Восстановление доступа, забытого пароля в; Инстаграме

Восстановление доступа, забытого пароля в Инстаграме

Тебе нужно восстановить доступ к Инстаграму, когда забыл пароль или страница «взломана» (захвачена злоумышленником).

Внимание: не регистрируй новый аккаунт! Это будет ошибкой. Следует восстановить доступ к аккаунту, который уже есть, а не создавать новый.

Функция восстановления пароля в Инстаграме

Стандартное восстановление Instagram

Аккаунт в Instagram может привязываться по трем меткам: номеру телефона, электронной почте или профилю в Facebook. Имея доступ хотя бы к одному из трех вариантов – восстановить аккаунт не составит труда. Делается это так:

1. Заходим в приложение Instagram и в меню авторизации жмем на «Получить помощь со входом в систему» .
2. В следующем меню «Поиск аккаунта» вводите имя вашего профиля и жмете «Далее».
3. После этого система перенаправит в форму доступа к аккаунту и даст три варианта для восстановления: через email, sms или профиль Facebook.
4. Дальше все интуитивно понятно. Если есть доступ к телефону, вам отправят на него код для сброса пароля, если есть почта – отправят письмо со ссылкой на форму сброса.

Восстановление пароля через SMS, email или Facebook

Забыл пароль Инстаграм и почту

Если вы не помните почту, на которую регистрировали аккаунт, то восстановить данные будет чуточку сложнее. Для начала вы можете воспользоваться сбросом данных для доступа. Рискните ввести адрес того почтового ящика, который помните. Вдруг вам повезет?

Письмо от Instagram может затеряться в папке «Спам».

В случае, когда нет никакой возможности зайти в e-mail, то можно обратиться в службу поддержки вашего интернет-почтальона. Если успешность операции под сомнением, то просите помощи у техподдержки Инстаграм.

Ваше обращение будет относиться ко взломам. Ждите рассмотрения запроса и следуйте высланным указаниям.

Через почту

Выше уже был рассмотрен способ, позволяющий восстановить пароль в инстаграме через номер мобильного телефона. Если вы при регистрации аккаунта указали адрес электронной почты, то им можно будет воспользоваться для восстановления пароля. Чуть ниже я расскажу вам, как это делается.

С телефона

Для восстановления пароля в Instagram через телефон, вам необходимо будет выполнить такой ряд действий:

1. На своем мобильном устройстве открываете программу инстаграм и кликаете по строке «Забыли пароль?».
   
2. На следующей странице жмете по графе «Имя пользователя» и в единственную строку на экране вводите адрес своей электронной почты. Как это сделаете, жмите один раз по пункту «Далее».
   
3. Если вы выполнили все представленные выше действия правильно, то по центру экрана появится специальное окошко с зеленой галочкой. Если так произошло, то переходите на свой адрес электронной почты и открывайте сообщения. Там находите подходящее письмо со специальной строчкой для восстановления пароля. После нажатия по такой строке, откроется страница, где можно будет создать новый пароль для аккаунта.
   

С компьютера

Чтобы восстановить пароль в инстаграме по почте через персональный компьютер, вам понадобится воспользоваться следующим порядком действий:

1. Переходите на главную страницу соц. сети в своем браузере. Находите на странице пункт «Забыли пароль?» и жмете по нему ЛКМ.
   
2. Перед вами откроется новая страница для восстановления пароля от аккаунта. В единственную строку на странице вводите адрес электронной почты, а затем жмете левой кнопкой мышки по пункту «Получить ссылку для входа».
   
3. Как вы это сделаете, внизу экрана появится сообщение о том, что на указанный вами email адрес было отправлено сообщение для сброса пароля.
   
4. Теперь, переходите на сайт со своей почтой и заходите в сообщения. Там находите сообщение от администрации инстаграм и открываете его. Ознакомьтесь со всей информации в представленном письме, а затем для сброса пароля кликайте по пункту «Reset password». Как вы это сделаете, откроется новая страница, в которой необходимо будет ввести новый пароль для аккаунта в социальной сети.
   

Если нет доступа к почте

Если случилось так, что вы утратили доступ к своей электронной почте, то для начала нужно попробовать его восстановить. Попробуйте повспоминать пароль, или его восстановить. Если у вас не получилось зайти на свою почту, то восстановить пароль в инстаграме таким способом вы не сможете.

Если не помнишь почту и телефон

В ситуации, при которой пользователь забыл почту и телефон, который он указывал при регистрации аккаунта в инстаграм, вариантов будет достаточно мало. Вы можете попробовать вспомнить ник вашего профиля в инстаграме, и уже от этой информации отталкиваться дальше.

Если же вам совсем ничего не известно, то восстановить пароль не получится.

Как восстановить доступ не имея доступа к почте или телефону?

1. Переходите в приложение Instagram и вводите логин, к которому хотите восстановить доступ

2. Нажимаете на кнопку “Получить помощь со входом в систему”

3. Получаем форму как на скриншоте и нажимаем в самом низу еле заметную кнопку “Нужна дополнительная помощь?”

Если форма не выскакивает ни в какую — меняем телефон, сбрасываем пароль максимальное количество раз, тыкаем на Log in With Facebook и так далее.

После того как вы заполните все поля

На указанную вами почту придет письмо как на скриншоте ниже

Нажимаете кнопку “ответить” и указываете: Логин и пароль, привязанные раннее номера и почты, раннее использованные логины для инстаграм

После придет ответ на письмо, при помощи которого вы легко сможете войти в инстаграм и поменять почту и номер телефона

ЗАПОМНИТЕ! ФОРМА ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ВАРИАНТ ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП!

Важный момент: подобный вариант восстановления работает только на iPhone!

Третья проблема из верхнего списка решается сменой устройства и интернета, многократным удалением приложения и повторной установкой.

Решение четвёртой проблемы самое сложное и гарантий тут нет никаких, если все предыдущие действия вам не помогли, остаётся только написать письмо «не по назначению» в отдел интеллектуальной собственности по адресу ip@instagram.com
Шанс, что вас выслушают минимальный. Но он есть, если вы чётко распишите все свои действия, и проблема не с подтверждением аккаунта.

Как уберечь себя от потери доступа?

1. Обязательно заполните поле с номером телефона в профиле!
2. Привяжите аккаунт к Facebook
3. Почта, к которой привязан аккаунт, должна быть рабочей, надёжной и доступ к ней должен быть всегда!
4. Всегда записывать данные для авторизации
5. Желательно не регистрировать аккаунт с помощью корпоративных ящиков Google
6. Используйте парольгенераторы для генерации пароля минимум 8 символов оба регистра + цифры
7. Перед любыми сомнительными действиями (привязка профиля к новому софту) авторизируйте профиль в web-версии Instagram
8. Никогда не выполнять авторизацию в других странах на отдыхе, или делайте это на свой страх и риск. Зашли с телефона один рази не выходите, ни при переезде, ни при перелёте. С большой вероятностью Instagram попросит подтверждение аккаунта, сделать которое вы не сможете.

Также можете посмотреть видео с инструкцией по ссылке ниже

Как восстановить аккаунт без электронной почты

Если нет ни мобильного, ни почты, то и для этого разработчики предусмотрели особую схему действий. В данном случае восстановление проводится через ввод специальной числовой комбинации. Она высылается сразу после обращения пользователя. При этом нужно указать:

• Новый присланный код;
• А также свой логин, указанный при регистрации.

Если же забыт и логин, не остается ничего другого, как обратиться в службу поддержки Инстаграма и указать, что аккаунт был взломан. Специалисты укажут пути решения проблемы.

Как восстановить удаленный аккаунт в Инстаграме

Недавно мы писали о том, как удалить аккаунт в Инстаграм — временно или навсегда. На это может быть много причин: создание нового профиля, другие люди в соцсети или надоедливая реклама. Однако часто бывает и так, что пользователь хочет восстановить аккаунт в Инстаграме — тогда на помощь придет наша инструкция.

Во-первых, важно понимать, что Instagram предлагает два способа удаления профилей — временно или навсегда. Если вы выбрали опцию «Временно отключить мой аккаунт», то он не будет безвозвратно стерт из сети. В этом случае вы только скроете от подписчиков и других пользователей все свои фото, лайки и комментарии – но не удалите их навсегда.

Чтобы вернуть аккаунт в Инстаграме, который вы отключили на время, достаточно войти в систему под своим логином и паролем. Профиль и все его содержимое восстановится автоматически и вы сможете пользоваться им, как раньше.

Если вы удалили аккаунт навсегда через специальную форму для удаления страницы, то восстановить доступ к своей Инсте уже не получится. Социальная сеть специально предлагает временно отключить профиль, а не отказываться от него полностью – так как восстановить удаленный аккаунт никак нельзя.

Это также относится к тем случаям, когда страница была удалена за нарушение правил сообщества: например, накрутку подписчиков, рассылку спама и оскорбление других пользователей Instagram. Если модераторы только заблокировали ваш аккаунт, а не удалили, попробуйте написать в Поддержку и уточнить сроки восстановления страницы — обычно это занимает около месяца.

Чтобы не потерять свои данные, перед удалением скачайте все опубликованные фото и видео с помощью инструкции, описанной в этой статье. Тогда вы сможете создать новый аккаунт и загрузить на него старые снимки.

Восстановление доступа к профилю через почту

Скинуть пароль можно и при помощи электронной почты. Как и с номером телефона, она должна быть связанна с профилем учетной записи, и пользователь должен иметь к ней доступ. Алгоритм действий стандартный:

• Жмем кнопку «Забыли пароль»;
• В активном поле для ввода данных указываем имя пользователя, либо свою электронную почту, и нажимаем кнопку подтверждения;
• Система автоматически вышлет письмо со ссылкой, для восстановления доступа к личному профилю. При необходимости сменить код доступа, нужно нажать «сбросить пароль в Инстаграме»;
• Перейдя по ссылке, в полях нужно указать новый код доступа, далее подтвердить действие выбрав «Сбросить пароль».

Письмо, как и СМС уведомления на телефон приходят в течение нескольких минут, если спустя 2-5 минут данные так и не были получены, необходимо повторить операцию еще раз, или повторно нажать кнопку «Отправить ссылку на вход».

Как восстановить Инстаграм, если нет доступа к электронной почте или телефону

Следующая информация пригодится тем, кто купил новый смартфон и не сохранил данные старого. Или забыл пароль от email, не помнит, к какой почте привязан Instagram.

• Если у вас нет доступа к телефону, восстановите доступ через электронную почту. Например, вы помните, к какому email привязан аккаунт, но не можете зайти на свою почту. Попытайтесь вернуть доступ к электронной почте с помощью номера мобильного телефона или резервного email – туда придет уведомление для восстановления.

• Если не выходит получить доступ к профилю Инстаграм через почту, сделайте это с помощью телефонного номера. Система высветит последние цифры привязанного номера – вы поймете, куда именно придет код.

• Что делать, если отсутствует доступ и к почте, и к номеру телефона? Попробуйте восстановить доступ через логин в Инстаграм. Для этого зайдите на страницу авторизации и нажмите «Забыли пароль». Введите в поле свое имя пользователя. На связанный с аккаунтом email придет письмо с ссылкой для сброса пароля. Если не найдете письмо во входящих, проверьте папку «Спам».

Важно! Пользователям почты Gmail письмо от Instagram может попасть в раздел «Соцсети» или «Промоакции».

Если вы не помните свой логин Инстаграм, спросите у друзей или поищите ссылку на него в других социальных сетях. Когда логин узнать невозможно, обращайтесь в службу поддержки Инстаграм. Сообщите, что ваш профиль взломан (как это сделать, мы уже писали).

Вас взломали и изменили данные

А вот в случае взлома прогнозы совсем неблагоприятные. Однако шансы на восстановление доступа все-таки есть.

Итак, если вас взломали, то в первую очередь следует попытаться изменить данные авторизации.

Если взломщики еще не успели изменить почту, то проблема решается моментально: всего-то и нужно, что поменять пароль. Другое дело, что рассчитывать на такие подарки судьбы особенно не приходится, поскольку первое, что меняют злоумышленники, это именно почта. И если самостоятельно вернуть себе собственный аккаунт уже не получается, то остается единственный выход – обратиться в техподдержку.

Для этого:

1. Заходим в раздел “Устранение неполадок и помощь с входом”.
2. Нажимаем на кнопку “Я не могу выполнить вход”.
3. Выбираем “Мне кажется, что мой Instagram аккаунт взломали” и следуем дальнейшим инструкциям.

Будьте готовы к ому, что поддержка потребует от вас подтверждение того, что страница, которую вы пытаетесь восстановить, действительно принадлежит вам.

Требования могут разниться:

• селфи с паспортом;
• название модели смартфона, с которого обычно заходили в Инстаграм;
• фото с листком бумаги, на котором вы напишете код, высланный поддержкой и свою ФИО.

В случае с восстановлением бизнес-аккаунта потребуются более “серьезные” доказательства: устав компании, лицензия, свидетельство ИП и т.п.

Если обычные пароли восстановления приходят на почту и телефон сразу, то здесь придется запастись терпением. Запросы в поддержку обрабатываются вручную, поэтому на моментальный ответ рассчитывать не приходится.

Всем кто проходит через это (невозможность авторизоваться в Инстаграм) передаю привет!

Существуют разнообразные проблемы с доступом, большинство из них описаны в официальном хелпе по адресу: https://help.instagram.com/1068717813216421/

Что делать если все перепробовали, а результата нет?

Давайте попытаемся разобраться с возможными известными проблемами, которые не описаны в хелпе.

1. Не заполнили поле с телефоном

Основная причина всех бед.

2. Письма со сбросом пароля приходят, а код подтверждение акаунта нет

— Инстаграм намеренно может не отправлять код подтверждения, если не введен телефон.
— Почтовые сервисы блокируют письма, они до вас вовсе не доходят

3. Вводите логин и пароль а дальше ничего

Такая проблема возникает у многих, зачастую связана с настройками интернета и шифрования

4. Профиль не найден или пользователь не активен

Вероятно Instagram потребовал подтверждения с телефона, ваш аккаунт временно недоступен и никому не виден. Или вы же вы поймали бан.

Какие решить проблему с доступом в Instagram?

Для пунктов 1 и 2 решение одно, зайти с телефона и сделать следующее:

1. Вводим логин аккаунта, к которому надо восстановить доступ.
2. Нажимаем “Get help signing»

3. Получаем форму как на скриншоте. Тут нажимаем “Other issues..» Кнопка слабо заметна, находится под большой «Send Login Link»

4. Заполняем форму на английском языке, отправляем. Вы должны быть готовы предоставить подтверждающие документы и сделать фотографию себя с кодом на листочке, который пришлёт техническая поддержка.

Если форма не выскакивает ни в какую — меняем телефон, сбрасываем пароль максимальное количество раз, тыкаем на Log in With Facebook и так далее.

Важный момент: подобный вариант восстановления работает только на iPhone!

Третья проблема из верхнего списка решается сменой устройства и интернета, многократным удалением приложения и повторной установкой.

Решение четвёртой проблемы самое сложное и гарантий тут нет никаких, если все предыдущие действия вам не помогли, остаётся только написать письмо «не по назначению» в отдел интеллектуальной собственности по адресу [email protected]
Шанс, что вас выслушают минимальный. Но он есть, если вы чётко распишите все свои действия, и проблема не с подтверждением аккаунта.