10 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как защитить аккаунт в Instagram от взлома

Как защитить аккаунт в Instagram от взлома

Всем привет. Я менеджер по маркетингу Instagram-аналитики Picalytics и решила написать статью для маркетологов и владельцев бизнеса, потому что в своей работе несколько раз в неделю сталкиваюсь с банальным несоблюдением техники безопасности.

Предположим, вы потратили время и деньги на продвижение аккаунта, отстроили процесс продаж в direct-сообщениях и получили лояльных клиентов. Утром вы открываете Instagram, чтобы запустить промоакцию, и… не можете войти в свой аккаунт. В этой статье вы узнаете о «профилактике» взлома и что делать, если аккаунт украли.

Статья в тему:  Как вести аккаунт в инстаграм в одном стиле

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыли пароль или логин

Чтобы восстановить пароль или логин в Инстаграм, нужно на самом первом экране входа нажать «Помощь со входом в систему». Если этой строки нет, то будет «Забыли пароль?»

1. Восстановить пароль через Фэйсбук

Нажимаете «Войти через Фэйсбук» на втором экране. Дальше вводите логин и пароль от Фэйсбука и входите в свой аккаунт. Потом можете восстановить пароль (поменять на новый): Настройки — Аккаунт — Пароль.

2. Восстановить пароль по электронной почте

Если забыли пароль — введите логин (если помните) или электронную почту (на которую зарегистрирован аккаунт). Нажимаете «Далее». На указанную почту придёт ссылка для сброса пароля. Вы перейдёте по ней, придумаете новый пароль и восстановите свой аккаунт в Инстаграм.

3. Восстановить аккаунт через номер телефона

Если аккаунт привязан к вашему мобильному телефону (? как привязать и найти аккаунты других людей по номеру), то на втором экране в окне вводите свой номер. Нажимаете «Далее». Вас перенаправят на окно, где нужно ввести код, который придёт по смс.

Если нет доступа к почте и телефону

Но что же делать, если нет доступа ни к почте, ни к номеру телефона, а привязка через Facebook не выполнялась. К счастью, такая ситуация предусмотрена разработчиками, поэтому вам нужно будет через специальную форму связаться со службой поддержки. Делается это так:

  1. Открываете меню авторизации и жмете ниже на «Получить помощь со входом в систему».
  2. Внимание: после этого вводите свой логин (имя аккаунта, почта или телефон) в Instagram и нажимаете «Далее». Нижнюю ссылку не трогайте, она ведет на «Справочный центр».

Введите имя аккаунта и жмите Далее

После попадания в форму доступа к аккаунту, нужно ниже нажать на «Нужна дополнительная помощь» .

Восстановление доступа к Instagram

Вас перебросит в меню отправки кода безопасности, внизу нажмите на «У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона» .

Вход в форму обращения к поддержке Instagram

  • После этого вы попадете в форму обратной связи, где необходимо будет поочередно заполнить все пункты.
  • Укажите адрес потерянной почты (по которой входили в свой Instagram), далее рабочую контактную почту (с вами свяжутся именно через неё). Ниже укажите тип аккаунта (будет хорошо, если там имеются ваши реальные фото). Причиной запроса выберите «Другое», а ниже добавьте комментарий с примерно таким пояснением: «Пароль утерян, нет доступа к email и телефону. Прошу помочь с восстановлением».

    Запрос в поддержку Instagram Support

    Рекомендуем к прочтению наши другие материалы про Инстаграм: 3 лайфхака в Stories и как найти человека в Instagram через номер телефона.

    После этого на контактную почту придет письмо от Instagram Support, со списком из 4-5 наводящих вопросов. Важно: нужно отвечать максимально точно, правдиво, с учетом всех подробностей. Вопросы будут следующего характера:

    • Описание причины потери доступа к профилю и дата последнего посещения странички.
    • Email или телефон, который вы использовали для входа в аккаунт.
    • Устройство, которое использовалось для регистрации аккаунта. К примеру: «Смартфон Samsung A51 с операционной системой Андроид» или «Персональный компьютер с ОС Windows 10».
    • Если вы меняли ранее меняли или редактировали имя пользователя – укажите предыдущие версии.

