Как привязать бизнес-аккаунт Instagram к; Facebook Ads

Как привязать бизнес-аккаунт Instagram к Facebook Ads

В этом руководстве специалист по интернет-рекламе Ильхом Чакканбаев подробно описывает, чем полезен бизнес-аккаунт в Instagram, как его создать и зачем привязывать к Facebook Ads.

Instagram — это не только популярная соцсеть, но и отличный канал для продвижения бизнеса. Если вы планируете запускать рекламу в Instagram, советуем добавить аккаунт в Facebook Ads — так возможностей для продвижения и аналитики станет больше.

В Instagram есть два типа страниц: личный профиль и бизнес-аккаунт. В отличие от стандартной личной страницы, в бизнес-аккаунте можно:

• изучать метрики продвигаемых публикаций в режиме реального времени;
• просматривать статистику по подписчикам и публикациям;
• добавлять контактные данные, например почту или номер телефона;
• показывать дополнительную информацию, например режим работы или адрес.

Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии

Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!

Зачем привязывать бизнес-аккаунт Instagram к Facebook Ads

Так вы получите доступ к статистике или сможете запустить рекламу. Кроме того, появится возможность:

• Одновременно публиковать посты в обеих соцсетях.
• Отвечать на комментарии в Instagram через Facebook.
• Настраивать рекламу в Instagram, используя Ads Manager. Сейчас это можно делать и без привязки аккаунтов, но опция доступна только для некоторых стран и имеет ограничения.
• Просматривать статистику двух площадок в одном профиле.

Для начала убедитесь, что являетесь администратором бизнес-страницы на Facebook. Сделать это можно во вкладке «Мои страницы». Если доступа к нужной странице у вас нет, запросите его у владельца.

Разберем пошагово, как создавать бизнес-страницу в Facebook Ads и бизнес-аккаунт в Instagram, а затем расскажем, как привязать аккаунт.

Как связать бизнес-страницу Instagram с Facebook

Шаг 1: создать страницу в Facebook Ads

Если такой аккаунт у вас уже есть, пропустите этот шаг.

Затем вы попадете в режим редактирования страницы. Здесь нужно указать название компании, ее сферу и описание деятельности.

Следующий этап — настройка страницы.

Загрузите фото профиля. Постарайтесь выбрать хорошее — оно поможет вам сформировать образ компании.

Добавьте фото обложки. Обложка занимает верхнюю часть страницы и помогает рассказать пользователям о бренде, а также повысить вовлеченность. Поэтому фото должно быть качественным и хорошо смотреться на различных устройствах.

Всё, что вы добавили, отразится на предварительном просмотре в правой части экрана.

Подробнее о создании бизнес-страницы можно прочитать в статье.

Шаг 2: создать бизнес-аккаунт в Instagram

Для этого в своем Instagram-профиле войдите в настройки в главном меню. Затем в выпадающем меню выберите «Аккаунт».

Переключитесь на профессиональный аккаунт или создайте новый.

Выберите сферу, к которой больше всего относится ваша компания. Тут же можно включить отображение выбранной категории в вашем профиле.

Укажите контакты, по которым пользователь будет с вами связываться.

На следующем этапе вы можете сразу привязать свой аккаунт к Facebook Ads. Ниже мы расскажем о том, как это сделать, если вы пропустили этот шаг.

Теперь ваш аккаунт получил новые функции: вы можете его редактировать, запускать в нем промоакции и просматривать статистику.

Шаг 3: привязать профиль Instagram к Facebook Ads

Сделать это можно двумя способами: через Facebook или Instagram.

Подключить через Facebook

Найдите вкладку «Настройки» в левом меню, а затем выберите Instagram и нажмите «Подключить аккаунт».

Затем в появившемся окне зарегистрируйтесь в учетной записи в Instagram.

Все готово — теперь ваши аккаунты связаны.

Синхронизировать через Instagram

Такой вариант удобен, если вы хотите привязать аккаунты через мобильный телефон.

Войдите в меню Instagram, а затем в настройки.

В настройках аккаунта выберите «Публикация в других приложениях».

Укажите приложение, с котороым хотите связать аккаунт. В нашем случае это Facebook.

