Как подготовить аккаунт инстаграм к рекламе

Как подготовить аккаунт инстаграм к рекламе

Часто случаются ситуации, когда реклама есть, а эффекта нет. Почему так происходит? Одна из причин – неподготовленный аккаунт. Для запуска рекламы в Instagram необходимо подготовить профиль.

Каждый из нас пройдет мимо неоформленного и неподготовленного аккаунта. Каждый аккаунт можно сравнить с магазином. И вряд ли кого-то заинтересует недостроенный объект. Поэтому не стоит предлагать своей аудитории неоформленный профиль, несмотря на то, какое направление вы преследуете.

Даже если основная цель рекламы в Instagram – привести максимальное количество людей, а не набрать целевую аудиторию, все равно стоит позаботиться о наполнении аккаунта. Люди чаще обращают внимание не на кнопку объявления, а переходят на сам профиль. Если там нет никакой информации, пользователи пройдут мимо, а реклама естественно будет неэффективной, даже если эта реклама была очень крутой! На какие же критерии обязательно стоит обратить внимание?

Процедура подготовки

Вот какие действия по подготовке аккаунта понадобится предпринять, чтобы таргетинг в Инстаграм оказался по-настоящему результативным.

• Отредактировать описание профиля. Ошибка многих владельцев коммерческих аккаунтов и блогеров, продвигающие свой товар или контент при помощи таргетированной рекламы – неправильно оформленное описание. Оно должно не только указывать на основные характеристики аккаунта, но также содержать контакты для связи и ссылку на официальный сайт. Кроме того, оно должно быть написано в неформальном стиле, на простом, понятном пользователю языке – это вызывает больше доверия.

Без грамотно составленного описания эффективность рекламы сводится к нулю

• Привести в порядок истории. Во-первых, в сториз нужно закрепить информацию о проводимых в настоящее время акциях и конкурсах, сведения об имеющихся скидках. Практика в области SMM-продвижения показывает, что эти данные приносят наилучший результат, когда находятся именно там. Во-вторых, с помощью историй можно и нужно организовать навигацию по тематическим разделам вашего аккаунта.
• Расставить хэштеги. Перед запуском рекламной кампании стоит отметить имеющиеся на вашей странице записи подходящими хэштегами. Если хэштеги на публикациях уже есть, то не будет лишним провести их ревизию: лишние убрать, а недостающие проставить. Это облегчит пользователю поиск контента в случае, если таргетированная реклама привлечет его и вызовет у него интерес.
• Отсортировать контент. Перед тем, как запускать рекламу, необходимо просмотреть весь контент, имеющийся в аккаунте. Неподходящие записи, которые, скорее всего, окажутся неэффективными, не заинтересуют целевую аудиторию и не повысят конверсию, лучше совсем убрать.

Перед запуском рекламы нужно провести сортировку контента

Благодаря этим нехитрым манипуляциям аккаунт станет по-настоящему привлекательным для посетителей, являющихся вашими потенциальными подписчиками и клиентами.

Умный подход к настройке таргетированной рекламы Instagram в 2021 году

В 2020-21 году в рекламном кабинете Instagram появилось много нового. Вот несколько самых значимых обновлений:

• Ушло правило 20%

Оно означало, что если запускаете рекламу, где на изображении есть более 20% текста, это пессимизировало рекламную кампанию, снижало охваты и делало трафик дороже.

Теперь такой проблемы нет.

• Появилась реклама с целью “Звонок”

То есть клиента можно сразу вести на звонок и начинать общаться напрямую. Что особенно удобно, когда предлагаете консультацию и надо связаться с клиентом в моменте.

• Обновление iOS 14, которое сломало привычный алгоритм работы с рекламным кабинетом в Instagram и Facebook

Суть в том, что теперь просто не запустить рекламу с оптимизацией по событиям. Потому что теперь нужно для начала подтвердить домен. А потом связывать события с ним. Иначе рекламу на конверсию не запустить.

• Окно атрибуции сократилось с 28 дней до 7

То есть выполнение целевого действия в рекламе должно выполнятся в течение 7 дней. Если позже, событие не будет засчитано в пользу рекламной кампании.

В итоге привычный уклад работы с рекламой существенно меняется.

Поэтому давайте разберемся, как грамотно настроить рекламу в Instagram в 2021 году и получить желаемый профит: подписки, переходы на сайт компании или продажи.

Кому подойдет таргетированная реклама в Instagram

Instagram — визуальная соцсеть. Поэтому продвигаться в ней хорошо тем бизнесам, чьи товары и услуги можно представить красивым визуальным контентом.

В первую очередь это:

• рестораны, бары, кофейни и кондитерские;
• услуги туроператоров
• спортивные услуги: от тренерских услуг до спортзалов
• товары для детей
• товары для хобби и рукоделия
• мебель и декор для дома
• косметические товары и услуги
• украшения и бижутерия
• любые другие интернет-магазины с привлекательным товаром

Впрочем, если очень хочется продвигаться через Instagram, знайте: для любой тематики можно подобрать визуальные решения, которые будут цеплять взгляд и при этом отражать специфику бизнеса.

Учтите, что пользователи Instagram воспринимают информацию в первую очередь на эмоциях. А средний чек покупки через эту соцсеть не превышает 10000 рублей. Наиболее хорошо продаются товары и услуги стоимостью 3000—4000 рублей. Соответственно, если ваши услуги и товары имеют большую стоимость, а цикл покупки занимает больше одной недели, не рассчитывайте на поток клиентов здесь и сейчас. Зато в этом случае Instagram отлично работает как репутационный канал или портфолио работ.

• разработчиков мобильных приложений
• строительных и ремонтных работ
• фотографов
• бизнес-тренингов
• свадебных организаторов

Как спланировать рекламную кампанию в Instagram

Рекламу можно настроить через кабинет коммерческого аккаунта в мобильном приложении сервиса или через рекламный кабинет в Facebook. Мы остановимся подробнее на втором способе: он дает больше возможностей по подбору аудитории, более тонкие настройки бюджета, а также возможность вести на сторонние ресурсы, например, сайт компании или посадочную страницу вашего продукта (товара или услуги).

Для запуска эффективной рекламной кампании в Instagram через рекламный кабинет Facebook:

• Приведите в порядок страницу бренда в Instagram.
• В нем должны быть визуально привлекательные посты, текстовое наполнение с полезной для подписчиков информацией.
• Переведите аккаунт Instagram в коммерческий и привяжите его к странице компании в Facebook.
• Определите, какая аудитория заинтересована в вашем рекламном предложении, продумайте, как вы будете обращаться к этой аудитории.
• Если у вас несколько сегментов аудитории, подберите тактику рекламы под каждую из них.
• Настройте рекламные объявления через Facebook Ads Manager
• Протестируйте несколько вариантов объявлений в привязке к сегментам аудитории и выберите наиболее эффективную тактику рекламы.

Как настроить за 10 минут таргетинг в Instagram через рекламный кабинет Facebook

1. Создание рекламной кампании

Заходим в рекламный менеджер Facebook. Нажимаем кнопку «Откройте Ads Manager» и попадаем в рекламный кабинет.

Выбираем рекламный аккаунт, к которому привязана страница Instagram вашего бренда.

В рекламном аккаунте создаем новую кампанию.Подпишите свою кампанию и группу объявлений, чтобы не запутаться при увеличении их количества. Подберите название, которое соответствует тематике кампании или ее целям.

Выбираем цель продвижения и жмем «Продолжить». Если хотите увеличить количество реакций в аккаунте: лайков, комментариев и как следствие подписчиков, то можно например выбрать цель “Вовлеченность”. Либо “Трафик”, если цель — только подписчики.

Если вы настроите цель «Трафик» через Facebook, создадите дополнительные препятствия потенциальным подписчикам. При такой настройке объявление уведет пользователя из приложения Instagram и откроет ваш аккаунт в браузере, как сторонний сайт. Пользователю придется заново вводит логин и пароль, чтобы подписаться или посмотреть ваши публикации, а это существенно снизит конверсию.

Поэтому для привлечения подписчиков сначала настройте кампанию и создайте объявление через приложение Instagram. После чего зайдите в Facebook Ads Manager, найдите рекламную кампанию и уже через менеджер настройте аудитории и параметры таргетинга.

2. Выбор параметров таргетинга

Аудитория для показа рекламы

Настройки задаем в зависимости от аудитории, определенной при планировании рекламной кампании. Задаем социально-демографические параметры, настраиваем географию в зависимости от региона, в котором вы продвигаетесь.

Учитывайте, поведение жителей Москвы при выборе товаров отличается от поведения жителей Сибири. Стоимость целевого действия по каждому региону будет различаться. Чтобы эффективнее управлять рекламой, создайте отдельно кампании на крупные города и регионы.

Обратите внимание на пункт «Детальный таргетинг». В этой вкладке вы можете выбрать интересы аудитории, охватить пользователей на основании их покупательского поведения, семейного положения и т.д.

Подбор аудитории по детальным параметрам — самый кропотливый шаг. Чем точнее вы определите аудиторию, тем больше целевых действий вы получите и тем меньше будет стоимость одного такого действия.

Когда подбираете аудиторию, обращайте внимание на показатель «Потенциальный охват аудитории». Если переусердствуете с параметрами, охват может оказаться недостаточным для эффективкой рекламной кампании.

А еще вы можете подобрать аудиторию, похожую по своим поведенческим характеристикам на подписчиков вашей страницы или клиентов из вашей базы контактов.

Виды плейсмента

В этом пункте выбираем площадки, на которых будет показываться реклама.

Выбираем пункт «Редактировать плейсменты» и убираем галочки с размещения на Facebook. Остаться должна только лента Instagram.

Если нужна реклама параллельно на Facebook, запустите отдельную кампанию. Так вы отследите результативность рекламы отдельно по каждой площадке.

Бюджет и график кампании

Бюджет может быть задан дневной или на весь срок действия рекламной кампании.

Дневной бюджет — это показатель средней суммы, которую вы готовы потратить на рекламную кампанию в день. В отличие от него «Бюджет на весь срок действия» — это максимальная сумма, которую вы затратите на рекламу.

Если настраиваете рекламу в первый раз, задайте «Дневной бюджет» 100 рублей. С этой суммой, чтобы получить обратную связь о работе вашей кампании и эффективности расходования средств.

В графике выберите период действия кампании или запустите в непрерывном режиме, пока вы не отключите ее вручную.

3. Создание объявления

Это финальный этап в настройке рекламы.

В идентификационных данных выбираем аккаунт Instagram, на который будем вести трафик.

Выберите формат для вашей рекламы. Самый простой в создании формат «Одно изображение». Простота в том, что сделать качественный снимок и обработать его с современными смартфонами вы можете самостоятельно. Для формата «Одно видео» вам придется записать интересный ролик и смонтировать его, а это сложнее.

Если у вас уже есть подходящий пост в аккаунте, на который вы хотите привлекать пользователей, выберите его в настройках. Учитывайте, изображение должно привлечь внимание пользователя в ленте, а текст — содержать призыв к целевому действию.

Если готового поста, подходящего для рекламы, нет, то создаем новый. Этот пост не появится в вашем аккаунте, а будет использоваться только для рекламных показов.

Загрузите изображения для своей рекламы. Лайфак: Instagram допускает загрузку до 6 изображений. Воспользуйтесь этой возможностью, подберите 6 разных изображений. Они будут показываться в объявлении по очереди. Те, которые понравятся пользователям больше, со временем станут мелькать чаще. В итоге вы получите сплит-тест визуального контента, который более интересен вашей аудитории.

Добавьте текст, призыв к действию в объявлении. После этого справа появится превью вашего объявления. Просмотрите, корректно ли отображаются загруженные изображения.

Нажимаем кнопку «Подтвердить» и ждем одобрения рекламной кампании.

Отслеживаем результаты

После запуска кампании начинается самое интересное. Теперь вам нужно оценивать приток подписчиков или их вовлеченность после старта рекламных показов.

Делать это необходимо, чтобы не слить бюджет впустую и выбрать наиболее оптимальную стратегию показа объявлений.

• Начинаем оптимизацию с тестирования объявлений. Разные изображения и тексты могут по-разному работать на одной и той же аудитории. Поэтому необходимо перебрать несколько сочетаний визуала и оффера в тексте, которые дают лучший прирост аудитории или большую вовлеченность. Через некоторое время станет понятно, что интересно вашим потенциальным клиентам, какие посты их привлекают больше.
• Протестируйте различные аудитории в привязке к креативам. Чем более мелкие сегменты аудитории вы выделите, тем более точным будет результат теста, и вы сможете более выгодно распределите затраты на рекламу.
• Делите аудитории по географическому принципу: например, крупные города и регионы. Изучите как ведут себя пользователи в зависимости от социально-демографических и поведенческих параметров таргетинга.
• При запуске сплит-теста нескольких аудиторий, нужно проверить, нет ли пересечений между ними.
• Распределяйте бюджет между аудиториями. Какие-то аудитории будут работать лучше, какие-то хуже. При этом эффективность может разниться в зависимости от дня недели или времени суток. Чтобы подобрать наилучший вариант расходования средств, перераспределяйте бюджет в зависимости от показателей конверсии.
• Если у вас есть сайт, а Instagram используете как дополнительную площадку привлечения трафика, установите на сайт пиксель Facebook. Так вы сможете собирать дополнительную аудиторию для ретаргетинга. Эта аудитория будет более теплая, а значит с большей вероятностью заинтересуется вашим предложением.
• Если основные продажи у вас идут через сайт, а Instagram — канал коммуникаций, подключите Google Analytics или Яндекс Метрику и отслеживайте дополнительно конверсию рекламы не только в подписчиков и вовлеченность в аккаунте, но и в покупателей на сайте.

Но и после оптимизации нельзя пускать работу кампании на самотек. Объявления периодически необходимо обновлять, потому что одна и та же картинка быстро примелькается. Поведение аудитории может меняться от сезона к сезону. Поэтому оптимизация и управление таргетированной рекламой — это непрерывный процесс, в результате которого вы снизите затраты и повысите конверсию рекламы.

Хэштеги в Instagram

Немаловажно перед запуском рекламы проставить хештеги пол публикациями — в самом посте или в комментариях. Так вы упростите пользователям «путешествие» по разным рубриками и тематикам вашего контента.

Обычно пользователи придумывают хештеги так: они соединяют в сетке название своего бренда и сферу деятельности. Например, #аврора_салонрасотыспб. Конечно, вы можете добавлять общие хештеги для продвижения. Но важно включить в список один уникальный — так пользователи быстрее будут искать вас и не перепутать с другими профилями.

Новички Инстаграма часто допускают ошибку — ставят много хештегов. Но для одной публикации достаточно добавить до 15 меток.

Не нужно ставить 20 или 30 хештегов — их никто читать не будет, а на продвижение это не повлияет.

Старайтесь создавать больше уникальных меток — так люди будут запоминать ваш профиль в Instagram легче.

2. 5 признаков того, что аккаунт Инстаграм готов к запуску рекламы

Итак, вот показатели того, что ваш аккаунт Инстаграм готов к запуску рекламы:

• Заполненная шапка профиля, актуальные сторис и способы связи.

Шапка содержит:

• данные о вас;
• способы доставки;
• причины покупки именно у вас;
• город или даже вашу геолокацию.

Рис. 2 — Пример правильной шапки профиля

Актуальные сторис:

• отвечают на вопросы клиента о цене (прайс);
• содержат отзывы ваших клиентов (отзывы);
• имеют информацию о том, как к вам добраться (фото фасада, номер кабинета или ориентир и местоположении);
• показывают дипломы или сертификаты (если такие нужны);
• демонстрируют живые фото/видео обзоры товара (желательно на модели или в процессе эксплуатации).

Рис. 3 — Верно оформленные Хайлайтс

Кнопки способов связи важны для быстрой коммуникации с вами — не заставляйте пользователя искать ваш номер в постах, или ждать от вас ответа в Директе.

Рис. 4 — Корректные способы связи в профиле

• Качественные фото.

Инстаграм — социальная сеть, которая вдохновляет и радует, в первую очередь, глаз.
Нужно постараться найти своего фотографа, подготовить качественные фото, чтобы в красивой обложке подать себя новому клиенту.

Рис. 5 — Пример качественных фото в аккаунте

• В постах указаны цены.

Не стоит злоупотреблять этим фактором. Большинство клиентов, не увидев цен под вашими постами, просто уйдут, не задавая вопросов.

Рис. 6 — Указанные цены товаров в посте

• Последние посты посвящены тематике или товару, который вы продвигаете в рекламе.

Есть такая особенность — переходя в профиль по рекламе, например, спортивного костюма, человек хочет увидеть именно его. Но он не может его найти, чтобы, например, посмотреть какие цвета или размеры есть у этой модели.
Не заставляйте клиента листать вашу ленту сильно долго. Вероятно, что часть клиентов отсеивается именно поэтому.

Рис. 7 — Переход в аккаунт с рекламы

• Указаны четкие характеристики товара в постах, чтобы сразу ответить на вопросы клиента о свойствах товара.

Лучше сразу убедить пользователей, почему они должны совершить покупку именно у вас.

Рис. 8 — Описанные характеристик товара

Если ваш профиль упакован по всем этим признакам — смело запускайте рекламу и следите за результатами.
Клиенты, которые придут с рекламы, вскоре сами подскажут, каких ответов на их вопросы не хватает в постах или актуальных сторис.

5. Приглашайте подписчиков вручную

Перейдите в аккаунты конкурентов, блогеров или компаний, где сосредоточена ваша целевая аудитория, выберите подходящих пользователей и отправьте сообщения с предложением подписаться на аккаунт.

Важно: если вы будете рассылать всем одинаковое сообщение, Instagram может опознать, что это спам, и заблокировать аккаунт. Поэтому рекомендую не копировать везде один и тот же текст: хотя бы менять отдельные слова и знаки препинания для каждого пользователя. Я заметила, что при правильном подборе аудитории подписывается каждый 15-ый, а то и 10-ый.

Оцените, стоит ли тратить своё время на такой результат? Такой способ часто используют в микробизнесе, где очень ограниченный бюджет. Если у вас есть деньги — пожалуй, лучше тратить время более рационально. Например, запустить таргет или рекламу у блогеров.

Экономить время за счет сервисов массовой подписки — плохой вариант. Аккаунт, с которого идёт такая рассылка, рано или поздно заблокируют.

Упаковка

1. Заполните всю информацию о компании/магазине: что предлагаете, где находитесь, куда доставляете, как работаете и т.д.

2. Добавьте в описание УТП (чем вы круче конкурентов, от чего клиентам сложно отказаться) и пользу.

3. По возможности – добавьте призыв к действию и ссылки. Instagram позволяет добавить только 1 ссылку, но можно использовать сторонние сервисы, которые сделают навигацию удобной. Например: TAPLINK , linktree , me . Вы сможете направить людей в разные мессенджеры, на сайт, дать ссылку на рассылку и т.д.

4. Поставьте заметную, оригинальную аватарку – чаще всего это может быть логотип компании. Главное, чтобы он был узнаваемым и легко считывался, учитывая небольшие размеры.

5. Используйте Stories Highlights, чтобы создать навигацию: отзывы, информация о вас, в наличии, доставка, как оплатить, лидеры мнений с вашей продукцией и т.д.

Запускаем рекламу через приложение Инстаграм

Каждый пост Иван продвигает от трёх до шести дней. Он считает так: меньше трёх дней — слишком мало, алгоритм может не найти нужную аудиторию. Больше шести дней — долго, одним и тем же людям может несколько раз попасться один и тот же пост. А в диапазоне от трёх до шести — оптимально: даже если алгоритм будет показывать кампании одним и тем же людям, они будут постоянно видеть разный контент.

Бывают исключения: если у Ивана выходит очень важный и виральный пост, или он анонсирует новый продукт или мероприятие, то крутит рекламу дольше, вплоть до 14 дней. В этом случае ему важен охват, а за повторные показы он не переживает.

Кампания готова к запуску. Можете нажать «Предварительный просмотр продвижения» и посмотреть, как пользователи будут видеть ваше объявление в ленте, в историях и в разделе «Интересное».

Добавьте карту или аккаунт PayPal, с которого будете оплачивать рекламу. Нажмите «Оплата», выберите страну и укажите платёжные реквизиты. Если запускаете рекламу из России, то имейте в виду, что система дополнительно спишет НДС — 20% от расходов на рекламу. То есть, если общий бюджет кампании 10 000₽, то по факту вы заплатите 12 000₽.

Нажмите «Создать промоакцию». Объявление уйдёт на модерацию.

Продвижение истории работает по тому же принципу — выбираем одну из опубликованных историй, указываем площадку, на которую хотим вести клиентов, описываем аудиторию, задаём бюджет и отправляем на модерацию.

Продвигать можно историю, которую вы опубликовали в течение последних 24 часов, которая сохранена в ваших Instagram Highlights или лежит в архиве. Откройте историю, нажмите на три точки в правом нижнем углу и нажмите «Продвигать».

При продвижении истории есть несколько ограничений:

• Нельзя продвигать истории с кликабельными элементами: хэштегами, опросами, отметками пользователей.
• Нельзя продвигать истории, которые могут нарушать чужие права, например, содержать гифки или маски из коллекции Инстаграма.
• Нельзя продвигать истории, которые были опубликованы слишком давно, граница давности — около двух лет.

Фото- и видеоматериалы

Изображение или ролик — это главная составляющая креатива. Все фото и видео нужно передавать в финальной обработке и в высоком качестве. Иначе результат работы дизайнера может сильно отличаться от ожиданий, особенно в случае с видео.

Когда отправляете фото, проверьте, все ли изображения вы передали, завершены ли обработка фото и ретушь, хорошее ли качество у изображений. Перед отправкой видео проверьте его длительность по допустимому хронометражу и предварительно проведите монтаж.

Заполняя этот блок ТЗ, необходимо четко обозначить допустимые комбинации элементов и логотипа. Например: в фирменном стиле допускается использование только трех основных цветов, их нельзя осветлять или затемнять. Элементы логотипа нельзя преобразовывать, менять местами, менять цвета. Чем подробнее вы опишите все варианты, тем меньше правок потребуется вносить на этапе согласования.