Как удалить аккаунт (профиль) на Алиэкспресc с компьютера и телефона

Как удалить аккаунт (профиль) на Алиэкспресc с компьютера и телефона

Иногда возникают разные ситуации и нужно удалить свой аккаунт на Алиэкспресс. Причин может быть много. Раз уж вы решили, что вам это необходимо, значит так тому и быть. Но учтите, восстановить удаленный аккаунт на Aliexpress — невозможно.

Решив удалить профиль на Алиэкспресс, вы потеряете все свои данные:

• баллы;
• рейтинг;
• историю заказов;
• отзывы продавцов о вас;
• ну в общем — удалите все.

Решили? Не передумали? Ну раз – нет, значит читайте дальше или пролистайте страницу ниже и посмотрите видео.

Возможно ли удалить аккаунт с Алиэкспресс

Профиль, когда-то созданный на сайте Али, действительно можно через некоторое время удалить. Причин, почему это должно быть сделано, может быть несколько. Возможно, у клиента возникла неудовлетворенность в качестве товаров, также причина может быть в проигранных спорах, атаках мошенников, наличие еще одного аккаунта и так далее. Кстати, если причина в том, что аккаунтом завладели мошенники – не спешите его удалять. Обратитесь к специалистам технической поддержки, и, возможно, они помогут вам восстановить доступ.

Если был украден пароль от аккаунта или адреса электронной почты, то у покупателя имеется достаточно способов для их восстановления. А вот чтобы не произошла утечка личной информации, как раз и нужно удалить аккаунт. Иногда удаление старого аккаунта нужно и для того, чтобы воспользоваться бонусной акцией. Ведь ни для кого не секрет, что сайт дарит поощрительные купоны новичкам.

В любом случае перед тем, как удалить аккаунт в Алиэкспресс на русском, нужно помнить о том, что вместе с ним удалятся и все остальные данные. Заблокировав личный кабинет, вы потеряете все активные бонусы и закладки любимых магазинов. Также будут утрачены все те преимущества, которые соответствуют статусу покупателя. Поэтому перед тем, как удалить ЛК с компьютера или телефона, нужно как следует подумать.

Как выйти из аккаунта «Алиэкспресс» с чужого компьютера

Нужно выйти из системы со всех устройств перед удалением профиля. Вы могли посещать сайт на чужом компьютере (в гостях, интернет-кафе, на работе), могли не выйти на устройстве, которое уже продали, – так аккаунт Aliexpress может попасть в руки злоумышленников.

Проблема решается сменой пароля через свой личный кабинет.

Шаг 1. Заходим с домашнего устройства в «Мой Aliexpress» — «Смена пароля» — «Сменить пароль»:

Шаг 2. Нажимаем «Verify now»:

Если вы не помните пароль от почты, привязанной к аккаунту, придется писать в службу поддержки.

Шаг 3. Жмем на кнопку:

На получение кода дается 6 попыток, каждая длится 60 секунд. Код действует 15 минут. Проверяем почту, вписываем код (6 цифр) в поле и жмем красную кнопку «Submit».

После этого откроется форма смены пароля. Устанавливаем новый и радуемся: при попытке кого-либо зайти в ваш профиль с другого устройства система попросит обновить пароль.

Инструкция по удалению аккаунта в мобильной версии

Мобильное приложение AliExpress обладает множеством разных функций.

С его помощью пользователь может:

• Найти себе стильный и уникальный товар.
• Быстро найти нужный товар.
• Найти нужный товар по изображению. Пользователю лишь требуется сфотографировать товар, который он хочет купить, загрузить снимок в приложение, найти похожий товар на торговой площадке.
• Воспользоваться купоном, скидкой, суперпредложением.
• Совершить быструю сделку.
• Покупать крутые товары по низким ценам.
• Воспользоваться бесплатной доставкой. Около 75% товаров продавцы доставляют адресату совершенно бесплатно.
• Управлять заказом, получать автоматические уведомления о доставке.
• Воспользоваться гарантией покупателя.
• Безопасно проводить онлайн-платежи.
• Покупать товары, специально подобранные системой под конкретного клиента.

Таким образом, много разных возможностей предлагает данное приложение своему пользователю. Но помимо плюсов есть у него и один минус. Приложение не просто удалить.

Помните: удалить свой аккаунт пользователь может только через компьютер. Приложение Мой AliExpress, скаченное на мобильный телефон, работающий на операционной системе IOS, Android такой функцией не обладает.

Как удалить профиль на Алиэкспресс

Первым делом необходимо авторизоваться на сайте Али, затем подведите курсор мыши к фразе «Привет, ваше имя», которая находиться в верхнем правом углу, тем самым вызвав скрытое меню. В этом окошке нажмите на «Мой AliExpress»

Необходимо кликнуть на раздел «Настройки профиля»,

теперь нажмите «Изменить настройки»

Затем, в открывшемся окошке, кликаем «Изменить профиль»

и на фразу «Deactivate Account »

После нажатия на эту кнопку, система предложит вам заполнить форму для удаления аккаунта. Я вам расшифрую ее.

На картинке цифра 1. В графу необходимо вписать электронный адрес или имя пользователя, указанные при регистрации;

Цифра 2. В эту графу впишите фразу на английском «Deactivate my account» (обозначает — Удалить аккаунт);

Цифра 3. Тут вы должны выбрать причину, по которой вы хотите удалить свою страницу на Алиэкспресс:

• зарегистрировался по ошибке, в аккаунте не нуждаюсь;
• нет товаров, которые мне нужны;
• от Alibaba.com приходит спам;
• я больше не собираюсь покупать;
• боюсь мошенничества;
• меня обманули;
• электронный адрес, на который был зарегистрирован аккаунт, больше не действует;
• буду пользоваться другой площадкой, которая мне подходит;
• не получаю ответы на свои вопросы;
• другие причины (можете написать свою причину, почему вы хотите удалить профиль — пишите на английском)

Выберите наиболее подходящий вам вариант и затем нажмите на кнопку «Deactivate my account» — цифра 4.

Обратите внимание! Нажав на эту кнопку вы окончательно удалите свой аккаунт и вернуть его не сможете. Удалиться абсолютно все и вы не сможете ни открыть спор, ни написать продавцу, ни вернуть деньги и т.д.

Как удалить заблокированный аккаунт

К сожалению, на Алиэкспресс удалить аккаунт если он заблокирован — невозможно. Забудьте о нем и заведите новый, используя новые регистрационные данные.

Как удалить аккаунт с телефона

К сожалению, функция удаления аккаунта недоступна через мобильное приложение , для этого необходимо использовать веб-версию Алиэкспресс. Об этом написано в самом приложении Aliexpess

Поэтому, дорогие друзья, заходите в свой аккаунт с браузера и удаляйте его оттуда.

В данном материале мы рассмотрим, как удалить аккаунт на «Алиэкспрессе». Сегодня большинство покупок осуществляется пользователями, не выходя из дома. На соответствующих ресурсах для оформления заказа достаточно несколько раз нажать на кнопку мыши. Изображения товаров на страницах такие привлекательные, что удержаться от очередного платежа крайне сложно. Если силы воли недостаточно, лучше на одной из самых популярных интернет-площадок. Далее рассмотрим, каким образом это сделать.

Как удалить аккаунт на Алиэкспресс?

Как мы говорим вам, чтобы удалить свою учетную запись Aliexpress, вы сможете сделать это из двух мест: с официального сайта электронной коммерции или с того же мобильного телефона. Конечно, на обоих сайтах придется делать это официальными методами. Но у всего есть свои детали, и именно здесь мы собираемся объяснить, как это сделать, пока не дойдем до точки безвозвратного удаления учетной записи.

Удалить аккаунт Алиэкспресс с компьютера

Не волнуйтесь, потому что удалить учетную запись будет очень просто. Вам нужно будет только выполнить шаги, которые мы даем вам ниже. Первое, что вам нужно сделать, это зайти на официальный сайт Алиэкспресс и войти под своим именем пользователя и паролем. Как будто вы собираетесь совершить обычную и актуальную покупку. Отсюда выполните следующие действия:

1. Войдите в свой профиль Алиэкспресс под названием Мой Алиэкспресс
2. Теперь войдите в настройки своей учетной записи и после этого перейдите в раздел изменить профиль пользователя.
3. Теперь, когда вы редактируете данные своего профиля, вам обычно нужно будет нажать синюю кнопку, чтобы деактивировать учетную запись, хотя обычно это на английском языке, как “Деактивировать аккаунт”
4. Теперь от вас потребуется то, что подтвердить деактивацию аккаунта а затем введите другую базовую информацию, которую вы будете знать, как заполнить, например, причину, по которой вы хотите деактивировать свою учетную запись. Здесь вы также можете полностью отключить свою электронную почту, чтобы никогда не получать больше коммерческой информации и прочего, связанного с Алиэкспресс.

Имейте в виду, что, выполнив все эти шаги, вы полностью потеряете всю свою учетную запись и доступ к ней. Вы также потеряете все свои контакты, сообщения и публикации, сделанные как в электронной коммерции Aliexpress, так и в ее владельце Alibaba. Все ваши просьбы будет обработано в течение следующих 24 часов так что не отчаивайтесь, если вы все еще можете войти или что-то еще.

Удалить аккаунт Алиэкспресс с мобильного телефона

Если вы хотите удалить свою учетную запись Aliexpress со своего мобильного телефона, вы поймете, что все шаги, которые необходимо выполнить, очень похожи на то, что мы видели ранее, чтобы сделать это с вашего персонального компьютера. Конечно, есть небольшой шаг, который вы должны знать, чтобы сделать это с телефона, потому что, если вы хотите удалить его оттуда, вам придется запросить версию для настольного компьютера. То есть вам придется проделать весь процесс как если бы вы делали это с ПК, но на мобильном телефоне. Для этого вам нужно будет выполнить следующие шаги:

1. Вы можете открыть вкладку браузера и оттуда ввести Сайт Алиэкспресс.
2. Теперь зайдите в настройки нажав кнопку в правом верхнем углу.
3. Здесь у вас будет возможность отметить от компьютерный вид. Он может быть написан по-разному, но всегда будет одинаковым.
4. После загрузки страницы мы должны сообщить вам, что ключевой шаг уже будет сделан.
5. Теперь выполните все шаги, которые вы прочитали в выше абзацев, чтобы удалить учетную запись Алиэкспресс с ПК.

Если вас случайно спросят, действительно ли вы хотите использовать компьютерную версию со своего мобильного телефона, вам всегда придется ответить «да». Не думайте, что, установив приложение Aliexpress, вы сможете удалить свою учетную запись оттуда, потому что с Aliexpress они никогда не позволяют этого сделать.

Удалить аккаунт навсегда

Как мы уже говорили, одно дело – удалить учетную запись, а другое – удалить ваши данные и удалить их навсегда. Для этого необходимо со страницы конфиденциальности Алиэкспресс. Теперь вам нужно будет сделать это с вашего ПК или мобильного браузера. Помните, что если вы используете свой мобильный телефон, вам придется снова активировать настольную версию.. Всегда рекомендуем делать это с персонального компьютера, так удобнее. Чтобы удалить свою учетную запись, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Войдите в раздел конфиденциальности Алиэкспресс и после этого авторизуемся в личном кабинете Алиэкспресс
2. Теперь тебе придется нажмите на кнопку с надписью удалить мою учетную запись или по-английски «удалить мою учетную запись»
3. Даже если появится предупреждение, игнорируйте его и нажмите еще раз Что вы хотите удалить свою учетную запись?
4. Теперь тебе придется откройте связанный адрес электронной почты и вам нужно будет извлечь код подтверждения, который они вам предлагают, и вставить его в Алиэкспресс, где он указан
5. Теперь и в качестве последнего шага вам нужно будет принять все, что они поставят перед вами, то есть подтвердить операцию, написав «согласен» или подтвердите, в принципе, это обычно на английском языке. Если после этого шага появится другое окно, вам придется снова выбрать “Удалите мой аккаунт” и было бы.

На этом этапе мы должны сообщить вам, что вы уже удалили свою учетную запись Aliexpress. Теперь не отступайте, потому что вы не сможете. Фактически, вам придется начать с совершенно новой учетной записи. Подумайте, что они приступят к устранению любых отношений, которые у вас были с ними. Все ваши данные будут удалены в ближайшие 24 часа из базы данных Alibaba., владелец интернет-магазина Aliexpress.

Мы надеемся, что статья оказалась полезной и что шаги, которые нужно выполнить, были очень простыми. Увидимся в следующей статье на Мобильном форуме.

Содержание статьи соответствует нашим принципам редакционная этика. Чтобы сообщить об ошибке, нажмите здесь.

Полный путь к статье: Мобильный форум » Интернет » Как удалить свой аккаунт Алиэкспресс, шаг за шагом

Распространенные вопросы из рубрики как удалить Алиэкспресс

Как удалить заказ с Алиэкспресс?

Нужно перейти в раздел со своими заказами и выбрать нужный вам лот. Далее вы обнаружите в правом верхнем углу заказа небольшую иконку корзинки. Чтобы избавиться от заказа в общем списке нажмите на эту пиктограмму. После этого нужно подтвердить «стирание». В результате надоевший вам элемент не будет выводиться с остальными товарами. Он попадет в список удаленных.

Как восстановить удаленные заказы на Aliexpress?

Чтобы восстановить удаленный заказ нужно, находясь в разделе «Управление заказами» перейти в соответствующую графу.

Там вы должны найти нужную несовершенную покупку и нажать кнопку «Восстановить». После этого старая запись вновь будет находиться в общем списке ваших заказов.

Как на Алиэкспресс удалить карту оплаты?

Если вы раньше сохраняли свою платежную карту, то чтобы ее отвязать нужно немного помучиться. Перейдите в пункт Мой AliPay и зарегистрируйтесь там, после активации своего профиля в расчетном сервисе Aliexpress у вас появится возможность редактировать данные своих карт. В этом же меню вы сможете и удалить карту из базы данных сервиса.

Как удалить товар на Aliexpress?

Если вы о фактическом стирании из предложений карточки товара, то такого сделать не выйдет. Но если вопрос о сохраненном товаре в перечне заказов, то смотрите на два абзаца выше вопрос о заказах.

Как удалить отзыв?

Удалять отзывы на сервисе невозможно. Вы можете просто добавить дополнительное мнение под оставленным прежде. Для этого перейдите в «Управление отзывами» и в любом пункте нажмите на ссылку «Дополнительный отзыв».

Как удалить из корзины в магазине aliexpress.com?

Для этого перейдите в свою корзину, нажав на соответственную пиктограмму на сайте. Далее в карточке товара справа найдите пункт «Удалить» и активируйте его. Все – ничего сложного.

Как удалить заблокированный аккаунт?

Когда аккаунт заблокировали удалить Алиэкспресс не получится в 90% случаев. Но вы все же можете попытаться сделать это через службу поддержки сайта. Объясните им свои потребности и опишите в чем сложность ситуации.

Как стереть сообщение на сайте?

Перейдите в пункт кабинета «Центр сообщений» и посмотрите на основной раздел страницы. Там будет выводиться переписка с продавцами. Просто нажмите на тело сообщения под надписью: «Сообщение о заказе». Дальше откроется целый диалог, а справа будет доступная опция «Стереть диалог». Активируйте ее, и цепочка переписки исчезнет.

Как удалить спор?

Иными словами, вам нужно отменить спор. Об этом как это сделать читайте в нашей статье об открытии спора на Aliexpress. Если вкратце, то вам нужно зайти на страницу активного спора и нажать кнопку отменить спор.

Надеемся наши инструкции и советы помогут вам справится с трудностями. А если вы возвратитесь в команду покупателей, советуем посетить разделы с различными вкусными подборками товаров на нашем сайте!

Удаление на офсайте с компьютера

1. Войдите в учётную запись, которую собираетесь удалить.

2. Наведите курсор на иконку «Блок профиля» (вверху слева).

3. В выпавшем списке выберите пункт «Мой Aliexpress».

5. В горизонтальном меню (под поисковой строкой) кликните раздел «Настройки профиля».

6. В блоке слева перейдите в подраздел «Изменить настройки».

7. На загрузившейся странице, в блоке «Личная информация», кликните по опции «Изменить профиль».

8. Вверху справа в панели редактирования активируйте команду «Deactivate Account» (что означает – «деактивировать аккаунт»).

9. Оформите заявку на удаление. Заполните все поля и укажите запрашиваемую информацию:

Confirm your account (подтвердите свой аккаунт): добавьте e-mail, указанный при регистрации или ID (идентификатор) профиля.

Type in the following words (введите следующие слова): в этом поле наберите с клавиатуры – «Deactivate my account» (отключить мой аккаунт).

Release my account at the same time : активацию команды удаления можно оставить по умолчанию (Yes).

«Please tell us your reason… » : укажите причину, из-за которой приняли решение удалить учётную запись – кликните кружок в нужной строке. В списке:

• «Я не покупаю на AliExpress.com… »;
• «Я не могу найти нужные мне товары»;
• «Я получил слишком много писем от AliExpress.com»;
• «Other» (здесь можно указать свою причину в поле, но только на английском).

10. Проверьте заявку: правильно ли заполнены поля. Если всё верно, нажмите красную кнопку «Deactivate my account».

11. Подтвердите запрос на удаление: в дополнительном окне выберите «OK».

12. В случае корректного завершения операции появится уведомление сервиса об удалении профиля (Your… account has been deactivated).

Пошаговая инструкция для телефона и ПК

Порядок удаления аккаунтов Ватсап мало отличается на устройствах с разным ОС, тем не менее, рассмотрим все варианты. Чтобы стереть профиль с Андроид, нужно:

1. Зайти в приложение и нажать на три точки вверху справа.
2. Открыть «Настройки», потом «Аккаунт» и выбрать опцию «Удалить».
3. Промотать до конца странички, ввести в форму свой мобильный номер.
4. Выбрать причину удаления профиля из предложенных и подтвердить действие.
5. Мессенджер переадресует вас на главную страницу, где можно будет создать новую учетную запись.

Полностью избавиться от учетной записи получится не сразу. Система хранит резервные данные 90 дней с момента удаления, но пользователь уже не имеет к ним доступа. Кроме того, в базе Вацап остаются системные журналы с информацией о вашем номере телефона.

Ни в дескоптной, ни в браузерной версии приложения невозможно удаление аккаунта Whatsapp. Контроль сессии происходит только на телефоне, а ПК используется лишь в роли дополнительного устройства.

Чтобы деактивировать учетную запись на телефоне с поддержкой IOS, нужно:

1. Открыть в приложении «Настройки» (шестеренка вверху справа).
2. Перейти в «Учетную запись», выбрать пункт «Удалить».
3. Выбрать страну, ввести мобильный номер и подтвердить удаление.

Как восстановить удаленный Алиэкспресс

Хотя такая опция по всем правилам жанра не представляется возможной. Все же стоит попытаться испытать судьбу. Восстановление возможно только с помощью сотрудников службы поддержки Aliexpress.

Поэтому не ищите окольных путей, а сразу же обратитесь в саппорт и объясните свою ошибку. Желательно делать это сразу же после процедуры удаления. В таком случае шансы вырастут в несколько раз.

Но весьма вероятно, что восстановить аккаунт не выйдет.

Как отвязать карту через мобильное приложение

Мобильное приложение интернет-площадки Алиэкспресс часто предустанавливается на смартфонах. Многие продавцы предлагают дополнительные скидки или бонусы при оформлении заказа через приложение. Оплата происходит моментально с карты, зарегистрированной пользователем. При необходимости ее несложно удалить. Клиенту требуется:

• открыть приложение на своем мобильном устройстве;
• осуществить вход в аккаунт, указав регистрационные данные;

По всем возникающим вопросам и при любых затруднениях требуется связаться со службой поддержки по ссылке https://service.aliexpress.com/page/home?pageId=18&language=ru&spm=a2g0v.best.14.10.4da07RNs7RNssa&_ga=2.19674811.2097610860.1593283923-1119556192.1589287517.

Для подтверждения совершенных действий рекомендуется делать скриншоты, где видно, что отвязка карты произведена правильно.