Где скачать и установить приложение ТНТ Премьер — инструкция

Где скачать и установить приложение ТНТ Премьер — инструкция

Как известно, «Газпром-Медиа» планировал запуск платформы значительно ранее, нежели август 2020 года. Но по различным причинам запуск проекта постоянно откладывался, и смог произойти лишь 16 августа 2020 года. С первых часов работы в платформе были зарегистрированы десятки тысяч аккаунтов, мобильное приложение «ТНТ Премьер» (Андроид, iOS) было установлено более чем на 100 тысяч устройств. Приложение вошло в ТОП-5 лучших бесплатных приложений в Гугл Плей и Эп Стор.

Первые пользователи платформы были вынуждены оказаться в статусе её фактических тестеров, так как платформа оказалась не готова ни к наплыву пользователей, ни к взаимодействию с множеством различных устройств. Практически сразу же посыпались жалобы на проблемы с оформлением подписки, просмотром видео, появлением разнообразных дисфункций, слабостью службы поддержки. На пользовательские жалобы саппорт реагировал довольно медленно, часто никак не помогая в решении проблемы. Отчаявшиеся пользователи пробовали отказаться от платной подписки, но функционал платформы давал сбой и в этом. В целом оказалось, что несмотря на высокое качество предлагаемого контента, технический функционал платформы находится не на высоте.

Разбираем, как решить возникающие ошибки при работе платформы ТНТ Премьер

Массовые жалобы пользователей вынудили актив «ТНТ-Премьер» отреагировать на поступающие отзывы. На закрытом показе сериала «Домашний арест» Семён Слепаков извинился перед пользователями TNT Premier, посоветовав набраться терпения и немного подождать. По его мнению, проблемы возникают при запуске любых больших проектов, но со временем всё нормализуется.

Тем не менее, несмотря на прошедших со дня старта платформы 4 месяца, ошибки 51499 или 514999 продолжают возникать. Давайте разберём наиболее часто встречающиеся из них, с описанием того, как их можно исправить.

Это будет интересно: Как отменить подписку на ТНТ Премьер

Интерфейс официального сайта

На главном экране TNT premier представлены различные подборки кино, сериалов. Например, подборки «Сделано premier», «Новые серии», «Самые масштабные шоу» и другие. На правом верхнем углу находится вход в личный кабинет, через эту же вкладку осуществляется регистрация www tnt premier ru. Рядом находятся кнопки «Активировать промокод», «Купить подписку», строка поиска.

Через главный экран возможно перейти во вкладку «Все видео». В данном разделе отображаются все единицы видео сервиса. А также контент разделен по группам: «Сделано premier», «Сериалы», «Шоу», «Фильмы», «Анимация», «Подписка premier», «Ежедневный».

Сериалы разделены по жанрам: комедии, драмы, детективы, мистика, криминал, военные, дорамы; фильмы тоже – комедии, драмы, мелодрамы, боевики, триллеры, ужасы, фантастика и документальное кино. Шоу разделены по группам: юмор, stand up, мистика, реалити, развлекательные.

Во вкладке «ТВ-каналы» доступен онлайн просмотр телеканалов платформа, а также программа телепередач.

Описание фильмов, сериалов, шоу содержит:

• краткий пересказ сюжета, трейлер;
• год выпуска;
• жанр;
• возрастное ограничение;
• рейтинг;
• подборку «Смотри также»;
• краткий пересказ сюжета каждой серии;
• тизер серии;
• значок «Поделиться в социальных сетях»;
• значок о возможности скачивания.

После регистрации в личном кабинете будут доступны Ваши подписки, подключенные устройства, социальные сети, история просмотров, контент, который Вы добавили в «Избранное», а также вкладка «Настройки».

Доступные каналы и тарифы

В рассматриваемом сервисе пользователям предлагаются 3 пакета: основной и два дополнительных

Подписка и отписка

Однако прежде чем погрузиться с головой в просмотр, придется раскошелиться. Правда, немного – всего на 1 рубль, который через некоторое время вернется обратно. После этой символической оплаты вам на 3 дня откроется доступ ко всему контенту сервиса.

Чтобы оформить пробную подписку, щелкните по миниатюре того, что хотите посмотреть.

• Нажмите «Подключить подписку».

• Следом – «Продолжить оплату».

• Введите реквизиты банковской карты и нажмите «Заплатить». Платеж пройдет через Яндекс кассу без комиссии.

• После сообщения об успешном проведении платежа снова кликните по миниатюре фильма, передачи или канала. И вот теперь приступайте к просмотру.

После окончания трехдневного тестового периода ежемесячная оплата будет списываться с вашей карты автоматически, поэтому позаботьтесь, чтобы к определенному дню на ней была необходимая сумма.

Если вы не желаете больше смотреть передачи ТНТ Премьер, зайдите в раздел аккаунта «Мои подписки» и нажмите кнопку «Отменить подписку» возле того, от чего решили отказаться.

Почему возникают проблемы с просмотром ТНТ Премьер

Ситуации, когда после установки и настройки сервиса, приобретения подписки ТНТ Премьер не показывает, возникают у пользователей регулярно. Есть несколько основных причин, из-за которых просмотр невозможен:

1. Нет электронного письма с подтверждением регистрации, из-за чего невозможно создать аккаунт. Необходимо проверить правильность адреса электронной почты и ввести его еще раз. При повторе ошибки обратится в службу технической поддержки сервиса.
2. Ошибка с кодом 514999. Причина – неправильные настройки даты и времени на телевизоре. Установить правильные значения и выбрать часовой пояс в соответствии с географическим положением. Помогает также очистка кэша приложения или его переустановка.
3. Притормаживание и зависание изображения. Чаше возникает при Wi-Fi соединением смарт ТВ и роутера. Причиной может быть низкая скорость Интернета – при скорости менее 2 Мб/с сервис работать не будет. Удаленность роутера от телевизора, помехи из-за стен, мебели и т. д. могут снижать силу вай-фай сигнала или искажать его, что сделает невозможным просмотр ТНТ Премьер. В этом случае необходимо использовать усилитель сигнала или перейти проводное соединение.
4. Контент не загружается. Причины могут быть в устаревшем оборудовании. Например устройства с операционной системой Андроид 2.3 не могут воспроизводить видеоконтент Premier. Такая же ситуация со смарт телевизорами Samsung старше 2014 года.
5. Возникают ошибки с разными кодами, изображение зависает, происходят вылеты из приложения. Вероятная причина – вирусная атака. Необходима проверка антивирусной программой.
6. Ошибка с кодом 414590. Указывает, что устройство рутировано – на нем открыт доступ к корневым системным файлам. Шаги по устранению:

• проверить устройство приложением Root Checker;
• если рут-права есть, обновить систему устройства – часто после этого доступ к корневым файлам закрывается;
• если устройство не рутированное, направить скриншот ошибки с описанием в службу техподдержки ТНТ Премьер.

Подключаемся к Смарт ТВ

Как зайти на сайт ТНТ Премьер, используя телевизор?

1. Необходимо найти браузер в меню телевизора. На Samsung нужно искать надпись IPTV, в открывшемся окне находим Веб браузер. На моделях Элджи есть отдельная кнопка на пульте с названием «МyАpps». В открывшемся меню также ищем браузер. Таким образом, на всех смарт телеках вы сможете найти поисковик.
2. В поиске нужно ввести https://tnt-premier.ru
3. На открывшемся сайте нажимаем кнопочку Войти
4. В открывшемся окне заносим необходимую информацию: логин – то есть электронный адрес и придуманный вами пароль.
5. Вы находитесь в своей учётной записи. Теперь вы можете просматривать весь контент, на который оформили подписку.

Обратите внимание, что прежде чем просматривать ТНТ Премьер на своем телевизоре, вы должны настроить на нём интернет подключение. В этом вам поможет инструкция к вашему тв.

Особенности подключения к телевизорам старых моделей

Программа предназначена для установки на следующих ОС:

• Tizen
• WebOS (после 2015 года выпуска);
• Android TV 5.1 и выше;
• Apple TV 10.0 и выше.

Для более старых устройств программа не предназначена, но удастся подключить ее с помощью дополнительных устройств:

• приставки;
• ноутбука;
• смартфона.

Производители работают над расширением возможностей и гарантируют воспроизведение видео на моделях 2012 года при наличии актуальной прошивки. У более старых версий Smart TV возникнут проблемы с пользованием данным сервисом.

Подключение на каждом из них имеет свои отличия

Как подключить ТНТ-премьер на ноутбуке или ПК? Для этого следует пройти регистрацию:

• перейти на официальный сайт TNT PREMIER;
• заполнить поле «логин», введя в него адрес электронной почты;
• придумать уникальный пароль;
• ознакомиться с договором о предоставлении услуг и подтвердить свое согласие;
• правильно ввести капчу (картинку с набором знаков);
• нажать кнопку «Регистрация», после чего на указанный адрес электронной почты придет письмо с ссылкой, переход по которой подтвердит регистрацию аккаунта.

