Как бизнесу начать продавать на OLX (инструкция)

Как бизнесу начать продавать на OLX (инструкция)

Редакция AIN.UA разобралась, как продавать на OLX: что нужно, чтобы интернет-магазин (или частный предприниматель) начал торговлю на площадке. Также редакция попросила предпринимателей, которые уже это делали, рассказать о своем опыте.

Портал объявлений OLХ — уже долгие годы один из самых популярных сайтов уанета. По последним данным, он — на пятом месте по охвату, опережая «Википедию», погодные сайты и Instagram. Пользователи сайта ищут на нем самые разнообразные вещи: от тракторов и квартир до кроссовок и айфонов. Неудивительно, что многие бизнесы пробуют выходить на OLХ. Именно из-за размеров аудитории, площадка – интересна для бизнеса, а продавать на OLX – выгодно.

Особое раздолье для жуликов – торговые платформы «Авито» и «Юла», где пользователи размещают объявления о продаже товаров или услуг. Как не попасться на удочку к мошенникам, читайте в нашем материале.

История обмана № 1

– Сегодня выложил объявление на сайте avito.ru – хотел продать ноутбук. Не прошло и пяти минут, как мне в WhatsApp написали, что его хотят купить. Пользователь живет в другом городе, поэтому спросил, можно ли оформить заказ через доставку на avito.ru. Я знаю, что есть такая практика. Для оформления заказа и оплаты покупатель попросил мой e-mail. Это мне показалось немного странным, но я ему его сообщил. Я продаю так первый раз, но знаю, на сайте avito.ru меня должны уведомить, что товар заказан. Я спросил покупателя об этом. Он заверил, что уведомление придет мне по почте.

Действительно, на почту приходит сообщение – вроде как от «Авито», оформлено очень похоже. Даже, нажав на эмблему «Авито», можно перейти на официальный сайт. В сообщении говорится, что для оформления сделки нужно нажать на вкладку «Перейти к зачислению». Меня отправило на страницу, где написано, что покупатель оплатил товар, там его данные и кнопка «Получить средства». Нажимаю ее – и что же вижу? Нужно внести данные своей банковской карты, причем не только номер карты, но и срок ее действия и CVC-код. Это меня окончательно насторожило.

Я ему написал, мол, как-то странно, что вместо получения средств мои деньги кому-то должны зачислиться. На что он выдал мне, что сейчас напишет в техподдержку. «Ответ» не заставил себя долго ждать. Оказывается, банк запрашивает удостоверение личности путем бронирования денежных средств у продавца в размере суммы продажи для обеспечения безопасности платежа. Даже прислал мне скрин их письма. Я засомневался и прекратил переписку.

Работа над ошибками

Нужно внимательно читать правила размещения объявлений и доставки товаров на самих сайтах.

Итак, согласно им, самое главное: если вас просят перейти в мессенджер, а в данном случае покупатель сразу написал в WhatsApp, не переходите и не общайтесь. Поясним почему. Именно через мессенджер или, как в данном случае, на электронную почту мошенник присылает ложную фишинговую ссылку якобы для оформления заказа. В сообщениях на «Авито» и «Юле» это сделать невозможно – там стоит специальная программа, которая отлавливает такие ссылки.

Вторая ошибка – переход по этой самой ссылке. Оформление сделки от и до проводится на официальном сайте – и только. Без посторонних ссылок!

Если покупатель оплатил товар, заказ всегда будет отображаться в вашем профиле. Например, на «Юле» это раздел «Мои продажи» на сайте youla.ru и в мобильном приложении «Юла» – там придет сообщение. С момента оплаты и до получения товара покупателем деньги хранятся на специальном счете. Проще говоря, принцип такой: если где-то убыло, значит где-то прибыло. Если кто-то перевел вам деньги, это где-то должно отразиться, а именно – в вашем профиле. Если нет, в чем-то сомневаетесь, пишите сразу в техподдержку. Служба точно увидит, был вам перевод или нет.

Итак, чтобы получить средства от продажи, не требуются никакие ссылки от третьих лиц – после того, как сделка завершится, деньги автоматически будут выплачены на карту, которая привязана. Но привязать карту можно и после завершения сделки в настройках профиля.

Третья ошибка – вводить все данные своей банковской карты. Для привязки нужен только ее номер, но никак не CVC-код! Его вообще никому не сообщайте!

Совет от бывалых пользователей: к таким сайтам лучше привязывать карту с нулевым балансом. Если нужно что-то купить, просто вносите нужную сумму. Что было бы дальше, если бы наш герой отдал данные карты? С его счета списали бы ту сумму, по которой он продавал свой ноутбук. Хотя мошенники, имея все данные, могут расплатиться вашей картой и в интернете, снять полностью все деньги, что на ней есть.

Тогда, конечно, нужно обратиться в свой банк и с заявлением в полицию. Но, судя по отзывам в интернете, доказать, что это не вы расплачивались своей картой, очень сложно. Так что будьте бдительны.

История обмана № 2

– Немного занимаюсь ремонтом телефонов. На «Авито» висит объявление об этом с указанием моего имени. Звонит мне человек и спрашивает, называя меня по имени, не хочу ли я купить хороший телефон по выгодной цене. Немного подумав, решил, а почему бы и нет, – постоянные клиенты, бывает, предлагают такое. Я согласился посмотреть. Договорились, что, если телефон понравится, переведу ему деньги на карту. По сути, что тут может быть не так? Назначаем встречу возле моего дома. Он сказал, что телефон покажет сын. Но деньги переводить не пацану, а строго ему. Также попросил меня не говорить сыну цену. Поскольку продают за плохую учебу, в наказание. Тут уже начинает закрадываться в голове: что-то не так. Но встреча уже назначена. Приходит парень и показывает мне отличный телефон. Я уже был готов перевести нужную сумму и забрать покупку, но вот странная фраза про наказание за учебу твердо сидела в голове. И я спросил молодого человека, знает ли он номер, с которого мне звонили. Он ответил, что нет. От парня услышал обратную историю о том, что он продает этот телефон на «Авито» в 2 раза дороже, ему позвонили и назначили встречу для покупки.

Работа над ошибками

Отсеять 90 процентов подобных мошенников можно, если:

1. платить только наличными, никаких переводов;
2. платить только непосредственному продавцу, который привез товар;
3. менять деньги на товар только при личной встрече. Тут тоже нужно быть внимательным: назначать встречу в светлое время суток и там, где людно и есть камеры видеонаблюдения. Желательно быть вдвоем с кем-то.
4. и, конечно, не пытаться купить «айфон» последней модели за 15 тыс. рублей – у каждого товара есть нижняя планка от общей рыночной стоимости.

Роскачество совместно с экспертами по кибербезопасности составило рекомендации о том, как вычислить телефонных либо интернет-мошенников.

Вас по телефону либо в интернете просят предоставить какие-либо личные сведения. Обязательно уточняйте, для чего это необходимо. Не озвучивайте ничего, что связано с вашими банковскими счетами, паролями, паспортными данными, кодовыми словами.

Вам звонит якобы сотрудник банка с предупреждением о том, что с вашей карты кто-то несанкционированно пытается снять деньги, и предлагает заблокировать карту. Не верьте! Скорее всего, у вас пытаются выманить данные карты. Обычно в подобных случаях банк автоматически (!) блокирует все движения денежных средств по карте, а клиент сам звонит для разблокировки в банк.

Сотрудник банка отказывается называть свои ФИО, должность и рабочий номер телефона. Вряд ли этот звонок действительно поступил от банка.

Если вам обещают легкие деньги или выгоду без усилий – очевидно, вас хотят обмануть. К примеру, вам могут рассказать о том, что вы выиграли в лотерее или вам сейчас будет осуществлен денежный перевод, однако от вас требуется либо информация по карте, либо некий взнос.

На вас давят, чтобы вы быстро приняли решение, описывают пугающие сценарии. Запомните: две минуты ничего не решат. Спокойно разберитесь в ситуации, задавайте уточняющие вопросы, не позволяйте тревоге затмить здравый смысл.

Объявите, что вы записываете разговор. Собеседника пугает ваше предупреждение? Действительно, в большинстве случаев именно это заставляет преступников пойти на попятную.

Как подать объявление на «ОЛХ»?

Опубликовать свое объявление на сайте проще простого. Для этого необходимо зайти в профиль или оставаться там, если он только что создан. Теперь нужно нажать кнопку «Подать объявление». Находится она в правом верхнем углу странички.

Когда кнопка переводит нас в форму создания объявления, нужно внимательно заполнить ряд обязательных строк. Это те, которые помечены знаком «звездочка»:

• заголовок;
• рубрика (будет несколько на выбор);
• цена (она должна быть реальной), либо отметить, что это обмен или бесплатно;
• лицо – частное или бизнес (если вы продаете товар от себя, то выбираем частное лицо, а если у вас компания, и вы занимаетесь продажами для нее, необходимо сделать пометку «бизнес»);
• населенный пункт.

В принципе, чтобы подать объявление на продажу, этого достаточно. Но есть еще два пункта, которые лучше дополнительно заполнить для привлечения большего количества покупателей. Это фото и номер телефона. Изображение желательно выбирать лучшего качества, а номер телефона – перепроверить.

Далее жмем на кнопку «Опубликовать». После того, как на указанную почту (или другие контактные данные) придет уведомление о публикации объявления, вы можете ожидать писем и звонков от потенциальных покупателей.

Многие бизнес аккаунты на OLX в своих объявлениях и профиле оставляют ссылку на собственный интернет магазин либо личный сайт.

Аналогичным образом чтобы выполнить поиск по названию сайта продавца необходимо:

• скопировать адрес сайта (домена) на странице профиля продавца
• вставить адрес в поисковую строку на сайте Seller-rating.com.ua
• нажать кнопку “Поиск”

Если Вы не нашли на сайте информацию о интересующем Вас продавце напишите, пожалуйста, нам об этом. Как только ваша заявка будет рассмотрена желаемый продавец будет добавлен в базу. Связаться с нами можно, посетив страницу Контакты

Как подать объявление на «ОЛХ»?

Опубликовать свое объявление на сайте проще простого. Для этого необходимо зайти в профиль или оставаться там, если он только что создан. Теперь нужно нажать кнопку «Подать объявление». Находится она в правом верхнем углу странички.

Когда кнопка переводит нас в форму создания объявления, нужно внимательно заполнить ряд обязательных строк. Это те, которые помечены знаком «звездочка»:

• заголовок;
• рубрика (будет несколько на выбор);
• цена (она должна быть реальной), либо отметить, что это обмен или бесплатно;
• лицо – частное или бизнес (если вы продаете товар от себя, то выбираем частное лицо, а если у вас компания, и вы занимаетесь продажами для нее, необходимо сделать пометку «бизнес»);
• населенный пункт.

В принципе, чтобы подать объявление на продажу, этого достаточно. Но есть еще два пункта, которые лучше дополнительно заполнить для привлечения большего количества покупателей. Это фото и номер телефона. Изображение желательно выбирать лучшего качества, а номер телефона – перепроверить.

Далее жмем на кнопку «Опубликовать». После того, как на указанную почту (или другие контактные данные) придет уведомление о публикации объявления, вы можете ожидать писем и звонков от потенциальных покупателей.

Как поднять продажи на OLX полезные рекомендаций

Повысить эффективность продаж на OLX помогут несколько полезных советов и рекомендаций.

1. Отслеживание поисковых запросов. На сайте есть специальный раздел «Популярные запросы». Работая с фильтрами можно выработать собственную стратегию по увеличению продаж того или иного товара, продукта или услуги. Доступ к статистике открывается на 2 или 3 месяца, в зависимости от пакета обслуживания. Услуга позволяет отслеживать активность пользователей и мониторить просмотры страницы.
2. Правильное позиционирование компании и продукции. Владельцам бизнес аккаунтов предоставляется больше возможностей, для того чтобы заработать на продаже товаров и услуг. Пользователь может разместить больше информации о товаре. Главное, чтобы описание было качественным, с указанием важных деталей. Для лучшей узнаваемости не помешает добавить баннер или логотип компании.
3. Определение выгод и конкурентных преимуществ. Чем больше вы размещаете объявлений на сайте, тем больше вероятность того, что его заметят. Все объявления на сайте размещаются в виде цепочки, при добавлении новой информации, все предыдущие объявления опускается вниз.

Чтобы всегда занимать нужные позиции в рейтинге, необходимо поднимать объявления в разное время. Для большей эффективности можно поместить объявление в закрепах, воспользовавшись специальной услугой.

Не стоит создавать дубли на сайте OLX. Клиенты не любят по сто раз пересматривать одни и те же объявления. Этот пункт, кстати, прописан в правилах публикации объявлений, поэтому не стоит им пренебрегать.

1. Помощь менеджера. Персональный менеджер помогает решить вопросы, связанные с технической частью, дает рекомендации относительно размещения объявлений и рекламы. В случае если персональный менеджер вдруг оказывается недоступен, звонок переадресовывается в техническую службу поддержки.
2. Услуга ОЛХ доставки. Безопасность сделки главное условие успешного ведения бизнеса. Функция «Доставка OLX» обеспечивает пользователям необходимый уровень защиты, торговать на платформе можно, не опасаясь нарваться мошенников. Клиентам сайта не нужно вносить предоплату, товар оплачивается на почте по факту.

Цифры статистики говорят о том, что вносить предоплату отказываются более 45 % пользователей из Украины. Сервис OLX отказался от сомнительных операций, тем самым защитил пользователей от действий мошенников.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter