29 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Одноклассники» для бизнеса

«Одноклассники» для бизнеса

«Одноклассники» — крупнейшая развлекательная социальная сеть с широкими возможностями для развития бизнеса.

По версии SimilarWeb «Одноклассники» входят в топ-5 самых популярных сайтов в России — ежемесячно сайт посещает 73 миллиона уникальных пользователей.

По данным «Одноклассников», в 2016 году пользователи стали чаще интересоваться бизнес-сообществами. Например, в среднем число участников топ-групп брендов увеличилось на 295%, а пабликов — на 1508%! Это значит, что людям хочется узнавать о компаниях уже в соцсети, не тратя время на поиск информации на официальных сайтах или в новостях.

Основная возрастная категория сайта — молодёжь и люди среднего возраста (более половины всей аудитории — люди в возрасте до 35 лет). 64% посетителей заходят с мобильных устройств.

Какому бизнесу будут полезны «Одноклассники»?

Ритейлерам
Так как 60% аудитории «Одноклассников» — женщины, то соцсеть может быть интересной для компаний-ритейлеров, реализующих товары повседневного спроса и товары для детей, одежду, косметику, игрушки и т.д.

Рекламодателям и агентствам
«Одноклассники» — хорошая площадка для распространения контента рекламодателей и агентств. Каждый день около 350 миллионов пользователей просматривают видео, а за 2016 год объём их загрузок вырос в 133 (!) раза. Число просмотров гифок достигает 1 миллиарда.

Ритейлерам электронных товаров и услуг
Клиенты могут оплачивать товары и услуги с помощью привязанной к аккаунту в «Одноклассниках» банковской карты. Сервисом платежей уже пользуются «ЛитРес», «Амедиатека», «Мамба», «Фотострана» и другие. Для оплаты клиенту необходимо авторизоваться на сайте или в приложении через «Одноклассники».

Вход на сайт www.litres.ru через «Одноклассники»

Разработчикам игр
59% пользователей — игровая аудитория. Пользователи смотрят стримы, видеообзоры, киберспортивные турниры, играют онлайн. За год число уникальных пользователей игр в iOS выросло на 59%, в Android — на 50%. Доступ к игровой платформе открыт для всех разработчиков. Подробнее можно прочитать здесь.

Статья в тему:  Почему не могу подписаться в инстаграме на закрытый аккаунт

Как бизнес может продавать через «Одноклассники»?

Товары и услуги можно продавать с помощью объявлений в группе, а также создавать каталоги. Подробнее о том, как это сделать, читайте здесь. Недавно соцсеть запустила обновление по обмену сообщениями компаний с клиентами. Теперь потребители могут общаться с бизнесом, не выходя из соцсети, в привычном формате диалога. Чтобы воспользоваться этими возможностями, нужно создать страницу бизнес-формата.

Создание группы или страницы

Пользователи могут обмениваться сообщениями и с группами, и со страницами. Группа предназначена для общения пользователей друг с другом и с компанией. В отличие от страницы, пользователи могут не только читать сообщения на стене группы (в «Одноклассниках» они называются темами), но и предлагать и публиковать свои. Страница обычно используется только для коммуникации от лица бренда — постинга новостей и т.п.

Чтобы создать бизнес-группу в «Одноклассниках», нужно быть зарегистрированным пользователем. Зайдите в раздел Группы на своей личной странице.

Затем кликните по кнопке Создать группу или мероприятие.

В выпадающем окне выберите формат группы.

Далее заполните все поля для создания группы, добавьте обложку (размер 224 x 224 px в формате png или jpeg).

Кликните по кнопке Создать.

Настройки основных параметров
Зайдите в раздел «Ещё». Из выпадающего меню выберите пункт «Настройки».

В настройках выберите пункт «Основное».

Изменить ID на короткий URL можно будет, когда вы наберёте 30 подписчиков. Определите и укажите тип. Если ваша главная цель — коммуникация с клиентами, укажите «Группа». Если функцией нового канала будет презентация услуг, размещение информации об обновлениях и т.п. — «Страница». Обязательно укажите ключевые слова, чтобы клиентам было проще найти вашу группу в поиске. Для подбора слов посмотрите на названия групп, чья тематика схожа с вашей, запросы в интернете и т.д.

Статья в тему:  Как закрыть аккаунт в одноклассниках

Настройки параметров управления
Перейдите в раздел Управление.

Рассмотрим несколько важных пунктов.

