений). Хаотичное использование фильтров и широкая палитра вешают на ваш блог ярлык «Любитель», тогда когда нам требуется отметка «Профессионал».

2. Промониторить конкурентов

Итак, вы определились с тематикой и можете приступать к анализу деятельности конкурентов. Без этого этапа невозможно построить хороший бизнес, развивается ли он в интернете или строится в режиме оффлайн. Посмотрите похожие аккаунты, выбирая страницы с количеством подписчиков от 10 000, ведь тысяча человек это всего лишь первая ступень на пути к вашему успеху.

Заполните следующую анкету:

• какие фото размещают конкуренты;
• в каком стиле они пишут описания;
• какие хэштеги используют;
• какие публикации набирают больше всего лайков/комментариев;
• кто у них в подписчиках (анализ целевой аудитории).

Данный чек-лист поможет определиться с типом контента, которым вы будете делиться, выявить сильные и слабые стороны конкурентов, а также избежать досадных ошибок. Ни в коем случае не создавайте клона популярного блогера, вас тут же вычислят и возненавидят. Изучение оппонентов станет инструментом, позволяющим сформировать собственный уникальный аккаунт.

3. Начать работу

Зарегистрируйтесь в Instagram. Установите аватар, максимально отвечающий выбранной тематике. При заполнении презентационного поля рекомендую конкретно указывать сферу деятельности. Например, если аккаунт посвящен путешествиям напишите «travel-blogger», если приготовлению вкусной и здоровой пищи – «food-blogger» и так далее. Хорошее решение — вставить ссылки на другие социальные сети и настроить синхронизацию постов.

Затем необходимо выложить 6-10 фотографий, чтобы страничка не казалась пустой. Это единственный раз, когда нужно загружать столько изображений сразу. Не стоит надоедать подписчикам спамом.

4. Выбрать оптимальное количество постов

Опытные SMM специалисты рекомендуют владельцам аккаунтов, находящихся на стадии раскрутки, делать не больше 5 публикаций в день. Не прислушаться к советам профессионалов было бы глупо. Такое количество обусловлено рядом факторов. Во-первых, вы аккуратно напомните о себе в течение дня. Во-вторых, риск стать навязчивым сводится к минимуму. В-третьих, вы наработаете контентную базу. И наконец, так можно охватить все периоды пиковой сетевой активности пользователей (зависят от целевой аудитории и региона).

5. Правильно использовать #хэштеги

Оптимальным считается внедрение в описание 5-7 хэштегов. Нужно выбирать самые популярные запросы, подходящие к изображению. Допустим, мы постим картинку с едой. Добавление к тексту набора #food #yummy #nomnom #instafood #foodgasm #foodie #instagood обеспечит вам десятки тысяч просмотров, а это уже шанс приобрести несколько верных подписчиков.

На первых порах нежелательно проявлять чрезмерную креативность и писать интересные, но редкие, хэштеги. Пометки на английском привлекают больше внимания, но если вы хотите выделить часть аудитории по географическому критерию, добавляйте ключи на русском или названия городов.

6. Научиться пользоваться специальными сервисами

Существуют особые приложения и программы, помогающие оптимизировать работу в Instagram. Хорошо зарекомендовал себя сервис Likestagram. В нем вы сможете настроить персональные триггеры (атоматические процедуры) для некоторых хэштегов. К примеру, очень удобно ставить лайки большому количеству пользователей, разместивших фото с пометкой, согласующейся с выбранной вами тематикой. Так вы повысите лояльность к вашей странице и получите ответные сердечки.

Еще существуют функции администрирования нескольких аккаунтов, непрерывной работы в фоновом режиме (определенную последовательность действий за вас сделают боты), выявления популярных хэштегов и поддержка нескольких языков, в том числе кириллицы. У сервиса предусмотрен бесплатный пробный период, который следует использовать с толком для получения нашей заветной тысячи. В принципе можно раскошелиться на расширенную версию, но это не обязательно.

7. Отвечать взаимностью

Взаимность в Instagram является синонимом вежливости. Непременно подписывайтесь на аккаунты ваших последователей. Ведь распространена непререкаемая истина – любовь порождает любовь. Если кто-то поставил вам лайк, не поленитесь перейти на его страничку и отметить несколько фотографий.

8. Контролировать отписки

При соблюдении вышеуказанных рекомендаций суммарно вы получите более 1000 подписчиков за 30 дней. Однако в интернете мнение человека меняется с молниеносной скоростью, сегодня ему нравится одно, а завтра другое. Поэтому первоначальную цель следовало бы переменить в «как сохранить 1000 подписчиков к 30-му дню». Время от времени от чтения аккаунта пользователи будут отказываться и это неизбежно.

Не принимайте на свой счет и пользуйтесь мобильным приложением Crowdfire (или любым другим на ваш выбор). Так вы сможете прослеживать людей, которые отменили подписку. Некоторые инстаргаммеры грешат теневой накруткой, они специально добавляют всех подряд, а затем, удостоверившись, что человек ответил взаимностью, самоустраняются. Не идите у хитрецов на поводу, отмечайте таковых и убирайте их из перечня ваших подписок. Избирательность в связях поспособствует выделению и удержанию целевой аудитории.

9. Уводить подписчиков у конкурентов

Это немного нечестный способ получения фолловеров, но в том же Crowdfire существует возможность скопировать подписчиков у конкурентов. Для этого необходимо ввести наименование его аккаунта и программка выдаст список потенциальных клиентов. Все, что потребуется — нажать на иконку «Подписаться» и надеяться, что на вас клюнут.

10. Комментировать посты подписчиков

Написать несколько фраз под выложенными фотографиями – самый простой способ показать вашим фолловерам любовь и заинтересованность. Даже эмодзи будет достаточно для ответной реакции. Вы не должны комментировать каждый пост, но высказывание под парой снимков хороший ход, повышающий лояльность публики.

11. Дарить позитив

Как показывает практика, после 500-го подписчика к поклонникам прибавятся злопыхатели. С добродушием отвечайте на самые резкие комментарии, не абстрагируйтесь от хейтеров, но и не опускайтесь до их уровня. Позитив и активность – отличный способ показать вашу культуру, энтузиазм и желание выслушать каждого.

Instagram – улица с двусторонним движением, все, что вы хотите получить, вы должны дать. Старайтесь радовать вашего читателя, делать шаги ему навстречу и ваш аккаунт в скором времени станет невероятно популярным.

Почему упал охват в Инстаграм и как его вернуть на прежний уровень

Одним из главных критериев эффективного продвижения профиля в Инстаграм является охват. Его показатели указывают на количество пользователей, которым видны ваши посты и сторис. Охват может расти при грамотной работе с аккаунтом, а может и падать, причем иногда такие падения происходят достаточно резко.

В статье вы узнаете, что из себя представляет охват в Инстаграм, почему он падает, а также что нужно делать, чтобы вернуть его на тот же уровень, что и раньше.

Охват в Инстаграм и его важность

Говоря простым языком, охват в Инстаграм – это количество пользователей, видевших ваши посты за определенный срок. Охват примечателен тем, что его показатели более точные, чем простые просмотры, комментарии или лайки. Например, если один и тот же подписчик просмотрел ваш пост несколько раз, цифра охвата останется той же. Таким образом охват в Инстаграм показывает вам реальное количество пользователей, видевших ваш контент. Анализируя его вкупе с другими показателями, вы увидите, насколько эффективна ваша стратегия продвижения и что следует изменить.

Почему охваты падают

Причин, по которым может упасть охват в Инстаграм, очень много. Каждый случай падения по-своему уникален и соответственно требует своих путей решения. Вот основные причины падения охвата аудитории.

Наличие сторонних подписчиков. Сюда относятся все, кто не является вашей целевой аудиторией, а именно коммерческие профили, боты, неактивные страницы. Такой груз в списке ваших подписчиков напрямую влияет на ваши охваты, и чем его больше, тем сильнее заметно падение охвата.

Перебор с хэштегами. Они, конечно, прекрасно справляются с задачей продвижения ваших постов в ленте других пользователей, но чрезмерное их количество алгоритмы соцсети запросто принимают за спам – отсюда штрафы в виде понижения просмотров ваших постов.

Накрутка, масслайкинг и массфоловинг. Внезапная активность всегда вызывает у Инстаграм подозрения, а выявленные при проверке нарушения могут привести не только к падению охвата, но и к более серьезным последствиям в виде блокировки аккаунта.

Использование сервисов с авторизацей через Инстаграм.

Жалобы на ваш профиль от других пользователей. Если вы столкнулись с этой причиной – значит, пора пересмотреть содержание своих постов и стратегию поведения.

Как вернуть охваты на прежний уровень

В первую очередь следует прервать вообще всю деятельность по продвижению своей страницы. Прекратите вообще всю активность на пару дней, не выкладывайте ничего, не лайкайте и не комментируйте другие посты, воздержитесь от подписок. Избавьтесь от хэштегов на последних публикациях, а несколько новых постов сделайте вообще без них. Регулярно проводите чистку подписчиков и избавляйтесь от фейков и спам-аккаунтов, так как они напрямую влияют на то, как ваш аккаунт воспринимают алгоритмы соцсети.

Затем возьмитесь за качество своего профиля. Создавайте только уникальный контент, который будет интересен пользователям. Не забывайте периодически мотивировать подписчиков на активные действия – например, выкладывайте продолжение видео или фото-репортажа только после того, как предыдущий пост наберет определенное количество лайков или комментариев. Обязательно интересуйтесь мнением своей аудитории и регулярно поддерживайте с ней контакт. Для этого прекрасно подходят посты-чаты, интерактивные опросы и даже конкурсы. Поработайте над правильными таймингами и найдите для себя идеальное время постинга, которое будет приносить множество просмотров.

Один из самых простых способов вернуть охваты — удаление ботов и неактивных подписчиков. Выявить таких и удалить их можно с помощью специальных сервисов. Один из таких InstaHero.

При добавлении вашего Instagram-аккаунта начнётся анализ профиля. По итогу вы получите наглядную сводку по аудитории: пол, возраст, географическое положение и многое другое. А удалить мусорные аккаунты можно будет одной кнопкой в разделе Чистка.

Помните о правилах Инстаграм и не нарушайте их. Не пользуйтесь сомнительными сервисами, предлагающими продвижение вашего профиля путем накрутки – так вы не только обрушите свои охваты, но и можете нарваться на блокировку. Старайтесь не превышать лимиты, установленные социальной сетью.