Существует возможность подключения ТНТ-премьер на телевизоре со smart функцией или при подключении к нему TV приставки с возможностью выхода в интернет. Как это сделать:

• через браузер телевизора открыть перейти на TNT-премьер;
• пройти регистрацию как и на компьютере;
• войти в личный кабинет;
• найти интересующий канал или запись видео и начать просмотре;

Как подключить TNT-премьер на телефоне?

Для этого необходимо установить бесплатное приложение TNT-премьер на смартфон через play market или app store. После чего пройти регистрацию, как описывалось ранее для ноутбука, и выбирать необходимые тарифы.

Выбор тарифа для TNT-премьер и оплата

После подтверждения доступа в процессе регистрации, необходимо оформить подписку. Для этого на сайте следует войти в личный кабинет и найти кнопку «Подписки», а далее выбрать необходимый тариф из предложенного списка:

• 1. Премьер. Базовый пакет, включающий доступ ко всем фильмам, сериалам и шоу на каналах: ТНТ, ТВ3, ТНТ4, Супер, 2˟2;
• 2. Спорт премьер. Позволяет смотреть спортивные трансляции.
• 3. DISNEY. Включает прямой эфир канала с просмотром уникальных фильмов коллекции дисней.
• 4. VIP премьер — актуален при подключении всех 3 тарифов одновременно.

При оформлении подписок, есть возможность в течении трех дней протестировать сервис TNT-премьер в бесплатном режиме.
Следующий шаг — оплата. Для этого, на странице Яндекс касса, необходимо ввести следующие данные платежа — номер и срок действия банковской карты, имя владельца и секретный cvr-код. С помощью смс-пароля подтвердить платеж. И, после всего перечисленного, преступать к просмотру.

Удобнее всего — зарегистрировать аккаунт на одном устройстве, например, на компьютере, и наслаждаться просмотром на любых подходящих устройствах. А кроме удобства, это еще и выгодно, если подключить аккаунт для всей семьи.

Что такое ТНТ Премьер — описание и развитие проекта

ТНТ Премьер представляет собой продвинутую платформу, рассчитанную на просмотр различного контента через телевизор. Пользователь ежемесячно вносит некоторую сумму, за которую ему предоставляется доступ к обширной базе фильмов, сериалов или телевизионных передач. Отдельно вынесен набор из нескольких телеканалов.

Однако подобный набор услуг можно встретить во множестве программ, которые не требуют платной подписки. В чем же особенность ТНТ Премьер? Главное отличие от бесплатных аналогов заключается в предоставлении доступа к эксклюзивному контенту, который еще не был показан в кинотеатрах или же вовсе не предназначен для этого. Тогда платформа становится единственным способом познакомиться с подобными файлами.

Использование программы доступно как через браузер, так и посредством специально устанавливаемых программ. Причем приложение поддерживает все популярные компьютерные и мобильные платформы. Так что с установкой на ТВ проблем возникнуть точно не должно.

Как зарегистрироваться на сайте

Перед использованием возможностей платформы обязательно нужно зарегистрироваться на официальном сайте. Перед регистрацией можно будет ознакомиться с основными правилами предоставления контента, а также изучить список доступных файлов. Разумеется, до оформления подписки ни один файл запустить будет невозможно.

Регистрация напрямую через телевизор может быть сопряжена с рядом сложностей, которые вызовет необходимость открыть электронную почту для подтверждения действий. Поэтому лучше предварительно зарегистрироваться при помощи компьютера или ноутбука.

Порядок действий при регистрации:

1. Открыть официальный сайт сервиса и нажать на кнопку «Войти».
2. Затем нужно выбрать пункт «Регистрация» и заполнить стандартную анкету с вводом адреса электронной почты.
3. Принять условия соглашения.
4. Пройти проверку на робота и ввести появившиеся символы в соответствующее окно.
5. Завершить процесс нажатием клавиши «Регистрация».

На почту придет письмо с просьбой подтвердить регистрацию, после которого можно будет в полной мере пользоваться созданным аккаунтом.

Доступные каналы

При подключении аккаунта и подписки пользователю помимо общей библиотеки будут доступны некоторые телевизионные каналы. В стандартный набор входят:

• ТНТ;
• ТВ3;
• Матч-Премьер;
• Супер;
• ТНТ4;
• 2х2;
• Матч ТВ.

Все каналы можно смотреть в прямом эфире или же выбрать запись уже прошедших телепрограмм. Таким образом, даже некоторая задержка перед просмотром позволит увидеть любимую передачу с самого начала.

Преимущества сервиса

Сервис ТНТ Премьер работает только по платной подписке. Но далеко не все понимают, в чем же его отличие от аналогичных бесплатных ресурсов:

• возможность поставить любую передачу на паузу или перемотать до интересующего места;
• обширнейшая библиотека фильмов, сериалов, спортивных трансляций и передач;
• ранний доступ к новинкам киноиндустрии;
• наличие пробного периода для оценки качества услуг;
• высокое качество изображения;
• общая подписка для нескольких устройств.

Как работает подписка?

Сайт транслирует группу каналов в прямом эфире. Пользователь также имеет неограниченный доступ к видеохранилищу. В результате юзер портала может посмотреть программы быстрее, чем они появятся на ТВ. Любимые шоу, сериалы есть возможность не ждать в эфирном времени. Все, что нужно для пользования такими преимуществами — оформить подписку на ТВ.

Для заинтересованности новых клиентов на пакеты Спорт или Премьер распространяется специальное предложение. На протяжении трех суток пользоваться ими можно совершенно бесплатно. Этого времени достаточно, чтобы понять, насколько нравится услуга, и рационально ли за нее платить деньги. Такое предложение актуально единоразово на каждый пакет. Но обратите внимание, что комплект Дисней таких преимуществ не имеет.

Особенности

Для пользования пакетом Премьер необходимо ежемесячно платить 129 рублей, а за Спорт — 229. Для получения подписки создайте собственный личный кабинет на сайте. Для реализации нужно в специальную форму ввести электронный адрес и придумать пароль. Все действия, которые необходимы для выполнения, подсказывают системой онлайн. Но если хотите регистрироваться с телефона дополнительно скачайте ТНТ Премьер в Аппстор для Айфона или Плеймаркете для Андроида.

Оплата во время пробного периода составит 1 рубль, который автоматически снимается с карты. Со временем эта сумма вернется на счет. Это действия необходимо для подключения услуги. Деньги будут сниматься автоматически, до тех пор, пока пользователь не отменит подписку. Если на счету недостаточно средств, то доступ к каналам заблокируется.

Проблемы с просмотром ТНТ Премьер на Смарт ТВ

Трудности с воспроизведением медиаконтента возникают из-за некорректных настроек телевизора. Платформа Smart TV всё ещё является новинкой для пользователей, далеко не каждый человек знает, как правильно активировать ту или иную функцию. Некорректные параметры могут спровоцировать появление сбоев в работе ТНТ Премьер на Смарт ТВ Samsung.

Отзывы пользователей также свидетельствуют о том, что ошибки в работе сервиса возникают из-за устаревшей прошивки. Поэтому следите за тем, чтобы обновления программного обеспечения осуществлялось своевременно. В условиях пользовательского соглашения сказано, что медиацентр работает только на последних версиях прошивки.

Медленная загрузка, задержки в процессе просмотра контента в высоком качестве – всё это признаки низкоскоростного интернет-соединения. Позвоните провайдеру, чтобы уточнить, в чём заключается проблема. Не исключено, что это временные проблемы. В некоторых ситуациях проблемы с загрузкой контента возникают из-за механического повреждения Ethernet кабеля.

Если оборудование настроено правильно и интернет работает корректно, а проблемы с воспроизведением контента не исчезли, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов TNT Premier.

Что делать, если Smart TV старой модели

Запустите ТНТ Премьер на старом Smart TV в тестовом режиме. Проблемы с воспроизведением контента решаются следующим образом:

1. Попробуйте подключить к старому телевизору Sony, Samsung или LG приставку IPTV, если её нет, тогда воспользуйтесь альтернативным способом решения проблемы.
2. Подключите телевизор к компьютеру, используя HDMI кабель. Экран ТВ будет выполнять функции второго монитора, зайдите в персональный аккаунт через ПК и наслаждайтесь просмотром.
3. Скачайте на смартфон или планшет специальное приложение для трансляции изображения на экран ТВ. Контент будет запускаться на мобильном устройстве, а транслироваться на экране телевизора.

Если ранее вы пользовались услугами ресивера Триколор ТВ, то её также можно использовать для настройки интернет-соединения на телевизоре.