Все способы войти в личный аккаунт ОККО с телефона, телевизора, через Сбербанк ID
Все способы войти в личный аккаунт ОККО с телефона, телевизора, через Сбербанк ID
Регистрация на сервисе Окко позволяет входить в аккаунт с любого устройства, которое подключено к приложению. Доступ к просмотру будет доступен только после авторизации на сайте, или в приложении. Расскажем, как войти в Окко, какие варианты предусмотрел разработчик, и в чем особенности каждого из них.
Как подключить услугу OKKO на телевизоре
Вы можете смотреть ОККО на вашем Смарт ТВ, привязав ваш телевизор к вашему аккаунту ОККО.
Наиболее простая процедура подключения состоит в следующем:
- Перейдите в браузере на ПК или ТВ на okko.tv;
Перейдите на веб-сайт сервиса OKKO - Нажмите сверху справа на « Войти »;
Нажмите сверху справа на «Войти» - В открывшемся окне ведите ваш е-мейл и пароль для входа в аккаунт (под данным логином и паролем вы будете автоматически зарегистрированы);
Введите ваш логин и пароль, который будет сохранён за вами автоматически - Установите на вашем ТВ приложение «Okko Фильмы HD». Его можно найти в цифровом магазине вашего Смарт ТВ, или скачать по приведённой нами ссылке с Плей Маркет;
Скачайте указанное приложение на ваш ТВ с вашего цифрового магазина - Запустите данное приложение;
- Перейдите в его « Настройки »;
- Там выберите « Мои устройства », и кликните на « Подключить »;
- Высветится специальный 5-значный код, который будет активен примерно 30 минут;
Высветится специальный код для подключения в ОККО - Перейдите на сайт okko.tv/#pin и введите полученный код в специальное поле;
Введите код в специальное поле на сайте - Ваше устройство будет привязано к вашему аккаунту, и вы сможете наслаждаться богатым контентом видеосервиса ОККО.
Почему не стоит пользоваться Okko
Недавно у меня взломали аккаунт Okko, списали денег с привязанной карты и изменили контактные данные в акке. Решил рассказать вам как это произошло, а главное почему и что сервису стоит улучшить, чтобы таких ситуаций не происходило в будущем.
На презентации подарили сертификат на годовую премиум-подписку от Okko. Долгое время он лежал без дела, пока я не обновил телек на Smart TV, где как раз было их приложение. Авторизовался, активировал промо-код, начал смотреть сериалы. Некоторые из них были доступны только после символической оплаты в рубль, так что потребовалось привязать свою карту. К счастью мне хватило мозгов привязать виртуалку с лимитом в 1000 рублей.
Во время просмотра сериал постоянно прерывался, как оказалось, мой аккаунт взломали и использовали для халявного просмотра. Пожаловался в службу поддержки, они сказали, что к акку привязано много левых устройств и что его, скорее всего, в ближайшее время забанят. Посоветовали создать новый аккаунт. Промо-код в этом случае не возвращается.
Но мне-то обидно, я же не виноват! Пожаловался в официальной группе в ФБ, там обещали помочь и перенаправили запрос в поддержку. Три недели им потребовалось на то, чтобы разобраться в ситуации. Извинились, отключили все левые устройства, сбросили пароль и апгрейднули подписку на более крутую.
Однако спустя несколько месяцев (первая часть была в августе, вторая сейчас) я получаю смску от Тинькофф Банка, что было несколько списаний в Okko суммарно на 550 рублей, заглядываю в свой аккаунт и вижу, что там указана не моя почта, а также не мой номер телефона. При этом изменить почту из личного кабинета нельзя, а номер телефона можно, что я и сделал.
В прошлый раз мне помогли в ФБ, поэтому снова туда и написал. Из группы помочь не смогли попросили написать им на почту. Отправил письмо, но для надежности решил и позвонить. Набрал в поддержку, полчаса разбирались, в итоге они запросили копию переписки по прошлому случаю и выписку из банка о списаниях. Сказали прислать это всё им на почту, а далее уже разберутся. Выслал, через несколько часов пришёл ответ: «так и так, был куплен и просмотрен фильм с такого-то телевизора, деньги возвращать не будем».
