Продвижение в Инстаграм: как сделать, чтобы бизнес-аккаунт «выстрелил»

Продвижение в Инстаграм: как сделать, чтобы бизнес-аккаунт «выстрелил»?

Поклонники Instagram ликуют: прошлый год принес много новых функций ивозможностей. Одни изсамых ярких— добавление функции Instagram Stories и прямых трансляций . Авначале года всети обновился рекорд самой популярной фотографии: более 10млн. лайков набрало фото беременной певицы Beyoncé.

Такая популярность соцсети объясняется просто: визуальный контент, накоторый сделана ставка разработчиками Инстаграм, наиболее интересен широкой аудитории идает больше возможностей для самовыражения.

Это замечают нетолько любители общаться всоцсетях, ноибольшинство мировых брендов идаже самых скромных представителей малого бизнеса. Такли просто начать продвижение и успешно постить вИнстаграм снуля, иестьли различия введении личного Инстаграм-профиля ибизнес-аккаунта? Как раз недавно SMM-сервис KUKU.io начал поддерживать отложенный постинг в Инстаграм .

Как подключить

Создать можно двумя способами: зарегистрировать новый аккаунт или использовать личный. В обоих случаях их нужно будет переводить в статус «бизнес».

Пошаговая инструкция перехода на

Зайдите в свой аккаунт через приложение Инстаграма и действуйте по варианту 1 или 2.

Вариант 1: На странице профиля перейдите в раздел «Редактировать профиль», выберите «Переключиться на профессиональный аккаунт» и нажмите «Продолжить».

Вариант 2: Зайдите в настройки профиля, нажмите на вкладку «Аккаунт», включите «Переключиться на профессиональный аккаунт» и перейдите по кнопке «Продолжить» к следующему этапу.

Если хотите, чтобы в шапке вашего профиля отображался род деятельности магазина, то выберите категорию, которая подходит для вашего бизнеса. Её можно отключить в любое время. Например, одежды из льна подойдёт категория «Одежда (бренд)».

Перейдите на следующую страницу и отметьте категорию «Бизнес».

Перепроверьте и дозаполните контактную информации для профиля Инстаграма. Укажите рабочий email компании, номер телефона и физический адрес (если есть).

Важно: эти контактные данные будут доступны всем пользователям Инстаграма, которые захотят связаться с вами.

Привяжите к аккаунту Приложение предложит привязать которая зарегистрирована на ту же электронную почту, что и ваш аккаунт в Инстаграме. Но вы можете создать новую страницу в Фейсбуке, если её еще нет, или хотите заменить существующую.

Готово! создан, теперь к возможностям, которые теперь стали доступны. Обязательно изучите их перед тем, как продолжить работу.

Как создать и развить бизнес-аккаунт в Instagram с нуля

Бизнес-аккаунт дает своему пользователю функционал, недоступный пользователям с личными аккаунтами.

1. Сбор статистики . Кроме числа лайков и комментариев, бизнес-аккаунты могут отслеживать число показов постов и историй, а также добавление их в закладки. Через неделю использования бизнес-аккаунта пользователь получит доступ к статистике аудитории, ее распределению по полу и возрасту.
2. Внешняя связь . У компаний появляется кнопка «связаться» с кликабельным номером телефона или кликабельным email. Можно добавить адрес офлайн-точки и часы работы.
3. Архив сториз. Истории из личных аккаунтов скрываются, но не удаляются через 24 часа после публикации. Они сохраняются в архиве, который становится доступен после перехода на профессиональный аккаунт. Часть историй можно закрепить в «шапке» аккаунта — многие используют это для публикации дополнительной информации, вроде отзывов или прайса.
4. Реклама. Пользователи с личными аккаунтами не могут продвигать свои посты, этот функционал доступен только в бизнес-аккаунтах и аккаунтах авторов. Хотя продвигать посты в Instagram можно и без аккаунта, если создавать кампанию через рекламный кабинет в Facebook и вести подписчиков сразу на свой сайт.

Чтобы понять, насколько эффективны кампании в соцсети, используйте сквозную аналитику. Она автоматически подтянет данные о расходах из Instagram и сопоставит их с доходами из CRM. Благодаря интеграциям пользователи сквозной аналитики получают понятные отчеты с данными об окупаемости рекламы и стоимости звонков из нее.

Также сквозная аналитика Ringostat позволяет загружать расходы вручную практически из любых систем. Например, так можно проанализировать окупаемость SEO, баннерной рекламы и т. д.

Чтобы создать бизнес-аккаунт не нужно сканировать документы и переписываться с техподдержкой — достаточно нажать несколько клавиш в приложении. Для начала нужно создать обычный аккаунт в Instagram. Скачать приложение в Google Play или Apple Store и зарегистрироваться. При регистрации потребуется ввести телефон — лучше сразу выделить отдельный рабочий номер компании. Это позволит отдельно фиксировать звонки, поступающие именно из этого источника, по аналогии со статическим коллтрекингом .

Затем нужно зайти в настройки аккаунта — открыть свой профиль и нажать «меню» в правом верхнем углу экрана. Откроется сайдер, в самом низу которого нажмите «Настройки». Выберите «Аккаунт».

Бизнес-страница в Instagram: создание

Открывается еще одно меню, в самом низу которого нужно выбрать «Преобразовать в бизнес-аккаунт».

ВАЖНО: Соцсеть предложит связать аккаунт с аккаунтом в Facebook — этот шаг можно поначалу пропустить, но в будущем связка будет необходима, чтобы продвигать публикации в Instagram.

Instagram предлагает выбрать между бизнес-аккаунтом и аккаунтом автора. Они похожи, но есть ряд ключевых отличий.

1. Автор может скрыть свои контакты и сферу деятельности, у компаний они отображаются постоянно.
2. Компания может добавить часы работы, что недоступно в аккаунте автора.
3. У авторов личные сообщения делятся на две группы — «основная», для общения со знакомыми, и «общая», куда попадают сообщения подписчиков. У компаний такого разделения нет.

Если вы частный предприниматель и собираетесь работать над личным брендом, выстраивать образ эксперта — используйте аккаунт автора. В ином случае выберите аккаунт для бизнеса.

Тонкости продвижения бизнеса в Instagram

Рассмотрим основные инструменты продвижения страниц в Инстаграм, которые сделают ваш бизнес-аккаунт более информативным и привлекательным для аудитории:

Не забывайте про хэштеги. Они помогают как вам, так и пользователям структурировать информацию. Правильно подобранные хэштеги позволяют пользователям найти ваш аккаунт и подписаться на него.

На странице в Инстаграм можно публиковать не только изображения, но ещё и видео. Их продолжительность ограничена 60 секундами, но за это время реально показать достоинства услуги или товара компании. Если же вам требуется больше времени, загрузите видео в IGTV — ресурс для публикации видео продолжительностью до 15 минут. Первую минуту видео подписчики увидят непосредственно в ленте, после чего смогут продолжить просмотр через IGTV.

Геометки незаменимы при продвижении местного бизнеса. Такой инструмент поможет найти и привлечь пользователей из вашего региона.

Не забывайте о том, что в Instagram люди приходят и ради общения. С клиентами обязательно нужно вести диалог, отвечая на их вопросы открыто и честно, а также проводя на странице опросы и акции.

Stories — это инструмент раскрутки аккаунта, который сегодня нельзя игнорировать любому бизнесу. Истории исчезают через 24 часа после публикации (сюда, например, эффективно выкладывать объявления и экспресс-предложения), имеют более высокую степень вовлечения, чем обычные посты, поскольку взаимодействуют с посетителем интерактивно.

Вносите в свой контент-план дату публикации, тип контента, используемые хэштеги, а также отслеживайте реакцию пользователей — например, количество лайков, репостов, комментариев. Также желательно заранее создать запас фото и видео для размещения в аккаунте.

Оформление ленты

На начальном этапе это особенно важно, ведь вы только набираете базу подписчиков и они, заходя на ваш аккаунт, сразу оценивают общий вид ленты. Если он их не устроит — они не будут детально рассматривать ваши публикации.

Настоятельно рекомендую не использовать стоковые фотографии, с чужих аккаунтов либо фото от производителя — создавайте контент самостоятельно. Это хоть и требует дополнительных ресурсов и времени, но только так вы сможете выбиться из общей массы однообразных аккаунтов.

Также, объедините фото общим стилем, старайтесь передать определенные эмоции через публикации, которые должны ассоциироваться с вашим брендом.

Если вы не умеете создавать качественный контент, лучше обратиться к специалистам. Так как однообразные некачественные фотографии с одного ракурса точно не привлекут внимание новых подписчиков.