1. Реклама в ленте — это возможность заработка администраторов группы на размещении объявлений (рекомендуем включать только крупным сообществам, пока вы развиваетесь — отключите, пользы будет мало).

2. Темами называется раздел с обсуждениями подписчиков и администраторов. Если вы создали группу типа Компания или организация, включите этот раздел. Так вы обеспечите интерактивное взаимодействие с пользователями, расширите инфополе. Обращаем внимание, что темы участников нужно тщательно модерировать и не пропускать вопросы.

3. Если вы планируете проводить фотоконкурсы и т.п., предоставьте доступ для добавления фото в группу участникам. Создавать альбомы могут только администраторы, а снимать или добавлять ограничения по добавлению фото можно в самих альбомах.

4. Самое важное! Если вы хотите получать сообщения от участников группы — включите данную опцию.

Настройки параметров администрирования
В разделе Администрация вы можете добавить модераторов, чтобы распределить нагрузку на сотрудников, ответственных за ведение соцсети (администратором по умолчанию является создатель группы). Перейдите по вкладке Добавить модераторов.

Важно, что модератором можно сделать только участника группы. Наведите курсор на фото участника и выберите пункт Назначите модератором.

«Одноклассники» предлагают несколько типов ролей модераторов с описаниями.

Вернувшись на главную страницу группы, нажмите Добавить в закладки. Это упростит навигацию, и вы всегда сможете быстро попасть в группу со своего личного аккаунта.

Статья в тему:  Как восстановить аккаунт в одноклассниках через почту

Ответы на дополнительные вопросы по настройкам можно найти на официальном хелпдеске.

Рекламные возможности «Одноклассников»

Большинство рекламных активностей в соцсети реализованы с помощью системы myTarget (требует регистрации).

1. Размещение промопостов — публикация рекламных тем в ленте. Для размещения нужно сделать публикацию, затем в Личном кабинете myTarget создать рекламную кампанию, указать тип Группа и добавить ссылку на пост. Укажите целевую аудиторию, настроив таргетинг.

Для большей эффективности рекламных кампаний настраивайте look-alike таргетинг — выбирайте аудитории пользователей, схожие по поведенческим характеристикам с целевой. Инструкцию по настройке вы найдёте здесь.

Также в «Одноклассниках» есть возможность делать скрытые посты — публиковать темы, таргетированные на аудиторию с определенным набором характеристик, и не показывать их другим участникам группы (например, уже действующим подписчикам).

Продвигать посты можно за внутреннюю валюту — ОКи.

2. «Карусель» рекламы для мобильной версии сайта и приложения. Карусель — это формат, позволяющий создавать 3-5 слайдов с описаниями и фото товаров, привязывая к каждому свою ссылку. Это даёт возможность показать больше информации о продуктах или разные товары.

3. Нативные видео. Работают так же, как промопосты, но не идентифицируются пользователями как реклама. Для этого формата в myTarget есть своя специальная статистика — было ли просмотрено видео со звуком или без, как долго его смотрел пользователь и т.д.

4. Функция TV Sync. Позволяет провести одновременный показ рекламы в социальной сети и рекламы по телевизору. По данным Google Customer Barometr, 65% телезрителей используют интернет во время просмотра ТВ, так что функция — отличная возможность для усиления воздействия на потребителя.

Статья в тему:  Почему блокируют аккаунт в одноклассниках

Для раскрутки группы в «Одноклассниках», приглашайте друзей стать подписчиками, публикуйте интересный контент, проводите опросы в сообществе, конкурсы. Также установите виджет на своём официальном сайте. Для этого перейдите на вкладку Разработчикам в футере сайта.

В разделе ОК для сайтов выберите пункт Виджет группы. Подробнее о подключении читайте здесь.

Итак, мы рассказали, какие у «Одноклассников» есть возможности для бизнеса, и как их использовать. «Одноклассники» — динамично развивающаяся социальная сеть не только в России, но и в СНГ, которая пока не ассоциируется у посетителей с большим количеством рекламы. Используйте её для интерактивного взаимодействия с клиентами! Надеемся, материал был полезен для вас.

Одноклассники или ВКонтакте?

Я ни в коем случае не возьмусь судить какая «социалка» круче. У обеих свои плюсы и свои минусы. Могу лишь высказать свое мнение относительно платежеспособности целевой аудитории. Введение платы за регистрацию значительно поубавила число ботов в «Одноклассниках», то есть реальных людей, возможно, там будет примерно так же, как в «ВК». Зато возраст посетителей «Одноклассников» значительно старше, чем у «конкурента», в основном, это состоявшиеся, имеющие стабильный заработок, устоявшиеся вкусы и предпочтения пользователи.