Я не знаю откуда у мошенников доступ к моему аккаунту. Но я однозначно знаю что в Okko могли бы сделать, чтобы таких ситуаций избежать. Прежде всего ввести двухфакторную авторизацию. То есть добавляешь новое устройство, подтверждаешь смской. Меняешь почту — подтверждаешь смской. Затем стоит добавить уведомления о смене телефона и почты хоть каким-то образом. Если бы не списания, я бы мог и не узнать, что аккаунт скомпрометирован. Ну и конечно же ввести опцию «разрешить смену данных только по звонку». Также нужно добавить возможность отключать устройства в приложении или личном кабинете, сейчас это делается только через службу поддержки. Т.е. неважные штуки мы делаем по звонку, а важные позволяем менять без уведомлений. Как мне объяснили по телефону, смена контактных данных происходит из-за объединения аккаунтов. Типа у вас два разных акка на телевизоре и телефоне и вы их объединяете в один. Но для этого нужен доступ к устройству с аккаунтом, а моим смартфоном и телевизором я никому не давал пользоваться.
Но самое обидное, что я уже жаловался на всё это им полгода назад. Сказали, что уязвимость устранили, а воз и ныне там. Любой сервис, который так или иначе связан с деньгами, должен очень внимательно подходить к защите данных пользователя. А тут сменили почту и номер телефона в аккаунте, а я узнал об этом только после того, как начали списывать деньги. Отдельно меня расстроило, что сотрудник службы поддержки, отвечавший мне на письмо, видимо даже не пытался вникнуть в мою ситуацию. Такое ощущение, что он и письмо-то полностью не прочёл.
Регистрация и авторизация
РЕГИСТРАЦИЯ
При первом запуске приложения создается новая учетная запись. В разделе «Настройки» уже будет указан номер счёта.
АВТОРИЗАЦИЯ
Для авторизации необходимо перейти в «Настройки» → «Учётная запись». Авторизация необходим для того, чтобы все ваши покупки не потерялись, например, после переустановки приложения или вы могли смотреть ваши фильмы и на других устройствах.
Вы можете зарегистрироваться через социальные сети или указав адрес электронной почты.
Если у вас уже есть учетная запись, вы можете авторизоваться и все ваши покупки будут доступны на вашем новом устройстве.
УЖЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ НА ТЕЛЕВИЗОРЕ?
Если вы хотите подключиться к учетной записи на телевизоре, нажмите «Подключить Smart TV» и введите код с экрана телевизора (подробнее об объединении устройств)
Как войти в личный кабинет Окко
Если у вас на телевизоре, телефоне, планшете, ПК уже открыт Okko tv и регистрация успешно пройдена, попасть в свой личный кабинет на аккаунте можно тремя путями. Выбор зависит от того, какие данные вы вводили, чтобы зарегистрироваться в кинотеатре. Все они довольно простые и не требуют много времени.
1 способ
- Перейдите на страницу, нажав «Войти» вверху справа.
- Укажите в верхнем поле свой номер телефона.
- В поле ниже введите пароль.
- Найдите кнопку «Вход и регистрация», нажмите.
2 способ
Если на Окко личный кабинет при регистрации создавался с помощью электронной почты, воспользуйтесь инструкцией, указанной в первом способе, но вместо телефона укажите е-мейл.
3 способ
Этим способом можно воспользоваться, когда регистрироваться вы решили через соцсеть. Вход в кабинет должен осуществляться тем же методом. В этом случае просто нажмите на иконку той сети, которую использовали, и совершите авторизацию через нее. Она пройдет автоматически, вводить ничего не нужно.
3 Рабочих VPN для Okko TV/Спорт за границей
1. Surfshark
Surfshark является одним из самых доступных альтернативных VPN сервисов на нашем списке. Имеет более 60 серверов по всему миру, где Россия также занимает свое место среди них.
Главная характеристика Surfshark — оффшорный главный офис, который находится на Виргинских Островах. Помимо этого, Surfshark также привлекателен для клиентов с такими услугами как совместимость сервиса со всеми устройствами, высокие показатели серверов и с простым интерфейсом для новичков. Для подробной информации о Surfshark, мы приглашаем вас посетить наш обзор на Surshark.
Surfshark предоставляет 2 сервера в России: Москва и Санкт-Петербург. Оба сервера имеют высокие показатели скорости. С полученными результатами мы смогли с легкостью транслировать фильмы и сериалы, а также Спорт канал на Okko TV.
С возможностью одновременного подключения до неограниченных количеств устройств, Surfshark предлагает все вышеуказанные услуги всего за 2.49$/месяц. Если мы посчитаем все функции и особенности за такую цену, Surfshark действительно отличный выбор в качестве VPN провайдера для просмотра Okko TV за границей.
2. Cyberghost
Cyberghost, также как и Surfshark, имеет VPN сервер в России — Москве, который обеспечит вас с российским IP адресом для обхода географического блокирования Okko TV.
Помимо наличия сервера в России, Cyberghost стоит выбирать из-за отличных показателей в скорости на серверах России — 23 мбит/с. С данным результатом вы сможете смотреть весь российский каталог без задержки и буферизации видео.
Далее, программное обеспечение Cyberghost один из лучших и самых легких на рынке. В ПО есть специальные назначения для быстрого подключения. Однако для разблокирования Okko TV, они вам не понадобятся. Вам надо всего лишь пройти на раздел «Серверы» и выбрать Россию.
Насчет ценовой политики, то Cyberghost предлагает огромную скидку в 79% при покупки 3-летнего тарифа — 2.25$/месяц. Имейте ввиду, что если вы не смогли разблокировать Okko или любой другой сайт, то вы сможете получить деньги обратно в течение 45-дней.
Примечание: Эта услуга рекомендуется только для телесериалов и фильмов Okko. Вы должны использовать SurfShark для Okko Sport.
3. VyprVPN
Последний, но не менее важный на нашем списке VPN для Okko TV занимает швейцарский провайдер VPN сервисов — VyprVPN. Компания имеет тысячи VPN серверов по всему миру, включая сервер в России — Москва.
Несмотря на то, что компания находится в Европейской стране на нашем списке самую доступную стоимость предлагает VyprVPN — от 1,67$/месяц. Тем не менее, компания не пренебрегает скоростью VPN соединения. Подключившись к VyprVPN, на российском сервере вы получите в среднем скорость скачивания от 40 мбит/с. Данный показатель определенно высокий для качественной и плавной трансляции, особенно спортивных мероприятий.
Безусловно, наличие VPN сервера в России и высокая скорость — это бескомпромиссные, но изначальные критерии для поиска VPN сервиса для Okko TV. Однако, также важно убедиться, что VyprVPN действительно может разблокировать гео-ограничиние Okko TV. Что мы и протестировали и указали результат на скриншоте ниже:
Вдобавок ко всему, VyprVPN предоставляет абонентам одновременное подключение до 10 устройств и 30-дней после приобретения сервиса, чтобы потребовать возврат, если не удастся разблокировать Okko TV.
Контактные данные для связи
Для быстрого решения вопросов в системе работает много специалистов. Поэтому служба технической поддержки оперативно устраняет пользовательские проблемы, если таковые присутствуют. Чтобы связаться с консультантами или техническими специалистами, можно воспользоваться e-mail-ом: [email protected] . Также можно позволить по номерам: 8-800-700-55-33 для жителей России, или 8-800-200-55-33 – для жителей Казахстана. Звонок на оба номера с любых операторов и домашних телефонов является полностью бесплатным.
Отключение подписок с браузера или Smart TV
Чтобы избавиться от подписки, подключенной с браузера или с телевизора, тоже надо зайти в свой аккаунт. Для примера инструкции к самым популярным онлайн-сервисам по просмотру фильмов и видео.
Как отключить подписку Okko
В мобильном приложении пройдите по пути: «Аккаунт» — «Подписки», чтобы отключить платный сервис. Или «Аккаунт» — «Оплата услуг», где можно отвязать привязанную карту.
С телевизора: «Настройки» — «Подписки». Здесь можно нажать «Отмена», чтобы отключить сервис, или «Выключить автопродление», если вы хотите использовать уже оплаченное время.
Как отключить подписку ivi
В мобильном приложении: «Аккаунт» — «Подписки».
С телевизора: «Мой ivi» — «Управление ivi +». Выберите название подписки и нажмите «Отказаться».
Как отключить подписку MEGOGO
В мобильном приложении войдите в свой профиль (нажмите на фото), затем «Меню» — «Подписки» — «ТВ и кино» — «Отписаться».
С телевизора или компьютера: «Профиль» — «Подписки».
Как отключить подписку на «Кинопоиск»
В мобильном приложении: «Аккаунт» — «Подписки».
С телевизора или компьютера: «Настройки» — «Подписка» — «Управление подписками» — «Отменить подписку».
Как отключить подписку Amediateka
В мобильном приложении: «Личный кабинет» — «Оплата» — «Автопродление». Здесь нужно переместить ползунок, чтобы подписка отключилась.
С телевизора или компьютера: «Профиль» — «Покупки» — «Подписки».
Как отключить подписку на Netflix
Она отключается одинаково с мобильного приложения и с браузера. Зайдите в профиль (нажав на фото), далее: Account — Membership & Billing — Cancel membership.
Коды ошибок в Окко
| 1 | Проблема в устройстве и его прошивке. Обновитесь до последней версии и пробуйте запустить фильм снова. |
| 2 | Чаще всего появляется из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте скорость подключения или свяжитесь с провайдером. |
| 3 | В большинстве случае решается перезагрузкой устройства и обновлением ПО. Если это не помогло, то устройство не поддерживает UHD формат роликов. Обратитесь в техническую поддержку и вам вернут деньги. |
| 11, 17, 26 | Ошибки с телевизорами Samsung 2018-того года. Нужно установить последнюю версию официального ПО. |
| 110 | Ошибка при подключении 6 и более устройств к одному аккаунту. Лимит сервиса — 5 устройств на один аккаунт. |
| 115 | Невозможно соединить 2 аккаунта в один. Пользоваться можно только одной учётной записью. |
| 302 | Активировали слишком много купонов (промокодов) за последние несколько минут. Аккаунт заблокирован на ближайшие 30 минут. |
| 306 | Сообщение возникает при попытке активировать один и тот же купон дважды. |
| 502 | Окко может работать только на территории РФ, и если ваш IP-адрес определятся за пределами России, доступ к сервису блокируется. |
| 800 | Отключите телевизор от электричества на одну минуту. После — попробуйте запустить видеоролик опять. |
| 5001 | Ошибка при оплате. Скорее всего, банк отменил платёж или произошёл сбой в платёжной системе. |
| 6007 | Новая ошибка, у которой пока нет конкретного решения. Нужно написать в тех. поддержку и разбирать случай индивидуально. |
| 60112 | Программное обеспечение на вашем ТВ устарело. Подробные инструкции по обновлению ПО можно найти здесь. |
В ситуациях, когда ничего не помогает — обратитесь в тех. поддержку за индивидуальной помощью.
Номер горячей линии ОККО — 8 800 700 55 33 (звонки бесплатные).
Восстановление доступа
Любой пользователь может случайно потерять пароль от своего кабинета и лишиться доступа к любимым фильмам. Решением проблемы станет нажатие ссылки «Восстановить пароль», которая находится на странице входа. После этого компания отправит письмо на почту. Внутри него находится ссылка для перехода. После нажатия по ней появляется страница с просьбой придумать новое сочетание знаков. Его длина должна быть от 6 символов. В противном случае пароль не будет принят системой. После выполнения всех шагов попробуйте снова войти в кабинет. Проблема должна исчезнуть.
Совет! Не торопитесь отправлять заявку на восстановление пароля. Скорее всего, проблема вызвана банальной ошибкой. Проверьте раскладку клавиатуры.
Можно ли вернуть деньги, которые были списаны за услуги Okko
На игровых приставках подписку также можно отключить в настройках приложения. Но средства, которые уже были сняты за текущий месяц вернуть нельзя. Эти условия прописаны в правилах использования сервиса, которые вы принимали.
Услуги Окко стоят недёшево. Сами владельцы сайта оправдывают цену тем, что их контент является самым качественным среди прочих отечественных онлайн кинотеатров. Цены на подписку зависит от её направления. Сериалы и каналы с футболом являются самыми дорогими.
Подписки на сайте Okko
Скорее всего потому что самые востребованные. Есть каналы для детей за 199 руб./мес. Помните, что оформляя любую из них, активируется автооплата. После чего снова нужно будет отменять подписку.