Чтобы вы понимали, что я имею в виду, сравните эти аккаунты:

Надеюсь, вы увидели разницу

СОДЕРЖАНИЕ

• Что такое бизнес-страница в Инстаграме, отличие от обычных аккаунтов

В эпоху интернета, где каждый второй человек смело называет себя блогером и практически каждый мастер маникюра – владельцем бизнеса в бьюти-индустрии, не развивать свой Инстаграм – это преступление.

К счастью, в наше время можно продавать товары и услуги не выходя из дома.

Для этого нужно желание, время и… Инстаграм.

Про тренды Инстаграма в 2020 году Вы можете узнать из нашего видео.

Как видно из инфографики, популярности Инстаграму точно не занимать:

Если во времена начала развития Инстаграма пользователи в него чаще всего заходили, чтобы показать себя и посмотреть на других, то сейчас юзеры читают статьи и очерки, узнают отзывы о товарах и услугах, находят интересные магазины и бизнесы, изучают их и впоследствии становятся клиентами.

У всех успешных коммерческих страниц есть свой секрет: визуальное оформление, контент, необычный подход и другие фишки, отличные от других, но в Instagram их неизменно объединяет одно: бизнес-аккаунт.

6. Подписывайтесь на подписчиков конкурентов или лайкайте их посты

Переходите в аккаунты, где сосредоточена целевая аудитория, и выбирайте подходящих пользователей. Далее ставите лайки к их постам или подписывайтесь на них. Какая-то часть пользователей захочет посмотреть, кто их лайкнул или добавил в друзья. И, если ваш аккаунт заинтересует, они, скорее всего, подпишутся на него.

Однако если подписки будут равны подписчикам, то это может вызвать недоверие пользователей.

Поэтому рекомендую периодически отписываться от ваших подписчиков. Не переживайте, оповещение об этом они не получат, вы никого не обидите: -)

Не рекомендую использовать сервисы масслукинга и массфолловинга — за это можно угодить в бан без возможности восстановить аккаунт.

Идеи для продвижения бизнес профиля в Инстаграм

До недавнего времени считалось, что Instagram больше подходит для продажи товаров, нежели услуг. И это понятно. Социальная площадка, где основной контент – фотографии и видеоролики,

просто создана для продвижения брендов одежды, аксессуаров, косметики, товаров hand made и другой продукции, которую можно продемонстрировать со всех сторон. Однако, по мере развития сети, категории специалистов и компаний, представленных в Инстаграм, стали расширяться. И сейчас, когда текстовое описание к постам стало не менее важным, чем визуальная составляющая, можно легко найти профили косметологов и массажистов, психологов, преподавателей и бизнес-тренеров, которые успешно продают свои услуги с помощью данной платформы.

Есть несколько практических рекомендаций, которые помогут вам прокачать свой бизнес-аккаунт, независимо от того, что именно вы хотите продавать в Инстаграме.

Не торопитесь сразу тратить весь рекламный бюджет, используйте его постепенно и с умом – то есть, сделайте предварительное тестирование. Если вы сомневаетесь, правильно ли подобрали нишу и определили свою целевую аудиторию, этап тестов даст ответ. Выбирайте наиболее доступный рекламный инструмент – и начинайте тестирование. Для этого используйте разные картинки и офферы. Подбирайте разные сочетания картинки и оффера для одной аудитории и наблюдайте, что лучше заходит. Распределяйте бюджет между аудиториями, используйте разные каналы продвижения.

Все это убережет вас от «слива» бюджета и поможет найти самую эффективную схему.

В зависимости от того, с какой целью вы ведете свой инстаграм аккаунт, такой тип аккаунта и стоит выбирать. Если вы пришли в Instagam просто для души и для самореализации, вы любите фотографировать и постите красивые картинки просто для души, то вам достаточно будет личного аккаунта.

Допустим вы Лена и делаете рождественские веночки на дверь своими руками и планируете их продавать через Instagam, то вам достаточно будет личного аккаунта, через который вы будете продавать свои изделия.

Если вы владелец туристического агентства, то вы можете вести два аккаунта и продвигать свои услуги через бизнес-аккаунт и через личный аккаунт так же.

Если вы продаете постельное белье в Instagram и активно развиваете свою страницу, то лучше завести бизнес-аккаунт, чтобы увидеть статистику по рекламе и активности пользователей.

