Как активировать и зарегистрировать клубную карту Буквоед на сайте

Личный кабинет Буквоеда отличается тем, что здесь не только отображается статус заказов и история платежей, но и присутствует возможность общения с людьми со схожим литературным вкусом.

После регистрации личного кабинета Буквоед — начинается накопление бонусных баллов. Их дают не только за совершение заказов, но и за некоторые действия на сайте, например, за добавление в свою библиотеку книг, оставление отзыва, заполнение личных данных в анкете и др. При постоянных заказах скидка может составить до 30%. Тратить бонусы нельзя лишь на антиквариат, гаджеты, съедобные товары и печать по требованию.

Дополнительно стоит получить клубную карту, чтобы всегда первым иметь доступ к новинкам и специальным акциям. Ее можно оформить и на родительский комитет для выгодной покупки мелким оптом детской и школьной литературы.

2. Раздел Доставка

2.1. Какой срок доставки в мой город?

Мы доставляем заказы во все уголки России и почти по всему миру.
Срок доставки в ваш город можно предварительно рассчитать с помощью калькулятора здесь.
Укажите ваш населенный пункт для расчета стоимости и сроков доставки.

Доставка недоступна в Великобританию и Украину

Выбрать наиболее удобный вариант доставки или ближайший пункт выдачи можно непосредственно при оформлении заказа.

При выборе товара с удаленного склада, например, учебной литературы ФГОС, срок отгрузки может быть увеличен на 2-4 дня. Точный срок доставки для вашей корзины рассчитывается при оформлении заказа.

2.2. Почему при оформлении заказа не показывается часть пунктов выдачи?

При наполнении корзины калькулятор считает общий вес заказа и максимальные габариты товара. В связи с этим часть вариантов доставки может стать недоступна для конкретной корзины. Например, вы хотите купить карту-тубус, тогда все постоматы с длиной ячеек до 1 метра будут автоматически скрыты.

2.3. Как изменить способ доставки?

Вы можете изменить способ доставки через оператора клиентской службы в чате на сайте или, направив письмо на адрес [email protected] . Внесение изменений возможно до момента отгрузки заказа со склада (в личном кабинете у заказа должен быть статус «Принят» или «Скомплектован»).

2.4. Как отследить доставку заказа в мой город?

При отгрузке заказа мы отправим вам на электронную почту письмо.

В нем будут указаны:

• трек номер отправления (код заказа в системе транспортной компании)
• ссылка на ресурс, по которой вы сможете проверить статус заказа, адрес получения и срок хранения заказа;
• данные о месте получения.

При поступлении заказа в ваш регион и пункт выдачи, транспортная компания дополнительно направит вам оповещение об этом.

• Почта России отследить здесь
• СДЭК отследить здесь
• Боксберри отследить здесь
• Топ Деливери отследить здесь
• DHL отследить здесь
• 5 post (в магазине Пятерочка) отследить здесь
• Логсис здесь
• РУ Доставка здесь
• Сберлогистика здесь

2.5. Сколько времени заказ хранится в пункте выдачи?

Сроки хранения заказа в пунктах выдачи:

• Book24 – 10 дней
• партнерских служб доставки – 5-14 дней

Подробная информация указана в описании пункта на сайте и дублируется в электронном письме, отправляемом при отгрузке заказа.

2.6. Можно продлить срок хранения заказа?

Для заказов, поступивших в пункты выдачи Book24, продлить срок хранения можно до 30 дней. Для этого напишите письмо по адресу [email protected] .

В пунктах выдачи партнерских служб доставки срок хранения изменить нельзя.

2.7. Как получить заказ в пункте выдачи?

Для получения заказа в пунктах выдачи заказов Book24 назовите сотруднику номер заказа или ваш номер телефона, в пунктах выдачи транспортных компаний партнеров – SMS-код или номер отправления, поступивший вам по электронной почте. Для предоплаченных заказов необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность получателя.

