Создание и настройка аккаунта Alipay

Подтвердить аккаунт Alipay

Чтобы подтвердить аккаунт:

Перейдите в раздел Заказы → Аккаунт Alipay.

Придумайте платёжный пароль (он не должен совпадать с паролем от личного кабинета продавца). На электронную почту, указанную при регистрации придёт одноразовый код подтверждения. Введите его.

Если вы ранее привязывали номер телефона к аккаунту продавца на AliExpress, вам придёт код подтверждения на этот номер. Если нет — мы попросим вас указать номер телефона. Введите действующий номер телефона и нажмите Получить. На этот номер будет приходить код подтверждения при выводе денег.

* Чтобы найти в списке российский код страны, введите Russia латинскими буквами.

Введите код из SMS. Нажмите Подтвердить.

Закройте окно. Вернитесь в личный кабинет продавца и снова перейдите в раздел Заказы → Аккаунт Alipay.

Что такое Alipay

Alipay – это интернациональная платежная система, которая было организована Alibaba Group. Основная ее цель – облегчить платежи как для покупателей, так и для продавцов, разместивших товары на таких площадках, как Алибаба, ТаоБао и Алиэкспресс.

Пользоваться платежной системой очень легко – для этого достаточно единожды оплатить товар на сайте Алиэкспресс, и пользователь уже зарегистрирован в Alipay. Также регистрацию можно пройти и на официальном сайте. Для этого достаточно внести о себе минимальное количество информации.

Платежная система работает с четырнадцатью валютами, а также с Visa и MasterCard. Поэтому нет никакой необходимости оформлять новую валютную карту – достаточно уже той, на которую клиент получает заработную плату.

Алипэй дает клиенту следующие гарантии:

• В случае выигрыша спора клиент получает обратно свои денежные средства.
• До того момента, как клиент получит товар, его средства будут в сохранности.
• Также денежные средства клиента защищены от мошенничества со стороны недобросовестных лиц.
• Защита предоставляется и от продавцов, занимающихся мошенническими действиями на сайте Алиэкспресс.

Если клиент вообще не получил свой товар, то через платежную систему он сможет вернуть свои деньги.

Платежная система работает очень просто. Клиент оплачивает понравившийся ему товар одним из удобных способов. Оплаченные средства поступают на Alipay и остаются там до тех пор, пока покупателю не придет его товар. Только после того, как покупатель подтвердит получение товара, средства перейдут на счет продавца.

Обратите внимание! Если клиент выиграет спор, то продавец обязан перечислить на его счет денежные средства. Этот процесс контролирует администрация Алиэкспресс.

Как зарегистрировать и верифицировать аккаунт Alipay

Сейчас зарегистрироваться можно и напрямую через приложение Alipay. Приложение на английском языке, но все же некоторые части до сих пор не были переведены с китайского. Там все просто, но я все же рекомендую пройти полноценную регистрацию через компьютер. Она позволяет раз и навсегда ввести все нужные данные и больше не возвращаться к этому вопросу в будущем.

Сразу скажу, что если вы не были в Китае и у вас нет китайских карт, то ничего не выйдет . Также, если карты были зарегистрированы на номера, к которым сейчас нет доступа, — итог тот же.

Установка и настройка Alipay всегда была непростой. Я рекомендую вам внимательно соблюдать каждый шаг моего туториала и, уверяю, у вас все получится, даже если вы ни слова не понимаете по-китайски.

Перед тем как начать, попрошу вас подготовить некоторые вещи, а то ничего не сработает:

1. Если вы хотите прикрепить свою карту из китайского банка и успешно пользоваться ей, то у вас должны быть готовы для загрузки скан первой страницы паспорта и штампы о въезде в Китай.

2. Телефон с рабочей симкартой.

3. Лучше всего отключить VPN.

Часть 1. Создание аккаунта Alipay

Если у вас уже есть существующий аккаунт, то переходите сразу к Часть 2. Верификация аккаунта Alipay.

Если же такового у вас нет, то давайте же его создадим! Для этого переходим на главную страницу Alipay

Выбираем страну, в которой проживаем.

Вводим номер телефона, через который сразу сможем ввести код из СМС.

Стандартная процедура. Сначала вводим пароль для аккаунта (буквы + цифры на английском) и подтверждаем.

И устанавливаем платежный пароль из шести цифр. Его будут просить для подтверждения платежей, так что лучше не забывать.
Подтверждаем.

Выбираем секретный вопрос и пишем ответ по-анлийски.

В выпадающем меню «Документ» выбираем паспорт — 护照, если только у вас нет китайского/тайваньского/гонконгского ID.
Ставим галочку в «Срок действия», если у вас паспорт без срока действия (постоянный).

Нужно также вписать адрес в Китае. Если были проездом, то пишите адрес отеля.

Провинцию, город и район можно найти на википедии. Кликаем на провинцию, там же можно найти город. То же самое работает и для района 🙂

Окей, если все поля были заполнены, то вас ждет зеленое окно успеха !
Это хорошо, переходим ко второй части…

Часть 2. Верификация аккаунта Alipay

Снова переходим на главную страницу Alipay и логинимся с помощью большой синей кнопки .
Если вы указывали некитайский номер телефона, то вводим в формате XX-YYYYYYYYYY, где X — код страны, а Y — остальные числа из номера.

Если все идет хорошо, то вы окажитесь тут. Кликаем на кнопку, как показано на скриншоте:

А потом сюда:

И снова ввод данных. Тут мы убьём сразу двух зайцев и подключим китайскую карту.

Тут главное убедиться, что имя введено верно. Рекомендую вводить капсом, как в паспорте, который давали при регистрации карты в банке. Если не получится сразу, не сдавайтесь и попробуйте поменять имя и фамилию местами. Китайцы часто путают их местами.
В выпадающем окне выбираем паспорт 护照 и вводим номер паспорта, с которым регистрировали счет в банке.
Вводим номер телефона, который также указывали в банке. Тут нас ждет смс проверка.

Для верификации потребуется загрузить первую страницу паспорта, на который регистрировали счета, и страницу со штампами о въезде и выезде из Китая.

Делаем глубокий вдох и выход. Страдания почти закончены, если вы видите что-то вроде этого перед собой:

Это означает, что в течение 24 часов у вас будет верифицированный аккаунт и вы сможете пользоваться всеми его привилегиями.

Часть 3. Добавляем платежные карты

После последнего обновления, основную карту нужно подключать во время верификации аккаунта (Часть 2).

Но новые карты можно подключать как через десктоп, так и через приложение. Главное, чтобы порядок имя/фамилия совпадал с первой картой, а то ничего не получится. Китайцы в банках часто путают порядок, и это приносит много лишнего геморроя…

Вот список банков, карты которых должны подключаться без проблем:

Десктоп

На главной странице своего аккаунта Alipay идем сюда:

Далее рядом с основной картой можно будет добавить еще:

Как видим, поля имени и ID уже заполнены и изменить их нельзя. Поэтому если китайцы напутают с вашим именем банке, то добавить эту карту вы уже не сможете. Жмакаем на оранжевую кнопку и готово!

Мобильная версия

Супер! Вы восхитительны и ваша жизнь в Китае станет намного легче с этого дня 🙂

Если есть вопросы, прошу в комментарии ниже, или можем обсудить на форуме.
Удачных покупок!

Наша страница в WeChat sinocomclub

Сделать это можно двумя способами.

1. Через аккаунт алиэкспресс
2. Алипэй ВХОД в личный кабинет напрямую

Зачем нужен Алипэй?

Мне частенько приходится читать подобный вопрос от покупателей: зачем нужны платежные системы при оплате в интернете, такие как Alipay или PayPal? Ответ очень прост — для защиты.

Действительно, сегодня в сети полно мошенников, которые тук как тут готовы поймать неопытного пользователя на его незнании. Покупка товаров подразумевает оборот денежных средств и этот процесс должен быть надежно защищен. Именно поэтому на алиэкспресс существует своя платежная система.

Alipay — это одна из самых известных площадок. Ежегодно в ней крутятся ТРИЛЛИАРДЫ долларов. В России она известна только благодаря aliexpress. Но, например, в Китае этой платежной системой пользуются везде (кафе, магазины, гостиницы и так далее). Если взять статистику всего мира, то Alipay надолго обгоняет таких гигантов как VISA или MasterCard.

Какие гарантии дает покупателю оплата в Alipay?

• Возврат денег в случае спора (выигрышного)
• Сохранность денежных средств до получения товара
• Защиту денежных средств от мошеннических действий в сети
• Защиту от продавцов-мошенников на алиэкспресс
• Денежный возврат, если товар не пришел

Принцип работы Алипэй

Принцип работы платежной системы очень прост. Вы оплачиваете товар на сайте алиэкспресс любым удобным для вас способом. Денежные средства поступают на счет в Алипэй и остаются там до тех пор, пока вы не подтвердите получение товара в магазине. Только после этого денежная сумма переводится на счет продавца магазина.

В случае спора продавец ОБЯЗАН вернуть денежные средства на ваш счет при выигрышном результате. Это контролируется администрацией алиэкспресс.

Как зарегистрироваться на Alipay?

Чтобы пройти быструю регистрацию можно использовать личный кабинет алиэкспресс.

• Зайдите в свой аккаунт
• Перейдите по этой ссылке

Мы на главной странице alipay.com нажмем кнопку ПЕРЕЙТИ:

Откроется страница где нужно снова войти в личный кабинет алиэкспресс. Нужно это для того, чтобы связать ваш аккаунт aliexpress с электронным кошельком alipay.

Для регистрации нужно пройти три шага.

ШАГ 1. В первом окне необходимо заполнить форму для подтверждения электронной почты. Сам адрес ящика заполняется автоматически и является почтой от аккаунта алиэкспресс. По желанию можете его поменять. В поле нужно ввести код и затем нажать кнопку ОТПРАВИТЬ ПИСЬМО_ПОДТВЕРЖДЕНИЕ:

Зайдите на указанный электронный ящик и откройте письмо от отправителя Alipay. Перейдите по ссылке в письме для активации:

ШАГ 2. Нужно заполнить форму для безопасности аккаунта. Придумайте надежный пароль из любых шести цифр (цифры не должны идти по порядку или повторяться) и выберите три контрольных вопроса в случае, если вы его забудете. Вот пример:

ШАГ 3. Готово! Просто нажмите вот на эту ссылку:

Вверху можно поменять страницу на русский язык:

Как добавить карту в Алипэй?

Можно сразу добавить свою платежную карту в систему, чтобы была возможность платить с нее не напрямую, а именно через алипэй. Нужно это для большей защищенности (хотя в любом случае все платежи будут проходить безопасно). Для добавления нажмите сюда:

Заполните все необходимые поля для добавления карты. После сохранения с нее спишут 1 цент для проверки. В течении 24 часов он будет возвращен.

В поле «Новый пароль» ничего заполнять не нужно. Вы можете заполнить два последних поля для смены пароля, если это необходимо. Если же вы не хотите менять пароль, оставьте эти поля пустыми.

Вообще, aliexpress довольно раскрученный бренд и делает все возможное, чтобы его покупатели были довольны. Именно поэтому не стоит бояться заказывать на этом сайте. Оплата безопасная, а деньги в случае чего вернуться на ваш счет. Заводить кошелек Алипэй, вход которого осуществляется через алиэкспресс, дело каждого. Лично я не вижу смысла, ведь все-равно вся оплата идет через него, каким бы способом вы не платили.

Оплачиваем вашу покупку на 1688

При покупке в маркетплейсе 1688, выбирайте возможность «Оплата друга», указав
счет AliPay, который предоставляет Meest China Shop. Мы оплатим за вас покупку!

Пошаговая инструкция по заказу услуги

Счёт AliPay

Первым делом, свяжитесь с нашей службой поддержки в чате и уточните актуальный счет Alipay нашей компании для того, чтоб адресовать нам оплату вашего заказа. Номер периодически меняется, так что необходимо перед каждым заказом запрашивать данные

Покупка на 1688

Положите товар в корзину. Вы можете собрать в одну корзину товары от разных поставщиков и сформировать заказы.

Укажите галочкой, какие заказы готовы оформить. Нажмите оранжевую кнопку внизу.

Снова нажмите оранжевую кнопку.

Заказы сформированы. Для завершения их оплаты перейдите в перечень заказов – нажмите на синие иероглифы.

Переведите нужные вам заказы на оплату, нажав оранжевую кнопку.

Далее у вас откроется окно оплаты. В нем вы увидите итоговую стоимость заказа — ее нужно указать с личном кабинете Meest China при создании заказа на оплату друга.

Кстати, в этом же окне вы видите номер заказа. Именно с этим номером вы можете обратиться к продавцу еще до формирования заявки на оплату друга, например, чтоб договориться о скидке или любых других финансовых уступках. Для общения с продавцом установите программу AliWangWang и нажмите на синюю капельку возле названия магазина вашего поставщика. Окно чата откроется в программе.

Оформление заказа в Meest China

Войдите в личный кабинет Meest China и перейдите во вкладку Выкуп. Нажмите на кнопку Создать оплату друга.

Далее заполните все обязательные поля:

✔️страна покупки — Китай;

✔️Имя AliPay – если ваш аккаунт AliPay не верифицирован и не подвязан к китайской платежной карте, то Имя AliPay – это ваш номер телефона, на который вы регистрировались при создании аккаунта на 1688;

✔️Цена – точная стоимость заказа из вашего перечня заказов на 1688.

Завершите оформление услуги нажав на кнопку Создать заказ.

Далее, вам нужно вернуться на 1688 на этап оплаты заказа и нажимать оранжевые кнопки для перемещения по пунктам оплаты.

Вы попадете на окно оплаты Alipay. В красной рамке – номер вашего счета AliPay (зачастую там указан номер вашего телефона, который вы использовали при регистрации).

В желтой рамке – кнопка для перехода на оплату друга, нажмите на нее.

Укажите необходимые данные:

✔️Первое поле – номер нашего счета AliPay, который вам предоставил сотрудник службы поддержки в чате;

✔️Второе поле – внесите номер заказа на оплату друга с кабинета Meest China.

Нажмите оранжевую кнопку. Ваш заказ на оплату друга оформлен! Остается только оплатить заказ в личном кабинете Meest China.

Пополнение счёта и оплата заказа в Meest China

Для того, чтобы заказ был принят в работу, необходимо оплатить его. Для успешного проведения оплаты, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией.

Если поставщик внес изменения в стоимость заказа

Поставщик может изменить стоимость вашего заказа по разным причинам: изменилась цена товара или стоимость доставки по Китаю, поставщик сделал вам скидку и так далее. В таком случае, мы не имеем возможность оплатить ваш заказ на 1688, ведь ваша первая заявка на оплату друга имеет уже неактуальную стоимость заказа.

Теперь вам необходимо отправить повторно заявку на оплату друга, НЕ создавая новый заказ, а повторно создать ее к тому же заказу.

Перейдите в историю ваших заказов на 1688.

Найдите нужный заказ в перечне и нажмите оранжевую кнопку. Если поставщик менял стоимость, то тут будет отображена новая цена заказа.

Далее вы проходите уже привычный алгоритм оплаты и подаете заявку на оплату друга по заказу с обновленной стоимостью.

Также, повторно создайте заказ на оплату друга в системе Meest China на новую стоимость и свяжитесь с нашими операторами в чате, чтоб сообщить, что старый заказ в Meest China нужно отменить и учесть денежные средства в оплату нового.

Ожидайте трек-номер по Китаю

в истории ваших заказов на 1688. Мы не предоставляем трек-номера ваших заказов при оформлении данной услуги

Что делать, если забыл пароль?

Если вы забыли пароль, лучше не пытаться вспомнить его на удачу, так как на ввод дается три попытки, после чего аккаунт блокируется на 3 часа:

Нужно сразу зайти в «Настройки» — «Изменить пароль» — «Забыли пароль»:

Далее следуем инструкции. Сбросить пароль можно двумя способами – с помощью ответов на вопросы или кода верификации.

Способ 1 – контрольные вопросы.

Шаг 1: выбираем «Secirity Question», жмем зеленую кнопку.

Шаг 2: заходим в почту, переходим по ссылке из письма.

Шаг 3: отвечаем на вопросы, подтверждаем:

Ответы на вопросы пишем латиницей, как при регистрации в сервисе.

Способ 2 – код безопасности

Шаг 1: выбираем «Verify Code», ставим галочку и жмем на зеленую кнопку.

Шаг 2: заходим в почту и копируем код.

Шаг 3: вводим код в поле.

Шаг 4 для обоих способов: устанавливаем пароль.

Как зарегистрироваться на Алиэксресс в качестве продавца

Для иностранных предпринимателей организация собственного магазина на Алиэкспресс будет несколько сложнее. Дело в том, что регистрация в системе предусматривает указание адреса в Китае и номера телефона. Не лишним будет и знание китайского языка.

Кстати, одним из первых крупных российских ритейлеров на Aliexpres стал работать магазин 220 Вольт.

Итак, для того чтобы зарегистрировать аккаунт заходим на сайт http://seller.aliexpress.com/. Так как интерфейс сайта работает только на китайском языке, вы можете воспользоваться переводчиком. В левом верхнем углу под логотипом сайта фигурирует ссылка на бесплатную регистрацию. Кликаем на нее.

Вводим адрес электронной почты и проверочный код, жмем «ОК». Далее проверяем свой почтовый ящик и подтверждаем регистрацию.

Обратите внимание, на подтверждение регистрации дается 24 часа. По истечении указанного времени ссылка будет недействительной. Для того чтобы подтвердить регистрацию нажимаем на красную кнопочку в полученном письме либо переходим по соответствующей ссылке. После подтверждения регистрации приступаем ко второму шагу – установление пароля, указание фамилии и имени, номера мобильного телефона, адреса, бизнес модели.

В последней графе интернет-опыт необходимо указать одну из четырех торговых платформ:

• Taobao;
• eBay;
• Alibaba (внутренняя торговая платформа Китая);
• Alibaba (международная торговая площадка).

После того как вы нажмете «ОК» на указанный номер телефона будет выслан код активации. На ввод кода дается ровно 60 секунд. Поэтому если вы используете чужой номер, постарайтесь быстрее получить данные, чтобы успеть уложиться в одну минуту. В противном случае вам придется повторить данную процедуру заново.

Завершающим этапом создания аккаунта продавца на сайте Алиэкспресс является представление фото штампа въезда в страну и визы.

Если вы прошли вышеописанную процедуру успешно, вам автоматически будет присвоен статус начинающего продавца. На данном этапе у вас будет возможность разместить ассортимент до 50 товаров. Со временем, если статус продавца будет расти, увеличится и лимит продаваемых товаров. Проверенные продавцы могут размещать до 300 позиций, продавцы со статусом Gold – до 5000.

Как восстановить доступ

Иногда пользователь не может войти в личный кабинет, это может быть из-за неправильно введенного пароля. В этом случае стоит провести авторизацию снова, а при введении логина и пароля стоит соблюдать внимательность.

Обратите внимание! На портале «Alipay» часто проводятся технические работы, во время них могут наблюдаться перебои в работе сайта. Также у пользователя могут возникать проблемы при проведении авторизации аккаунта. Лучше провести вход в ЛК позднее.

Если пользователь потерял пароль от аккаунта «Alipay», то он может выполнить восстановление доступа:

• Загружается форма https://globalprod.alipay.com/login/global.htm;
• Нажимается вкладка «Забыли ваш пароль?»;
• Пользователь будет перенаправлен на страницу https://globalprod.alipay.com/order/forgetPassword.htm;
• В поле указывается адрес электронной почты;
• Ниже в поле вносится код с картинки;
• Нажимается кнопка «Восстановление»;
• На почту придет ссылка для восстановления, после ее нажатия пользователь будет перенаправлен на страницу, где он сможет создать новый пароль.

Через Alipay

В ситуации, когда необходимость добавления карты не сопровождается оформлением покупки на Алиэкспресс, для выполнения операции целесообразно воспользоваться функционалом платежного сервиса под названием Alipay. Он был разработан специально для клиентов самого популярного в мире интернет-магазина, предоставляя покупателям немало полезных и удобных опций. Одна из них – быстрая привязка реквизитов банковской карточки к учетной записи клиента Алиэкспресс.

Пошаговая инструкция по выполнению данной операции выглядит следующим образом:

• сначала необходимо авторизоваться на сайте интернет-магазина по описанной выше схеме;
• после входа в аккаунт необходимо навести курсор мыши на приветственное сообщение в адрес пользователя;
• затем нужно активировать раздел меню «Мой Alipay»;
• результатом совершения описанных действий становится вывод на экран компьютера предупреждения на английском языке о переходе с сайта AliExpress на Alipay. Нужно подтвердить необходимость осуществления операции нажатием кнопки OK;
• если покупатель уже совершал действия на Alipay, нужно авторизоваться в системе. При первом посещении сервиса потребуется пройти регистрацию. После этого необходимо перейти в раздел меню главной страницы под названием «Редактировать карты»;
• при отсутствии привязанных к аккаунту покупателя банковских карт на экран выводится сообщение следующего вида:
• если привязанные карты присутствуют, необходимо перейти по ссылке «Добавить карту». Дальнейшие действия напоминают операции, предпринимаемые при оформлении покупки – от клиента требуется указать стандартный набор реквизитов банковской карточки, включая номер и срок ее действия, фамилию и имя клиента, а также код безопасности, расположенный на обороте пластика;
• для завершения процедуры добавления карты в Алиэкспресс с помощью сервиса Alipay необходимо нажать кнопку «Сохранить карту».

Завершение идентификации личности:

Если вы сделали правильно, то на последней странице вы увидите сообщение в желтой рамке. Это говорит о том, что ваши изображения были приняты системой и что вы будете уведомлены о результате в течение 24 часов.

Как только ваш аккаунт пройдет проверку, вы получите уведомление.

Поздравляем!

Больше вы не столкнетесь с проблемой отсутствия наличных денег в вашем кошельке, теперь вы можете оплатить все что угодно используя ваш аккаунт Alipay.

— Звоните или пишите, мы с удовольствием вам все расскажем!

Как создать аккаунт alipay

В целом, процедура проста:

Страница регистрации в Алипей

1. Заходим на главную страницу платежной системе Alipay www.alipay.com и жмем на кнопку 注册

2. Обратите внимание, чтобы была выбрана желтая вкладка (2). Далее выбираете страну регистрации, кнопка (3), если мы говорим о регистрации на российский номер телефона, то выбираем Россия.

2.1 Тут важный момент: автоматически вас все равно перебросит на китайский сервер, хотя вы выбрали вкладку Россия, поэтому будет предоставлена возможность регистрации только на китайский номер телефона (4). Чтобы избежать этого надо отменить регистрацию с помощью телефона и продолжить регистрацию с помощью эл. почты (5).

2.2. Далее вписываем свою рабочую электронную почту (6) и нажимаем на кнопку 下一步

2.3. Далее указываем свой рабочий сотовый телефон (7) и код (8), который придет в СМС. Далее нажимаем на кнопку 下一步. Кстати, если вы находитесь на территории Китая или у вас имеется китайский номер телефона, то надо выбрать кнопку (9).

2.4. Если все сделали правильно, отобразится такое окно.

3. Открываем свой электронный ящик и подтверждаем регистрацию

Форма для заполнения

4. Заполняем форму

• Вводим пароль для входа в платежную систему
• Повтор пароля
• Вводим платежный пароль (он Вам понадобиться для совершения платежных операций)
• Выбор вопроса. Выберите как показано на рисунке («Имя моей мамы?)
• Впишите имя латинскими буквами
• Введите настоящее имя
• Выберите пол
• Выберите профессию (можно так как показано на рисунке)
• Выберите город и район
• Напишите просто Email

6. Поздравляю! Регистрация прошла успешно.

7. Далее переходим к пополнению счета

8. Далее выберем банк, с которого будет производиться оплата. Вот тут одно НО. К сожалению Вы не сможете пополнить счет, если у Вас нет китайской банковской карты. Если Вам нужно пополнить счет посмотрите Как пополнить счет Алипей (AliPay)

9. Тем не менее сейчас у Вас есть свой аккаунт в самой популярной в Китае платежной системе Алипей и Вы свободно можете совершать покупки на Таобао

Надеемся, что статья была для вас полезна. Не забывайте оставлять комментарии.

В последнее время участились случаи блокировки счета Алипей и Таобао, как восстановить доступ к своему аккаунту Таобао или Алипей, особенно если нет телефона, с помощью которого регистрировались, читайте в этом посте.

Возможные вопросы:

Вопрос первый (скриншот 1): Окно серого цвета, нет КАПЧи, что делать?

Ответ: Сдвинуть стрелку вправо и, о чудо, КАПЧА появится.

Вопрос второй (скриншот 2): КАПЧА не появилась, но в окне восклицательный знак и иероглифы. Что делать?

Ответ: Перезагрузить страницу или полностью браузер.

Вопрос третий (скриншот 3): Что делать, если появилось такое окно с иероглифами?

Ответ: Всё бросить и срочно позвонить нам, мы зарегистрируем вам аккаунт 🙂 (другой вариант: перезагрузить компьютер, попить кофе и снова пройти процедуру).