Плюсы бизнес-аккаунта в Инстаграм

1. Лицо бренда. Когда вы создаете бизнес-аккаунт, то люди будут искать в Instagram вас по названию бренда, например, турагентство «Вокруг Света», а не Иванова Ивана. Бизнес-аккаунт продвигает имя и бренд фирмы. Вам же нужны клиенты, поэтому бизнес аккаунт нужен хотя бы для того, чтобы собирать здесь клиентов и взаимодействовать с ними, рассказывать о новинках компании, о своих спец.предложениях.

То, что Instagram — это мобильное приложение это дает бизнесу неоспоримое преимущество — вам не нужно тратить огромные суммы денег на разработку собственного приложения, а вы всегда находитесь в телефоне потенциальных клиентов.

Нужно только поработать над тем, чтобы ваши подписчики включали функцию оповещения о ваших новых публикациях, тогда вам проще будет обойти конкурентов.

2. Продажи. Конечно, бизнес-аккаунты создаются для того, чтобы делать продажи, много продаж. Но здесь стоит вспомнить о том, как совершаются продажи в инстаграм — люди подписываются на интересные им аккаунты, читают полезную информацию, любуются красивыми фотографиями, читают продающие посты и постепенно привыкают к этому профилю. Их уровень доверия возрастает и в какой-то момент они начинают всерьез интересоваться продуктом компании.

Если в личном аккаунте вы больше постите лайфстайловые фотографии, то в бизнес-аккаунте у вас есть шанс рассказывать о своих продуктах или услугах, показывать их производство, показывать применение в жизни этого продукта и, конечно, продавать!

3. Подробная аналитика — еще один неоспоримый плюс подключения бизнес-аккаунта. Кстати, как подключить бизнес-аккаунт через страницу Facebook, читайте в статье «Как узнать статистику бизнес аккаунта в инстаграм?»

После подключения вам будут доступны такие функции как кнопка связи, которая будет находиться прямо возле кнопки «Подписаться», возможность выбрать категорию бизнеса и указать физический адрес, и, конечно, статистика аудитории и публикаций, а также новые рекламные возможности.

Минусы бизнес-аккаунта в Инстаграм

1. Обезличенность аккаунта. Когда вы ведете бизнес-аккаунт, который менее персонализирован и в нем нет личности, за которой люди пойдут, за которой будут следить и этом им интересно, то придется делать больше действий, чтобы вызвать доверие потенциальных клиентов.

Когда люди видят реального человека, у которого они покупают, им легче совершить эту покупку, потому как они знают в случае чего, к кому им обращаться. К тому же люди тщательно следят за своей репутацией и если товар или услуга окажутся некачественный, то покупатели знают, что им заменят товар или вернут деньги. А когда люди покупают у компании, за которой нет личности, или ее не видно, то совершить покупку психологически сложнее, особенно в интернете.

Тем не менее, над этим вопросом можно работать и делать отличный продажи в Instagram.

2. Заточен под продажи. Люди приходят в Инстаграм за фаном, за развлечениями, узнать новости, посмотреть на жизнь звезд. У них нет цели пойти в Инстаграм, чтобы купить себе новое платье или постельное белье. И , конечно, встречая аккаунты компаний, они проходят мимо. Если, конечно, их что-то не зацепит в аккаунте этой компании. Или если они не увидят рекомендацию этого товара у лидеров мнений или звезд, за которыми они следят.

Бизнес-аккаунт заточен под продажи. А люди не любят, когда им что-то продают, люди уже меньше реагируют на рекламу и даже в Инстаграм не все бегут покупать товар за звездой.

3. Оплата за продвижение. Дело в том, что алгоритмы Facebook показали нам, что если вы бизнес, то будьте добры платите за продвижение, запускайте рекламу и несомненно, Instagram предоставляет такие инструменты. Но вот посмотрите внимательно, чьи посты у вас появляются в ленте раньше, а чьи возможно вы вообще и не видите?

Инстаграм не просто так разделяет бизнес-аккаунты от личных. Возможно, аккаунты компаний появляются в ленте именно по той причине, что бизнес должен платить за свое продвижение, используя предоставленные инструменты, которые отлично работают.

Плюсы личного аккаунта в Инстаграм

1. Все в одном. Если вы Катя и вы делаете свадебные украшения своими руками под брендом Wedding by Katja, то создавая личный аккаунт в Инстаграм с целью продаж своих изделий, вы убьете двух зайцев — вы будете общаться со своей аудиторией, формируя лояльность к вам и вы будете продавать. Вам не нужно делать два разных аккаунта и вкладываться на их раскрутку. Поэтому не торопитесь переходить на бизнес-аккаунт, елси у вас и так продажи идут на ура из вашей личной странички.

2. Высокая лояльность аудитории. Люди хотят покупать у людей, люди любят общаться с людьми, а не с компаниями, люди хотят иметь обратную связь от людей. Поэтому психологически людям легче покупать у тех, кого они уже знают. А в личном аккаунте можно постить лайфстайловые фотографии, тем самым показывая свою жизнь, свое видение, свою точку зрения и люди, похожие на вас, будут притягиваться.

3. Разноплановый контент, который ведет так или иначе к продажам. Согласитесь, странно вдруг выложить в бизнес-аккаунте фото с вчерашнего похода в театр или на концерт «Руки вверх». А вот показать свою жизнь в личном аккаунте, пусть даже он больше работает на продажи, вполне разумно.

В личном аккаунте можно постить различные фотографии и тексты — продающие, информационные и развлекательные и лишь комбинация всех видов постов дает вам шанс обойти конкурентов и получать еще больше заказов.

Минусы личного аккаунта в Инстаграм

1. Отсутствие статистики. С переходом на бизнес-аккаунт предоставляется функция подробной аналитики, в которую включено: показ лучших публикаций, то есть тех постов, которые вызвали наибольший интерес у подписчиков; показы; охват; вовлечение в публикациях; переходы по ссылке в профиле; демографические данные: возраст и пол подписчиков, местонахождение, посещение подписчиками социальной сети (по дням недели и часам).

Все это отсутствует в личном аккаунте.

2. Много личного контента. Если вы ведете личный аккаунт и в нем же продаете, будьте готовы постить свой личный контент. Ведь именно за этим вы пришли в соц.сеть. Если вы сделаете из своего аккаунта буквально витрину магазина, то людям это не будет интересно и они не станут на вас подписываться. А вот на интересный лайфстайловый личный конент люди с удовольствием подпишутся.

О том как создать постоянный поток клиентов в бизнес с помощью социальных сетей и силы интернета мы рассказываем на открытой онлайн-встрече.

Регистрируйтесь здесь, чтобы получить дорожную карту развития вашего проекта, которая четко покажет, как прийти к результату.

Любая компания может сделать бизнес-профиль в Инстаграм, и пользоваться им как альтернативой личному аккаунту. Как это сделать? Читайте в статье «Как оформить бизнес-аккаунт в Инстаграме».

Понравилась статья? Ждем ваш Лайк, который будет нам знаком, что вам нужно больше информации про Instagram!

Как самостоятельно продвигать Инстаграм-аккаунт в 2020 году

Теперь перейдем к конкретным действиям, которые помогут привлечь новых подписчиков и клиентов.

Как в 2020 году можно получить целевых подписчиков

1. Таргетированная реклама — запускаете рекламу через Facebook Ads с предложением на подписку, выбор товара, начало диалога в Direct.
2. Участие в Giveaway — вы выступаете спонсором, к вам приходит 5000 — 25 000 подписчиков (по условиям розыгрыша). Ключевая задача — удержать их, чтобы они не отписывались после конкурса.
3. Партнерство, бартер — взаимный пиар с другими, похожими аккаунтами.
4. Марафоны — подходит для продвижения личного бренда экспертов. Вы выступаете спикером, устраиваете собственный марафон или объединяетесь с другими экспертами. За счет такой активности получается привлечь максимально целевых, вовлеченных людей — они через марафон лучше узнают вас, получают ценность в виде контента.

Если у вас совсем новый аккаунт, нет подписчиков:

1. Используйте личный аккаунт для анонса в Stories и постах, попросите знакомых поддержать вас лайками и подписками (когда есть личный аккаунт и нужно продвинуть новый аккаунт бренда).
2. Сделайте синхронизацию со списком контактов, чтобы подписаться на знакомых людей. Они получат уведомление, увидят, что это именно ваш аккаунт, и зайдут посмотреть на профиль.
3. Используйте другие социальные сети, YouTube, собственный сайт, рассылку по базе клиентов. Только обязательно объясните пользу и ценность от подписки на ваш аккаунт.

Если вы хотите самостоятельно продвигать Инстаграм-аккаунт, начните с базы: упаковки и системной работы с контентом. Путем экспериментов, тестов вы найдете, что лучше всего работает для набора подписчиков, а что — приводит клиентов. Главное — избегать серых схем продвижения и не накручивать показатели. Они точно не приблизят вас к цели.