Возможности личного кабинета

Учетная запись обладает несколькими разделами:

• Моя библиотека. На основании предпочтений посетителя система формирует рекомендации для приобретения книг. Информация анализируется на основании поисковых запросов, списка избранного и совершения других действий.
• Отложенные товары. При желании купить определенную книгу, не нужно записывать название литературы – достаточно добавить товар в раздел избранного. Впоследствии пользователь способен вернуться к разделу, чтобы оформить заказ или удалить ненужные товары из списка.
• Читательский портрет. Здесь отображаются достижения, полученные читателем. В магазине присутствует большое количество достижений, за которые начисляются бонусные вознаграждения. Также можно поставить цель на прочтение определенного количества книг.
• Мои буквоеды. Вкладка позволяет сохранить информацию о пользователях, поделившихся наиболее интересными рецензиями. За добавление пяти буквоедов зачисляется бонус.
• Сообщения. Пользователи личного кабинета способны переписываться с другими покупателями.
• Мои бонусы. Раздел помогает посмотреть количество полученных вознаграждений. Также поддерживается отображение истории бонусных начислений.

Способы экономии при совершении покупок на сайте chitai-gorod

Для экономии стоит пользоваться следующими простыми рекомендациями:

• принимать участие в регулярных акциях от Читай город, информацию о которых можно найти в соответствующем разделе интернет-маркета;
• оформить подписку на email-рассылку от онлайн-магазина для оперативного получения новостей о проводимых акциях и специальных ценовых предложениях на отдельные товары;
• подписаться на официальные страницы торговой сети в популярных социальных сетях. На своих страничках Читай город не только выкладывает информацию об акциях, но и регулярно проводит различные конкурсы и розыгрыш ценных призов;
• стать участником бонусной программы, что позволит постепенно накапливать бонусные баллы за совершаемые покупки и впоследствии их тратить при оформлении последующих покупок. Чем больше клиент сделает покупок, тем больше бонусов он сможет получить. Бонусные баллы позволяют оплачивать вплоть до 100 процентов от стоимости оформленного на сайте заказа. Для того чтобы стать участником бонусной программы, достаточно сделать покупку на сумму от 1 тысячи рублей и заполнить анкету;
• используйте специальные цифровые купоны от “Читай город” для получения дополнительных скидок.

При возникновении вопросов или проблем на любом из этапов оформления заказа пользователь может обратиться в службу клиентской поддержки интернет-магазина.

Похожие скидки

Storytel.com – это популярный интернет-сервис, предоставляющий доступ к прослушиванию аудиокниг даже без подключения к интернету. В библиотеке представлены только лицензионные аудиокниги, озвученные профессиональными чтецами. Также сервис позволяет устанавливать таймер сна, переключаться между устройствами, оставлять заметки и находить новые интересные книги. Подписка продлевается автоматически, через списывание платежа с банковской карты.

Что купить в магазине Сторител?

Для любителей аудиокниг обязательно придется по вкусу сервис Storytel.com. Он предлагает подписку на безлимитный доступ к 115 000 аудиокниг, лекций, подкастов и сериалов. В каталоге представлено большое количество жанров: от классики до нон-фикшен, от фантастики до экономики, от философии до детских аудиокниг. Пользователям предлагается три вида подписок:

стандартная – рассчитана на 1 аккаунт и может оплачиваться ежемесячно или сразу на длительный период (6 или 12 месяцев);

семейная – рассчитана на 2 аккаунта, каждый из которых может слушать свои аудиокниги;

семейная плюс – рассчитана на большую семью и предлагает услуги для 3 аккаунтов.

Также ты можешь использовать опцию «Детский режим», прослушивать аудиокниги без подключения к интернету, отменить подписку в любое время. В рамках Семейной подписки у каждого пользователя персональная книжная полка и отдельный аккаунт. Также она оплачивается одним платежом сразу за всех членов семьи.

Как получить промокод или скидку в Сторител?

Любишь слушать книги или подкасты за рулем, на пробежке или во время других занятий? Тогда предлагаем сэкономить на их покупке благодаря сервису Storytel.com и использованию:

подарочной карты – позволяет активировать стандартную подписку, которая предоставляет неограниченный доступ ко всей библиотеке на выбранный срок;

оплаты на год – при единовременной оплате услуг на год стоимость одного месяца пользования услуг будет меньше, чем при помесячном расчете;

пробного периода – попробуй возможности сервиса в течение 14 дней бесплатно, а отменить подписку можно в любое время.

Как использовать промокод в Сторител?

Активация осуществляется в несколько этапов. Для этого:

открой страницу онлайн-сервиса Сторител;

выбери вариант подписки;

введи промокод Storytel.com в выделенное поле или выполни условия акции;

выбери удобный вариант оплаты;

Оплата и доставка товара в магазине Storytel.com

Рассчитаться за услуги можно онлайн картой Visa, MasterCard или МИР. Платеж будет списываться автоматически при возобновлении подписки каждые 30 дней. Оплата списывается в день возобновления подписки, но подтверждение платежа может быть видно на счету позднее, с задержкой до нескольких дней.

Если по каким-то причинам не удастся списать платеж, покупатель получает email с просьбой проверить платежную информацию. В течение 10 дней будет предпринято 4 попытки списания средств в счет оплаты подписки, и в случае невозможности оплаты, подписка будет аннулирована.

Ты можешь использовать сервис Storytel.com за границей, но количество доступных книг может меняться в зависимости от страны нахождения. Важно убедиться, что необходимые книги заранее сохранены на устройстве в офлайн режим, чтобы их можно было слушать без доступа к Интернет. Убедись, что аудиокниги загружены на 100% и попробуй переключить устройство в авиарежим и проверить это. Не забудь выключить роуминг на устройстве, чтобы избежать лишних расходов.

Ты можешь сохранять неограниченное количество книг в офлайн доступ до тех пор, пока будет достаточно места в памяти смартфона / планшета.

Срок комплектации заказа занимает до 7 дней времени

Доставка Почтой России может длиться до 6 недель

Обзор

Интернет-магазин bookvoed.ru — это больше, чем просто книжный бутик, в котором можно покупать товары для взрослых и детей. Как позиционирует себя компания «Буквоед» — это современный культурный оператор, который без перерыва, 24 часа в сутки, сохраняет, поддерживает и транслирует высшие культурные ценности для развития полноценного интеллектуального общества.

Немного истории

В 2000 г. в Санкт-Петербурге открылся первый книжный магазин, а уже через пять лет количество розничных точек сети достигло 26. В 2016 году была открыта 100-я такая точка. Руководством сети сформулирована стратегическая цель до 2025 года «открывать по 20 магазинов ежегодно».

В 2013 году был внедрен уникальный сервис Print-on-demand — печать книг по требованию. Благодаря этому сервису клиентам компании стали доступны около 2 млн. книг. Из них 140 000 составляют книги на русском языке, остальные – на иностранных языках. Общее число сотрудников на сегодняшний день составляет более 1500 человек. В числе достижений можно также отметить:

– Более 2 000 000 книг на всех языках мира;
– Более 1 000 000 уникальных посетителей в месяц;
– Более 5 000 пунктов самовывоза;
– Курьерская доставка в более чем 2 000 городов.

В планах компании — стать первой в России досуговой книготорговой сетью, дающей возможность интерактивного взаимодействия с различными явлениями современной культурной среды. Онлайн-ресурс компании уже объединяет в себе эту возможность, выполняя также функции современного интернет-магазина.

Как работает сайт — главная страница

Посетители сайта отметят информативный интерфейс сайта в сочетании с удобным юзабилити. При наличии красивого дизайна, разработанного специально под магазин книг и товаров для семьи, сайт смотрится просто и лаконично. Информация не отвлекает от главной цели посетителя: найти подобрать и заказать нужный товар.

Динамические слайд-баннеры и блоки с популярными категориями товаров направляют пользователя к самым интересным предложениям, новинкам, акциям и новостям компании.

Главная страница сайта показывает, что перед посетителем прежде всего онлайн-магазин печатных книг. Кроме книг, тут можно купить канцелярские товары, подарки и сувениры — каждый год ассортимент магазина расширяется.

Каталог книг содержит отдельное меню по разделам и категориям. Фильтры и сортировка отображения поможет вам быстрее найти нужную книгу.

К определенному сезону, празднику или событию интернет-магазин добавляет популярные разделы, как например, перед началом учебного года в каталоге товаров можно увидеть категорию «Все для школы».

Можно отметить, как органично реализовано меню подбора учебников для детей разных классов — вкладки можно переключать как по горизонтали, так и в вертикальной колонке.

Если отдельная вкладка имеет дополнительные категории, то они также доступны для просмотра товаров. Любому учащемуся не составит труда найти пособие для своего класса, по нужному основному предмету или помощь для экзаменов — меню достаточно лаконичное, без нагромождений и лишних подробностей.

Иногда попадаются смешные казусы ввиду того, что магазин расширяет ассортимент быстрее, чем подстраивает фильтры и сортировку категорий под определенный тип товаров. Пример с разделом продуктов: ясно, что у напитка не может быть автора и книжного переплета. Возможно, со временем недостатки будут исправлены.

Страница товара

На сайте каждая книга представлена таким образом, чтобы пользователь мог кратко ознакомиться с описанием. Как это примерно может выглядеть — в примере ниже.

Определившись со своим выбором, добавьте книгу (любой другой товар) в виртуальную корзину. Отсюда можно сразу перейти к оформлению заказа.

Найти список выбранных товаров для оформления покупки вы можете в верхней части сайта, через значок корзины.

Проверьте список выбранных товаров, который при желании можно редактировать (добавлять или удалять количество экземпляров, а также сократить заказ).

Как оформить заказ

Вариантов оформления заказа — два, с регистрацией своего аккаунта или без. Нужно учесть, что во втором варианте вам все равно придется ввести свои контактные данные.

При регистрации нужно заполнить полную форму со всеми своими контактными данными.

Сначала выберите способ доставки.

Затем отметьте вариант оплаты.

Форма контактных данных при оформлении без регистрации небольшая, однако ФИО, номер телефона и адрес электронной почты обязательны для подтверждения заказа.

Введите свой код, затем можно подтвердить свой заказ с помощью соответствующей кнопки.

После подтверждения страница перезагрузится и вы увидите номер своего заказа, а также короткое уведомление от интернет-магазина.

Выводы о книжном (и не только) магазине:

Хочется отметить достаточно простой и удобный сайт, понятный даже самому неискушенному пользователю интернета. Также радует то, что пользователю онлайн доступен большой ассортимент товаров по приемлемым ценам, простейшая схема оформления заказа, быстрая доставка, а также гибкая система оплаты. Выгодных вам покупок!

Эти купоны истекли, но всё ещё могут сработать

Электронная почта:
media@skyeng.ru

Телефон:
8 (800) 555-45-22

2. Раздел Доставка

2.1. Какой срок доставки в мой город?

Мы доставляем заказы во все уголки России и почти по всему миру.
Срок доставки в ваш город можно предварительно рассчитать с помощью калькулятора здесь.
Укажите ваш населенный пункт для расчета стоимости и сроков доставки.

Доставка недоступна в Великобританию и Украину

Выбрать наиболее удобный вариант доставки или ближайший пункт выдачи можно непосредственно при оформлении заказа.

При выборе товара с удаленного склада, например, учебной литературы ФГОС, срок отгрузки может быть увеличен на 2-4 дня. Точный срок доставки для вашей корзины рассчитывается при оформлении заказа.

2.2. Почему при оформлении заказа не показывается часть пунктов выдачи?

При наполнении корзины калькулятор считает общий вес заказа и максимальные габариты товара. В связи с этим часть вариантов доставки может стать недоступна для конкретной корзины. Например, вы хотите купить карту-тубус, тогда все постоматы с длиной ячеек до 1 метра будут автоматически скрыты.

2.3. Как изменить способ доставки?

Вы можете изменить способ доставки через оператора клиентской службы в чате на сайте или, направив письмо на адрес [email protected] . Внесение изменений возможно до момента отгрузки заказа со склада (в личном кабинете у заказа должен быть статус «Принят» или «Скомплектован»).

2.4. Как отследить доставку заказа в мой город?

При отгрузке заказа мы отправим вам на электронную почту письмо.