    Вот пример ответного письма:

    «Здравствуйте, предоставляю данные для восстановления аккаунта EvgeniyKravchenko.

    1. Аккаунт недоступен по причине потери смартфона. Последний раз заходил в профиль 21.04.2020.
    2. Почта evgeniy-kravchenko@gmail.com, мобильный номер +79997112745.
    3. Регистрировался через компьютер с Windows 10, повседневно использовал Instagram через Андроид (смартфон Samsung A51).
    4. Имя пользователя не редактировалось.»

    Если у поддержки не останется вопросов, они пришлют вам письмо со ссылкой на сброс пароля. В среднем, интервал ответов от поддержки составляет 1-7 дней.

    В отдельных случаях помогает вариант с отправкой запроса на восстановление аккаунта по причине взлома из-за фишинга данных. Отправьте запрос на почту phish@instagram.com . В письме укажите ваши данные (имя профиля, привязанный телефон, дату взлома) и запросите восстановление странички.

    Что делать, если взломали и сменили сведения для доступа

    Если ищите способ, можно ли вернуть аккаунт в Инстаграме, который взломали, то единственным вариантом является обращение в службу технической поддержки. Необходимо будет предоставить ряд документов для доказательства, что это действительно вы владеете учеткой.

    Для обращения к модераторам нужно нажать на раздел «Помощь», в нижней панели инструментов официального сайта социальной сети. На рисунке вы можете увидеть, где найти этот раздел:

    После этого перед вами откроется справочный центр соцсети с подробными ответами на наиболее распространенные вопросы, а также с конкретными инструкциями и шагами для той или иной ситуации. Информация справочного центра поможет узнать, как восстановить второй аккаунт в Инстаграм после взлома.

    Как создать учетную запись в Инстаграм

    Регистрация в Инстаграмм выполняется за 1-2 минуты, так как не предполагает ввода большого количества данных.

    Порядок регистрации в Instagram очень простой. На главной странице сервиса нужно заполнить специальную форму. В ней требуется указать:

    1. номер мобильного телефона или адрес eMail (следует выбирать тот вариант, при использовании которого будет проще восстановить страницу, если к ней потеряется доступ);
    2. имя и фамилию;
    3. имя пользователя (можно придумать любое, главное – чтобы оно еще не было занято в системе);
    4. пароль.

    После этого потребуется нажать на кнопку «Регистрация», а на следующей странице – указать код, который сервис пришлет на указанный телефон или eMail. Затем будет автоматически выполнена авторизация в Instagram.

    Также можно не вводить своих контактных данных, а просто зарегистрироваться через Facebook. Для этого нужно кликнуть на кнопку «Войти через Facebook» и подтвердить действие в самой социальной сети. Далее выполнится переход обратно в Instagram, где в свободном поле отобразившейся на странице формы потребуется вписать пароль (предварительно его необходимо придумать и запомнить). После того, как он будет указан, понадобится нажать на «Зарегистрироваться».

    Как восстановить Инстаграм, если забыл пароль

    Гораздо проще вернуть аккаунт в Инстаграме, если вы не помните верный пароль. Для этого откройте сайт https://www.instagram.com/ или приложение Instagram на смартфоне.

    • В форме входа выберите пункт «Забыли пароль?» и введите адрес электронной почты, мобильный телефон или имя своей страницы.
    • Если укажете номер, то смс-сообщение со ссылкой для смены пароля придет на ваш смартфон. Если введете название профиля — на email-адрес, указанный при регистрации.
    • Если вы не помните почту, к которой привязан ваш аккаунт, не переживайте — при восстановлении пароля Инстаграм покажет уведомление, в котором указан первый и последний знак электронного адреса. Это поможет вспомнить, с каким ящиком вы регистрировались в Инстаграм.
    • Если у вас нет доступа к почте, попробуйте сначала восстановить его, обратившись к поддержке вашего почтового сервиса. Или используйте восстановление по номеру телефона.
    • Еще один способ вернуть аккаунт Инстаграм — войти в него через Фейсбук. Метод сработает в том случае, если вы объединили профили. Для этого при авторизации надо кликнуть по кнопке «Войти через Facebook» и проверить, предлагает ли система зайти в ваш аккаунт или нет.

    Двухфакторная аутентификация Инстаграм

    • Предисловие
    • Что такое двухэтапная аутентификация в Instagram
    • Включение двухфакторной аутентификации Инстаграм
    • Как отключить двухфакторную аутентификацию Instagram

    Двухэтапная аутентификация Инстаграм

    Двухфакторная аутентификация — это метод идентификации пользователя в каком-либо интернет-сервисе при помощи запроса аутентификационных данных двух различных типов, что обеспечивает лучшую защиту аккаунта от взлома.

    На практике это, как правило, выглядит так:

    • Первый уровень защиты — это логин и пароль
    • Второй уровень защиты — секретный код, приходящий по SMS, электронной почте или с помощью Push-уведомлений на телефоне.

    В общем, суть данного метода авторизации довольно проста: чтобы куда-то попасть, нужно два раза подтвердить тот факт, что вы — это вы, причем при помощи двух разных «ключей», одним из которых вы владеете, а другой держите в памяти.

    Если вы — обычный пользователь, аккаунт которого не представляет особой ценности, тогда вам это не надо. Но если вы — владелец аккаунта хотя бы с парой сотен подписчиков или какой-нибудь публичный человек, то в такой ситуации вам определенно стоит включить двухэтапную аутентификацию.

    Как включить двухфакторную аутентификацию Инстаграм

    1. Зайдите в приложение Instragram и нажмите в правом нижнем углу на иконку человечка. После чего в окне профиля в правом верхнем углу нажмите на три точки.

    2. В параметрах профиля выберите пункт «Двухфакторная аутентификация». В настройках двухэатапной авторизации переведите ползунок «Требовать код» в режим активный.

    3. Если вы не указали номер телефона при регистрации аккаунта, то вам придется сделать это сейчас. Нажмите на кнопку «Укажите номер» и в появившемся окне введите ваш номер мобильного телефона.

    4. Введите номер вашего мобильного телефона. Если номер верный вы получите код безопасности, который необходимо ввести.

    6. В конце вам будет предложено сделать снимок экрана ваших резервных кодов. Резервные коды могут пригодится если вы утратите доступ к номеру своего телефона и не сможете получить код безопасности по СМС.

    Использование двухфакторной аутентификации Instagram

    Теперь при попытке войти в свой аккаунт система потребует ввести код безопасности для Instagram.

    Двухфакторная аутентификация Инстаграм

    Как вы видите нечего сложного. Может немного напрягает, но оно того стоит!

    Как отключить двухфакторную аутентификацию Инстаграм

    Отключается данная функция также легко как и включается. Просто зайдите в настройки двухэтапной аутентификация и переведите ползунок «Требовать код» в режим неактивный.

    На этом все. Надеюсь я помог вам улучшить безопасность вашего аккаунта Instagram. Если статья понравилась и вы сочли ее полезной, пожалуйста, поделитесь ее в социальных сетях.

    Всем хорошей погоды и информационной безопасности. Берегите свои пароли и личную информацию, она в некоторых ситуациях важнее денег!

    Как восстановить страницу в Instagram, если вас взломали

    Если страница украдена, скорее всего нехорошие люди уже поменяли основные данные — мобильный и емейл, восстановиться стандартным способом не получится. Нужно писать в саппорт.

    Если емейл уже изменен, на старую почту придет письмо. Если письма нет, то возможно, почту еще не успели поменять и можно еще успеть вернуть себе аккаунт, запросив письмо с кодом через кнопку «Забыли пароль?».

    Если все безнадежно, и стандартный способ не помогает — обращаемся в саппорт по данной ссылке — это форма жалобы на нарушение авторских прав, нам нужна первая строчка «Мой аккаунт был взломан».

    Или можно зайти в справочник Инсты, если нажать на кнопку «Помощь» на сайте соцсети и там найти инструкции.

    Находим «Устранение неполадок и помощь со входом».

    Жмем «Я не могу выполнить вход».

    Ниже находим «Мне кажется, что мой Instagram аккаунт взломали» и следуем инструкции.

    Если страницу не только взломали, но и деактивировали, можно отправить запрос через эту форму.

    При взломе после обращения в техподдержку Инстаграм удаляет все данные, связанные с профилем. Но чтобы убедиться, что он действительно ваш, саппорт попросит подтверждение. Это может быть селфи с паспортом, название модели телефона, с которого вы выходили в соцсеть, фото с листком бумаги — на нем должны быть ваши Ф.И.О. и код, который вышлет саппорт. Если профиль коммерческий и переведен в статус бизнес-аккаунта, потребуется более серьезное подтверждение, например, устав организации, скан лицензии, свидетельство об открытии ИП. Если аккаунт коммерческий, но не переведен в статус бизнес-аккаунта или вы не зарегистрированы, как предприниматель, в запросе указывайте, что восстанавливаете личный аккаунт.

    Саппорт может ответить через несколько дней или даже месяц. А может не ответить совсем. Все зависит от загруженности сотрудников и вашего аккаунта, например, были ли на нем нарушения. Можно подавать несколько запросов с периодичностью в несколько дней, так как их проверяют живые люди и, возможно, кто-то откликнется быстрее.

    Как узнать логин в Инстаграме от своего профиля – где его искать

    Теперь вы знаете, что в качестве логина в Инстаграме с одинаковым успехом может выступать имя пользователя (ник), телефон или электронный адрес. Эти параметры являются равноправными «замками» на входе вашего аккаунта.

    Поэтому, если проблема в том, как узнать логин в Инстаграме, начинать надо с никнейма. Его увидеть проще всего. Это то слово или сочетание букв и знаков, что возглавляет ваш профиль. Именно ник с фотографией в придачу появляется на страницах других пользователей, если вы поставили лайк, прокомментировали что-то или подписались на кого-то.

    Продолжим выяснять, как узнать логин в Инстаграме. Для этого нужно открыть свой профиль в телефоне или мобильном устройстве и нажать на кнопку «Редактировать профиль». Затем в телефоне пролистать чуть ниже, до слов «Личная информация». И там вы найдёте адрес и номер телефона, которые были вами указаны во время регистрации страницы.

    А на компьютере даже пролистывать ничего не придётся. После нажатия кнопки для перехода к редактированию вы увидите всё, что нужно знать о своём профиле.

    Можно получить ещё больше информации. В настройках хранятся все данные об изменениях, которые вы проводили. Откройте раздел «Конфиденциальность и безопасность», затем вкладку «Информация об аккаунте». Там должны быть все номера и адреса, к которым когда-либо была привязана ваша страница.

    Кстати, обратите внимание на информацию вкладки «Действия». Если вы подозреваете, что кто-то без вашего ведома заглядывает в профиль Инстаграм, вы можете проверить это. Надо лишь посмотреть статистику входов.

    Если клинуть по ссылке «Войти» внизу экрана, показанного на предыдущей странице, то откроется страница ввода логина и пароля к аккаунту Instagram, которая содержит два поля:

    • Поле «Номер терефона, эл. адрес или имя пользователя»
    • Поле «Пароль»
    • Кнопка «Вход»

    которая неактивна до тех пор, пока не будут заполнены поля с логином и паролем.

    Внизу страницы находится ссылка, позволяющая вернуться к процедуре регистрации нового аккаунта:

    Делаем Инстаграм уникальным

    Инстаграм помогает рассказать людям о вашей уникальности или уникальности продукта, который вы предлагаете. Показывайте процесс создания, делайте детальную съемку, рассказывайте историю зарождения проекта или путь создания бизнеса. Делитесь полезными навыками.

    Уникальность аккаунта складывается из качественных фотографий и захватывающих историй

    Конечно, лучше всего получаются фотографии, снятые на хороший фотоаппарат, но если нет возможности его использовать, скачайте полезные программы для обработки фото. Например: VSCO Cam, Snapseed, Cover.

  • Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector