Инстаграм парикмахера стилиста; как оформить и продвигать

С Instagram парикмахер может привлечь новую аудиторию и поделиться своими работами с большим количеством людей. Но как парикмахеру управлять Инстаграм и какую информацию нужно публиковать в его аккаунте? Эти вопросы часто задают новички. Чтобы правильно использовать социальную сеть в своих целях, важно следовать некоторым рекомендациям.

1. Цели ведения Инстаграм аккаунта
2. Что выбрать – личный аккаунт или профессиональный?
3. Как раскрутить страницу и привлечь клиентов
4. Советы и нюансы
5. Заключение

Приятно познакомиться

Как о вас узнает клиент? Это может быть таргетированная реклама, коллаборация с блогерами или массфоловинг/масслайкинг. При помощи контента можно наращивать базу, но это займет много времени. Рассказывайте оффлайн клиентам о наличии вашего аккаунта и привилегиях его подписчиков.

На этапе знакомства люди понимают, продолжать ли с вами общение или забыть навсегда. Точно так же работает первая встреча с аккаунтом: если вы не заинтересуете клиента, он перейдет к вашему конкуренту, который продумал этот шаг.

Аккаунт на котором есть вся необходимая информация

Контент

Информационное наполнение профиля должно быть одновременно интересным и содержательным. Существует множество способов преподнесения контента. Для инстаграма актуальны тексты, фото и видео. Рекомендую использовать все три, чтобы профиль привлекал внимание.

О чем писать в постах

Через свой аккаунт вы можете доносить следующую информацию:

1. Актуальные новости салона (скидки, акции, введение новых услуг, повышение квалификации мастеров и пр.).
2. Примеры работ. Обязательно выставляйте подобную информацию, чтобы у новых клиентов было больше доверия к вам.
3. Полезные советы для домашнего использования. Заботьтесь о своей аудитории не только в стенах салона, но и тогда, когда она далеко от вас. Расскажите, как ухаживать за ногтями, покрытыми гель-лаком или как сохранить цвет волос.
4. Показывайте рабочий процесс. Расскажите о том, как начинается день ваших мастеров, какие средства они используют и пр.

Как составить контент-план для салона красоты в инстаграм

Для продвижения аккаунта большое значение имеет плановость выхода материалов. Чем регулярнее будет ваши публикации, тем больше подписчиков будет появляться у вашей странички, а это, в свою очередь, приведет и к увеличению прибыли.

Для продвижения профиля салона красоты, следует придерживаться двух основных принципов публикации материала:

1. Должны чередоваться продающие и информационные посты. Иногда можно выставлять и развлекательный контент, если это не противоречит концепции ведения вашего бизнеса.
2. Нужно выбрать правильное время для публикаций, чтобы увеличить количество просмотров и взаимодействия с вашим профилем. Ориентируйтесь на жизненный график своей целевой аудитории. Подумайте, когда ваши подписчики чаще всего сидят в Instagram и, исходя из этого, подберите оптимальное время.

Темы для публикаций следует подбирать согласно их актуальности. Отталкивайтесь от сезонности процедур, акционных предложений, трендов в beauty-индустрии и пр.

Создайте документ на компьютере, в мобильном телефоне или просто пропишите контент-план в блокноте. Сделайте таблицу, в которую вносите дату, время и тему публикации. Прописав план, заблаговременно создайте тексты, чтобы не заниматься этим ежедневно и регулярно публикуйте их, согласно графику.

Что должно быть в сторис

Истории – прекрасный способ продвижения и доведения до подписчиков важной информации. Многие пользователи, когда заходят в приложение Instagram, первым делом просматривают stories, а уже потом переходят к публикациям. Это говорит о том, что именно в сторис должна быть сосредоточена самая актуальная и интересная информация. Снимайте на видео процесс работы своих мастеров, рассказывайте в историях об акциях, выставляйте информацию о «свободных окошках».

30 идей для постов в аккаунте салона красоты

Если вдохновение не посещает вас в нужный момент предлагаю использовать следующие идеи для создания контента:

1. История открытия вашего салона красоты.
2. Контакты салона. Расскажите о том, как и на каком общественном транспорте к вам можно добраться и разных уголков города. Укажите главные ориентиры.
3. Информация о мастерах вашего салона.
4. Расскажите о том, как устроен ваш салон внутри. Устройте видео-экскурсию.
5. Статистика вашего салона. Здесь можно описать, сколько и каких процедур вы сделали за последний месяц/год/с момента открытия.
6. Отзывы клиентов.
7. Важные события.
8. Обзор косметики, которую используют в работе ваши мастера.
9. Термины и определения. У каждой сферы бизнеса есть свой сленг. Расшифруйте самые загадочные слова.
10. Ответы на частые вопросы.
11. До и после. Покажите результаты ваших работ.
12. Расскажите о противопоказаниях ваших процедур.
13. Опрос на любую тему, касающуюся вашей деятельности.
14. Расскажите о техниках, которыми владеют ваши мастера.
15. Раскройте небольшие секреты, которыми пользуются ваши мастера.
16. Опишите последние тренды.
17. Расскажите о том, какие способы стерилизации вы используете в своем салоне.
18. Поведайте историю из жизни владельца салона.
19. Устройте конкурс с призом. Это очень увлекает подписчиков и поднимает уровень взаимодействия с аккаунтом.
20. Опубликуйте актуальный прайс.
21. Расскажите о ваших преимуществах.
22. Поделитесь успехами, которых удалось достичь за время работы салона.
23. Разработайте инструкцию или небольшое руководство по домашнему использованию крема/шампуня/краски и пр.
24. Расскажите, что вашим мастерам больше всего нравится в работе.
25. Сделайте пост-приглашение. Выберите услугу, которую нужно продать (например, у вас маленькая запись на окрашивание волос в ближайшие дни) и акцентируйте внимание подписчиков именно на этом.
26. Опишите атмосферу в вашем салоне красоты.
27. Расскажите о том, что вдохновляет ваш коллектив.
28. Устройте звездный обзор (какими средствами пользуются знаменитые люди или какие процедуры посещают).
29. Сделайте рейтинг лучших средств для домашнего ухода.
30. Расскажите об этапах проведения разных процедур, которые делают ваши мастера.

Оформление страницы

Главное фото

Аватар должен быть внешне привлекательным, не перегруженным текстом и приятным для восприятия. Кстати, помещая текст на фото профиля Инстаграм, помни – его нельзя увеличить кликом, поэтому мелкие буквы, номера телефона и прочие детали никто не увидит.

Выбери подходящий для себя вариант оформления:

• Логотип салона. Если салона красоты, маникюрного кабинета или студии есть собственный логотип – используй его при создании аватара;
• Собственное фото. Вариант подходит для индивидуальных маникюрных кабинетов, где ты и владелец и мастер;

Посты

На начальном этапе публиковать посты придется часто. Это обусловлено тем, что пустой профиль не привлекает подписчиков. Оптимально – не меньше одного поста в день, причем публикации лучше выпускать в «горячие» часы, когда публика разгружена от рутинных дел и выкраивает время для листания ленты.

Суть правильного выбора времени заключается в том, чтобы пост попал в «Недавние» публикации точно в тот временной промежуток, когда потенциальные подписчики и клиенты зайдут в Инстаграм и начнут листать ленту.

Маркетологи и смм специалисты уверяют, что для публикации постов разной тематики выбирается индивидуальное время, а также день недели.

Но это не значит, что от публикаций в другое время нужно отказаться – чтобы понять аудиторию, потребуется экспериментировать.

Несколько советов по публикациям:

• Время выбирай по своему часовому поясу – нет смысла ориентироваться на Москву, если маникюрный салон находится в Екатеринбурге;
• Не пропадай. Недельный перерыв скажется на охватах, а значит, следующий пост покажут меньшему количеству людей;
• Планируй. Лучше, если ты составишь что-то вроде контент-плана на неделю или месяц, то есть, определишься, какие посты, в какой день опубликуешь.

Содержание публикаций

Чтобы пост привлек внимание, заинтересовал и, главное, подвиг человека подписаться, он должен быть:

• Содержательным. Галерея из 10 однотипных фотографий ногтей с подписью «Вот такие ноготочки я сделала на этой неделе» далеко не лучший вариант. Публикация должна быть ценной для читателя, заинтересовать и выделить тебя среди десятков других страниц. Попробуй создать тематические рубрики, рассказывающие подписчикам то, чего они не знали – любопытные факты, новости из нейл-индустрии или мира красоты, модные дизайны, тенденции;
• Грамотным. Ошибки в тексте выглядят нелепо и отталкивают аудиторию. Для проверки «вычитывай» текст перед выпуском или используй для этого специальные сервисы, например Орфограммка;
• Приятным. Важная часть публикации, это фото — на него люди обращают внимание в первую очередь. Выбирай четкие, яркие и привлекательные картинки, по которым ты сама захотела бы кликнуть. Хорошо, если фотографии в профиле оформлены в едином стиле. Для этого накладывай на каждое фото один и тот же фильтр, для собственных фото используй одинаковый фон или каждую публикацию сопровождать обложкой. Такое оформление вызывает чувство порядка, ассоциирующееся и с профилем, и с салоном;

Как добавлять фото в Инстаграм с компьютера

Инстаграм – это мобильное приложение. С компьютера или ноутбука разработчиками предусмотрен только просмотр ленты публикаций, поиск и минимальный набор действий – лайки, подписки, комментарии. Для того, чтобы добавлять фото и загружать истории с компьютера, нужно установить расширение для браузера. Например, в интернет-магазине Chrome можно бесплатно скачать расширение App for Instagram.

Stories

Не пренебрегай публикацией историй. Многие подписчики не листают ленту в Инстаграм, а ежедневно просматривают сторис. Не переусердствуй и не создавай по 40 публикаций в день, 2-3 в день – достаточно, чтобы напомнить людям о себе.

Что выложить в сторис:

• Ролики из серии «Один день из работы мастера»;
• Информацию о поступлении новых материалов или элементов дизайна;
• Ссылку на новый пост;
• Отзывы клиентов;
• Короткий кусочек рабочего процесса, с разрешения клиента, разумеется;

Включай фантазию и выкладывай то, что заинтересовало бы тебя саму.

Актуальные сторис

В вечных сторис рекомендуется закреплять информацию, нужную действующим и потенциальным клиентам всегда.

Для начала добавь в «Актуальные»:

• Прайс. Тактика «Цену высылаю по запросу» в сфере красоты проигрышная. Многим людям психологически не комфортно запрашивать цену. Они боятся отказа, слишком завышенных цен и создания неприятного впечатления о себе. Лучше, если информация о ценах будет в открытом доступе – подписчикам комфортно, а тебе или твоему администратору не придется по 100 раз в день отвечать на однотипные вопросы;
• Рум –тур,от англ. room tour – экскурсия по номеру — Своеобразная виртуальная экскурсия по салону. Такой прием вызывает в аудитории чувство привязанности, желание пойти именно в тот салон, где они как-будто, уже были. А еще, рум-тур продемонстрирует стильный дизайн, чистоту и приветливый персонал;
• Портфолио. Опубликую примеры лучших работ – дизайны ногтей, прически, ресницы, в общем, идеальные результаты твоего труда;
• Отзывы о салоне, мастере или услуге. Отзывы других людей формируют мнение у потенциальных клиентов;
• Информацию о себе или сотрудниках. Опять-таки для формирования доверия и привязанности у будущих клиентов;
• Памятка клиента. Опиши, как лучше ухаживать за ногтями или волосами после процедуры. Что делать разрешено, а что категорически запрещается. В каких случаях вы не обслуживаете клиентов.

Продвижение салона красоты в Инстаграм от А до Я

Целевая аудитория салона красоты

В первую очередь составьте список предлагаемых салоном услуг. Скорее всего это маникюр, педикюр, услуги парикмахера, солярий, визажист. Исходя из этого списка, составляем портрет целевой аудитории:

• Пол . Подавляющее большинство клиентов салонов красоты — женщины (80-90%). Кроме маникюра и стрижки, их могут заинтересовать окрашивание, солярий, педикюр, наращивание ногтей/ресниц, ламинирование и выпрямление волос.
• Возраст . Услугами салона красоты пользуются, как молодые девушки, так и зрелые дамы. Но если вы решили продвигаться в Инстаграм, то нужно сделать акцент на обращение к более молодой аудитории.
• Уровень дохода . Определитесь к какому ценовому сегменту относится предложение вашего салона — высокий, средний или низкий. В зависимости от этого выстраивайте своё позиционирование.
• Местонахождение . Ваша ЦА состоит из тех людей, которые проживают именно в том городе, где находится салон. В случае с большими городами, то и вовсе ограничивается районом. При этом, потенциальные клиенты могут, как жить в вашем районе, так и работать.
• Психологические особенности . Тенденции моды и тренды способны серьезно повлиять на ваших клиентов. Отслеживайте актуальные причёски, цвета волос и вовремя под них подстраивайтесь.

Чтобы собрать целевую аудиторию в Инстаграм, используйте программу SocialKit. При сборе укажите желаемый пол и геолокацию. Не советуем исключать коммерческие аккаунты, так как многие начинающие блогеры давно перешли на бизнес-профиль и вы можете их пропустить. Инструкция: Сбор целевой аудитории в Инстаграм .

Оформление профиля

Перед тем, как приступать к активным действия по раскрутке салона, тщательно подготовьтесь. Создайте новую страницу и подключите бизнес-аккаунт . После этого, вам будет доступен раздел со статистикой, появится возможность запускать промоакции прямо в приложении, можно будет настроить кнопки связи.

Далее нужно грамотно и красиво оформить профиль:

1. Имя . Напишите название салона красоты. По возможности используйте в имени страницы «салон красоты» и название района/города/станции метро, где он находится. Если у вас сеть салонов красоты, под каждый филиал лучше создать отдельный аккаунт.
2. Ник . Это уникальное название, по которому вас можно найти в Инстаграм, и которое используется в url-страницы на просторах соцсети. Выбирайте ник созвучный названию салона.
3. Описание профиля . Это раздел о себе или БИО. Здесь необходимо перечислить всё самое важное. Например, виды услуг, концепцию, миссию салона, УТП. Некоторые указывают контактные данные, время работы и контактный телефон. Но эту информацию лучше разместить в актуальном.
4. Аватар . В качестве аватара используйте логотип салона или фото красивой девушки.
5. Актуальное в шапке профиля . Здесь следует разместить информацию, которой интересуются чаще всего: прайс, время работы, как записаться, отзывы, где вы находитесь и как к вам добраться.
6. Ссылка . Ставим ссылку на сайт. Если сайта нет, то можно разместить мультиссылку или ссылку на прямое сообщение в WhatsApp/Viber .

Единый стиль ведения аккаунта

Главное правило раскрутки салона красоты в социальных сетях – выкладывать только качественные фотографии. Желательно, чтобы все фото были выполнены в едином стиле.

Организуйте в салоне уголок для фотосессий. В таком месте ваши посетительницы сами с радостью будут фотографироваться, а впоследствии делиться с друзьями красивыми фотографиями.

При этом, не рекомендуем использовать картинки скачанные с фотостоков. Лучше размещать фото реальных девушек, которые воспользовались вашими услугами.

Посты и сторис для салона красоты

Правильный выбор содержания постов – основа для создания успешного бизнеса. Обязательно выкладывайте самые лучшие работы своих мастеров. Можно использовать эффект «до и после», либо несколько фото в формате галереи. Чтобы ваши подписчики были уверены в достоверности фотографий, можно отметить изображенную на фото клиентку вашего салона.

Ваша задача – завоевать доверие потенциальных клиентов. Именно поэтому стоит показывать обычную жизнь вашего салона. Размещайте в сторис фотографии мастера за работой, фото клиентов, делитесь моментами из повседневной жизни салона.

Новые публикации должны появляться на страничке постоянно, но не переусердствуйте: большое количество информации перейдет в разряд надоедливой рекламы. Оптимально 1-2 поста в день и до 10 историй. Чтобы заранее знать, что в какой день и какое время публиковать, составьте подробный контент-план.

Кроме того, полезно автоматизировать часть работы с контентом. К примеру, можно настроить автопостинг в Инстаграм через программу SocialKit .

Что? Где? Когда?

Теперь несколько ключевых рекомендаций, соблюдение которых позволит сделать продвижение салона красоты в Instagram и Facebook более эффективным:

• Запомните! Страницу нужно вести регулярно, а не от случая к случаю. Иначе ваше место быстро займут конкуренты (и не только в соцсети, но и мозгах потенциальных и реальных клиентов).
• Оптимальная частота выкладывания постов – 1-2 в день (выходные можно пропустить). Конкретно время можно определить экспериментально – выкладываете пост и смотрите его статистику. Учтите, что посещаемость и реакция аудитории отличается в зависимости от дня недели.
• Качество фото – на первом месте. Ну, какой салон красоты, если фотографии размытые или темные? Если вы не умеете показать красоту, то и сделать ее не сможете – именно так и подумают потенциальные клиенты. И не всегда нужен профессиональный фотограф (хотя дружба с таким пригодится). На смартфон тоже можно сделать достойные фотографии.
• Чтобы судорожно не придумывать тему следующего поста или не разрабатывать конкурс во время стрижки клиента, разработайте контент-план. В нем распишите темы и периодичность публикаций на месяц вперед. Какие-то тексты вы сможете даже подготовить заранее.

• Используйте сториз. Этот инструмент демонстрирует высокую эффективность. Здесь можно выкладывать фото в процессе работы, проводить опросы и пр.
• Сохраняйте «Избранные истории». Их можно сгруппировать, например, «Прайсы», «Отзывы», «Наша продукция».
• Отзывы – обязательно. Просите своих клиентов писать о вас в соцсети. Не стесняйтесь этого – такое проявление ничего не стоит, а приносит много пользы. Чтобы отблагодарить, можете предложить скидку на следующее посещение.
• Хэштеги и геотеги – обязательно. Именно по ним происходит поиск в этих социальных сетях.

Если у вас в профиле мало подписчиков, то где их брать? Если вы самостоятельно занимаетесь продвижением, тогда «пройдитесь» по личным друзьям и родственникам – это ваши первые клиенты. Также можно заходить на страницу к конкурентам и начинать подписываться на их подписчиков (только помните об ограничениях на количество таких действий в час).

Еще немного о платных мероприятиях

Успешное продвижение без денег – это миф. Периодически придется запускать и рекламу, и к блогерам обращаться. Немного о платной рекламе:

• Таргетированная реклама позволит рассказать о вас достаточно широкому кругу людей. Информационным поводом может быть, например, сообщение, что вы открылись, проводимые акции и предоставляемые скидки и пр. Не забывайте в настройках указывать геопривязку. Специалисты также рекомендуют самостоятельно создавать ЦА для рекламной кампании.
• Рекомендации и положительные отзывы бьюти-блогеров работает намного лучше, чем любая реклама. Но здесь есть ряд рисков и особенностей. Во-первых, не во всех городах можно найти достойного блогера. Во-вторых, вы не сможете никак повлиять или промодерировать то, что о вашем салоне напишут.

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!

Подводим итоги

В сегодняшних реалиях больше шансов на успех имеет тот, кто присутствует в социальных сетях. Аккаунт салона красоты в Instagram и Facebook позволяет даже маленькому бизнесу эффективно продвигаться, расширяя клиентскую базу. Не забываем, ведь все это делается ради конечной цели – больше зарабатывать. Принимая решение, использовать раскрутку в соцсетях, нужно учитывать следующее:

• шапка профиля должна быть оформлена правильно;
• красивые фотографии и интересный, полезный контент – обязательное условие;
• без платной рекламы не обойтись, поэтому даже на старте проекта нужен определенный бюджет;
• каждое заведение требует индивидуальной стратегии, зависящей от особенностей ЦА, проводимых процедур, размера и пр.;
• контент-план позволит систематизировать работу.

Самостоятельно заниматься продвижением салона красоты в соцсетях, одновременно управляя бизнесом или обслуживая клиентов, просто не получится. Чтобы достичь результата, возможно, стоит подумать о привлечении специалистов, которые помогут быстро все организовать. Ведь когда человек хочет быть красивым, он идет к вам, а не стрижется дома перед зеркалом.

Как раскрутить салон красоты в Instagram: простые правила игры

Поделитесь в социальных сетях

Из-за информационного искажения, многим кажется, что Instagram – это главная медийная платформа для привлечения и информирования клиентов. Но важно помнить, что beauty-услуги – это сложный продукт, и продать его с помощью даже качественного фото, милой подводки и пары эмоджи получается не так просто и часто, как хотелось бы . Instagram не волшебный магнит клиентов для вашего beauty-бизнеса, и только при серьезном и осознанном подходе , он может стать эффективным маркетинговым инструментом.

Вкладывать большие бюджеты в Instagram могут не все, однако, даже без больших финансовых вливаний, ваш аккаунт будет приносить лиды, если сделать его частью воронки привлечения клиентов. Это значит, что на каком бы этапе клиент не попал на ваш профиль в Instagram – до ознакомления с портфелем услуг/прайсом/сайтом, между этими этапами или после – аккаунт салона должен стать еще одним «за» в вашу пользу .

На что обратить внимание при продвижении салона красоты в Instagram

Правила игры: алгоритмы Instagram 2018, на основании которых нужно строить работу с соцсетью

Псевдо-эксперты наплодили много информации о страшных алгоритмах Instagram и «эффективных секретах продвижения». Так появились мифы о теневом бане по хэштегам, обязательный перенос хэштегов в первый комментарий и что если отредактировать пост в течение 24 часов после публикации, его увидит только 1% подписчиков. При прочтении подобных новостей, всегда включайте критическое мышление и проверяйте информацию по надежным источникам. Вот главные правила ранжирования контента в ленте пользователя, которые официально подтверждены Instagram:

• Скорость вовлечения пользователей в контент после публикации . Под вовлечением имеются в виду комментарии (наиболее весомый признак интереса к контенту), лайки, сохранения в закладки, нажатие на «больше», просмотр видео, пролистывание фотогалереи, разворот комментариев. Чем быстрее и интенсивнее пользователи реагируют на ваш пост, тем лучше его видимость в лентах подписчиков.
• Наличие ответов на комментарии и скорость появления ответов . Это дает сигнал алгоритмам, что контент обсуждаемый и эта тема может быть интересна подписчикам. Оперативный ответ на комментарии пользователей, это не только игра в угоду ранжированию, но и обязательная составляющая хорошего комьюнити-маркетинга.
• Как долго пользователи взаимодействуют с постом . Чем больше времени пользователи изучают вашу публикацию, тем более качественным считается контент.
• Релевантность контента интересам пользователя . Тут играет роль правильное описание бизнес-профиля, текст подводок к постам и использование инфоповодов в коммуникации. Чем ближе все это к интересам пользователя, тем большая вероятность, что ваш пост появится у него в ленте.
• Использование новых функций Instagram . Это не то чтобы, правило ранжирования, а скорее логичное продолжение 1-го пункта – все новое привлекает аудиторию и повышает ее вовлеченность в контент.

Текст в Instagram

Кроме очевидных текстов в подводках к постам, есть тексты, которые менее заметны, но играют такую же важную роль в контент-маркетинговой стратегии вашего бизнеса.

Название (юзернейм) профиля. Представьте беглый разговор двух подруг, когда одна из них рекомендует салон красоты «Beauty Madam». Чтобы не забыть название, вторая подруга хочет быстро найти его в Instagram и подписаться, а позже ознакомится с услугами. Она вводит «beauty madam» и видит подборку 10 аккаунтов с такими же словами, только в разных вариациях. Искать нужный аккаунт времени нет, приложение закрыли, название через 2 минуты забыли – салон потерял потенциального клиента. Оказалось, что название аккаунта @b_madam_kiev, поэтому пользователь и не нашел его.
Старайтесь, чтобы название вашего аккаунта соответствовало названию вашего салона и лучше не разбавляйте никнейм символами (точками, нижними подчеркиваниями) – так пользователь быстрее найдет его в поиске.

Визуальный контент

Вопреки устоявшемуся мнению, отмечу, что вовлекающий и интересный пользователю визуальный контент – это не всегда идеально отретушированные снимки с безупречным светом и композицией или видео от крутой продакшн-студии. Да, визуально приятный контент больше привлекает пользователей, но он должен иметь эмоциональное наполнение и нести смысл. Ориентир качества визуального контента – плитка фото на вашей Instagram-странице, при беглом просмотре, должна иметь единую приятную визуальную стилистику, быть в меру разнообразной и служить навигацией для пользователя.

Если у вас есть изображения с текстом, лучше не берите стандартные шаблоны визуальных редакторов – так ваш контент будет сложно отличить в ленте. Используйте фирменный шрифт и цвета, продумайте несколько вариантов размещения текста для разных типов изображений и создайте свои уникальные шаблоны, которые будут частью визуальной стилистики вашего бренда.

Еще одно популярное мнение – видео в ленте ранжируется лучше, нежели фото. Это не совсем так. Ранжируются они одинаково, просто, как правило, видео – более интерактивный формат и получает больше взаимодействий, поэтому его видимость в ленте чуть выше.

Способы продвижения

Хэштеги . Продвижение таким способом не показывает большой эффективности, однако после введения функции подписки на хэштеги, они получили второй шанс доказать свою профпригодность. По аналитике, наибольше шансов привести к вам клиентов имеют средне-, низкочастотные (напр.: #макияжкиевподол) и брендовые хэштеги. В подводках к постам можно использовать до 30 хэштегов. Вы также можете использовать хэштеги для навигации пользователей, чтобы они могли быстро отыскать нужный контент (например, маркировать результаты услуг специальными хэштегами, чтобы по ним пользователь видел портфолио работ).

Реклама . Стоимость таргетированной рекламы будет разной – все зависит от настроек. Вести рекламу в Instagram можно с помощью Facebook Business Manager – в нем удобнее контролировать несколько кампаний одновременно и управлять настройками. На эффективность рекламы влияет само предложение (выгода/ценность, которую вы предлагаете), содержание (текст+фото/видео) и настройки аудитории. Советуем делать 2-3 варианта продвигаемых постов для каждой кампании – так вы сможете протестировать эффективность каждого из них и выбрать наиболее действенное сообщение.

Кооперация с блогерами . На эффективность такого сотрудничества влияет несколько факторов: количество и качество упоминаний вашего бизнеса в публикациях блогера, качество аудитории блогера, актуальность предложения для аудитории. Для сотрудничества лучше выбирать нишевых блогеров, пусть даже с небольшим количеством подписчиков, и делать кампанию с несколькими систематическими упоминаниями. Чтобы не ошибиться с блогером, обращайте внимание не только на количество подписчиков, но и на количество и качество лайков и комментариев. Смотрите, чтобы комментарии были со смыслом, и проверяйте профили комментирующих (чтобы там не слишком много представителей других стран/городов).

Пишите в комментариях, что бы вам хотелось узнать о том, как продвигать салон красоты в Инстаграм, я с удовольствием вам отвечу и напишу новые колонки! Успеха!

Теги: [ продвижение салона красоты в инстаграм, как раскрутить салон красоты в инстаграме, как продвигать в инстаграме маникюр, как продвигать салон красоты в инстаграм, как раскрутить салон красоты в инстаграм ]

Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.

Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.

Как вести и продвигать Инстаграм салона или бьюти-мастера в 2020-м

Как продвигать beauty-бренд в Инстаграме, какие тренды есть сейчас и будут актуальны в 2020 году, как вести инстаграм бьюти мастера или салона красоты и как продвигаться

Как продвигать beauty-бренд в Инстаграме, какие тренды есть сейчас и будут актуальны в 2020 году, как вести инстаграм бьюти мастера или салона красоты и как продвигаться? Рассказывает Дарья Адаева — маркетолог и контент-мейкер более трех лет. Упаковывает и продвигает аккаунты под ключ.

Дарья Адаева — маркетолог и контент-мейкер — ответила на самые часто задаваемые вопросы, которые возникнают у бьюти-мастеров и владельцев бьюти-бизнеса при продвижении в Инстаграм. Рассказала зачем нужен личный бренд, как поднять охваты в бьюти-тематике, про бесплатные способы продвижения, инструменты ретуши, графики, фоторедактирования, про сторис и несезонность услуг.

Ниже мы сделали текстовую расшифровку видео для тех, кому удобнее прочитать.

— Как начать продвижение, если аккаунт почти пустой?

Самое главное для beauty индустрии — это визуальная картинка: как человек будет выглядеть и чувствовать себя после вашей работы. Выбирают вас тоже по картинке. Если инстаграм-бьюти мастера или салона пуст, его нужно наполнить информацией о вас, о клиентах, бьюти-услугах. Наполнить аккаунт качественными картинками и видео.

Так как в beauty индустрии большой спрос и конкуренция, очень важно обращать внимание на качество контента. Если вы только создали аккаунт и думаете, как в нем развиваться, обратите внимание на визуал. Очень важно любому мастеру уметь фотографировать свои работы. И также важно иметь хорошую технику.

Начните с изучения того, как правильно выстраивается красивая фотография, как работает свет и перспективы, как камера видит человека. Камера, в отличие от человека видит все в плоскости, без 3d и объемных объектов.

— О чем писать, если выкладывать фото работ надоело?

В целом, простое выкладывание работ — неэффективно.

Нужно создавать личный бренд: людей привлекают люди. Вы можете быть классным мастером и круто делать макияж. Но если вас не знают как профессионала, не знают про качество вашей косметики, как вы выстраиваете коммуникацию с клиентами, какой вы профессионал, где обучались и как общаетесь, как вы сами выглядите — если этого нет в аккаунте, то вы опускаетесь на несколько ступеней ниже мастеров, которые развивают личный бренд.

Не нужно выкладывать только фото своих работ — это всего лишь 10% того, что может вам принести удачу и успех в продвижении. Делайте контент не только чтобы показать, как выглядит ваша работа, но и показывайте вас как личность. Важно также уметь писать, говорить, снимать сторис именно от себя как от профессионала. При этом надо держать грань и не перебарщивать с личной жизнью в рабочем профиле.

— Что выкладывать в Stories, когда все надоело?

В первую очередь, нужно отталкиваться от целевой аудитории: что вы от нее хотите получить, зачем вам это нужно и зачем вы это выкладываете. Какой результат хотите получить?

Сторис в Инстаграм — это больше про развлекательную функцию. Это «клиповое» действие, они созданы для того, чтобы мы расслабленно смотрели контент и не совершали лишних действий. Соответственно, сторис это больше про развлечение, про жизнь, про вас как личность. В сторис мы добавляем продающий контент и информационный, в соотношении 70/30 или 60/40. В виде бэкстейджев с работы, вашей работы целиком, «до» и «после».

Но если вы и добавляете продающий или информационный контент, он все равно должен быть в развлекательной форме, интересной и от которой не устаешь.

Если вы решили записать видеоурок по тому, как сделать себе макияж и выложить это в сторис, не делайте 5-ти минутное видео — от этого быстро устанут пользователи и просто пролистнут ваш контент. Сторис не предназначены для такого формата.

Старайтесь снимать как можно больше себя, процесс своей работы, создавайте коллажи и атмосферные видео — все то, что будет интересно человеку посмотреть в обед на работе. Представьте, что вы работаете в офисе, и вам хочется в обед полистать сторис, что бы вы предпочли посмотреть? Делайте такой контент в сторис, который бы зацепил вас самих.

— Обязательно ли уметь пользоваться фотошопом?

Всю блогерскую деятельность можно вести на мобильном устройстве. Для блога не нужно покупать супермощный компьютер, тут важен хороший телефон, преимущественно Iphone. Потому что Инстаграм немного дискриминирует Android. К примеру, в сторис выкладывает в очень странном качестве, многие обращали внимание. Значки и наклейки также отличаются от тех, которые мы привыкли постоянно видеть.

Iphone позволяет делать качественные кадры, бьюти-контент, формат видео и любой другой. В нем также множество бесплатных приложений для создания графики, красивой ленты и обработки фотографий.

#2 Как подготовить и вести инстаграм салона красоты

Разработка концепции ведения и продвижения бизнес-аккаунта любого направления состоит из конкретных этапов.

Первый этап – это создание и подготовка профиля к трафику.

Второй – разработка стратегий рекламных кампаний, тестирование гипотез и формирование главной линии продвижения.

Что должно быть в инстаграм-профиле салона красоты

Он должен быть лаконичным и отражать название салона красоты. Ник не должен начинаться с цифр и содержать двойные пробелы, так как обычно это признак фейковых аккаунтов.

Если стратегия аккаунта строится на личном бренде, на аватар должна быть профессиональная фотография мастера крупным планом. Если речь о стратегии бренда, рекомендуется использовать логотип салона.

БИО (или описание шапки профиля)

Био находится между аватаром и highlights. Это 150 знаков текста о вашем заведении и его уникальности. Будьте лаконичны, чтобы сообщить пользователям все необходимое.

Актуальное (highlights) или вечные сторис

В актуальное размещают всю важную для клиента информацию. Минимальная структура: о нас (о мастере, о салоне), услуги и продукты салона красоты, кейсы, отзывы, контакты.

Дизайн ленты

Для реализации визуальной концепции будет не лишним разработать шаблоны публикаций. Для этого выберите цвета, шрифты и элементы декора, которые уже фигурируют в отделке и вывеске вашего салона красоты. Для подготовки визуала личного бренда, проработайте референсы (примеры, другими словами), которые ассоциируются с вашей деятельностью.

Контент-план

Это план по публикациям постов и сторис в инстаграм-профиле салона красоты. Рекомендуется чередовать продающий, экспертный и личный контент. Подготовьте план на 1-2 месяца вперед.

В результате действий, описанных выше, вы получите:

Визуальную концепцию блога

Четкое уникальное торговое предложение

Сразу после разместите 9-12 постов с информацией о вас, ваших услугах и их пользе. Ваш профиль готов и заполнен. Все это при желании можно сделать самостоятельно или нанять специалиста по инстаграм.

Правильный ответ – регулярно. Наполнение инстаграма салона красоты может быть разным, но регулярные публикации (посты и сторис) – залог успеха.

Хэштеги могут описывать услуги, локацию или особенную &quotфишку&quot вашего салона. В инстаграме легко проверить популярность каждого хэштега: чем больше запросов, тем популярнее тег.

Для продвижения услуг в инстаграме часто привлекаются блогеры. Это один из способов нативно привлечь клиентов. Для продвижения салонов красоты есть бьюти-блогеры.

Instagram для бизнеса: 5 ошибок бьюти-мастера и 5 решений

Продолжаем рассказывать мастерам о том, как основать успешный бизнес в бьюти- индустрии. В предыдущей статье мы делились советами, как начинающему мастеру маникюра привлечь клиентов .

Один из эффективных способов – создать и вести странички в социальных сетях. Действительно, в 2019 году бьюти-мастеру недостаточно профессиональных навыков, чтобы успешно вести бизнес. Без основ SMM и понимания работы социальных сетей расширить клиентскую базу будет сложно.

Согласно статистике , количество пользователей в социальной сети Instagram ежегодно растет, коммерческие профили ищут удачную стратегию для продвижения услуг.

При этом, многие мастера совершают одинаковые ошибки в продвижении своего бизнес- аккаунта. STALEKS PRO проанализировал их и готов поделиться результатами.

1. Беспорядок в профиле.

Прежде чем искать клиентов, важно подготовить страницу, ведь Instagram – это визуальная сеть.

Название аккаунта должно быть лаконичным и запоминающимся. Главная фотография тоже имеет значение. Если у вас есть логотип, пускай это будет он. Если же к услугам дизайнеров вы не обращались, запоминайте общие правила:

• Мелкие детали и надписи невозможно рассмотреть, от них лучше отказаться.
• Мастера, которые работают на себя, могут персонализировать страницу. Не бойтесьпоказать клиентам, кто станет их бьюти-помощником.

Ваша задача – создать устойчивую ассоциацию, чтобы о вас помнили, рекомендовали, находили в поиске.

Шапка профиля – это визитная карточка. Укажите контактную информацию (как связаться, где вы находитесь, какие услуги предлагаете). Контролируйте количество эмоджи, используйте каждый символ разумно.

Сохраненные сториз (stories). Социальная сеть предлагает все больше возможностей для продвижения своего бизнеса. Как использовать highlight stories? Создайте полезные альбомы: список услуг, цены, примеры работ.

2. Отсутствие качественного контента.

Поскольку каждый второй в Instagram – блогер, который раскрывает “секреты” продающего контента, мы лишь напомним главные правила.

• Фотографии только при дневном освещении. И не бойтесь экспериментировать в программах, подбирать фильтры, настраивать яркость, контраст и тд. Для обработки используйте VSCO, Snapseed, Nebo, Lightroom и другие приложения.
• Видео, которые показывает процесс, оживляют страницу, повышают лояльность аудитории.
• Определитесь, о чем вы будете рассказывать подписчикам. Для этого лучше составитьконтент-план на месяц, спланировать несколько рубрик, заранее прописать посты, выбрать время и частоту публикации. Например, вы можете рассказывать о новинках, давать бьюти-советы, знакомить клиентов с мастерами салона красоты, рассказыватьих истории. Оптимальное количество постов – 1-2 в день.
• В stories можно делиться анонсами постов и событий, устраивать голосования, опросы, общаться с подписчиками.

3. Игнорирование бесплатного продвижения.

Реклама может быть платной и бесплатной. Какая эффективна, как ее настраивать, что такое таргетинг?

Для бесплатного продвижения используйте:

• Хештеги. Лучше придумать свой, по которому пользователям будет легко вас найти. Выбирайте среднечастотные и низкочастотные хештеги (1000 – 50 000 использований). Новому профилю сложно конкурировать с уже раскрученными, которые постят высокочастотные запросы. Как подбирать хештеги? Для этого существуют сервисы Yandex.WordStat и Google Keyword Planner.
• Геопозицию, чтобы сориентировать клиентов.
• Также можно попросить друзей и клиентов отмечать профиль на фотографиях.

Создайте бонусную систему. Каждое упоминание хештега или отметка профиля – баллы, после определенного количества они превращаются в скидку на следующую услугу.

4. Полный хаос в настройках таргетинга.

Грамотное платное продвижение быстро окупается. Речь идет о таргетированной рекламе и сотрудничестве с блогерами, лидерами мнений.

Таргетинг – это нацеливание на потенциальных клиентов. Существуют настройки по геоданным, полу, возрасту, интересам. Чем точнее вы настроите рекламу, тем больше людей на нее откликнется. Для запуска промопоста вам необходим профиль в Facebook, чтобы получить доступ к рекламному кабинету.

Реклама без дальнейшей аналитики – пустая трата денег. Чтобы узнать ее эффективность, используйте сервисы, например: BeLiked, FlyStat, YellowGram. Не забывайте просматривать статистику в самом приложении.

5. Минимум общения с подписчиками.

Быстрая реакция на вопросы в direct, комментариях – обязательная составляющая продвижения профиля. Кстати, Instagram недавно объявил о тестовом запуске быстрых ответов в direct. Суть в том, что коммерческие профили смогут создавать шаблоны и отправлять их пользователям. Ну, а пока эта функция тестируется, остается ждать и самоотверженно отвечать каждому подписчику.

Многие бьюти-мастера доверяют продвижение профессионалам. Вы можете заказать раскрутку “под ключ”, то есть найти SMM-агентство, которое будет делать фотографии, контент-план, общаться с подписчиками. Или же есть другой вариант – поискать узконаправленного мастера: фотографа, таргетолога, копирайтера.

Помните, если о вас знают в Instagram, подписчики активно лайкают и комментируют ваши посты, без клиентов вы точно не останетесь!

Как начать вести Instagram?

Держите пошаговую инструкцию по ведению Instagram аккаунта:

1. Определитесь с темой, если вы ведете блог.
2. Найдите стиль фото и стиль обработки, который вы будете соблюдать.
3. Подпишитесь на аккаунты конкурентов и профили, на которые вы хотите быть похожи.
4. Заполните профиль: подберите яркий аватар, напишите в разделе «Био» о себе и о теме вашего блога.
5. Сделайте несколько публикаций в новой концепции. Для того, чтобы новые посетители смогли составить представление об аккаунте, хватит 6-8 постов.

Полезные статьи на близкую тему:

Попробуйте бесплатный пробный тариф Popsters чтобы получить статистику активности до 10 любых страниц в следующие 7 дней