Выберите аккаунт, который хотите связать. Facebook Ads предложит добавить его в «Центр аккаунтов» — там можно управлять аккаунтами и публиковать посты одновременно и в Facebook, и Instagram. На этом этапе ничего дополнительно настраивать не нужно.

Как отвязать бизнес-аккаунты Facebook и Instagram

К Facebook Ads можно привязать всего один аккаунт Instagram. Если привязан неверный профиль или бизнес-аккаунт по каким-либо причинам закрыт или заблокирован, то его необходимо отвязать. Это можно сделать в Facebook: в настройках выберите Instagram и отключите аккаунт.

Теперь можно синхронизировать страницу с другим профилем.

Привязка Facebook к аккаунту Instagram

В данном случае к аккаунту Instagram привязывается не бизнес-страница, а ваш личный аккаунт на Facebook.

Сделать это можно в меню Настройки — Аккаунт — Связанные аккаунты.

Вам понадобится войти с помощью email и пароля от личного аккаунта Facebook (или же все произойдет автоматически, если на смартфоне установлено приложение Facebook и вы там уже авторизованы).

После этого вы сможете запускать промо в Instagram, нажав кнопку “Продвигать” под публикацией.

В этой схеме есть три важных момента, о которых не говорится в момент привязки:

1. Вы должны быть админом (редактором или рекламодателем) страницы Facebook, к которой привязан аккаунт Instagram. Даже если страницы изначально не было, она создается автоматически при переводе аккаунта Instagram в бизнес (кстати, здесь внимательнее, иначе потом придется удивляться таким неожиданным страницам своего бренда).
2. Вам нужно выбрать рекламный аккаунт (если у вас их несколько), через который вы будете запускать промо. Это нужно сделать в меню Настройки — Компания — Платежи за промоакции.
3. Если у вас не бизнес-аккаунт Instagram, а личный, привязка будет работать только в режиме репоста публикаций в ленту Facebook.

Как запустить рекламу в Instagram: учитываем особенности настроек кабинета для соцсети

Технически реклама в Instagram создается точно так же, как и реклама на Facebook. Поэтому очень рекомендую прочитать вторую часть нашей объемной статьи-руководства по запуску таргетированной рекламы в Facebook. Процессы запусков рекламных кампаний у обеих соцсетей очень похожи, поэтому в данном обзоре будем говорить только об особенностях работы с Instagram.

Для начала работы вам нужно завести аккаунт в Instagram и добавить его в Business Manager (да, вы можете транслировать рекламу без профиля, но тогда придется использовать вашу страницу в Facebook – таким образом вы сможете рекламировать приложение, сайт, собирать заявки в мессенджеры).

1. Чтобы добавить аккаунт Instagram в Business Manager, откройте Business Manager и в левой части страницы нажмите «Настройки кампании» – «Аккаунты Instagram».

1. Нажмите «Заявить права на новый аккаунт Instagram».
2. Укажите свое имя пользователя и пароль, затем нажмите «Далее».

Чтобы разрешить одному или нескольким вашим рекламным аккаунтам использовать профиль в Instagram, отметьте галочкой поле для каждого такого рекламного аккаунта и нажмите «Сохранить изменения».

Если вы работаете в Ads Manager, то вам нужны будут права администратора страницы Facebook, с которой связан ваш профиль, чтобы увидеть ваш профиль Instagram.

Если все в порядке, можете переходить на главную и работать. Там доступны четыре вкладки рекламного аккаунта.

Обзор аккаунта и кампании

Кампании. На этом этапе вы выбираете цель рекламы, запускаете сплит-тесты и включаете управление бюджетом по группам объявлений. Придумайте название, которое отражает суть вашей рекламной кампании. Например: «Лиды с 11.02», «Тест трафик для сайта» или «Конверсия акция». Обратите внимание, что в Instagram допускается показ рекламы только со следующими целями:

• Узнаваемость бренда.
• Охват.
• Трафик (для кликов на сайт или на страницу вашего приложения в магазине приложений).
• Установки приложения.
• Вовлеченность (только вовлеченность для публикации).
• Просмотры видео.
• Конверсии (для конверсий на вашем сайте или в приложении).
• Сообщения (с января 2020 года в настройках появился Instagram Direct, но обновление доступно не всем аккаунтам и «выкатывается» постепенно).

Пока писала эту статью, обновился рекламный кабинет: в настройках «Место назначения для сообщений» появился Instagram Direct (настройка доступна при выборе соответствующей цели: «Кампании» – «Сообщения»).

Создавайте рекламные кампании под каждый вид рекламного сообщения. К примеру, под показ видео, рекламу мероприятия, продвижение поста, акцию. Так вам будет легко разобраться, что у вас происходит с рекламой.

Группы объявлений

В пункте «Название группы объявлений» добавьте свое название или используйте указанное по умолчанию. В названии важно обязательно отразить аудиторию, с которой вы работаете: геоположение, возрастные характеристики и прочее.

Создавайте разные группы объявлений для мобильных и ПК, чтобы оценить эффективность показа на различных устройствах. В системах веб-аналитики обращайте внимание, кто к вам заходит, откуда и с каких устройств чаще всего покупают (есть разделение на Android и iOS).

На этом уровне вы выбираете, куда вести трафик, и настраиваете аудитории.

В «Аудиториях» можно указать целевую аудиторию для своей рекламы: обозначить возраст, пол, интересы и многое другое.

В одной группе объявлений одновременно можно указать сколько угодно смежных интересов. Facebook сам подберет их оптимальное сочетание. Кстати, бывает, что интересы работают криво, поэтому олд-таргетологи в кабинете Facebook чаще используют настройки по гео и возрасту (особенно актуально, если ваш продукт рассчитан на широкую аудиторию). Но и гео поможет вам сузить круг потенциальных покупателей. Например, если мы хотим найти платежеспособную аудиторию Москвы, то указываем адреса дорогих ресторанов и бутиков, элитных роддомов и бизнес-центров:

Кстати, все списки мест можно сохранять отдельным списком. Это очень полезно: из-за недавнего обновления функционала «Похожих аудиторий» теперь не требуется сразу указывать регион, можно выбрать геолокации для look-alike-аудиторий непосредственно при создании рекламы.

Используйте варианты Пользовательского поведения для показа рекламы тем, кто проявляет интерес к приобретению товаров в сети. Например, можно выбрать демографические настройки типа «Вовлеченные покупатели» или «Покупки онлайн».

Также появилась возможность выбирать в настройках аудитории тех пользователей, которые уже взаимодействовали с вашим профилем в «Инстаграме»: писали в директ, посещали профиль, видели рекламу. На основе этой информации вы можете создать «Индивидуализированные аудитории».

Еще на уровне «Групп объявлений» вы выбираете, где именно будете показывать рекламу, какое время и какой бюджет вы желаете настроить.

В настройках плейсмента укажите либо «Ленту» и «Интересное», либо сторис в «Инстаграме». Помните, что лучше разделять рекламу в «Историях» и «Ленте». Остальные галочки уберите.

По желанию вы можете настроить параметры оптимизации и ставки вручную. В разделе «Оптимизация» для показа рекламы вы можете настроить параметры выхода своей рекламы для получения лучших результатов. В разделе «Сумма ставки» можно выбрать установку «Вручную».

Дополнительные параметры настроек также зависят от выбранной цели кампании. Разберем на примере, который будет интересен в первую очередь владельцам интернет-магазинов и продавцам товаров в Instagram. Вот пример тонкой настройки, где вы опираетесь на ключевые события, отслеживаемые пикселем на сайте:

А потом подберите нужную стратегию ставок, ориентируясь на цели (подсказки от Facebook вам помогут):

Также для цели «Конверсии» вы можете выбрать такой дополнительный параметр оптимизации рекламы, как окно конверсии. Окна конверсий определяются двумя параметрами:

• продолжительность (например, 1 день, 7 дней);
• тип действия (например, клик, просмотр).

Если ваш продукт не самый дешевый и требует раздумий для принятия решений о покупке, то будет лучше выбирать окно длительностью 7 дней. Если цикл продажи простой и товар недорогой, то выбирайте 1 день. Если у вас запущена другая рекламная кампания на эту же аудиторию, у вас не менее 50 конверсий в неделю и вы хотите получать стабильные результаты, вам также подходит семидневное окно конверсий.

Объявления

На этом уровне вы выбираете, какой аккаунт будет представлять вашу рекламу. Здесь же вы пишете текст, формируете нужные ссылки и запускаете отслеживание результатов с помощью пикселя.

В разделе «Формат» выберите, что будет использовано: фото, видео, конкретная публикация. Загрузите фото/видео или отметьте посты для продвижения (публикации можно продвигать только в том случае, если ваш Instagram-аккаунт подключен к странице Facebook). Вы можете продвигать брендированный контент.

Введите всю необходимую информацию для своей рекламы – это может быть заголовок, текст и кнопка призыва к действию.

Создание страницы в Фейсбук

В первую следует создать бизнес-страницу в Фейсбук, для этого в личной странице в социальной сети и кликаем в правом-верхнем углу на «Создать»-«Страница».

Далее выбираем «Кампания или бренд» и нажимаем на «Начать».

Даем название бизнесу и выбираем его категорию.

Загружаем фото профиля или пропускаем этот шаг.

Добавляем фото обложки или пропускаем этот шаг. Фото обложки это элемент шириной не менее 720 пикселей, располагающийся в верхней части страницы.

Система предложит добавить онлайн запись, которую также можно будет дополнить в дальнейшем. Следует обратить больше внимания настройке если речь идет об офлайн-бизнесе, что позволит получить больше лидов и посещений благодаря транзакционной кнопке в бизнес-странице.

Все готово страница создана.

Как создать рекламу через AdsManager

Выше мы рассмотрели, как связать Инстаграм с Фейсбуком для продвижения компании. Но возникает не менее важный вопрос — как разместить рекламу, чтобы информация размещалась в соцсети как от страницы Фейсбука .

Для начала сделайте такие шаги:

• добавьте аккаунт Инстаграмм в Бизнес-Менеджер (как вариант, можно привязать его к бизнес-странице Facebook по рассмотренному выше алгоритму;
• приготовьте картинку или видеоролик, который будет применяться для рекламы;
• определитесь с окончательной целью, которая соответствует выбранной стратегии.

Далее можно приступать к созданию рекламы в Инстаграм через Ads Manager . Алгоритм такой:

1. Откройте программу facebook.com/adsmanager.
2. Жмите на кнопку Создать.
3. Выберите цель рекламы . При желании можно показывать людям видео или фотографии, добавлять посты, направлять пользователей на сайт или предложить установить приложение. Вариантов много.
4. Введите название рекламной компании и настройте рекламный профиль .
5. Проверьте правильность указания страны, местное время и валюту для оплаты.
6. Настройте аудиторию — возраст, пол. Установите геолокацию. В разделе Тип связи можно выбрать аудиторию. При правильной настройке информация будет показываться только тем людям, которые вас знают по Фейсбуку и подписаны на страницу.
7. В разделе Виды плейсментов выберите Редактировать место размещения и укажите Инстаграм. Если оставить автоматический вариант, реклама будет показываться в разных местах, в том числе в «Инсте». Эксперты рекомендуют использовать последнее решение, чтобы максимально расширить область охвата. После ввода всех данных необходимо отправить рекламу на проверку.

При выборе появляется перечень всех площадок. Уберите лишние отметки, а в разделе Типу устройств поставьте вариант входа с мобильных телефонов.

Далее заполните раздел Бюджет и график, где указываются общие расходы, время начала и окончания объявления.

Еще раз убедитесь, что вам правильно удалось привязать Инстаграм, и указан корректный аккаунт. Добавьте призыв к действию. На завершающем этапе введите подходящий способ оплаты. Остается дождаться модерации, и реклама начнет транслироваться с учетом заявленных параметров.

Как связан аккаунт Инстаграм и бизнес-страница Фейсбук?

Привязка бизнес-страницы Фейсбук к аккаунту в Инстаграм — это обязательное условие переключения аккаунта Инстаграм с личного на бизнес-профиль. Чаще всего, при таком переключении, создается новая бизнес-страница на Фейсбук. Но, вы можете привязать свой аккаунт в Инстаграм и к существующей странице.

Осуществить привязку можно также и через настройки бизнес-страницы на Фейсбук. Делается это в разделе “Настройки/Instagram”, бизнес-страницы Фейсбук.

При привязке аккаунта Инстаграм и бизнес-страницы Фейсбук, становятся доступными:

Статистика аккаунта в Инстаграм,

Возможность запускать промоакции в Инстаграм,

Возможность отслеживать комментарии и сообщения в директ Инстаграма, через интерфейс бизнес-страницы. Очень удобно, если вы хотите отслеживать комментарии и сообщения в директ с ПК.

В своем аккаунте Фейсбук, вы можете создать сколько угодно бизнес-страниц, но привязать к аккаунту в Инстаграм, можно только одну страницу.

Добавлю также, что бизнес-страница Фейсбук не привязывается к аккаунту, в котором она создана, однозначно. Вы можете создать страницу в своем аккаунте Фейсбук и передать права доступа другому аккаунту, навсегда потеряв возможность управлять ею. Так что, ваш личный аккаунт Фейсбук и бизнес-страницу Фейсбук, стоит рассматривать как отдельные составляющие.

Создаем рекламную кампанию в Ads Manager

Заходим на Фейсбук и открываем Ads Manager.

Выпадающее меню справа → «Создать рекламу»

Ads Manager работает на компьютере и мобильных устройствах. Будем настраивать рекламу на компьютере — так удобнее.

Стартовая страница Ads Manager

Сперва нужно определиться с целями. От этого зависит алгоритм показа рекламы:

• Трафик — объявления увидят в основном те целевые пользователи, которые чаще кликают по другим рекламным постам;
• Узнаваемость бренда и охват — объявления покажут как можно большему количеству людей вне зависимости от того, как они ведут себя в Инстаграме;
• Конверсия — рекламу увидят пользователи, которые раньше заказывали товары или услуги, подобные вашим.

Поскольку мы в рекламном кабинете Фейсбука, не все цели доступны для рекламных кампаний в Инстаграм. Генерация лидов, продажи продуктов из каталога и посещения точек — не для нас.

Для примера поставим самую популярную цель — трафик. Люди будут видеть рекламу и переходить по ссылке на наш сайт.

Настраиваем рекламную кампанию. Все настройки — на одной странице.

Указываем страну, валюту и время

Теперь самое интересное — таргетинг. Сперва выбираем общие характеристики: пол, возраст, регион или город.

Можно поставить отметку на любом городе — рекламу увидят люди, которые там живут

Сужаем аудиторию — выбираем интересы, демографические характеристики, предпочтения. Подумайте, кто он — ваш клиент?

Можно создать очень узкий таргетинг по 15-20 и более показателям. Главное — хорошо знать свою целевую аудиторию

Теперь нужно выбрать площадку для показа. Нажимаем «Редактировать плейсменты» и убираем галочки с пунктов Facebook и Audience Network. Должен остаться только Instagram. Это важно — если забудете, реклама начнет откручиваться сразу везде.

Обратите внимание на «Развернутые параметры» — там можно установить показы для пользователей только с Android или только с iOS

Определяемся с бюджетом и графиком показов:

• можно задать бюджет на день или на весь период открутки рекламы;
• тип оплаты — за показы (CPM) или клики (CPC);
• график рекламы — непрерывно или в определенные часы;
• периодичность показов — нормальная или ускоренная (например, если нужно быстро собрать людей на мероприятие).

Обязательно нужно установить дневной бюджет. Не делайте его слишком большим — в первое время хватит 500 рублей в день.

Важно. Если мы отправляем трафик из Инстаграма на сайт — лучше поставить оплату за клики. Сумма ставки — «Авто». Первые клики будут дорогими — 30-50 рублей или больше. Это нормально, через несколько кликов цена снизится.

Сохраняем настройки и переходим ко второй странице настройки

Теперь нам нужно выбрать рекламный материал — фотографию, видео, серию фото или видео. Есть смысл сделать сразу несколько объявлений в кампании. Лучшие объявления мы будем продвигать, неэффективные — отключать.

Нам советуют загрузить изображение 1200×628 пикселей в формате 1,91:1. Но квадратное фото 1:1 тоже хорошо сработает

Ко всем постам можно добавлять текст. В тексте желательно:

• описать товар (указать размер одежды, основные характеристики гаджета);
• добавить числа: цену, скидку, срок доставки и т.д.;
• разместить оффер — выгодное предложение;
• сделать призыв к действию — подписаться, перейти на сайт, позвонить в компанию.

Постараемся уместить все максимум в 150 символов. Это 2-3 строчки. Длинные описания не нужны.

Поставим ссылку на сайт. Обязательно добавим UTM-метку, чтобы отслеживать трафик с Инстаграма. На остальные пункты не обращаем внимания — они не нужны.

Справа сразу видим, как будет выглядеть объявление в ленте

Настраиваем пункт «Призыв к действию». Это кнопка сразу под фото — люди нажимают на нее и попадают на сайт. Или совершают другое целевое действие, если цель нашей кампании — не привлечение трафика на сайт, а звонок, продвижение бренда или что-то еще.

Продаем тортики? Отправляем пользователей в «Меню»

Все готово. Нажимаем «Разместить заказ», ждем прохождения модерации (до суток) — и объявления начинают откручиваться.

Как пользоваться Facebook Business Suite

Сервис уже работает в России и странах СНГ, зайти в него можно через управление своей бизнес-страницей или при переходе на business.facebook.com. В первый раз вам будет предложено связать бизнес-аккаунты в Facebook и Instagram, после чего можно начинать работу с сервисом.

• размещение контента в соцсетях;
• управление сообщениями в едином окне;
• запуск рекламы;
• сбор статистики.

Смотрим, что в личном кабинете:

Главная

На дашборде в самом верху мы видим связанные страницы с предложением создать публикацию либо начать продвижение.

Если нажать на кнопку «Продвигать», можно выбрать один из пяти вариантов — что и зачем продвигать:

1. Продвигать конкретную публикацию в Инстаграм.
2. Запустить рекламную кампанию с целью получить больше сообщений.
3. Продвигать бизнес-страницу Фейсбук.
4. Получить трафик на сайт.
5. Увеличить число лидов.

После выбора цели РК в этом же окне открываются настройки кампании. Не нужно специально переходить в Ads Manager, можно тут же настроить объявление и параметры таргетинга. В левой колонке находятся сами настройки, в правой — предпросмотр объявления. Очень удобно.

Фишка: при настройке рекламы появилась возможность использовать фотографии из бесплатного фотобанка.

Возвращаемся в дашборд. В правой колонке отображается краткая статистика — охват страницы Фейсбук и Инстаграм, количество отметок «Нравится» в Фейсбук и количество подписчиков в Инстаграм. Более детальная статистика есть в соответствующем разделе.

Также на главной странице виден список всех публикаций с информацией о количестве охватов, отметок/лайков и комментариев. Публикации Фейсбук и Инстаграм отображаются своими значками, так что запутаться невозможно. Тут же можно запустить продвижение публикаций, не заходя при этом отдельно в Инстаграм и Фейсбук.

Также в дашборде можно посмотреть недавние рекламные объявления и обновления страниц.

Действия

Раздел показывает недавнюю активность пользователей на ваших страницах — комментарии, лайки, репосты.

Входящие

Это, своего рода, омниканальный мессенджер. В общей ленте отображаются все переписки из FB Messenger, Instagram Direct, комментарии и отзывы из Facebook и Instagram. При желании можно отфильтровать все сообщения по конкретным каналам связи — слева от окна мессенджера отображаются их значки.

Переписки можно отметить, как прочитанные, непрочитанные и спам. В дальнейшем по этим отметкам можно фильтровать диалоги. Есть инструмент закрепления переписок выше других. Также можно настроить свой статус — «В сети» и «Нет на месте».

В Business Suite есть возможность настроить автоматические ответы (в соответствующем разделе мессенджера):

• Приветственные сообщения: моментальный ответ или ответ при статусе «Нет на месте».
• Предоставление информации: ответы на часто задаваемые вопросы.
• Отправка подтверждений: получение заявки на вакансию.

В этом же разделе настраиваются дополнительные уведомления: напоминания о встречах, уведомления, когда страница рекомендуется или не рекомендуется.

Фишка: в каждом диалоге справа от переписки открывается «карточка клиента», где можно вносить необходимую информацию о собеседнике: его контакты, описание, добавлять ярлыки (например, «важный клиент»), вносить заметки о взаимодействии. Эта информация видна только тем, кто управляет аккаунтом Business Suite. По сути, это бесплатный инструмент для сбора клиентской базы. Открыв переписку, вы сразу поймете, что это за клиент, по какому вопросу он обращался, какие есть альтернативные способы связи с ним.

Публикации

Это более подробный раздел с публикациями, чем то, что отображается в дашборде. Здесь можно настроить период отображения контента, посмотреть охват, дату поста, вовлеченность, реакции (комменты, репосты, лайки), создать новую публикацию и запустить продвижение уже существующих.

Если нажать на конкретный пост, то отображается подробная информация о нем — ID, охват, какой процент людей, просмотревших публикацию, не подписаны на вас, какие были взаимодействия с контентом — лайки, комментарии, сохранения, какие совершались действия в аккаунте (нажатия на ссылку в профиле, нажатия на кнопки «Позвонить», «Отправить электронное письмо», «Как добраться»). Слева открывается предпросмотр поста, его можно открыть в Инстаграм/Фейсбук, просмотреть комментарии и отправить коммент из Business Suite.

Если нажать на способ просмотра «Feed & Grid» — контент отобразится не списком, а в виде двух параллельных лент Фейсбук и Инстаграм. В окне Инстаграма можно также настроить отображение контента в виде плитки.

Реклама

В рекламном центре отображаются результаты рекламных кампаний, здесь же можно запустить объявление в ротацию. Выбор цели РК, настройка и запуск объявлений происходит так, как мы описывали в разделе дашборда. То есть, можно запустить рекламу и из раздела «Реклама» и из «Главной» — разницы нет.

Статистика

В статистике доступно 4 раздела:

1. Обзор — общая информация по охвату, контенту и аудитории.
2. Тенденции — более подробный график по дням.
3. Контент — информация по каждому посту — охваты и активность под постами.
4. Аудитория — количество подписчиков, демографические данные (пол, возраст), топ городов и стран.

Важно: для Фейсбук страницы демографические данные недоступны, пока страница не наберет больше 100 отметок «Нравится».

Минус: для аналитики доступен небольшой временной промежуток — до одного месяца.

Плюс: можно экспортировать отчеты в форматах PNG, CSV, PDF.

Еще инструменты

В этом разделе можно перейти в другие инструменты ФБ:

• Ads Manager;
• Events Manager;
• Аудитории;
• Библиотеку медиафайлов;
• Настройки биллинга;
• Моментальные формы;
• Настройки компании;
• Настройки рекламных аккаунтов;
• Отчеты по рекламе;
• Просмотр бизнес страницы Фейсбук.

Настройки

Последний раздел Business Suite позволяет настроить роли на странице (полезно, если в сервисе работает несколько сотрудников), подключить/отключить Инстаграм аккаунт, перейти в отдельные настройки компании, рекламного аккаунта и бизнес-страницы, настроить биллинг.

Настройка методов оплаты

Чтобы настроить методы оплаты нужно выполнить следующие действия:

• В левом меню выбрать раздел «Еще инструменты» и подраздел «Биллинг»;

• На следующей странице нажать кнопку «Настройки платежей»;

• В открывшемся окне нажать «Добавить способ оплаты»;
• Выбрать валюту и способ проведения платежей (карта Visa, MasterCard либо PayPal).

Коротко о главном

Аккаунт автора в Инстаграм — полезная вещь для тех, кто делает ставку на контент. Он помогает анализировать эффективность постов, отслеживать прирост аудитории. А еще в нем удобно проводить разные интерактивы с подписчиками, потому что есть расширенная статистика, которая поможет легко оценить результат. Прочитать про аналитику можно тут.

Интересно. Вы можете быстро и безопасно продвинуть свою страничку в соцсети с помощью накрутки лайков, репостов и просмотров на публикации. Вы сможете увеличить охваты и получить горячую целевую аудиторию. Кликайте и пользуйтесь бесплатно -> Bosslike