Восстановление пароля от

Как и любой другой сервис, Battle.net подразумевает возможность восстановления своего пароля. Для этого необходимо иметь доступ к почте, на которую вы регистрировали свой аккаунт. При регистрации сервис просит ввести вас секретный вопрос. Это могла быть кличка любимого животного, улица, на которой вы проживаете, или другое. Вам также придется вспомнить ответ на него. Если с этим проблем нет, тогда вам следует воспользоваться следующей инструкцией:

Перейдите на страницу авторизации сервиса. Вы увидите окно со строкой ввода для логина и пароля. В самом низу имеется надпись «Вы не можете войти». Нажмите на нее.
Вас перенаправят на окно, где необходимо выбрать первый пункт, который называется «я забыл пароль».
Далее следует ввести название записи Blizzard. По совместительству она же является вашей электронной почтой.
Если в базе компании имеется введенная почта, вы попадете в окно восстановления аккаунта. Здесь будет написан тот самый секретный вопрос. Дополнительно для продолжения процедуры сервис попросит ввести вас капчу.
Как только все данные будут введены, вам предложат ввести новый пароль. Обязательно запишите его в надежное место (в блокнот или ваш ежедневник). Это в будущем позволит избежать проблем с восстановлением аккаунта.

Теперь вы без проблем сможете авторизоваться в сервисе Battle.net и насладиться любимыми играми.

Стандартное создание аккаунта

1. Перейдите в браузере на офсайт — battle.net.

Статья в тему: Sword of chaos как привязать аккаунт

2. Кликните кнопку «Создать запись».

3. Укажите страну проживания, имя и фамилию.

4. Затем введите по 2 раза свой действующий e-mail и пароль.

5. В ниспадающем перечне выберите любой понравившийся вам контрольный вопрос. А в следующем поле напечатайте ответ на него. Придумайте уникальный и в то же время легко запоминающийся ответ, чтобы его сложно было подобрать посторонним.

6. Введите свой возраст.

7. Если желаете получать новости сервиса на почту, установите «галочку» в окошке «Получать по почте…. ».

8. Возле окошка «Нажимая кнопку «Создать учётную… » нужно обязательно поставить «галочку», чтобы создать профиль.

9. Клацните кнопку «Создать учётную запись…. ».

Также в сервисе предусмотрен режим регистрации аккаунта родителями для ребёнка. Чтобы им воспользоваться, в верхней части регистрационного поля, в строке «если создаёте… для своего ребёнка… », кликните ссылку «здесь».

В регистрационной форме необходимо указать личные данные ребёнка, а также родительский e-mail для контроля за аккаунтом.

Далее проставьте все необходимые «галочки» и клацните «Создать… ».

Обращаемся в службу поддержки

Если вы не помните ответ на секретный вопрос, восстановить учетную запись самостоятельно не получится. Единственным решением в этой ситуации является обращение в службу поддержки. Специалисты всегда готовы помочь игрокам, однако для этого необходимо предоставить информацию, которая поможет определить, что вы действительно являетесь владельцем аккаунта.

Статья в тему: Как перенести игру на другой аккаунт xbox one

Связаться со службой поддержки вы можете через меню восстановления пароля. В окне, где предполагается ввод электронной почты, имеется соответствующая надпись.

Нажав на эту надпись, вы перейдете на страницу, где будут предложены несколько вариантов проблем. Выберите необходимую.

Связаться с онлайн-консультантами можно одним из трех способов:

сделать запрос через сайт;
заказать обратный звонок (предоставляется только в определенные часы);
воспользоваться чатом.

Если вы при регистрации вводили свои реальные данные (ФИО и другое), тогда с восстановлением не должно возникнуть проблем. В форме обращения к техподдержке необходимо ввести адрес электронной почты, ФИО, телефон, а в поле «секретный вопрос» написать «я не помню». Также вас попросят прикрепить документ, подтверждающий личность.

Вы можете использовать следующие документы:

Паспорт.
Свидетельство о рождении или идентификационный код.
Военный билет.
Водительские права государственного образца.

Желательно отсканировать документ, чтобы изображение имело максимальное качество. Также следует учесть, что техническая поддержка не принимает такие документы, как студенческий или читательский билет, а также проездной. Обязательно дождитесь ответа сотрудника. Если вы закроете окно с чатом, вам придется формировать новый вопрос.

Пользователи сервиса могут предоставить в качестве доказательства свои платежные данные. Если при покупке игр вы использовали кредитную карту, вам понадобится передать последние несколько цифр номера карты и данные о ее владельце.

Установка клиента

По завершении регистрации сайт предложит вам скачать игровой клиент. Чтобы воспользоваться им:

Статья в тему: Как восстановить украденный аккаунт вк

1. На странице «Создание записи завершено» клацните ссылку «Загрузить… ».

2. Кликните правой кнопкой по скачанному инсталлятору. В контекстном меню выберите команду «Запуск от имени… ».

3. В панели «Разрешить … ?» клацните кнопку «Да».

4. Убедитесь в том, что в настройках установщика выставлен русский язык. Нажмите «Продолжить».

5. В новой панели, если нужно сменить путь установки, нажмите «Изменить». Поставьте «птичку» в окошке «Создать… », если желаете поместить ярлык клиента на рабочий стол. Снова кликните «Продолжить».

6. Дождитесь завершения закачки.

Если у пользователя не получается выполнить вход в личный кабинет, то можно воспользоваться функцией восстановления пароля https://eu.battle.net/account/recovery/ru/?theme=bnet-wcag&app=oauth:

Под окном авторизации нажать на сноску «Вы не можете войти?».
Указать причину, из-за которой не получается выполнить вход в аккаунт.

Если пользователь не помнит пароль, то следует нажать на ссылку «Я забыл пароль» и ввести электронную почту, на которую будет отправлена инструкция по восстановлению доступа. Далее необходимо ответить на контрольный вопрос и ввести код с картинки. Необходимо следовать инструкции по восстановлению доступа.

Как скачать Overwatch и другие игры Blizzard в Крыму

Хорошая новость в том, что Blizzard не банит за крымский ip. Это значит, что играть в бесплатные игры, такие как Hearthstone или Heroes of the Storm можно, если зарегистрировать Battle.net и указать в месте проживания любой регион, кроме Крыма.

Статья в тему: Как удалить аккаунт дамумед

Бан получают те пользователи, которые указали Крым в данных для Battle.net или совершившие покупку с территории полуострова (данные платежной операции так или иначе связаны с Крымом). Поэтому, если вы хотите играть в Overwatch, Starcraft или Diablo III в Крыму, нужно не только зарегистрировать аккаунт на другой регион, но и найти способ оплатить покупку с материка.

Самый безопасный и надежный способ — попросить кого-то из родственников. Зарегистрируйте аккаунт на имя дяди, тети или хорошего друга и попросите оплатить покупку. Этот способ хорош и тем, что в случае блокировки вам не надо будет переезжать с полуострова, чтобы восстановить аккаунт. Просто попросите родственника подтвердить, что аккаунт принадлежит ему.

Причины взлома аккаунта

«Фишинговые» письма

«Фишинговые» письма, приходящие по электронной почте, — это одна из самых популярных тактик мошенников. Большинство записей воруется именно из-за таких писем. Речь идет о сообщениях и ссылках, ведущих на сайт, которые очень сильно похожи на официальные от Blizzard . Чаще всего такие письма приходят на ломаном английском языке, поэтому если Вы в настройках учетной записи указывали русский язык, а Вам пришло письмо на совершенно другом — это первый повод насторожиться.

В таких сообщениях, как и полагается, требуется зайти на сайт и ввести логин и пароль от своей учетной записи, после чего эти данные моментально попадают в руки злоумышленников.

Статья в тему: Как восстановить аккаунт в игре легенды дракономании

Как распознать «фишинг»?

в « фишинговом » письме Вас просят сообщить логин и пароль (настоящее письмо от Blizzard НИКОГДА не попросит Вас сообщать какие либо данные)
в « фишинговом » письме Вас пугают срочной необходимостью и нарушениями правил (к примеру: в отношении вашей учетной записи возбуждено расследование по поводу распространения хакерского ПО; от Вас потребуют немедленно сообщить логин и пароль, иначе последуют санкции вплоть до удаления аккаунта)
« фишинговые » письма могут завлекать бонусами и спец. предложениями (к примеру: ранний доступ к Beta версии; донат; бесплатная голда)
« фишинговые » письма могут содержать орфографические, грамматические или пунктуационные ошибки (если письмо содержит хоть одну ошибку — это чистейшей воды развод)
в « фишинговых » письмах могут попросить перейти на сайт и там ввести свои данные (ни в коем случае нельзя этого делать; чтобы обезопасить себя и свой аккаунт — включите в браузере « фишинговый » фильтр)
в « фишинговых » письмах адрес отправителя может быть очень похож на официальный (очень важно проверять сведения о письме, чтобы убедиться в подлинности письма)

Но не только электронная почта может представлять опасность, а и внутриигровые сообщение по почте также могут быть отправлены (якобы) от сотрудников Blizzard . Ни за что не попадайтесь на такие уловки, если не хотите потерять свою учетную запись.