Из этого я делаю вывод, что платежеспособность пользователей «Одноклассников» выше, чем у «ВК». Хотя, я могу и ошибаться. Но, тем не менее, вопрос как создать группу в «Одноклассниках» для бизнеса весьма актуален.

Статья в тему:  Как открыть аккаунт в одноклассниках

Тут мы публиковали статью по заработку Вконтакте на публичных страницах, думаю, Вам будет интересно почитать. А здесь я рассказываю о своем опыте по заработку на группах в ВК. к оглавлению ↑

Продвижение и реклама в Одноклассниках

Российская социальная сеть с аудиторией 71 млн человек в сутки.

Заказать услугу Задать вопрос

  • Разработка логотипов и баннеров
  • Интернет-маркетинг
  • Продвижение сайтов
  • Контекстная реклама
  • Создание сайтов
  • SMM продвижение
  • SMM продвижение под ключ
  • Продвижение и реклама в ВКонтакте
  • Продвижение и реклама в Инстаграм
  • Продвижение и реклама в Facebook
  • Продвижение и реклама в Одноклассниках

Раскрутка группы в социальной сети «Одноклассники» – это в первую очередь возможность познакомить целевую аудиторию с Вашей компанией, результат не заставит себя долго ждать и Вы начнете получать заказы.

Как защитить свой профиль в «Одноклассниках» и данные в нем

Открыть настройки безопасности и конфиденциальности в «Одноклассниках» можно несколькими способами:

  • Нажать на свою фотографию в правом верхнем углу экрана и выбрать пункт «Изменить настройки».
  • Или открыть свой профиль и нажать кнопку «Настройки» в верхней части страницы.
  • Или в ленте новостей выбрать пункт «Мои настройки» в меню слева.

Любое из этих действий приведет вас на нужную страницу.

Где искать настройки безопасности и публичности в «Одноклассниках»

Теперь поговорим о том, что же здесь можно настроить.

Как защитить аккаунт в «Одноклассниках» от взлома

Основа безопасности любого аккаунта — надежный пароль. Если у вас он выглядит как 12345, ваше имя транслитом или какое-то существующее слово вроде pirozhok, советуем его поменять. Для этого нужно открыть вкладку Основные и нажать Пароль. О том, как придумать по-настоящему надежный пароль и не забыть его, мы написали отдельный пост. Если коротко, то чем длиннее пароль — тем лучше.

Как изменить пароль в «Одноклассниках»

Что такое двойная защита в «Одноклассниках»

Увы, иногда даже лучшие пароли воруют злоумышленники. Поэтому мы рекомендуем подстраховаться и включить двойную защиту — так в «Одноклассниках» называют двухфакторную аутентификацию.

При включенной двойной защите соцсеть будет присылать вам одноразовый код в SMS каждый раз, когда вы (или кто-то другой) попытаетесь войти в аккаунт с нового устройства. Чтобы залогиниться, нужно будет не только ввести пароль, но и указать этот код. Взломщику это помешает, а вы вовремя узнаете, что кто-то хочет войти в учетную запись, и сможете поменять украденный пароль на новый.

Если вы не хотите получать одноразовый код в сообщении, «Одноклассники» позволяют подключить к профилю специальное приложение для генерации этих кодов, например Google Authenticator. Это даже надежнее: SMS, к сожалению, не так уж сложно перехватить.

Чтобы включить двойную защиту, откройте вкладку настроек Основные и нажмите Двойная защита.

Как настроить в «Одноклассниках» двойную защиту (двухфакторную аутентификацию)

Как узнать, кто входил в мой аккаунт в «Одноклассниках»

Убедиться в том, что в ваш профиль не входили посторонние, можно на вкладке История посещений. Там указано, когда и откуда в ваш аккаунт логинились за последний месяц. Если вы уже год не выезжали за границу, а в списке внезапно обнаружите Бангкок, как можно быстрее смените пароль.

Также в Истории посещений можно закрыть доступ к аккаунту на всех устройствах, кроме текущего. Эта опция пригодится, если в учетку вошел кто-то посторонний или вы сами открывали ее с чужого компьютера и забыли разлогиниться.

Как узнать, кто входил в аккаунт в «Одноклассниках», и запретить доступ к аккаунту с незнакомых устройств

Как настроить публичность в «Одноклассниках»

Защититься от взломщиков — это только полдела, ведь злоумышленники могут досаждать вам в «Одноклассниках» и без доступа к вашему аккаунту. Например, заваливать вас спамом в личных сообщениях или оставлять под вашими постами и фото комментарии со ссылками на сомнительные ресурсы. Запретить им это можно с помощью настроек публичности — так в «Одноклассниках» называют приватность.

