Как удалить аккаунт на Алиэкспрессе
Как удалить аккаунт на Алиэкспрессе
4 минут Автор: Елена Иванова 144
- Подготовка
- Удаление на офсайте с компьютера
- Можно ли деактивировать с мобильного?
- Можно ли удалить заблокированный профиль
- Видео по теме
Чтобы удалить аккаунт на Алиэкспресс, особых навыков и усилий от пользователя не требуется. Стандартный набор действий – «поорудовать» немного мышкой в профиле. Но вот какая проблема может стать препятствием в этом мероприятии – поиск этой самой опции удаления, где и что нажать.
Эта статья послужит вам гидом по удалению профиля на китайской торговой площадке. В ней всё подробно и последовательно расписано, что делать (и главное – на русском, т.е. с переводом некоторых кнопок и настроек, которые отображаются в Aliexpress исключительно на английском).
Как деактивировать аккаунт Алиэкспресс: удаление аккаунта
Удаление аккаунта выполняется в несколько этапов. Все действия выполняются вручную. Для этого необходимо открыть главную страницу Алиэкспресс и авторизоваться, то есть ввести логин и пароль. Удаление аккаунтов выполняется через настройки профиля, поэтому, если вы забыли логин или пароль, придется предварительно восстановить доступ к кабинету, чтобы его удалить. На первом этапе выполняется удаление профиля с AliExpress.com. Далее система перенаправит на сайт Alibaba.com, для последующего удаления профиля с глобальной системы. Как только пользователь подтвердит деактивацию, процесс будет безвозвратно запущен. Удаление вручную через настройки профиля позволяет одновременно деактивировать аккаунт, как на Алиэкспресс, так и Алибаба. Для совершения операции выполните простой алгоритм действий:
- в правом верхнем углу главной страницы найдите графу «Мой AliExpress» или нажмите на кнопку «Мой AliExpress» рядом с блоком профиля;
- в панели управления сверху найдите кнопку «Настройки профиля» и нажмите на нее для перехода к разделу с настройками аккаунта;
- в блоке параметром слева найдите графу «Настройки профиля» и подраздел «Изменить настройки». Нажимаете на ссылку для перехода к настройкам управления аккаунта;
- в графе «Личная информация» найдите раздел «Изменить профиль» и нажмите на ссылку для перехода к настройкам редактирования профиля на Alibaba.com;
- в открывшемся окне справа найдите кнопку «Deactivate account», что значит «Деактивировать аккаунт». Нажимаете на ссылку для перехода к заключительной форме удаления профиля;
В открывшейся форме в верхнее окно введите ваш логин (адрес электронной почты) «Enter your username». Во второе окно введите запрос на совершение операции «Type in the following words: Deactivate my account». Затем выберите одну из причин, по которой желает деактивировать аккаунт на Алиэкспресс и отключить подписку на AliExpress.com. Укажите одну из причин:
Укажите подходящую причину или ту, которая больше всего соответствует вашему решению об удалении. Причину можно выбрать любую, это никак не повлияет на процесс удаления. Информация используется системой Алиэкспресс для сбора данных и улучшения своих услуг. После того, как заполнили строку с логином, ввели запрос на деактивацию и выбрали причину действия, подтвердите отправку формы, нажав на кнопку «Deactivate my account». После этого, во всплывшем окне, подтвердите совершение операции и на вопрос «Deactivate account. Are you sure you want to do this» (Деактивировать аккаунт. Вы действительно этого хотите?) нажмите «Ок» и ваш аккаунт будет деактивирован.
Когда запрос будет обработан и аккаунт успешно удален, в браузере появится сообщение «Your Alibaba.com account has been deactivated» (Ваш аккаунт Alibaba.com деактивирован). После этого профиль будет удален и с Алиэкспресс. После глобального удаления профиля с системы Alibaba.com, рейтинг пользователя, накопленные баллы и бонусы, история по заказам и текущие заказы в процессе будут деактивированы, а доступ — приостановлен. Перед совершением деактивации, убедитесь, что у вас нет открытых заказов и споров. иначе информация к ним будет потеряна, а права на возмещение — потеряны.
Инструкция по удалению аккаунта в полной версии на русском языке
Для удаления своего аккаунта, пользователю нужно совершить несколько несложных действий.
- Пройти по следующей ссылке: https://aliexpress.ru.
- Найти вкладку «Войти в личный кабинет», кликнуть на нее.
- Ввести в форму почту, ID, пароль, кликнуть на кнопку «Войти».
Теперь пользователю нужно в своем личном кабинете найти вкладку «Мой AliExpress», перейти в данную категорию.
Далее ему нужно:
- В верхней части экрана найти вкладку «Профиль», кликнуть на нее.
- В правой части экрана найти категорию «Изменить настройки профиля», перейти в данный раздел.
- Перейти в категорию «Изменить профиль».
- Найти кнопку Deactivate Account, кликнуть на нее.
- Заполнить электронную форму.
В нее нужно вписать:
- В строку Email/ Member ID вписывают почту или ID номер владельца. Номер можно посмотреть в профиле.
- В ячейку Deactivate my account вписывают именно данные слова. Их можно скопировать из текста, выделенного выше черным жирным шрифтом.
Далее покупатель должен выбрать время блокировки аккаунта.
Также ему потребуется указать и причину, по которой он хочет заблокировать свой профиль.
Затем пользователь еще раз проверяет введенные в форму данные, кликает на кнопку Deactivate Account.
Помните: после удаления аккаунта вся информация, находящаяся у пользователя на сайте Alibaba.com, AliExpress, будет удалена.
Можно ли удалить аккаунт на Алиэкспресс?
Да, можно. Основными причинами удаления страницы с Алиэкспресс является:
- Создание множества дополнительных аккаунтов.
- Банальное отсутствие силы воли и бесконтрольные покупки. В первом случае аккаунты люди создают для участия в выгодных распродажах и акциях.
- Ещё одной из причин удаления является утрата электронной почты.
- Либо люди создают новые страницы, поскольку забывают пароли, а потом случайно вспоминают.
Конечно, это не все причины, мы перечислили только основные.
- Первым делом авторизуйтесь в аккаунте, который хотите удалить и зайдите в «Мой профиль» далее «Настройки профиля»
Далее кликаем на «Изменить настройки» слева, при переходе на новую страницу жмем на «Изменить профиль»
На открывшейся странице жмем «Deactivate Account» и выбираем причину удаления аккаунта
Площадка предлагает следующие причины удаления аккаунта:
- Больше не совершаю покупки на Aliexpress.com.
- Я не могу найти продукцию, которая мне нужна.
- Я получаю слишком много писем от Алиэкспресс.
- Другая, где Вы можете указать свою причину удаления профиля
Обратите внимание, что после удаление аккаунта, вам нельзя будет связаться с продавцом, открыть спор, прекратит действовать защита покупателя и пропадет история всех покупок. Поэтому удаляйте профиль только в случае получения всех заказанных товаров.
Что еще важно знать
Удаление аккаунта на «Алиэкспресс» возможно только с полной версии сайта, то есть только с компьютера или ноутбука. Вы можете попробовать зайти на сайт с браузера телефона, но мобильная версия не позволит удалить профиль.
Также вы не сможете попрощаться с Aliexpress навсегда и с мобильного приложения. Так уж задумано, сайт не заинтересован в потере клиентов, а значит, у вас есть лишнее время на раздумья, пока будете добираться до стационарного компьютера.
Подведем итог. Удалить аккаунт на Aliexpress сию минуту не получится. Для этого придется добраться до персонального компьютера или ноутбука, что в современном ритме жизни не всегда просто сделать. Возможно, вы вообще передумаете удалять свои данные навсегда, но если твердо решили, сделать это совсем не сложно.
Если когда-нибудь вам захочется вернуться к сайту «Алиэкспресс», вы всегда можете пройти быструю регистрацию снова и завести новую учетную запись. Зарегистрироваться можно с любого устройства.
Не теряйте статью!
Сохраните ссылку или поделитесь ею:
Как удалить аккаунт на Алиэкспресс?
Как мы говорим вам, чтобы удалить свою учетную запись Aliexpress, вы сможете сделать это из двух мест: с официального сайта электронной коммерции или с того же мобильного телефона. Конечно, на обоих сайтах придется делать это официальными методами. Но у всего есть свои детали, и именно здесь мы собираемся объяснить, как это сделать, пока не дойдем до точки безвозвратного удаления учетной записи.
Удалить аккаунт Алиэкспресс с компьютера
Не волнуйтесь, потому что удалить учетную запись будет очень просто. Вам нужно будет только выполнить шаги, которые мы даем вам ниже. Первое, что вам нужно сделать, это зайти на официальный сайт Алиэкспресс и войти под своим именем пользователя и паролем. Как будто вы собираетесь совершить обычную и актуальную покупку. Отсюда выполните следующие действия:
- Войдите в свой профиль Алиэкспресс под названием Мой Алиэкспресс
- Теперь войдите в настройки своей учетной записи и после этого перейдите в раздел изменить профиль пользователя.
- Теперь, когда вы редактируете данные своего профиля, вам обычно нужно будет нажать синюю кнопку, чтобы деактивировать учетную запись, хотя обычно это на английском языке, как «Деактивировать аккаунт»
- Теперь от вас потребуется то, что подтвердить деактивацию аккаунта а затем введите другую базовую информацию, которую вы будете знать, как заполнить, например, причину, по которой вы хотите деактивировать свою учетную запись. Здесь вы также можете полностью отключить свою электронную почту, чтобы никогда не получать больше коммерческой информации и прочего, связанного с Алиэкспресс.
Имейте в виду, что, выполнив все эти шаги, вы полностью потеряете всю свою учетную запись и доступ к ней. Вы также потеряете все свои контакты, сообщения и публикации, сделанные как в электронной коммерции Aliexpress, так и в ее владельце Alibaba. Все ваши просьбы будет обработано в течение следующих 24 часов так что не отчаивайтесь, если вы все еще можете войти или что-то еще.
Удалить аккаунт Алиэкспресс с мобильного телефона
Если вы хотите удалить свою учетную запись Aliexpress со своего мобильного телефона, вы поймете, что все шаги, которые необходимо выполнить, очень похожи на то, что мы видели ранее, чтобы сделать это с вашего персонального компьютера. Конечно, есть небольшой шаг, который вы должны знать, чтобы сделать это с телефона, потому что, если вы хотите удалить его оттуда, вам придется запросить версию для настольного компьютера. То есть вам придется проделать весь процесс как если бы вы делали это с ПК, но на мобильном телефоне. Для этого вам нужно будет выполнить следующие шаги:
- Вы можете открыть вкладку браузера и оттуда ввести Сайт Алиэкспресс.
- Теперь зайдите в настройки нажав кнопку в правом верхнем углу.
- Здесь у вас будет возможность отметить от компьютерный вид. Он может быть написан по-разному, но всегда будет одинаковым.
- После загрузки страницы мы должны сообщить вам, что ключевой шаг уже будет сделан.
- Теперь выполните все шаги, которые вы прочитали в выше абзацев, чтобы удалить учетную запись Алиэкспресс с ПК.
Если вас случайно спросят, действительно ли вы хотите использовать компьютерную версию со своего мобильного телефона, вам всегда придется ответить «да». Не думайте, что, установив приложение Aliexpress, вы сможете удалить свою учетную запись оттуда, потому что с Aliexpress они никогда не позволяют этого сделать.
Удалить аккаунт навсегда
Как мы уже говорили, одно дело — удалить учетную запись, а другое — удалить ваши данные и удалить их навсегда. Для этого необходимо со страницы конфиденциальности Алиэкспресс. Теперь вам нужно будет сделать это с вашего ПК или мобильного браузера. Помните, что если вы используете свой мобильный телефон, вам придется снова активировать настольную версию.. Всегда рекомендуем делать это с персонального компьютера, так удобнее. Чтобы удалить свою учетную запись, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Войдите в раздел конфиденциальности Алиэкспресс и после этого авторизуемся в личном кабинете Алиэкспресс
- Теперь тебе придется нажмите на кнопку с надписью удалить мою учетную запись или по-английски «удалить мою учетную запись»
- Даже если появится предупреждение, игнорируйте его и нажмите еще раз Что вы хотите удалить свою учетную запись?
- Теперь тебе придется откройте связанный адрес электронной почты и вам нужно будет извлечь код подтверждения, который они вам предлагают, и вставить его в Алиэкспресс, где он указан
- Теперь и в качестве последнего шага вам нужно будет принять все, что они поставят перед вами, то есть подтвердить операцию, написав «согласен» или подтвердите, в принципе, это обычно на английском языке. Если после этого шага появится другое окно, вам придется снова выбрать «Удалите мой аккаунт» и было бы.
На этом этапе мы должны сообщить вам, что вы уже удалили свою учетную запись Aliexpress. Теперь не отступайте, потому что вы не сможете. Фактически, вам придется начать с совершенно новой учетной записи. Подумайте, что они приступят к устранению любых отношений, которые у вас были с ними. Все ваши данные будут удалены в ближайшие 24 часа из базы данных Alibaba., владелец интернет-магазина Aliexpress.
Мы надеемся, что статья оказалась полезной и что шаги, которые нужно выполнить, были очень простыми. Увидимся в следующей статье на Мобильном форуме.
Содержание статьи соответствует нашим принципам редакционная этика. Чтобы сообщить об ошибке, нажмите здесь.
Полный путь к статье: Мобильный форум » Интернет » Как удалить свой аккаунт Алиэкспресс, шаг за шагом
Как удалить аккаунт на Алиэкспресс
- Посетите главную страницу сайта AliExpress и войдите в систему, использовав свой логин и пароль.
- Наведите курсор мышки на правый верхний угол, где находится выпадающее пользовательское меню и нажмите на пункт «Мой AliExpress».
- Попав на страницу с информацией о вашем профиле, воспользуйтесь верхним меню красного цвета и нажмите на пункт «Настройки профиля».
- На открывшейся странице найдите левое боковое меню и пункт «Изменить настройки».
- На странице настроек профиля щелкните по ссылке «Изменить профиль».
- Вы попадете на страницу с информацией о своем аккаунте. Вверху справа будет ссылка «Deactivate Account», на которую необходимо нажать.
- В заключающем шаге откроется страница, где вы сможете деактивировать профиль. В первом поле укажите регистрационный адрес электронной почты либо скопируйте значение «Your Member ID» с предыдущей страницы. Далее напишите или скопируйте во второе поле надпись «Deactivate my account». Теперь осталось выбрать одну из предложенных ниже причин удаления аккаунта и нажать на кнопку «Deactivate my account» внизу страницы. Все готово, профиль успешно удален!
К тому же, вы можете пропустить все вышеописанные шаги, кроме первого и седьмого, и просто воспользоваться кликабельной ссылкой на страницу удаления аккаунта на Алиэкспресс.
Отметим, что после деактивации аккаунта вся имеющаяся информация, которая связанна с сайтами Alibaba.com и AliExpress будет безвозвратно стерта. Также удаление профиля на Алиэкспресс доступно лишь в полноформатной версии сайта, поэтому деактивировать аккаунт в мобильном приложении не получится.
Получи скидку 300 рублей на заказ от 600 рублей на Алиэкспресс.
* для новых покупателей
Копировать
Осталось: 8 активаций
Как удалить аккаунт Алиэкспресс
Чтобы полностью удалить имеющийся аккаунт, требуется произвести следующие действия:
- Используя любой браузер перейти на главную страничку Алиэкспресса по адресу https://ru.aliexpress.com. Важно использовать именно полную версию сайта, потому что мобильная версия не позволяет осуществить удаление аккаунта.
С этой целью нужно навести мышку на меню покупателя справа вверху странички сайта и в выпадающем списке нажать строку «Мой AliExpress»:
На появившейся странице содержится информация о заказах пользователя, сообщения и другая информация, касающаяся пользователя.
- Войти в меню «Настройки профиля»:
- Активировать подменю «Изменить настройки»
После нажатия правой кнопкой мыши на пункт меню «Настройки профиля» появляется страница с информацией о профиле пользователя. С левой стороны этой страницы находится подменю «Изменить настройки», которое нужно активировать:
После этого появится страница, на которой можно изменить личную информацию, настройки безопасности (в том числе изменить пароль) и порядок уведомлений по электронной почте.
- Перейти на страницу изменения профиля и нажать на интерактивную строку «Deactivate Account»
На странице профиля нужно нажать на меню «Изменить профиль»:
Благодаря этому станет возможным доступ к всплывающему окну с кнопкой редактирования профиля и интерактивной строкой «Deactivate Account». Для удаления своей учетной записи нужно на нее нажать левой кнопкой мыши:
После этого появится еще одно окно с предупреждением на английском языке о последствиях удаления аккаунта и ряд пунктов, которые необходимо заполнить для этого:
Предупреждение содержит такую информацию:
- Будут потеряны весь список контактов и сообщения на площадках Алиэкспресса и Алибабы;
- Утратится доступ к Trade Manager;
- Все сообщения покупателя на сайтах AliExpress и Alibaba удалятся.
- Заполнить поля пользователя и причины закрытия аккаунта
На страничке деактивации аккаунта в поле Member ID/email нужно ввести идентификатор пользователя/ электронную почту, а в поле Content впечатать или вставить предварительно скопированное выражение «Deactivate my account»:
При необходимости ввести идентификатор пользователя (Member ID), его можно скопировать на страничке, появляющейся при выборе меню «Настройки профиля»:
Кроме того, необходимо подобрать причину деактивации учетной записи, выбрав один из предложенных вариантов, или написать свое пояснение в поле «Other»:
Далее приведен список предлагаемых мотивов уничтожения аккаунта и их перевод на русском языке:
- I registered by mistake I don’t need this account – Я произвел регистрацию по ошибке, и у меня нет необходимости иметь эту учетную запись;
- I cannot find the product company that matches my needs – У меня не получается найти необходимую мне компанию;
- I received too many emails from Aliexpress – У меня чрезмерно много электронных сообщений от Алиэкспресс;
- I’m retired not in the business anymore – Я уволился и сейчас не работаю;
- I’m worried about scammers — Меня беспокоят аферисты;
- I was scammed – Аферисты обманули меня;
- The email address I used to create my account is invalid –Почтовый ящик, который применялся при создании аккаунта, не доступен;
- I’ve found a product company that matches my needs — Я разыскал фирму, отвечающую необходимым требованиям;
- Buyers Suppliers didn’t respond to my inquiries – Фирмы, осуществляющие поставки, не реагируют на запросы.
- Удалить имеющийся аккаунт
После заполнения указанных полей и указания мотивов удаления аккаунта, нажимают на «Deactivate my account»:
При нажатии кнопки деактивации появляется всплывающее окошко с предложением подтвердить удаление:
При нажатии кнопки OK будет произведено удаление аккаунта на Алиэкспресс.
При этом появится сообщение об успешной деактивации аккаунта и пожеланиями удачи от компании Алибаба:
Уже удаленная учетная запись восстановлению не подлежит. При желании снова воспользоваться услугами Алиэкспресс, нужно создавать новую учетную запись.
Роль сервиса
В Китае без АлиПей уже тяжело представить обычную жизнь. Данную платформу стали использовать для оплаты услуг общественного транспорта, кафе и супермаркета. Для россиян же удобно иметь АлиПей в АлиЭкспресс для безопасных международных сделок.
Суть работы в том, что покупатель переводит предоплату не сразу на продавца, а в сервис AliPay WP UK на временное хранение. Это называется депонирование и делается для того, чтобы получатели не боялись оплачивать покупки заранее, а поставщики – высылать товар без предоплаты.
Деньги начисляются на счет отправителю после того, как адресат подтвердит получение посылки. Или по окончанию срока «Защиты».
На сайте дана возможность привязки карты, что значительно упрощает процесс покупки. Но бывают случаи, когда вы по ошибке привязали чужую карту, или беспокоитесь за сохранение своих данных (хотя сервис гарантирует их полную безопасность). Если вы не знаете, как удалить карту без АлиПей, то для начала зарегистрируйте свой аккаунт.
Если вы пользовались Алиэкспресс честно, то нужно связываться с технической поддержкой и пытаться разблокировать вход. Таким образом можно восстановить все утерянные данные.
«Nesta rodada, há 29 produtos «»EXTREME FLASH»» A quantidade diária está descrita na planilha, nos banners de cada produto e na própria landing page. A duração é das 21h às 23h, horário de Brasília. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO Super Ofertas | 04/10 a 10/10 — LINKS Nesta rodada, há 29 produtos «»EXTREME FLASH»» A quantidade diária está descrita na planilha, nos banners de cada produto e na própria landing page. A duração é das 21h às 23h, horário de Brasília. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO Super Ofertas | 04/10 a 10/10 — LINKS»
«Nesta campanha, além dos produtos já estarem com até 60% OFF + FRETE GRÁTIS, o AliExpress selecionou só produtos até R$30,00. UM MILHÃO EM DESCONTOS! Aproveite e divulgue o máximo que puder antes que os produtos acabem. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO OFERTAS com até 60% OFF de até R$30,00 | 30/09 a 06/10 — LINKS https://docs.google.com/spreadsheets/d/1FS4CesZZUXLWRWGNBDEKqWKR_5jEhmYS/edit?usp=sharing&ouid=118352613868305120627&rtpof=true&sd=true»
«Código promocional obrigatório. O código promocional só se aplica aos itens da página do link. O código promocional pode ser usado uma vez em cada compra. Oferta com tempo limitado. Quantidade limitada. Encontre mais informações sobre como usar o código promocional na página. O MELHOR DO ALIEXPRESS com até 50% OFF (18/09 -13/10) — LINKS https://docs.google.com/spreadsheets/d/1qXyUG8olCBj3Tb5SZSAJlcnVay3wtDOM/edit?usp=sharing&ouid=118352613868305120627&rtpof=true&sd=true»
«Código promocional obrigatório. O código promocional só se aplica aos itens da página do link. O código promocional pode ser usado uma vez em cada compra. Oferta com tempo limitado. Quantidade limitada. Encontre mais informações sobre como usar o código promocional na página. O MELHOR DO ALIEXPRESS com até 50% OFF (18/09 -13/10) — LINKS https://docs.google.com/spreadsheets/d/1qXyUG8olCBj3Tb5SZSAJlcnVay3wtDOM/edit?usp=sharing&ouid=118352613868305120627&rtpof=true&sd=true»
«Código promocional obrigatório. O código promocional só se aplica aos itens da página do link. O código promocional pode ser usado uma vez em cada compra. Oferta com tempo limitado. Quantidade limitada. Encontre mais informações sobre como usar o código promocional na página. O MELHOR DO ALIEXPRESS com até 50% OFF (18/09 -13/10) — LINKS https://docs.google.com/spreadsheets/d/1qXyUG8olCBj3Tb5SZSAJlcnVay3wtDOM/edit?usp=sharing&ouid=118352613868305120627&rtpof=true&sd=true»
«Válido para todos os produtos. Válido somente no Brasil.»
«Válido para todos os produtos. Válido somente no Brasil.»
«Válido para todos os produtos. Válido somente no Brasil.»