Глобальные бизнес-тренды, которые помогут вам обойти конкурентов

Гиперавтоматизация, композитная бизнес-архитектура, совокупный опыт — вот лишь часть глобальных технологических трендов, которые выявило недавнее исследование Gartner. Эти явления изменят сами принципы ведения бизнеса, поскольку объединят изменившееся поведение покупателей и современные технологии. Например, это можно сказать о таком явлении, как совокупный опыт.

«Совокупный опыт объединяет опыт клиента, работника, пользователя и среду мультимодального опыта. Организациям нужно вырабатывать стратегии совокупного опыта, так как взаимодействие людей становится все более мобильным, виртуальным и децентрализованным. В частности — из-за пандемии COVID-19».

И, разумеется, на новый уровень выходят вопросы глобальной безопасности.

«Важность конфиденциальности растет, но вместе с этим растут и возможности ее применения. Например, можно, с одной стороны, конфиденциально анализировать данные сторонних пользователей, а с другой — распространять данные без предоставления в них частной информации».

Ознакомиться с другими глобальными технологическими трендами вы можете, прочитав статью по ссылке.

Как продавать книги на пиратском рынке

«Bookmate — наверное, самый интересный проект, которым я занимался за все время. Сегодня найти проект, который был бы масштабируемым, интересным, прибыльным, да еще с мощной идеологией, не так просто. Я увлечен им и считаю, что в конце концов он будет прибыльнее, чем другие бизнесы, которыми я до этого занимался», — говорит предприниматель Саймон Данлоп.

Он родился в Лондоне, работал в банке в Восточной Германии и в 1992 году, влюбившись «в опьяняющие перемены идеологии», подался в Россию. Спустя два года его позвали в табачную компанию Philip Morris, где он проработал семь лет. За это время появилось желание делать что-то свое, примером были клиенты, которые развивали бизнес «от нуля до нескольких сотен миллионов долларов оборотом». Небольшой IT-стартап, который Саймон запустил в Англии с партнером, не удался. Позже он познакомился с Виктором Фрумкиным, вместе они основали Bridgetown Foods, подарив России «Три корочки». В 2009 году Данлоп с партнерами перешел в онлайн: появился холдинг Dream Industries. Первым проектом стал музыкальный агрегатор Zvooq, позже появились онлайн-платформа «Теории и практики» и Bookmate.

Bookmate придумала команда из трех человек, это были разработчики Андрей Зайцев-Зотов и Егор Хмелев и дизайнер Кирилл Тен. В 2007 году они сделали агрегатор, который анализировал цены на книги в магазинах и предлагал лучшие варианты. Как сервис электронных книг Bookmate запустился в 2009-м. Год спустя проект увидел Саймон и вскоре стал совладельцем стартапа.

«Тогда для Bookmate все складывалось как нельзя лучше. Бумажные книги были везде, и был огромный пиратский рынок, где каждый скачивал что хотел. Это не было проблемой, наоборот, это формировало пользовательское поведение. Я уже рассказывал историю, как мы сидели с крупным издателем и просили права на электронные книги. Он говорил, что мы ему очень понравились, поэтому он дает права на 20 книг. Я думал, что на 20 тысяч, а на самом деле просто на 20», — рассказывает Саймон. Он говорит, что вначале создатели не понимали, кто их аудитория, как она читает и сколько готова за это платить: «Нам нужно было создать рынок». Тогда подписка на Bookmate стоила 99 рублей.

«Чтобы конкурировать с чем-то бесплатным, ваш сервис должен быть очень привлекательным. Человек должен хорошо понимать, за что именно он будет платить. Это сформировало нашу стратегию: Bookmate — не просто ресурс для покупки книг. Это социальный клуб для книголюбов, — рассказывает предприниматель. — Поэтому подписка была дешевой. Нужно было создать рынок, изучить платежеспособность людей, собрать лояльную аудиторию. Как и многие IT-проекты, мы были убыточны, первые два-три года даже не монетизировались. Сейчас мы только начинаем зарабатывать, но все равно постоянно балансируем из-за необходимости агрессивно расширяться в других странах».

Соцсеть Zenly вошла в тройку самых скачиваемых приложений в России

Резкий рост

Соцсеть Zenly, позволяющая отслеживать локацию друзей в реальном времени и делиться своим местоположением, вошла в топ-3 самых скачиваемых приложений среди россиян в апреле-июне 2021 года. Об этом говорится в отчете аналитической компании App Annie, который имеется в распоряжении «Газеты.Ru».

Созданное во Франции приложение стало главным открытием начала этого года. По загрузкам в России Zenly уступает лишь Telegram и TikTok, обойдя в том числе мессенджер WhatsApp и Instagram.

Zenly запрашивает у пользователей геолокацию, чтобы они могли делиться ей с другими и видеть своих друзей на карте. Также у каждого появляется статус-уточнение того, чем они занимаются (спят, учатся, работают, отдыхают и так далее). Кроме того, Zenly считывает уровень заряда смартфона пользователя и демонстрирует его всем подписчикам.

Всегда на карте

На сайте Zenly опубликована политика конфиденциальности. Авторы сервиса прямо указали, что их приложение — «это сервис геолокации». «Поэтому для оказания услуг надлежащим образом нам потребуется доступ к данным о твоём местоположении. И мы будем их хранить», — говорится в документе.

Данные о местоположении программа получает через GPS, беспроводные сети, вышки сотовой связи, точки доступа Wi-Fi и различные устройства, такие как гироскопы, акселерометры и компасы.

В правилах также сообщается, что информация хранится в течение всего срока использования приложения, а аккаунт удаляется, если пользователь не открывал и не использовал Zenly больше года. В ней также остается информация о списке контактов. Возможность создана для того, чтобы легче находить друзей, уже зарегистрированных в соцсети. В компании заверили, что загружаются только сами номера, без имени и других данных.

Потенциальная опасность

Опрошенные «Газетой.Ru» эксперты в области информационной безопасности считают, что функция геолокации, в том числе отображение пользователей на карте, имеет потенциальную опасность, так как этим могут воспользоваться киберпреступники.

Заместитель руководителя Лаборатории компьютерной криминалистики и исследования вредоносного кода Group-IB Роман Резвухин уверен, что из-за этой функции «надо очень аккуратно относиться к тому, кого добавляешь в друзья». По его мнению, Zenly популярна у молодежи, так как подростки часто копируют популярных блогеров и выкладывают множество персональной информации напоказ.

«Сейчас крайне рискованно жить по принципу «у меня нет критичных персональных данных, так что пусть смотрят», — добавил Резвухин.

В пример он привел то, как мошенники, узнав из приложения о местонахождении человека на отдыхе, могут позвонить и выдумать историю с блокировкой банковской карты. Специалист заметил, что популярность соцсети также приводит к появлению фишинговых приложений и сайтов, которые могут похищать логины и пароли или распространять вредоносное ПО.

Эксперт по кибербезопасности в «Лаборатории Касперского» Виктор Чебышев пояснил, что объем данных, которые Zenly имеет на каждого пользователя, «собирает и хранит далеко не каждая соцсеть».

«По сути, это личная конфиденциальная информация — и не все, например, хотят, чтобы их знакомые или друзья делились их номером телефона, именем и фамилией с той социальной сетью, в которой они не состоят», — уверен он.

Чебышев сообщил о том, что знание точной геолокации может иметь негативные последствия, если человек сталкивается с травлей в сети, является жертвой слежки или публикации приватных данных в общем доступе.

Специалист считает, что получить доступ к локации пользователя не составит труда благодаря приемам социальной инженерии.

ИБ-евангелист Avast Луис Корронс считает, что пользователям Zenly нужно быть предельно осторожными, так как приложение основано на совместном использовании местоположения и может использоваться детьми от 13 лет.

По словам эксперта, Zenly может определять наиболее часто используемые места на основе использования приложения и данных о местоположении, и в результате идентифицировать дом, место учебы, место работы и другие местоположения.

«Мы рекомендуем родителям обсуждать использование этого приложения и рассказывать про опасность, которая возникает, когда делишься своим местоположением с незнакомцами или новыми друзьями», — добавил Корронс.

Он также отметил, что информация, которую собирает Zenly, может представлять интерес для сталкеров и преступников.

«Тот факт, что для создания учетной записи в этом приложении не требуется пароль, может указывать на то, что удобство использования имеет больший приоритет, чем конфиденциальность», — заключил ИБ-евангелист.

Стриминг за деньги и без порно. Как украинцы зарабатывают на американском одиночестве

Как устроены приложения для потоковых видео, кто в них работает и кому удается неплохо заработать

Мировой рынок видеостриминга с 2016-го по 2027-й вырастет в шесть раз и достигнет $184,3 млрд, говорится в прогнозе аналитической компании Grand View Research .

В многомиллиардном пироге много компонентов: потоковое вещание на сервисах вроде Netflix или Hulu, и “живые” трансляции в Facebook, Instagram и других социальных сетях, и геймерские стримы на амазоновском Twitch и подобных сервисах. У них армия пользователей Netflix – 167 млн подписчиков, в Twitch каждый день заходят 15 млн человек, у LiveMe больше 80 млн юзеров людей.

Liga.Tech разобралась, как на стримах может заработать почти каждый украинец, кто такие броадкастеры и зачем им виртуальные деньги.

LiveMe – мобильное приложение для видеостримов, разработанное в 2016 году китайской компанией CheetahMobile. За 4 года сервис превратился не только в большую социальную сеть, но и создал целую армию броадкастеров – ведущих прямых эфиров. Топовые бродкастеры зарабатывают десятки тысяч долларов. Компания-разработчик приложения, в свою очередь, зарабатывает на рекламе. Выручка LiveMe за 2018 год составила $33,4 млн.

Бриллианты – лучшие друзья стримеров

Приложение LiveMe устроено как бесконечное онлайн-шоу – любой пользователь может вести прямой эфир откуда угодно – из своей квартиры, рабочего места или улицы, и делать все что угодно – в рамках приличий и законодательства.

В LiveMe говорят, что они дают возможность каждому блеснуть талантом и собрать почитателей. Стримеры (они же броадкастеры) поют, танцуют, болтают, рисуют, готовят еду, устраивают викторины, стоят на голове.

В сервис вшита система донатов – виртуальных подарков, которые любой желающий может отправить понравившемуся стримеру, а тот в свою очередь конвертировать в реальные деньги, выводя из приложения на банковский счет через систему Payoneer.

Но платят не все и не всем.

Если вы, находясь в Киеве, зайдете в LiveMe, скажем, в обеденный перерыв, то вряд ли увидите что-то особенно интересное. Все потому что большинство топовых броадкастеров ориентируются на американскую аудиторию, и поэтому лучшие эфиры нужно ловить по заокеанскому времени, рассказывает Ирина Гречухина, одна из успешных украинских стримеров. С 2016 года Ирина ведет прямые эфиры, а с 2018 – еще и работает в приложении как рекрутер.

“В LiveMe есть два варианта стриминга – как самозанятый пользователь, и по контракту – у таких ведущих и кадр лучше выстроен, и доходность выше”, – говорит Ирина.

Свои первые стримы в 2016 году девушка делала по контракту – прошла кастинг, сняла пробный эфир, получила контракт, и какое-то время работала, получая бонусы от компании.

Потом около двух лет Ирина стримила как обычный пользователь, а летом 2019 года LiveMe открыли представительство в Украине и ее пригласили уже как агента.

Агенты занимаются набором новых ведущих для сервиса, их обучением и сопровождением на протяжении всех эфиров. Они ищут потенциальных кандидатов в других соцсетях, на телевидении, в университетах.

По словам Ирины, каждый месяц она нанимает от 15 до 20 новых ведущих. Сейчас она руководит командой из 300 стримеров. Ее задача – обучить ведению стрима, помочь с выстраиванием кадра, контентом, внешним видом.

Агенты следят за статистикой ведущих, анализируют, как “заходит” тот или иной формат, время выхода в эфир и другие детали, следят за обновлениями функционала. Многие успешные агенты и сами регулярно проводят эфиры.

У стримеров “по контракту” требования к качеству эфиров выше, но и зарабатывать они могут больше, чем обычные пользователи. Ведущий обязан стримить минимум 3 часа в день, пробовать разное время выхода в эфир, чтобы понять, какая аудитория его лучше примет – американская, азиатская или европейская.

Все, кто стримит в LiveMe, могут заработать. Все пользователи сервиса, которые смотрят стримы, могут купить виртуальные монеты в AppStore и дарить их ведущим. Они накапливаются в аккаунтах стримеров в виде “бриллиантов”, которые уже можно конвертировать в реальные деньги.

За 350 бриллиантов можно выручить $1. Ведущие, нанятые агентами, получают еще дополнительные бонусы за каждый бриллиант. Агенты, в свою очередь, тоже зарабатывают свои бонусы. Их суммы напрямую зависят от успешности их подопечных.

“Стример может зарабатывать от $59 долларов до нескольких тысяч в месяц. Но если вы ведете эфиры более-менее регулярно, то ежемесячные суммы стартуют от $300 и выше. Топовые украинские ведущие зарабатывают больше $3 тыс в месяц” – рассказывает Ирина.

Какие бывают стримеры

Тех, кто зарабатывает на стримах тысячи долларов, можно увидеть в топе в основном интерфейсе приложения, с помощью фичеринга (продвижения) и постоянных прямых эфиров они могут держаться в лидерах долгое время.

Принцип простой – чем дольше ты в топе, тем больше людей тебя видят и больше донейтят. На эфирах у самых успешных стримеров набирается аудитория до 2000-3000 человек, новеньких ведущих редко смотрят больше 300 до 400 человек.

“Всех ведущих можно условно поделить на контент-мейкеров и talk-ведущих”, – рассказывает Дарья, стример под ником dasha desh.

Она ведет прямые эфиры с 2016 года, а также занимается набором ведущих.

Есть ведущие, которые делают ставку на таланты – поют, танцуют, играют. Есть те, которые соединяют разные форматы – у них и стендап, и песни, и танцы. И каждый ведущий находит здесь свою целевую аудиторию. Есть стримеры, которые просто общаются с аудиторией.

“На первый взгляд может показаться, что они ничего не делают в кадре, но здесь нужно понимать специфику приложения. Часто туда приходят люди, которым не хватает общения, и они используют сервис именно для этого” – рассказывает Дарья.

Создание комьюнити – такая же важная задача для стримеров, как и ведение эфиров. Чем шире сообщество, тем больше донатеров. Чтобы их привлечь, стримеры все чаще организовывают вечеринки, общаются на тематических мероприятиях и музыкальных фестивалях.

Нет стрима без скандала

Сервис, который подразумевает монетизацию видеоконтента, вряд ли бы обошли подозрения в причастности к порно индустрии. Скандалов в украинском сегмент LiveMe не было, в отличие от США.

В мае 2018 года журналисты телеканала Fox New обнаружили, что девочки-стримеры младше 13 лет раздевались в эфире по просьбе педофилов, которые потом выкладывали записи на порносайтах. Компания-разработчик приложения отреагировала на обвинения, пересмотрев свою политику пользования и расширив систему модерации.

Директор по глобальным партнерствам LiveMe Блейк Баррет Керри в июле того же года сообщил, что в приложении удалили более 600 000 подозрительных аккаунтов, а допустимый возраст пользователей сервиса подняли с 13 до 18 лет.

Сейчас контент на наличие неподобающего контента сначала проверяет нейросеть. Затем сомнительный контент, отправляется к модераторам, которые и принимают решения о блокировке. В службе поддержки сервиса работают 1200 модераторов. Политика приложения также позволяет отправить жалобу на любой аккаунт за “взрослый” контент или оскорбления, и он будет заблокирован.

Украинские стримеры говорят о высоком уровне модерации контента в сервисе. “Первое, что я сделала, когда стала стримить в LiveMe, – установила приложение на телефон своей маме, чтобы она могла смотреть и не переживать, потому что люди действительно пока относятся к видеостримам с подозрением”, – говорит Ирина Гречухина.

Это, по ее словам, происходит в частности еще и потому, что в Украине еще не очень развита культура платного контента. Многим кажется что за стендап или мини-шоу в прямом эфире не обязательно платить, а если есть такая опция – то здесь что-то нечисто. “Но люди же платят за стриминговые сервисы с фильмами, так почему не считать, что стримы – это такой же Netflix”, – говорит Ирина.

Щелкнуть пальцами не успеете

“В конкурсе участвовали 16 команд: четыре из России, наверное, столько же из Китая, остальные из США и Европы, — перечисляет Артем Кухаренко, один из создателей стартапа. — И результаты конкурса, и число участников из разных стран — говорящие. Российские разработки биометрических систем считаются сильными. Хотя в этот раз другие российские технологии не прошли в призовые тройки”.

NtechLab стала победителем в двух номинациях из трех — “Скорость идентификации” и “Точность верификации” и получила за это $25 тыс. В номинации “Точность идентификации” заняла второе место, первой стала китайская компания Yitu.

“Скорость — это наше преимущество. Наша поисковая система находит нужную фотографию в двухмиллионной базе за 500 наносекунд. Это пять тысячных секунды. Это быстрее, чем щелчок пальцами, — объясняет Кухаренко. — В общем, за одну секунду мы можем 200 раз посмотреть базу из 2 млн снимков. А наш ближайший соперник на конкурсе смог показать скорость — 10 поисков по такой базе за секунду. Все дело в алгоритме — это “мозг” технологии. Мы держим его в секрете, но если объяснять упрощенно: другие системы сравнивают исходный снимок с каждым снимком из этой базы. То есть делают 2 млн сравнений. А если база увеличится до 20 млн фотографий — им придется сравнивать 20 млн раз. Мы придумали индекс, который работает немного по-другому и быстрее всех”.

Сейчас в мире активно развиваются системы идентификации по лицу и по голосу. Онлайн-сервисы могут совмещать и использовать оба способа. Давно известные системы — верификация по радужке глаз, по отпечаткам пальцев. Еще один продвинутый способ — определение по рисунку вен. Необычных кейсов в этой сфере создается много, например, китайские разработчики придумали систему распознавания по походке.

Точность верификации — это когда система сравнивает две фотографии и определяет: это снимки одного человека или разных людей. “Может применяться на границе, — говорит Артем. — Если человек не похож на свою фотографию в паспорте, то сотрудники тратят время, чтобы его рассмотреть”.

Точность идентификации — это “задача, когда нужно найти одного человека в базе”, рассказывает Кухаренко. “Точность зависит от объема базы. Чем больше база, тем сложнее искать. По базе в тысячу снимков наша система показывает 99% точности. В сервисе FindFace для “ВКонтакте” поиск идет среди 500 млн фотографий, там точность 80%”, — уточняет Артем.

Искусственный интеллект можно обучать бесконечно, объясняет создатель стартапа. Сегодня в его команде больше 40 человек, есть отдельная лаборатория по глубинному машинному обучению, где роботов учат “думать”. Но, по его мнению, 100-процентная безупречность машин — это утопия.

“Я не думаю, что какой-либо робот, который специализируется на биометрии, научится совсем никогда не ошибаться. Но эта технология уже работает лучше человека. Если человеку дать базу из 10 тыс. снимков, его точность через некоторое время от усталости упадет до нуля. Робот останется на том же уровне”.

Функция «Прямой эфир» в Инстаграм: как запустить и как смотреть

Мечтали ли вы когда-нибудь стать звездой прямого эфира и поражать всех своей красотой, искромётным юмором и потрясающим интеллектом? Если да, то ваш час настал! В Instagram появилась функция прямого эфира!

Теперь любой пользователь может выйти в прямой эфир прямо со своего телефона и высказать всё, что накипело. Или поделиться красотой, которую видит вокруг. Или рассказать смешную историю, которая с ним произошла только что.

Как это работает, как включить прямой эфир в Инстаграм и как его смотреть, какие есть особенности у этого формата – обо всём этом читайте ниже!

Когда и почему появилась функция прямого эфира в Инстаграм

В России прямой эфир в Инстаграм появился в начале 2017 года (лично у меня эта функция в полном объёме начала работать в феврале 2017). До этого подобный функционал был в Periscope и Facebook (прямые трансляции). И всё бы ничего, если бы ваша аудитория «сидела» в Перископе и Фейсбуке. Если же ваша аудитория сидит в Инстаграм, то перетягивать её в другие соцсети очень сложно и неудобно. Вот почему все так ждали, когда же можно будет вести прямые эфире в самой инсте. И вот дождались!

Теперь можно общаться с подписчиками глаза в глаза, задавать вопросы кумирам напрямую, проводить собственные интервью и подсматривать не только за прилизанной жизнью на фотографиях, но и за самой настоящей, которая происходит прямо сейчас.

Прямой эфир в Инстаграм: как это работает

Как и с любой новинкой, с прямыми эфирами есть много нюансов и своих особенностей. Давайте разберём по пунктам то, что работает уже сейчас.

Как сделать прямой эфир в Инстаграм

Если вы хотите запустить свой собственный эфир, то нужно зайти в раздел Stories, выбрать режим «прямой эфир» и начать трансляцию.

Учтите, что если вы собираетесь прямоэфирить продолжительное время, то держать телефон в руке, скорее всего, будет утомительно. Гораздо проще поставить его на штатив, прислонить к стопке книг или стене или поставить на открытый ноутбук (так делаю я).

Максимальная продолжительность эфира – около часа. Однако, как показал опрос, до самого конца обычно никто не остаётся, поэтому оптимально стоит рассчитывать на 20-25 минут.

Видео прямого эфира в Инстаграм не сохраняются. По крайней мере, пока. Стоит вам остановить трансляцию – и всё, видео больше никто не посмотрит.

UPD С 20 марта 2017 года прямые эфиры можно сохранить на телефон. Для этого после завершения эфира нажмите на кнопку «Сохранить» со стрелкой в правом верхнем углу.

UPD с июня 2017 прямой эфир можно сохранить и разместить в сториз на 24 часа.

Когда вы начнёте прямой эфир, некоторым вашим друзьям будет отправлено автоматическое уведомление об этом, чтобы они могли оперативно к вам подключиться. Если же кто-то будет онлайн в этот момент, они увидят всплывающее окно прямо в ленте.

Как смотреть прямой эфир в Инстаграм с компьютера

Прямой эфир в Инстаграм можно смотреть через компьютер, при условии, что у вас установлено приложение Instagram для Windows. Скачать его можно здесь.

UPD В апреле 2020 обновилась веб-версия Инстаграма, теперь можно смотреть прямой эфир с компьютера без скачивания дополнительных приложений.

Как смотреть прямой эфир в Инстаграм с телефона

Когда кто-то из ваших подписок выходит в прямой эфир, Инстаграм рассылает об этом уведомления. К сожалению, уведомления приходят не всегда. Но в ленте сториз прямые эфиры прямо так и подписаны – «Прямой эфир». Вам остаётся только нажать на аватарку того, кого вы хотите посмотреть, и вы попадаете в эфир.

Если вы зашли к кому-то в профиль и в данный момент этот человек в прямом эфире, на его аватарке будет соответствующая отметка об этом.

Что можно делать «в прямом эфире» зрителям

Когда вы смотрите прямой эфир, вы можете сделать 3 действия:

• написать комментарий;
• отправить сердечки;
• спрятать чат.

Чтобы написать комментарий, нужно нажать на полоску со словом «Комментарий». У вас появится клавиатура и вы сможете написать и отправить своё сообщение. Оно появится в общем чате на экране.

Если сказать вам нечего, но поддержать эфир хочется, можно отправить сердечки. Для этого тыкайте в правый нижний угол на сердечко. Сердечек можно отправлять сколько угодно. Прям можете сердечковый водопад обрушить. Ведущему эфира будет приятно!

Если же эфир интересный и вас отвлекает чат, вы можете его спрятать. Для этого просто тыкните в экран. Захотите вернуть чат – тыкнете в экран ещё раз. Кстати, если вы сами ведёте эфир и вас отвлекает чат, вы тоже можете его спрятать, тыкнув по экрану.

Ники в чате не кликабельны, перейти в аккаунт тыкнув на кого-то из чата, не получится.

Как закрепить комментарий в прямом эфире

Закреплять комментарий может только автор прямого эфира. Это удобно, если вам задают один и тот же вопрос миллион раз. В этом случае можно написать ответ на этот вопрос и закрепить свой комментарий. Для этого нажмите на него и в появившемся меню выберите «закрепить комментарий».

Также это удобно, если вы рассказываете о какой-то книге, фильме или мероприятии, ссылка на которое у вас в профиле. Можно так и написать «регистрация на мероприятие «Ляляля» по ссылке в шапке моего профиля» и закрепить этот комментарий.

Чат прямого эфира можно «перематывать»

Иногда чат очень быстро обновляется и сложно следить за сообщениями. К счастью, чат можно «скроллить». Просто коснитесь экрана в области чата и проведите пальцем вверх или вниз, так вы сможете отмотать переписку и найти нужное сообщение или вопрос.

Популярные прямые эфиры

Популярные прямые эфиры, также как сториз и посты, выдаются на странице поиска. Пока туда попадают эфиры, на которых присутствует больше 500 человек.

Уведомления о прямых эфирах приходят только тем, кто подписан на автора эфира. Это делает прямой эфир относительно безопасным и снижает вероятность присутствия ботов, психов и комментариев из серии «покажи сиськи» (такие комментарии не редкость в Periscope, за что его многие не любили). Вы будете общаться с теми, кто вам симпатизирует и подписался на вас.

Но если ваш эфир попал в «популярное» ждите вопросы из серии: «Это вообще кто?» и «Что за чушь она несёт?». Ну и «покажи сиськи», конечно, куда без них, ведь в ваш эфир может заглянуть кто угодно.

Прямой эфир в Инстаграм: личный опыт

Прежде, чем написать эту статью, я месяц тестировала прямые эфиры в Инстаграм, запуская их почти каждый день. 11 февраля я сделала прямой эфир про прямые эфиры, где провела небольшой опрос среди моих зрителей. Именно благодаря тому эфиру я узнала о возможности скрыть чат и закрепить комментарий! Большое спасибо всем, кто пришёл тогда!

Вся правда о прямом эфире в Инстаграм

Если вы рассчитывали, что прямые эфиры покажут вам райские красоты и подарят удивительные инсайты, то нет. Иногда, включая прямой эфир, можно увидеть вот это:

В разделе «Популярное» есть и популярные прямые эфиры тоже. И вот там бывают трансляции, когда человек просто молчит. Вот просто молчит, смотрит в камеру, выходит из кадра, возвращается в кадр, приближает камеру… И всё это молча. И этот эфир смотрит 6000 человек. А ещё мне попадался прямой эфир, где молодой человек ковырял в носу. Тоже, кстати, молча.

Прямые эфиры вызывают зависимость

Почему существуют такие странные эфиры? Потому что эта новая функция вызывает зависимость. Я ощутила её на себе.

Когда ты впервые запускаешь прямую трансляцию, тебе любопытно и немного страшно. На второй раз страх уходит и появляется желание поделиться чем-то со зрителями. На третий раз хочется выйти в эфир, даже если тебе нечего сказать, потому что подсаживаешься на вопросы, лайки и внимание к своей персоне. Чувствуешь себя звездой и это затягивает.

Именно из-за этой зависимости в эфире полно пустых и бессмысленных трансляций от «говорящих голов», когда люди выходят в эфир, чтобы просто выйти в эфир.

Как привести зрителей на свой эфир

Уведомления о прямом эфире приходят не всегда. Из-за этого некоторые подписчики могут пропустить ваше включение. Чтобы этого не произошло, планируйте прямые эфиры заранее и делайте анонсы в сториз, постах или и там, и там. Конечно, это не гарантирует вам рекордные просмотры и вряд ли кто-то отменит ради вас дела, но у читателей хотя бы появится выбор и возможность поставить напоминание на нужное время, даже если уведомление от самого Инстаграма не придёт.

Посещаемость прямых эфиров

По моему опыту, в выходные зрителей прямых эфиров меньше. В будни ко мне подключалось в среднем 50 человек, в выходные – 20. Если вы подготовили интересную и важную тему, лучше выпустить её в будни, так она соберёт больше зрителей, вы получите больше вопросов и эфир пройдёт интереснее.

Прямой эфир – способ развиртуализироваться

Слово «развиртуализация» появилось в эпоху ЖЖ. Оно означает реальную встречу после долгого виртуального общения. В случае с прямым эфиром вы можете встретиться сразу со многими своими читателями и для этого не придётся бронировать помещение и куда-то ехать.

Развиртуализация может влиять и на активность в аккаунте. «Живой» эфир даёт гораздо большую эмоциональную связь с подписчиками. Вы становитесь для них не человеком «за кадром», а настоящим и живым союеседником.

Правда, здесь может быть и обратный эффект, если по аккаунту вас представляли эрудированным интеллигентом, а в прямом эфире вы показались совершенно другим, читатели разочаруются.

Тема эфира

Молчать в эфире могут себе позволить только знаменитости. В случае с обычными блогерами зрителям интереснее смотреть тематические эфиры или эфир с ответами на вопросы (тоже по заданной теме).

Здесь, правда, тоже есть своя особенность. Зрители подключаются к эфиру в разное время. В результате всегда есть кто-то, кто пропустил начало и не понимает, о чём речь, а ещё одни и те же вопросы появляются в чате по несколько раз. Последнюю проблему можно решить, попросив (и приучив) зрителей в чате отвечать на вопросы вместо вас, если они знают ответ. Это позволит вам не отвлекаться, а зрителям не придётся слушать одно и то же.

На мой взгляд, прямой эфир – отличная возможность лучше познакомиться с подписчиками и показать, какой вы (или ваш бренд) классный. И даже если вам пока не нравится этот формат, стоит его хотя бы попробовать.

А, может быть, вы уже выходили в прямой эфир в Инстаграм? Буду благодарна, если поделитесь своим опытом в комментариях!

Как разбирать промахи, не закручивая гайки

Ошибок не совершает только тот, кто ничего не делает. У любого может временно просесть производительность из-за каких-то личных обстоятельств или профессионального выгорания. Главное не тиранить человека, особенно в этот момент, ведь он и так на нервах. Лишний контроль и тем более выливание негатива только создает большую напряженность.

Если разработчик ошибается, тимлид его подстраховывает, стараясь, чтобы факап минимально отразился на проекте, а потом уже разбирается, что произошло. Обычно достаточно убедиться, что человек знает о проблеме, и оставить его в покое, чтобы он сам разобрался. В отдельных случаях, например когда первый раз ошибается разработчик, который совсем недавно в команде, тимлид может подключиться параллельно, чтобы подстраховать проект. Но если про разработчика известно, что он всегда сам отлично справляется, тимлид может в этом и не участвовать. Главное, чтобы в среднем работа шла хорошо – чтобы после ошибок или падения производительности человек восполнял пробелы.