Статья в тему: Как разблокировать графический ключ если забыл аккаунт на алкатель

Безопасность компьютера — безопасность учетной записи

Перед игрой, обязательно убедитесь в том, что:

ваш пароль достаточно сложный (используйте буквы, цифры и символы, во избежание очевидных подборов пароля; ни в коем случае не используйте пароли, типа « qwerty «, « poiuytrewq » и т.п.)
не делите свою учетную запись с кем-то еще (во-первых — это запрещено правилами пользования, а во-вторых — это очень сильно подрывает безопасность аккаунта)
никогда не храните данные о учетной записи на электронных носителях, типа: CD, текстовые документы и прочее (очень важно записывать данные от учетной записи в блокнотик или тетрадь, чтобы не создавать себе проблем)
никогда и никому не сообщайте свой пароль (ни в игре, ни по почте, ни любыми другими способами)
не публикуйте на форумах свою электронную почту, логин или пароль (это в разы снизит безопасность учетной записи)
категорически запрещено распаковывать архивы формата *exe (эти программы, зачастую, направлены на кражу личных данных и это может быть не только учетная запись)
избегайте сайтов, предлагающих бесплатную голду, персонажей и игровые предметы

Безопасность аккаунта зависит от Вашего компьютера, потому что если он находится в общем пользовании кем либо, то это может привести к проблемам с учетной записью.

Вирусные проблемы

Защита учетной записи напрямую зависит от наличия троянов, шпионов и прочих вирусов, которые могут поглощать компьютерную память. Подобные программы могут поставить Ваш аккаунт под серьезную угрозу в сторону взлома. Существует множество антивирусных программ, позволяющих обнаружить и обезвредить вредоносное ПО на компьютере. Также, старайтесь переустанавливать Windows, хотя бы, раз в пол года. Самый дельный совет — не качайте никаких программ с сайтов, которым Вы не доверяете и на которых висит предупреждение о заражении вирусом. Дальнейшие рекомендации могут помочь Вам обезопасить себя от неприятностей.

проверяйте рабочие процессы (очень важно следить за запущенными программами, потому что одна из них может оказаться вирусом; сайт www.processlibrary.com — это бесплатная база всех существующих вирусных программ на данный момент)
установите антивирус (в интернете можно найти огромное количество разнообразных антивирусных программ, которые проверяют жесткие диски на компьютере на наличие вирусов и в случае обнаружения — удаляют их; не ленитесь делать проверку компьютера почаще, чтобы обезопаситься от злоумышленников; самые популярные антивирусные программы — Kaspersky , NOD32 , Avira )
установите антишпионские программы (подобные программы проводят сканирование жестких дисков компьютера и выдают пользователю полный список зараженных, вредоносных, подозрительных объектов и т.п.; проверку рекомендуется проводить при открытом окне World of Warcraft; самые популярные антишпионские программы — AdAware , Microsoft Windows Defender , Spybot )

Статья в тему: Как создать аккаунт стим в рублях

Обращаемся в службу поддержки

Связаться с онлайн-консультантами можно одним из трех способов:

сделать запрос через сайт;
заказать обратный звонок (предоставляется только в определенные часы);
воспользоваться чатом.

Вы можете использовать следующие документы:

Паспорт.
Свидетельство о рождении или идентификационный код.
Военный билет.
Водительские права государственного образца.

Статья в тему: Как сменить аккаунт на iphone

Обращаемся в службу поддержки

Связаться с онлайн-консультантами можно одним из трех способов:

сделать запрос через сайт;
заказать обратный звонок (предоставляется только в определенные часы);
воспользоваться чатом.

После обновления айпад требует пароль

Вы можете использовать следующие документы:

Паспорт.
Свидетельство о рождении или идентификационный код.
Военный билет.
Водительские права государственного образца.

Статья в тему: Как создать новый аккаунт в радмире

Безопасность аккаунта Blizzard

Мошенникам неважно, взяли ли вы 60-й уровень в WoW и есть ли ваше имя в рейтинговой таблице Hearthstone, — они с радостью украдут любой аккаунт. Например, чтобы продать его или использовать для торговли внутриигровой валютой и других запрещенных действий. Чтобы защитить учетку от взлома, вам понадобятся настройки безопасности. Чтобы перейти к ним, войдите в аккаунт в браузере и откройте раздел Безопасность.

Как поменять пароль в Battle.net

Первым делом уделите внимание паролю. Он должен быть уникальным — не защищайте аккаунт той же комбинацией символов, что и профили в других сервисах. А еще хороший пароль — длинный и непредсказуемый. Всякие pa$word и batman2003 вас не защитят, нужно что-нибудь посложнее.

Чтобы поменять пароль в Battle.net, откройте раздел Безопасность и в блоке Пароль нажмите Обновить.