Как скрыть от посторонних информацию профиля в «Одноклассниках»

По умолчанию вся информация в вашем профиле открыта для всех. Не хотите, чтобы посторонние знали, сколько вам лет, в каких группах вы состоите, на кого подписаны и в какие игры играете? «Одноклассники» позволяют ограничить видимость этих данных и сделать их доступными только друзьям или вообще никому, кроме вас.

От совсем чужих глаз вы также можете спрятать и свое семейной положение. А вот друзья в любом случае будут видеть эту информацию, если она есть в профиле.

Чтобы ограничить видимость личных данных, откройте вкладку Публичность и выберите нужные настройки в блоке Кто может видеть. В списке больше данных, чем мы тут упомянули, но некоторые из них могут спрятать только пользователи с закрытым профилем.

Как скрыть информацию профиля в «Одноклассниках»

Как сделать, чтобы меня не нашли в «Одноклассниках»

Если не хотите, чтобы посторонние могли найти вас в «Одноклассниках», ограничьте возможность поиска вашего профиля. Например, соцсеть позволяет скрыть его из раздела Люди сейчас на сайте, где отображаются все активные пользователи. Тогда спамеры и назойливые представители противоположного пола будут реже вас беспокоить.

Вы можете также запретить находить вас через поисковики. Тогда ваша страница в «Одноклассниках» не попадет в поисковую выдачу, если кто-то поищет ваше имя в Яндексе или Google. Если это сделать, то количество случайных посетителей и незваных гостей сильно уменьшится.

Чтобы воспользоваться этими настройками, откройте вкладку Публичность и найдите блок Дополнительно.

Как убрать из поиска страницу в «Одноклассниках»

Как скрыть мои комментарии от друзей в «Одноклассниках»

По умолчанию ваши друзья видят в ленте все комментарии, которые вы оставили, — в том числе в группах, где они не состоят, и на страницах пользователей, с которыми они не знакомы. Если, просто для примера, вы не хотите, чтобы родственники узнали, что вы продаете унаследованный от бабушки сервиз в какой-нибудь группе-барахолке, вы можете запретить показ обсуждений в лентах друзей.

Это тоже делается на вкладке Публичность в блоке Дополнительно. Нужно снять галочку напротив пункта Показывать обсуждения, в которых я участвую, друзьям, которые не дружат с автором обсуждения или не являются участниками группы.

Как скрыть свои комментарии из лент друзей в «Одноклассниках»

Как скрыть фото в «Одноклассниках» от посторонних

Если у вас есть фото, которыми вы не хотите делиться со всеми подряд, вы можете показывать их только друзьям или задать список пользователей, которым они видны. А если вы выложили их в соцсеть просто на хранение и не хотите, чтобы их кто-то увидел, то «Одноклассники» позволяют скрыть их вообще от всех.

Эти настройки задаются для каждого фотоальбома отдельно. Откройте альбом, нажмите Редактировать и выберите подходящий вариант в строчке Просматривать могут под его названием. Ограничить доступ можно ко всем альбомам, кроме Личных фото. Но в последнем вы можете оставить только аватарку (по правилам соцсети она должна быть общедоступной) или вообще ничего не хранить.

Как скрыть фотографии в «Одноклассниках»

Как избавиться от ненужных отметок в «Одноклассниках»

Вы можете запретить другим пользователям «Одноклассников» упоминать вас в своих публикациях. Если вы не хотите, чтобы вас отмечали на фото, видео, в заметках и комментариях, можете запретить это делать на вкладке Публичность в блоке Разрешить.

Как запретить отмечать вас в постах, на фото и видео в «Одноклассниках»

Также рекомендуем запретить самим «Одноклассникам» автоматически отмечать вас на всех фотографиях и видео, где соцсеть вас узнает. Это можно сделать на вкладке Публичность в блоке Дополнительно. Если же вы не против, чтобы вас отмечали, но только если фотография действительно хорошая, то там же включите проверку отметок перед публикацией.

Как запретить автоматические отметки на фото и видео в «Одноклассниках»

Как избавиться от спама в «Одноклассниках»

Надоел спам в «Одноклассниках»? Вы можете запретить посторонним приглашать вас в группы, отправлять вам бесплатные подарки, писать сообщения и комментарии, а также искать вас в мессенджере «ТамТам». Все это делается на вкладке Публичность в блоке Разрешить.

Как защититься от спама в «Одноклассниках»

Как закрыть профиль в «Одноклассниках»

Как и в остальных социальных сетях, в «Одноклассниках» можно и полностью закрыть свой профиль — тогда указанная в нем информация будет доступна только вашим друзьям. Однако в отличие от многих других ресурсов здесь эта настройка платная. Купить ее можно за несколько десятков ОКов — это внутренняя валюта соцсети. На момент написания статьи 1 ОК стоил примерно 1,7–1,8 рубля. Сама цена закрытого профиля неодинакова для разных пользователей.

Если вы готовы заплатить за конфиденциальность своих данных, выберите в настройках вкладку Закрыть профиль или нажмите на свою аватарку в правом верхнем углу экрана и выберите Закрыть профиль.

Как закрыть профиль в «Одноклассниках»

Удалите лишнее

Лучший способ позаботиться о том, чтобы ваши данные не попали не в те руки — вообще их не публиковать. В частности, список родственников в «Одноклассниках» по умолчанию доступен всем, и управлять им в настройках публичности нельзя.

Между тем этой информацией могут воспользоваться злоумышленники. Например, вытягивать деньги из ваших близких, рассказывая им о том, что вы якобы попали в неприятности. Так что советуем посмотреть на свою страницу и подумать: возможно, какую-то информацию оттуда лучше просто удалить?

Как просматривать чужие страницы в «Одноклассниках» анонимно

Социальная сеть позволяет пользователям видеть, кто заходил на их страницы. Если вы не хотите, чтобы другие знали, что вы просматривали их профиль, можете купить Невидимку. Как и закрытый профиль, это платная функция. Один день анонимности стоит 40 ОКов, 30 дней — 199 ОКов.

Также «Одноклассники» позволяют оформить подписку на «Невидимку» с трехдневным бесплатным периодом. По истечении этого времени неделя пользования функцией будет стоить 45 ОКов, а месяц — 189 ОКов.

Опция включить «Невидимку» есть практически на любой странице в «Одноклассниках», кроме чужих профилей и сообществ.

Как включить «Невидимку» в одноклассниках

Twitter

Эта сеть менее популярна в русскоязычном e-commerce, но через нее тоже можно продавать. Важным преимуществом Twitter является высокая релевантность рекламы, но, как известно, объем текста в нем ограничен 280 символами. Лучше всего размещать в Twitter ссылки, конкурсы и челленджи с уникальными предложениями или анонсами.

В отдельных случаях работающая страница в социальной сети может даже заменить сайт интернет-магазина, но все же лучше сочетать одно с другим. После того, как вы решились создать интернет-магазин, обозначьте вашу аудиторию и идите на ту площадку, где ее можно встретить.

Что дальше?

Теперь необходимо продвигать группу, чтобы добиться делаемого результата. Продвижение ОК групп — это обширная отдельная тема, сейчас рассмотрим только основные методы:

  1. Инвайт. Это стандартный инструмент — приглашения, то есть вы приглашаете пользователей стать подписчиком вашей группы. В день таким образом можно пригласить не более 30 друзей, так как стоит лимит.
  2. Вирусные посты. Вы создаете вирусную информацию, что-то гипер интересное, чтобы пользователи делились материалов и контент быстро распространялся (автором публикации будет указана ваша группа и новые пользователи будут заходить в нее).
  3. Классы. Если у вас есть солидная армия родственников и друзей, попросите их поставить класс вашей группе и поделиться на своих страничках, это увеличит охват аудитории.
  4. Пиар/взаимопиар. Договариваемся, чтобы администраторы упомянули о вашей группе в своей ленте. Сделать они это могут как на платной основе так и за взаимный пиар.

Надеемся представленное полное описание как создать группу в Одноклассниках будет полезно и вы обязательно воспользуетесь представленными рекомендациями. Создайте группу в Одноклассниках уже сегодня и начните развивать свое дело!

Продвижение страницы в Одноклассниках – услуг или бренда

Вернемся все же к одному из главных вопросов данной статьи, который беспокоит большую часть пользователей, а именно: как получить раскрутку страницы в Одноклассниках бесплатно? Мы уже рассмотрели методы самостоятельной работы, которые, как косвенно, так и напрямую могут касаться вложения денежных средств в раскрутку. Теперь же мы определим, каким образом можно обойтись без бюджета и воспользоваться при этом помощью сторонних ресурсов.

1. Вы наверняка слышали о различных ботах , которые способны помочь раскрутить страницу в соцсети на автоматическом уровне. Так вот в Одноклассниках тоже есть такой бот. Выглядит он, как обыкновенный софт, скачиваемый на ПК и носит название «БотОд».

Одним из главных преимуществ данной программы является то, что Вам практически не придется делать что-либо самостоятельно – приложение выполнит работу за Вас. Функционал проги просто замечательный: здесь есть и парсинг, и автопостинг и много чего еще. Так, например, полезной штукой является инвайтер, который рассылает приглашения в группу или сообщения о добавлении в друзья, что очень эффективно помогает в развитии страницы. С помощью постера из ВК в Одноклассники можно за считанные дни наполнить страницу качественным контентом. А мы, в свою очередь, поможем накрутить лайки в Однокласснииках к данным публикациям. Особенно выгодно это тем, кто только начал заниматься раскруткой.

Преимущества мы рассмотрели, а вот есть ли у данной программы недостаток? Куда же без этого. Главной проблемой БотОда является то, что его довольно сложно найти в свободном доступе без вирусов. Можно поискать по тематическим форумам – возможно кто-то да выложил ее. А так, программу стоит скорее всего купить у разработчика. Стоить она будет не так уж и много, а вот расходы отобьет уже в первый месяц использования.

2. Еще одиним вариантом добиться раскрутки страницы в Одноклассниках бесплатно может выступать самостоятельное использование сервисов ручного обмена . Что это за зверь? Это довольно популярные сайты, реклама которых пестрит на каждом углу.

Чтобы воспользоваться услугами данного сервиса, Вам предстоит зарегистрироваться на нем и начать выполнять несложные задания, за которые Вам будет начисляться внутренняя валюта сайта. А нужно это все для того, чтобы разместить свой заказ, поскольку без оплаты этой самой внутренней валютой у Вас ничего не получится. Концепция сайта построена на взаимовыгодных отношениях между пользователями, типа «ты – мне, я – тебе». За исключением этого момента с заработком баллов, поинтов или бонусов, метод считается абсолютно бесплатным, поскольку не требует от Вас вложений реальных денежных средств (только по Вашему личному желанию).

И опять же не стоит забывать о мелких нюансах и минусах использования подобных сайтов. Заключаются они, в основном, в том, что Вы определенно рискуете сохранностью своей страницы, поскольку при регистрации Вам придется предоставить сайту доступ к Вашему личному аккаунту. А это означает, что сервис в любой момент сможет воспользоваться страничкой в своих (наверняка коварных) целях. В итоге, Ваш аккаунт может заблокировать соц сеть за активное участие в спаме или каких-либо схожих действиях.

Таким образом, Вы можете самостоятельно проверить предоставленные способы и убедиться в их эффективности, но будьте предельно внимательны и осторожны. Так Вы сможете раскрутить свою страницу без рисков ее утраты.

Как продвигать товары и услуги в Одноклассниках

ОК – такая же мощная платформа, как VK или Instagram. Социальная сеть не уступает конкурентам в плане методов продвижения аккаунтов и групп.

Рассмотрим тренды продвижения, а потом определим и инструменты.

Тренды

О форматах эксперты говорят следующее:

  • Одноклассники – место для эмоционального контента. Аудитория хорошо отзывается на рассказы о любви, заботе, доверии – постите такой контент, если тематика соответствует;
  • используйте видеоформат. Это тренд последних 3-5 лет. Видеоконтент быстро развивается, он легко воспринимается и усваивается аудиторией;
  • применяйте стримы. В социальной сети есть очень крутой инструмент – OK Live. Здесь появляются прямые трансляции, которые попадают в ленту не только подписчиков группы, но и всей аудитории социальной сети. Лучшее время для стрима по статистике – 18.00 – 20.00. Оптимальная длительность ролика – до 1 часа. Кстати, мы раньше рассказывали о том, когда и что постить, посмотрите эту статью → Лучшее время для публикации поста Вконтакте. Она про VK, но время активности совпадает с Одноклассниками;
  • оптимизируйте посты. Раскидайте ключевые запросы по тексту постов, структурируйте материалы. Про SEO-тексты мы уже тоже рассказывали вот тут → Как писать SEO-текст в 2020: оптимизация статьи под поисковые системы.

Эта информация поможет вам сделать свою кампанию в ОК максимально эффективной.

Профиль, группа или публичная страница – что выбрать для учреждения культуры в социальных сетях?

Как представить учреждение культуры в социальных сетях? Правильно ли использовать профиль? Мы нередко сталкиваемся с этими вопросами в ходе обучения и общения с сотрудниками. У каждой социальной сети есть свои особенности, которые мы разберем в этом материале.

Какие формы представления человека, организации или мероприятия есть в социальных сетях

  • профиль;
  • виды сообществ: группа, публичная страница, мероприятие.
  • профиль;
  • типы групп и страниц:
    – публичная страница;
    – компания или организация;
    – предприятие, учреждение, место;
    – известная личность или коллектив;
    – группа по интересам или для друзей;
    – мероприятие;доска объявлений;
    – магазин.
  • профиль,
  • страница,
  • группа,
  • мероприятие.
  • личный аккаунт,
  • бизнес-аккаунт.

Особенности Twitter и Instagram

В Twitter для человека и организации представлена одна форма – аккаунт. Инструкция по управлению аккаунтом – в справочном центре социальной сети.

В Instagram учреждение может быть представлено как бизнес-профиль, что дает больше преимуществ, чем использование личного профиля:

  • кнопки связи (телефон, электронный адрес, информация о местонахождении);
  • доступ к статистике (показы, охват, клики на сайт, просмотры профиля; пол, возраст и местонахождение подписчиков и др.);
  • новые рекламные возможности.

Бизнес-профиль обязательно должен быть привязан к странице учреждения в Facebook. Instagram позволяет перейти из личного аккаунта в бизнес-аккаунт и наоборот.

Представление во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Facebook. Особенности и преимущества

Обратимся к общим определениям, которые можно применить для данных социальных сетей. Это поможет нам понять, как лучше представить учреждение.

Профиль – учетная запись пользователя в социальной сети, вход по которой осуществляется с помощью логина / номера телефона / e-mail и пароля. В учетной записи содержится информация о пользователе, а также новости, которые он размещает.

Публичная страница (паблик) – страница, созданная с целью предоставления информации о компании, бренде, персоне или на определенную тему. Доступ к странице открыт для всех, подписаться на новости могут все пользователи социальной сети.

Группа – сообщество в социальной сети, объединяющее участников с общими интересами. Доступ к группе может быть как открыт для всех, так и ограничен.

Из определений следует вывод – профиль, публичная страница и группа имеют разные предназначения и используются для разных целей.

Почему учреждению не стоит использовать профиль

1. Если организация представлена как профиль, она нарушает правила использования социальных сетей, что может привести к блокировке.

Из материала «Нормы сообщества Facebook» :

Если вы хотите, чтобы на Facebook присутствовал ваш домашний питомец, организация, любимый фильм, персонаж из игры или что-то еще, создайте Страницу, а не личный профиль. Страницы могут помочь вам в ведении дел, общении с поклонниками или пропаганде общей идеи, которая важна для вас.

Из правил использования имени в Facebook :

Профили предназначены для индивидуального использования, и в них должно быть указано имя одного человека. Если вы хотите указать название компании, организации или идеи, вы можете создать Страницу Facebook.

В правилах пользования сайтом «ВКонтакте» указано:

6.3. Пользователю при использовании Сайта запрещается:

6.3.1. регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт») или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо в качестве Пользователя. При этом, возможна регистрация от имени и поручению другого физического лица или юридического лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

В соглашении , заключаемом с пользователем социальной сети «Одноклассники», написано:

7.4. Лицензиату запрещается:

7.4.18. регистрировать Аккаунт Лицензиата в целях использования группой лиц или организацией, за исключением случаев, когда Аккаунт регистрируется исключительно с целью размещения рекламных материалов и иных текстовых сообщений в группах Социальной Сети, рекламируемых с помощью системы target.mail.ru или иных схожих рекламных систем, согласованных с Лицензиаром.

2. Функционал сообщества дает больше возможностей для продвижения учреждения в социальной сети и анализа вашей деятельности: вы можете просматривать статистику (охват аудитории, посещаемость, активность и др.); использовать возможности рекламного кабинета; настраивать приложения, которые могут дополнительно вовлекать аудиторию.

3. Общение с пользователями через профиль может быть расценено как навязывание, что формирует негативный имидж для учреждения.

4. Процесс смены сотрудника, который занимается социальными сетями, в случае использования профиля может вызвать больше трудностей. Если это происходит с сообществом, достаточно передачи прав владельца/администратора.

Что выбрать

Выбирайте публичную страницу или группу. Если профиль уже создан – расскажите своим друзьям и подписчикам об открытии официального представительства учреждения и проведите для привлечения внимания конкурс или викторину!

Также использование публичной страницы или группы дает возможность осуществлять постинг с помощью инструмента АИС ЕИПСК «Социальные сети», что поможет экономить время на работе с планированием и размещением публикаций.

3 материала по работе с инструментом «Социальные сети»:

  • Работа в разделе «Социальные сети»;
  • Работа в социальных сетях с помощью АИС ЕИПСК;
  • Создание источников в АИС ЕИПСК и настройка постинга из них.

Больше о работе учреждений в социальных сетях вы можете узнать на вебинарах, которые мы проводим ежемесячно. Записи всех онлайн-семинаров находятся в материале «Вебинары в АИС ЕИПСК».

Почему ты решил создать именно страницу, а не группу? Выбери один из вариантов:

К сожалению, незнание правил не освобождает от ответственности. Вот она и наступила. Когда ты регистрировался в ВК, ты поставил галочку «Согласен с правилами» (без этого зарегистрироваться невозможно). Нужно было хотя бы прочитать их, да и в целом не помешает получше изучить, как правильно вести свой бизнес в социальных сетях. Вот, например, официальное сообщество ВКонтакте для бизнеса, а вот — информация о том, как продвигать свои товары и услуги в Одноклассниках.

Единственное, что имеет значение — это правила сайта, которые ты должен соблюдать. А правила запрещают использовать личные страницы для коммерции. То, как другие люди нарушают правила — плохой пример. Кроме того, администрация сайта не будет обеспечивать для тебя всеобщую справедливость и немедленно блокировать чужие страницы, похожие на твою. Они делают это по мере того, как находят нарушения правил. Если ты считаешь, что какая-то другая страница нарушает правила, ты вправе пожаловаться на нее.

Тебе надо запомнить, что страница (личная страница) у человека должна быть одна. И с этой страницы он создает группу для работы, для бизнеса, для чего-то еще. Может быть, даже несколько групп для разной деятельности. Группа, сообщество — это куда вступают люди или подписываются. Она создается, когда у тебя уже есть страница в соцсети, и управляется от имени этой страницы. А вот создавать несколько страниц — это ошибка.

Такой способ продвижения, как массовое добавление людей в друзья, в принципе запрещен. За это однозначно банят. Друзья в соцсетях — это те люди, которых ты знаешь и с которыми общаешься: твои друзья в реальной жизни, родственники, знакомые. Добавление в друзья предназначено для них, а не для того, чтобы набрать побольше народу и потом им что-то впаривать. Что касается групп, вот разрешенные способы их продвижения:

У меня все официально, налоги плачу вовремя, почему заблокировали?

Администрации сайта нет никакого дела до твоих налогов. Социальная сеть — это же не государство. Это частный бизнес, частный сайт. Есть правила пользования сайтом, которые нарушены. Поэтому и заблокировали.

Я публиковал рекламу в группах, которые специально созданы для рекламы! Что я нарушил?

Личные страницы в принципе запрещено использовать для коммерческой, рекламной деятельности. Веди эту деятельность в своей группе. Если ты пользуешься «рабочей» страницей, чтобы публиковать рекламу, это нарушение. Не имеет значения, кто и зачем создал группу, в которой ты это делаешь. Ведь правила устанавливает не он.

Еще раз: нельзя публиковать объявления коммерческого характера от имени своей страницы где бы то ни было — в своих группах, не в своих, неважно. Если кто-то создал группу «для продаж», это не значит, что туда можно писать свои объявления.

Твоя персональная страница никак не должна касаться коммерческой деятельности. Она может быть владельцем, администратором группы, с нее можно оплачивать рекламу и т.п., но во взаимодействии с покупателями она не должна участвовать непосредственно. Посты в группе публикуются от имени самой группы. А личные сообщения группы — это хороший вариант, если хочешь общаться с клиентами в личке.

Как удалить страницу при отсутствии доступа к ней

Если страница по какой-то причине оказалась заблокированной (взлом или нежелательные действия со стороны самого пользователя), удалить её всё-таки можно. Правда, старые идентификаторы для входа не действуют. И на удаление придётся потратить больше времени.
Порядок действий будет следующим:

  1. Перейти к нижней части страницы и найти ссылку на соглашения и политики.
  2. Перейти к лицензионному соглашению.
  3. Вместо пункта удаления, которого в данном случае не будет, выбрать обращение в службу поддержки соцсети.
  4. Отправить запрос администрации сети, указав все особенности ситуации — причины блокировки и удаления профиля.
голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: