10 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Удаление аккаунта на Авито

Содержание

Удаление аккаунта на Авито

  • Что нужно знать перед удалением
  • Стандартный метод
  • Через социальные сети
  • Через мобильное приложение
  • Удаление заблокированной учетной записи
  • Совет
  • Частые вопросы

Авито – один из самых популярных в России электронных сервисов по подаче объявлений. Регистрация на сайте проходит с использованием стандартных алгоритмов. Но если у пользователя возникнет желание удалить аккаунт на Авито, действовать нужно специфически, придерживаясь особых инструкций.

Статья в тему:  Как разблокировать аккаунт payoneer

Авито следит за вами

В последнее время сайт бесплатных объявлений часто стал использовать такую практику: блокировать нежелательных посетителей по IP-адресу компьютера (подробнее про IP адрес читайте тут: как узнать местоположение по IP). При попытке отправить адрес своей почты на сайт Авито для того, чтобы они выслали пароль повторно, появляется такое окно:

Не секрет, что данный ресурс создавался вовсе не для того, чтобы помогать таким как мы бесплатно размещать свои объявления в интернете.

«Но как же так?» – спросите вы.

Разве на Авито в самом верху не указано, что это «самый крупный в РФ сайт БЕСПЛАТНЫХ объявлений»?

Да, так и есть. Именно это и написано. Но только всё это является правдой лишь наполовину. А может и вообще на 1%. Поскольку владеют Авито (мы уже писали о борьбе за владение этим выгодным ресурсом в этой статье) хитрые акулы капитализма, они создавали эту доску объявлений совсем не для того, чтобы простой Ваня из Подмосковья мог размещать свою рекламу строительных услуг бесплатно.

Слова о бесплатности Авито – это лишь ловушка-приманка для пользователей. Таким образом, они заманивают ежедневно на страницы сотни тысяч посетителей. И подсовывают им разные хитрые предложения в виде дополнительных услуг уже за деньги: поднять объявление, vip-размещение, выделенное объявление, турбо-размещение, доставка и т.д.

Статья в тему:  Как добавить 2 аккаунт в телеграмме на пк

Все эти способы заработка пропагандируются, как удобство, за которое пользователи смогут заплатить по желанию. Цены за такие услуги, конечно, НЕРЕАЛЬНЫЕ! Не 10-30 рублей, как должно быть, а 1-3 тысячи как минимум. То есть цены они взвинтили до небес, ни сколько не стесняясь.

В профиле было опубликовано объявление, которое содержит в себе какую-то недостоверную информацию.

  • товара, о котором идет речь в объявлении, невозможно купить или его нет в наличии;
  • товара, о котором идет речь в объявлении, не существует;
  • товар, о котором идет речь в объявлении, не совпадает с его описанием.

Предложение в объявлении будет считаться недостоверным, когда товар уже реализован продавцом. Данное объявление подлежит блокировке, чтобы на портале Авито находились лишь актуальные объявления и пользователи имели возможность максимально быстро приобрести необходимый им товар.

Рекомендация: Для избежания блокировки, всегда снимайте свое объявление после продажи товара.

Как именно Вы поняли, что объявление неактуально?

Для проверки нами используются самые разные методы, среди которых:

  • технические средства;
  • метод тайного покупателя;
  • рассмотрение жалоб от пользователей и др.

Самый удобный способ обойти блокировку по IP от Авито

Для обхода блокировки продвинутые пользователи используют современные браузеры, предоставляющие услуги VPN, или загружают специальные программы, скрывающие адрес провайдера.

Наиболее удобным веб-браузером, который предоставляет VPN-доступ, является Опера. Новую версию можно скачать на компьютер, планшет или смартфон с официального сайта. Опера устанавливается вместо Google Chrome, Яндекс или Mozilla Firefox.

Статья в тему:  Как восстановить аккаунт гарена

После загрузки подключают VPN, для этого необходимо выполнить такие шаги:

  1. В левом верхнем углу левой кнопкой мышки нажимают на значок Оперы.
  2. Заходят в раздел “Настройки”.
  3. В пункте “Дополнительно” выбирают подпункт “Безопасность”.
  4. Находят опцию VPN и нажимают на кнопку “Включить VPN”.

После подключения IP-адрес меняется. Старый IP компьютера не фиксируется системой Авито. Все переходы для сайта выглядят так, будто работа ведется с другого оборудования. Вернуть старый профиль после смены IP нельзя. Пользователь регистрирует через VPN на торговой площадке новый аккаунт с нового e-mail и указывает другой мобильный номер.

Как разблокировать учетную запись на Авито

На сайте Авито, как и на других виртуальных досках объявлений, действуют свои специфические условия и правила пользования аккаунтом. Многие пользователи, к сожалению, игнорируют этот факт или по невнимательности упускают его из виду. И в итоге, как результат, при попытке зайти на Авито обнаруживают заблокированную учётную запись. Начинают недоумевать, вопрошать: «Почему так вышло?», «Что теперь делать?», «А если это вирус блокирует доступ?»

Конечно, попытки взлома аккаунта и неправильный ввод данных при авторизации в таких ситуациях исключать нельзя (как сбросить и изменить пароль читайте тут). Однако в большинстве случаев блокируют учётные записи администраторы сайта из-за нарушения правил пользования веб-ресурсом.

Наиболее распространённые причины ограничения доступа к аккаунту на Авито следующие:

  • повторная публикация одинаковых объявлений: предложение одних и тех же товаров и услуг (иногда поддержка сайта блокирует профиль даже после удаления дубля);
  • размещение предложений о предоставлении и продаже запрещённых услуг и товаров;
  • объявление опубликовано в несоответствующей категории сайта Авито (если заметили такую ошибку, его сразу необходимо удалить или перенести в наиболее подходящую категорию);
  • наличие в тексте предложения нецензурных слов;
  • отсутствие контактной информации владельца (email, skype, мобильный должны присутствовать непосредственно в тексте предложения, несмотря на то, что они уже указаны в аккаунте);
  • злоупотребление словами, привлекающими внимание;
  • рекламирование сторонних веб-ресуров;
  • частые жалобы посетителей сайта на продукцию и услуги.
Статья в тему:  Как изменить имя аккаунт в стиме

Необходимо внимательно следить за тем, чтобы этих нарушений не было. В некоторых случаях разблокировать аккаунт никак нельзя, администрация накладывает санкции без права восстановления.

По особым тарифам Avito позволяет содержать полноценный интернет-магазин

Менеджеры сервиса стараются продать эту услугу максимальному числу клиентов, поэтому наверняка пойдут вам навстречу.

В своем магазине можно:

  1. Выбрать наиболее подходящий тариф.
  2. Завести и оформить страницу компании.
  3. Размещать ссылки на магазин в объявлении.

Чтобы разблокировать аккаунт на Avito под уважаемым менеджерами предлогом:

  1. Заполните заявку на открытие магазина.
  2. Вскоре после этого вам перезвонит менеджер. Скажите ему, что хотите открыть магазин, но ваш аккаунт почему-то заблокировали. При этом в профиле хранятся уникальные описания и снимки товара.
  3. Когда ваш аккаунт разблокируют, магазин покупать необязательно. Пользователь получит еще несколько звонков от менеджера, который постарается вам его продать. Скажите, что временно откладываете покупку. Возможно, вы ожидаете прибытия крупной партии товара и не располагаете на данный момент свободными деньгами.

Если вы действительно пока не собираетесь покупать магазин, спокойно пользуйтесь Авито в обычном режиме. Блокировать профиль повторно никто не будет, пока правила снова не будут нарушены.

Как удалить аккаунт на Авито, если он заблокирован администрацией Авито?

Если будет иметь место нарушение правил, то администрация заблокирует аккаунт. Его владелец потеряет доступ к учётной записи и ничего не сможет в ней сделать (в том числе и удалить). Чтобы разобраться с ситуацией, профиль нужно будет заранее разморозить. Это делается так:

  1. Щёлкните на ссылку https://support.avito.ru/articles/200027448.
  2. Если всё правильно, то вы должны будете увидеть информацию насчёт блокировки и причин, по которым были заблокированы.
  3. Внизу страницы будет ссылка, по которой можно создать обращение в техническую поддержку. Воспользуйтесь ей.
  4. Выбирайте «Блокировки и отключения», а потом «Заблокированная учётная запись».
Статья в тему:  Как взломать аккаунт бубута

Указывайте проблему. Если нужно, сделайте прикрепление файла с доказательствами. Потребуется указать e-mail (не обязательно тот, которым вы пользовались при регистрации), а также имя. Вводите с картинки проверочный код, жмите «Отправить сообщение».

Администрация изучит информацию и по почте сообщит вам о решении. В случае, если аккаунт будет разблокирован, то дальше пользуйтесь либо первым, либо вторым способом удаления профиля – в зависимости от того, привязан у вас уже электронный адрес к аккаунту или нет.

Информация выше (как хочется надеяться) максимально понятно и подробно раскрывает процедуру удаления аккаунта Авито.

  • Проще всего это сделать при изначальной регистрации через электронную почту.
  • Если вход происходил через соцсети, нужно, первым делом, привязать к аккаунту свой e-mail.
  • А вот для удаления заблокированного профиля нужно будет ещё и сперва восстановить доступ.

Вариант 2: Мобильное приложение

Официальный мобильный клиент, практически не имеющий различий с облегченной версией веб-сайта, предоставляет все необходимые опции для блокировки пользователей в рамках личных сообщений или посредством создания жалоб. Главным недостатком данного варианта при этом выступает отсутствие инструментов для выбора сразу нескольких переписок.

Способ 1: Блокировка сообщений

  1. Находясь на главной странице рассматриваемого приложения, с помощью нижней навигационной панели перейдите на вкладку «Сообщения». Здесь необходимо найти и выбрать диалог с блокируемым пользователем.

Разверните главное меню переписки, коснувшись блока с именем собеседника на верхней панели, и во всплывающем окне воспользуйтесь опцией «Заблокировать». Данное действие необходимо будет подтвердить через дополнительное уведомление.

Статья в тему:  Как взломать аккаунт в танках онлайн 2016

После нажатия кнопки «Да, заблокировать» в рамках блока «Точно хотите заблокировать» страница должна будет автоматически обновиться. Если все сделано правильно, выбранный диалог исчезнет из общего списка.

В случае необходимости восстановление легко осуществляется через раздел «Черный список», расположенный на отдельной странице, доступной из меню «…» в правом верхнем углу экрана. Равно как и на веб-сайте, сами по себе сообщения в любом случае остаются нетронутыми, и поэтому диалог сразу вернется на прежнее место.

Способ 2: Создание жалобы

Если вас интересует полная блокировка определенного пользователя на Авито, создать жалобу можно на выбор через упомянутое ранее меню в личных сообщениях торговой площадки или воспользовавшись отдельной кнопкой на странице объявления. Какой бы из вариантов не был выбран, необходимо указать нарушение пользователя из соответствующего списка и отправить уточняющее сообщение в адрес поддержки.

Не стоит забывать и о том, что жалоба на пользователя может быть подготовлена с помощью соответствующей формы в разделе «Помощь» на экране с настройками приложения. Это особенно актуально при серьезных нарушениях правил, связанных с похищением денежных средств или личной информации, включая данные от аккаунта.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12295 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Коварный пункт договора. Как лишиться денег после публикации объявления на Avito

Блокировка после платного размещения объявления — с такой проблемой стали сталкиваться продавцы на Avito. Некоторые получают отписку, что причиной стало несколько учетных записей у одного пользователя. Другим вообще ничего не объясняют. Юрист РАНХиГС объяснил, кто здесь прав и что можно сделать в данной ситуации.

Статья в тему:  Как создать аккаунт дота 1

Заблокировали за квартиру

Житель Екатеринбурга Леонид Слоганов рассказал «360», что зарегистрировался на Avito около восьми лет назад и периодически платил деньги за продвижение аккаунта и публикацию VIP-объявлений. В марте он дал платное объявление о продаже квартиры. Его мать опубликовала еще одно со своего аккаунта. Несмотря на то, что оба профиля зарегистрированы на разных людей и телефонные номера, их заблокировали без возможности последующей разблокировки.

Объявление с голыми детьми выложили на «Авито»

В техподдержке сослались на пункт 11 условий пользования ресурсом в части нарушения прав третьих лиц. Затем объяснили, что по их мнению, Леонид нарушил условия, так как завел не одну, а несколько учетных записей.

Пользователь направил в техподдержку претензию, где объяснил ситуацию и подчеркнул, что «нечестно блокировать учетную запись именно после оплаты». И попросил вернуть деньги, мотивируя это тем, что оплаченную услугу он не получил. Ему не ответили.

В Свердловской области Avito — самый популярный сервис для продажи недвижимости. Поэтому на новый номер телефона Леонид зарегистрировал второй свой аккаунт. Разместил еще одно объявление с другими текстом и фотографиями о продаже своей квартиры. Заплатил 500 рублей за его продвижение и через несколько минут этот профиль тоже заблокировали.

«Я написал гневное письмо, что как так, почему вы заблокировали этот аккаунт, когда вы уже заблокировали другие под предлогом „несколько учетных записей“? Они опять отвечают: „Несколько учетных записей“. Хотя аккаунты были разными, зарегистрированными на разные номера. Но они в этом не разбираются», — заявил Леонид.

Статья в тему:  Как подтвердить аккаунт электронной почты

После этого продавец снова поинтересовался, как он может вернуть деньги за неполученную услугу. Оказалось, что Avito вернул 500 рублей на счет заблокированного аккаунта, куда Леонид не может войти.

«Я их спросил, куда вы мне их вернули, как мне их забрать? И впервые нормально сработала служба поддержки. Скинули мне бланк заявления, его нужно заполнить от руки и отправить в Москву почтой», — пояснил Леонид.

Выбора нет

По словам жителя Урала, с 2019 года администрация Avito начала блокировать пользователей из Свердловской области после размещения ими платных объявлений о недвижимости. В их регионе, отметил он, этому ресурсу альтернативы нет. «Это же не то, что они меня заблокировали, а я ушел к кому-то другому. Они понимают, что я все равно буду размещать у них объявления, как бы мне этого ни не хотелось», — заключил он.

«Наши деньги в надежных руках». Сотрудницу красноярского минфина «развели» мошенники на Avito

Житель Уфы зарегистрировался на Avito в 2008 году. Через сервис мужчина продавал автомобили. В конце 2018 года рубрика стала платной: 629 рублей за одно объявление. В марте он разместил три платных публикации и его заблокировали якобы из-за наличия нескольких профилей. И это, отметил он, не единственный случай в его городе.

«Делается это специально. Во-первых, вы размещаете платно объявления за 629 рублей не на 30 дней, а на 10-15 и вынуждены заново регистрироваться и оплачивать разовое размещение. Во-вторых, вам навязывают открыть магазин на Avito, а это выгодно только Avito. В-третьих, очень часто оплаченные услуги не применяются к вашему товару. Деньги снимают, а объявления не поднимают, не выделяют», — заключил он.

Статья в тему:  Как удалить аккаунт в rise of civilizations

Антону из Пензы заблокировали объявление после его платной активации. Деньги, разумеется, списали. С Максимом из Екатеринбурга случилось то же самое после того, как он оплатил подъем и VIP-расположение своего сообщения. Похожих негативных отзывов в интернете можно найти много.

В пресс-службе Avito «360» сообщили, что заботятся о качестве контента, доступного пользователям. Служба модерации стремится не допустить публикации информации, не соответствующей правилам сайта, а также нарушающей законодательство РФ. За систематическое несоблюдение правил, совершаемое, несмотря на многократные предупреждения, предусмотрены санкции вплоть до блокировки аккаунта нарушителя вне зависимости от того, оплачены услуги или нет.

«Средства за неоказанные услуги при этом возвращаются пользователю в полном объеме: либо на „Авито Кошелек“, либо на счет, с которого был произведен платеж», — отметили в пресс-службе.

Нарушение прав потребителей

Произошедшее, заявил «360» юрист Общества защиты прав потребителей Игорь Зверев, является нарушением прав потребителей. Человек внес оплату и рассчитывал получить услугу в полном объеме, согласно условиям договора или даже публичного договора, если условия указаны на сайте.

«Если этого не сделано, он вправе рассчитывать как минимум на возврат стоимости или получение этой или аналогичной услуги в разумные сроки», — добавил Зверев.