Как изменить секретный вопрос

Секретный вопрос — неплохой способ защитить пароль от сброса. Вот только его легко превратить и в лазейку для злоумышленника. Если взломщик узнает или угадает ответ, то получит доступ к вашему аккаунту. А это часто бывает не так сложно, ведь пользователи сами публикуют в открытом доступе в интернете много информации о себе.

Статья в тему: Как перенести аккаунт fifa mobile на другой телефон

Если узнать ответ можно, изучив ваши профили, скажем, в соцсетях, обязательно смените вопрос на что-нибудь позаковыристее:

Перейдите в раздел Секретный вопрос и нажмите Обновить.
В выпадающем списке выберите подходящий секретный вопрос.
Введите ответ и нажмите Сохранить.

Чтобы не забыть, какой же сверхсекретный ответ вы придумали, можете воспользоваться зашифрованными заметками в менеджере паролей. Само собой, с хранением паролей эта программа также поможет.

Как настроить двухфакторную аутентификацию в Battle.net

Еще одна полезная настройка — двухфакторная аутентификация. По умолчанию, когда вы пытаетесь войти в аккаунт с нового устройства, Battle.net присылает вам код на электронную почту. Но почту часто атакуют злоумышленники, ведь через нее можно сбросить ваши пароли.

Поэтому лучше подключить приложение Blizzard Authenticator. А при желании можно заодно настроить получение кодов в SMS — это позволит вам менять пароль, разблокировать аккаунт и авторизоваться без доступа к Blizzard Authenticator.

Чтобы подключить двухфакторную аутентификацию с помощью приложения или SMS:

Установите и откройте приложение Blizzard Authenticator (iOS, Android).
Нажмите Настроить Authenticator.
Введите логин и пароль от аккаунта Blizzard.
Введите код безопасности, высланный на электронную почту, которая привязана к вашей учетной записи.
Если вы хотите получать коды в SMS, на открывшейся странице нажмите Регистрация.
Укажите свой номер телефона и кликните Далее.
Введите проверочный код, высланный по SMS.
Если вы не хотите привязывать телефон к аккаунту Battle.net, вместо Регистрация нажмите Нет, спасибо.
На всякий случай запишите серийный номер и код восстановления — они пригодятся, если понадобится восстановить Blizzard Authenticator.

Статья в тему: Как перенести игру на другой аккаунт xbox one

Как убедиться, что доступ к учетной записи есть только у вас

Опасаетесь, что вас взломали, или не можете вспомнить, разлогинились ли на чужом компьютере? Проверьте историю авторизаций и выйдите из аккаунта на всех устройствах, кроме текущего. Для этого в настройках безопасности:

Перейдите в раздел Recent login activity.
Ознакомьтесь с историей авторизаций. Если заметили в списке незнакомые устройства, нажмите Log out from all devices.

Лучше сразу после этого сменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию, чтобы злоумышленники точно не смогли войти в ваш аккаунт.

Как не слить пароль от аккаунта Battle.net

Хитрые мошенники всеми правдами и неправдами стремятся заполучить чужие пароли, поэтому полностью полагаться на одни только настройки безопасности не стоит.

Чтобы аккаунт не угнали, будьте внимательны и не вводите свои учетные данные где попало. Кто-то поделился ссылкой на игру со скидкой, но на открывшейся странице надо залогиниться? Погодите. Проверьте сперва, что пишет на своей странице разработчик. Если скидка реальная, скорее всего, о ней можно узнать не только по ссылке из сообщения.

Пришло сообщение якобы от Blizzard о том, что вам необходимо пройти «проверку безопасности» на сайте по ссылке? Скорее всего, это фишинг: кликать по такой ссылке не стоит, а сообщение лучше игнорировать. Но если очень хочется удостовериться в том, что все в порядке, проверьте в личном кабинете, вручную введя в строку браузера адрес официального сайта или открыв мобильное приложение Battle.net.

Статья в тему: Как создать новый аккаунт в радмире

Почему не получается зайти в личный кабинет

Если система отказывает в открытии аккаунта, на это есть несколько причин. Одной из самых распространенных считается ошибочное введение идентификационных данных. В таком случае необходимо еще раз проверить логин и пароль.

Важно! При входе нужно проверить раскладку клавиатуры и клавишу Caps Lock.

Если предложенный способ не принес результата, воспользуйтесь формой для восстановления доступа. Ссылка «Вы не можете войти» находится в нижней части поля для авторизации.

Предстоит указать причину, по которой не получается открыть учетную запись. Если вы забыли пароль, то следует нажать на ссылку «Я не помню пароль». На обозначенный адрес электронной почты поступит инструкция для восстановления доступа. В завершении процедуры предстоит ответить на контрольный вопрос. Не забудьте ввести комбинацию цифр, изображенных на картинке. Далее выполните все подсказки из полученной на почту инструкции.

голоса

Рейтинг статьи