В нем будут указаны:

• трек номер отправления (код заказа в системе транспортной компании)
• ссылка на ресурс, по которой вы сможете проверить статус заказа, адрес получения и срок хранения заказа;
• данные о месте получения.

При поступлении заказа в ваш регион и пункт выдачи, транспортная компания дополнительно направит вам оповещение об этом.

• Почта России отследить здесь
• СДЭК отследить здесь
• Боксберри отследить здесь
• Топ Деливери отследить здесь
• DHL отследить здесь
• 5 post (в магазине Пятерочка) отследить здесь
• Логсис здесь
• РУ Доставка здесь
• Сберлогистика здесь

2.5. Сколько времени заказ хранится в пункте выдачи?

Сроки хранения заказа в пунктах выдачи:

• Book24 – 10 дней
• партнерских служб доставки – 5-14 дней

Подробная информация указана в описании пункта на сайте и дублируется в электронном письме, отправляемом при отгрузке заказа.

2.6. Можно продлить срок хранения заказа?

Для заказов, поступивших в пункты выдачи Book24, продлить срок хранения можно до 30 дней. Для этого напишите письмо по адресу [email protected] .

В пунктах выдачи партнерских служб доставки срок хранения изменить нельзя.

2.7. Как получить заказ в пункте выдачи?

Для получения заказа в пунктах выдачи заказов Book24 назовите сотруднику номер заказа или ваш номер телефона, в пунктах выдачи транспортных компаний партнеров – SMS-код или номер отправления, поступивший вам по электронной почте. Для предоплаченных заказов необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность получателя.

Возможности личного кабинета сайта Буквоед

В личном кабинете Буквоеда присутствует много удобных для читателя разделов:

1. Моя библиотека – сюда пользователь добавляет как уже прочитанную литературу, так и те книги, что только планирует прочесть. Здесь же можно просмотреть рекомендации магазина в соответствии со вкусами клиента.
2. Отложенные товары. В этот раздел добавляются товары, которые только планируется купить.
3. Читательский портрет. Здесь показаны книги, добавленные в библиотеку, а также достижения, которые уже получил читатель. На сайте добавлено большое количество интересных достижений, за некоторые из них начисляются бонусы. Еще здесь можно поставить цель, сколько книг будет прочитано в году, и отслеживать ее.
4. Мои буквоеды. Можно сохранить здесь данные своих друзей или людей, чьи рецензии к книгам интересно читать. За добавление не менее 5 буквоедов начисляется бонус.
5. Сообщения. Возможность переписки с другими пользователями.
6. Мои бонусы. Здесь отслеживается история начисления баллов в бонусной системе.
7. Активация подарочного сертификата.

В кабинете так же можно удобно оплатить заказанные книги, отследить статус заказа или просмотреть историю покупок.

Перекресток: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете магазина, воспользуйтесь логином и паролем. Логином выступает адрес вашей электронной почты, а паролем – секретная последовательность символов, придуманная при регистрации. В личном кабинете программы лояльности логином служит номер дисконтной карты или телефонный номер.

Важно обратить внимание – форма авторизации для магазина всегда остается стабильной. Однако для посещения «Клуба Перекресток» нужно заранее выбрать необходимую вкладку, чтобы система отобразила правильную форму авторизации.

В обоих случаях указывайте пароль, придуманный при регистрации. Если нужно изменить пароль, откройте раздел «Настройки». Здесь можно установить и сохранить другую комбинацию символов. Также система предоставляет восстановление доступа. Пользоваться такой возможностью рекомендуется, когда с авторизацией возникают затруднения. Укажите логин для получения нового секретного кода на телефон или электронный ящик.

Программа лояльности

Буквоед представлен не только стационарными торговыми точками, но и масштабным интернет-магазином с не менее богатым ассортиментом. Чтобы сделать покупки в режиме онлайн максимально выгодными компания разработала программу лояльности «Бонусные баллы». Суть ее проста и заключается в накоплении бонусов и их последующем обмене на скидки.

Зарегистрировать клиента в программе компании предлагается одномоментно с созданием личного кабинета на официальном сайте сети.