Возврат средств на счет заблокированного аккаунта, а не на карту, по его мнению, навязанная услуга и фактическое лишение человека денег. В дальнейшем, пояснил юрист, при разблокировке предполагается, что человек потратит эти деньги у них же, а это тоже нарушение. И в этом случае можно смело обращаться к правоохранителям, но лучше постараться найти компромисс с Avito в досудебном порядке.

Статья в тему:  Как изменить имя аккаунт в стиме

Не читают соглашения

Адвокат и старший преподаватель РАНХиГС Андрей Некрасов пояснил «360», что пользователи не всегда читают соглашения, которые заключают с различными ресурсами при использовании их услуг. А там, как правило, есть пункт с разъяснением причин блокировки компании. Либо может быть указано, что компания имеет право блокировать учетные записи без объяснения причин. У Avito это содержится все в том же пункте 11 условий использования сайта.

Избиения, потерянные миллионы и обманутые пенсионеры: как авторы объявлений на Avito «кидают» клиентов

В ситуации с продажей квартиры, на его взгляд, пользователи схитрили, разместив разные объявления об одной квартире. Но Леонид и его мать являются физлицами, которых защищает закон о защите прав потребителей. При неоказании оплаченной услуги пользователь вправе требовать расторжения договора и возврата денег.

«Другое дело, часто в соглашениях прописывается, что некая часть услуг уже оказана, поэтому всю сумму вам не вернут. Но в описанном случае все еще интереснее. Как можно, не входя в личный кабинет и не видя официальную статистику контрагента, быть уверенным, что ваши права не нарушаются?» — добавил адвокат.

С одной стороны, блокировка мешает продвижению объявлений. Хотя если потенциальные покупатели могут связаться с продавцом по указанному в объявлении телефону, то имущественные права не нарушены, а сервис обещанную услугу оказал. Но если продавец услугу оплатил, а его заблокировали и объявление удалили, то нужно требовать возврата средств и разбираться в причинах.

Статья в тему:  Как создать аккаунт поддержки steam

Способ нажиться

В ситуациях, когда деньги возвращают на счет замороженного профиля, откуда их невозможно получить, Некрасов усмотрел «злой умысел и недобросовестность». Юрист посоветовал продавцам сначала обратиться с письменной претензией к администрации ресурса, а если ее не удовлетворят, подать иск в суд.

«Здесь, знаете, какая может быть хитрость? Они могут не возвращать такие деньги, если пропишут в своем договоре штраф за нарушение пользовательского соглашения. А именно имеете, как они заявляют, несколько аккаунтов, и вы под этим подписались. И это, кстати, будет вполне законно», — подчеркнул юрист.

Со своей стороны, потребители могут пожаловаться на действия компании в Роспотребнадзор и обратиться в суд. Но так как речь идет о маленькой сумме, то услуги адвоката обойдутся гораздо дороже. Юрист не исключил, что таким образом компания может наживаться на людях.

«Может, да. Такие случаи бывают. Вот так, по мелочи, по мелочи… Потерялись на одном счету три тысячи рублей. Много это для оплаты юрпомощи? Нет. Час консультации у рядового адвоката в Москве. Это без составления претензии, иска. И никто никуда не пойдет, в Avito это понимают», — заключил адвокат.

Удаление аккаунта с Авито

Процедура удаления профиля может несколько отличаться у разных пользователей площадки. Все зависит от того, каким образом создавался аккаунт, и в каком состоянии он находится на данные момент (активный/заблокированный).

Статья в тему:  Как восстановить аккаунт гарена

Важно помнить, что удалив свой профиль с Авито, зарегистрировать аккаунт заново, используя те же данные (телефон, эмейл и т.д.) не получится. Схожая ситуация и с объявлениями, восстановить информацию о товарах или услугах невозможно.

Способ 1: Удаление после обычной регистрации

В этом методе рассматривается процедура удаления профиля, который был создан с помощью указания почты и телефонного номера на сайте платформы. Стандартный метод регистрации указан в инструкции «Создаем аккаунт на Avito», ознакомиться с которой можно на сайте сервиса.

  1. Перейдите на сайт Авито и введите свои данные, чтобы зайти в личный кабинет. Если вы не помните логин или пароль, можно воспользоваться процедурой восстановления.
  2. В меню слева найдите раздел «Настройки» и кликните на него.

Нажмите на оранжевую кнопку «Перейти к удалению…». Она расположена в самом низу открывшейся страницы.

В следующем окне укажите (при необходимости) причину удаления аккаунта и кликните на соответствующую кнопку, которая расположена сразу под полем для ввода текста.

Проделав эти несложные манипуляции, вы полностью сотрете упоминание о вашем аккаунте и всех объявлениях с Авито.

Способ 2: Удаление зарегистрированного через соцсеть профиля

Достаточно популярно в последнее время стало авторизоваться на различных сайтах с помощью аккаунта в какой-либо популярной социальной сети. Сервис Авито не стал исключением, пользователь может нажать на кнопку с изображением соцсети, чтобы зайти на ресурс.

Создавая свой аккаунт на Авито, пользователю присваивается специальный идентификатор, который позволяет взаимодействовать с сайтом. Это довольно-таки удобный метод входа на ресурс, так как не требуется постоянно вводить почту и пароль.

Созданные таким образом аккаунты не сложно удалить, но пользователь может растеряться, так как в настройках профиля нет пункта «Перейти к удалению…». Давайте рассмотрим, как осуществляется удаление таких аккаунтов.

  1. Зайдите в свой профиль с помощью нажатия на какую-либо из социальных сетей.
  2. По аналогии с предыдущим способом перейдите в раздел «Настройки».
  3. Напротив пункта «Электронная почта» введите эмейл, к которому у вас есть доступ на текущий момент, и кликните на надпись «Сохранить».
  4. Перед вами отобразится оповещение, с требованием подтвердить почту. Нажмите на кнопку «Выслать письмо…».
  5. Зайдите в почтовый ящик и откройте сообщение от сервиса Авито, после чего перейдите по указанной в письме ссылке.
  6. Вас перебросит на страницу сервиса. Нажмите на пункт «Перейти в личный кабинет», зайдите в раздел «Настройки» и кликните на надпись «Перейти к удалению».

Выполнив эти шаги, останется только подтвердить намерение удалить аккаунт. Обратите внимание, повторно зарегистрировать профиль с помощью указанного ранее эмейла уже не получится.

Способ 3: Удаление заблокированного аккаунта

Удалить заблокированный профиль на Авито можно только после его разблокировки. Администрация тщательно следит за соблюдением правил сервиса, поэтому перед тем как стереть данные о профиле с сайта, потребуется восстановить аккаунт. Дальнейшее удаление профиля ничем не отличается от первого, описанного в статье способа.

Как вы смогли убедиться, удалить аккаунт на Авито достаточно просто. Процедура выполняется в течение нескольких минут даже начинающим пользователем. Определенные сложности могут возникнуть только с заблокированными профилями, поэтому желательно избегать нарушений правил сервиса.

Если система удалила ваше платное объявление

Все сказанное выше полностью справедливо, если вы не производили оплату за оказанные порталом бесплатные услуги. В этом случае ваш логин не избежит блокировки на этой площадке из-за нарушения установленных ею самой правил. Если же вы пользуетесь платными услугами, то уже по отношению к администрации Авито действуют общероссийские правила торговли, контролируемые Роспотребнадзором.

Может получиться так, что портал заблокировал объявление через буквально пару часов после проведения оплаты. Восстановить тогда его можно следующим образом:

  1. Откройте страницу для обращения к службе поддержки или используйте возможности вашей электронной почты.
  2. В свободной форме укажите, что вам оказали услугу ненадлежащего качества — законов РФ вы не нарушали, а местные правила наподобие запрета повторной подачи объявления являются в данном случае несостоятельными. Укажите на возможность подачи жалобы в Роспотребнадзор.
  3. Не забудьте указать вами потраченную сумму, способ оплаты и требуйте возвращения средств или просите разблокировать аккаунт.

Как правило, в подобных ситуациях Авито также старается идти клиентам навстречу, восстанавливая объявление и аккаунт. В противном случае вы можете легко на сайте Роспотребнадзора оформить соответствующую жалобу на то, что после оплаты в сервисе вас заблокировали.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector