6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как скачать и пользоваться приложением

Содержание

Статья в тему:  Как удалить аккаунт moneyveo

«Яндекс. Еда» — это оригинальный сервис доставки еды. От других подобных приложений его выгодно отличают:

  • быстрая доставка (в среднем – в течение получаса), приблизительное время которой указано для каждого учреждения питания;
  • большой выбор разнообразных блюд (от гамбургеров и картошки фри до изысканных европейских десертов и национальных люд);
  • профессиональное обслуживание;
  • тщательный отбор ресторанов;
  • возможность отслеживать заказ через личный кабинет;
  • скидки и бонусы, которые позволяют пользователям экономить;
  • разнообразные способы оплаты.

На сегодняшний день еду через приложение можно заказать в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Сочи, Уфа, Челябинск, Ярославль, Рязань, Липецк, Тула, Тверь, Брянск, Белгород, Калуга, Смоленск. Этот перечень постепенно расширяется и дополняется, поэтому сделать заказ через новый сервис Яндекса со временем можно будет в каждом крупном городе России.

Плюсы приложения Яндекс Еда

Основные преимущества для заказа:

  • Время доставки около 30 минут. Зависит от удалённости ресторана, при оформлении указывается примерное время ожидания. Заказ передаётся тому курьеру, кто уже находится в ресторане или поблизости.
  • Обслуживание курьеров на выдачу в точках питания происходит без очереди, есть проверка заказа, доставка до двери и в любое место на карте.
  • Широкий выбор – от вегетарианских супов до бургеров и картошки фри. В отличие от большинства сервисов, относящихся к определённым ресторанам, приложение Яндекс Еда сотрудничает с большим количеством кафе в городе.
  • Удобные способы оплаты.
  • Возможность следить за перемещениями курьера.
  • Дополнительные скидки, промокоды и акции для пользователей.
Статья в тему:  Как зайти на другой аккаунт в фортнайт

Сервис доступен для большинства крупных городов России, все преимущества сохраняются независимо от местонахождения клиента.

Как отвязать банковскую карту от сервиса Яндекс Заправки

Если вы оплачиваете заправку автомобиля через сервис Яндекс Заправки в Навигаторе от компании Яндекс, вы можете отвязать свою банковскую карту прямо в приложении. Для этого запустите на мобильном устройстве приложение Яндекс Навигатор и нажмите на квадратную иконку в правом нижнем углу.

Далее нажмите на шестеренку слева от имени аккаунта.

Прокрутите вниз список доступных опций и перейдите в Яндекс Заправки.

Здесь зайдите в пункт «Способы оплаты».

Будут отображены все привязанные банковские карты. Свайпните справа налево по карте, которую вы хотите удалить, и нажмите на пункт «Удалить».

После этого карта будет удалена из аккаунта, и она не будет предлагаться при оплате на заправке.

Как сделать заказ в приложении Яндекс.Еда?

Чтобы сделать заказ:

1. Найдите любимый ресторан или кафе. Укажите его название в поисковой строке или просто пролистайте все доступные заведения в выбранной категории пищи.

2. Выберите блюда. Меню большинства заведений состоит из подпунктов, объединяющих группы еды. Выбор количества позиций не ограничен.

Если на определенные продукты у вас аллергия, прежде чем заказывать блюдо, внимательно читайте состав, указывайте пожелания в комментариях.

3. Проверьте заказ, выберите время, место доставки. Если есть промокод, введите его до окончания оформления.

Статья в тему:  Как восстановить аккаунт яндекс деньги

4. Выберите удобный способ оплаты: курьеру или онлайн.

Чем точнее укажете адрес, тем быстрее курьеру удастся его найти. Поэтому в Яндекс.Еда предусмотрены для заполнения дополнительные поля: подъезд, домофон, этаж.

Как восстановить аккаунт на Яндекс.Еда?

Если вы хотите воспользоваться сервисом Яндекс.Еда:

  • Так как при регистрации Яндекс.Еда не запрашивает создание пароля, при входе понадобится ввести только иметь при себе телефон. Нужно указать номер телефона и подтвердить его по уже пройденной схеме во время регистрации. После завершения нажмите «Далее».

Вы вошли в аккаунт.

В Петербурге после десятичасовой смены умер курьер «Яндекс.Еды», в соцсетях запустили флешмоб #яндекссмерть. Что об этом известно

В четверг, 18 апреля, стало известно о смерти курьера «Яндекс.Еды» после 10-часовой смены. 21-летний Артык Орозалиев умер на улице. В соцсетях указывали на то, что к смерти Артыка привела переработка, и обсуждали условия труда в сервисах доставки еды. Позднее пользователи запустили флешмоб #яндекссмерть и стали занижать оценки приложению «Яндекса».

«Бумага» рассказывает, что известно о причинах смерти курьера, как «Яндекс.Еда» намерена бороться с переработками и что сами курьеры говорят об условиях работы на сервис.

На прошлой неделе стало известно о смерти курьера «Яндекс.Еды» после десятичасовой смены

Историю о смерти 21-летнего курьера «Яндекс.Еды» Артыка Орозалиева распространил пользователь твиттера с ником «Доктор Далек», выложивший скриншоты с историей из паблика во «ВКонтакте» «Плохие новости 18+». Информацию в реплаях в скором времени подтвердил официальный аккаунт «Яндекс.Еды».

Яндекс еда это:
> отношение к работникам как к скоту(10 км пешком за полчаса? Бегом, иначе штраф)
> частое несоблюдение ст108 ТКРФ на обязательный перерыв при >4ч смене
> ежедневные штрафы просто чтобы платить тебе меньше зарплату
> работа в минус(по деньгам)
> СМЕРТЬ СОТРУДНИКОВ pic.twitter.com/NKBwJPlBCV

Из оригинального поста следует, что Артык работал 10 часов без перерыва. После работы курьер перекусил, затем ему стало плохо. Приехавшая скорая констатировала смерть молодого человека.

Статья в тему:  Как создать аккаунт в яндекс директ

В пресс-службе «Яндекс.Еды» «Бумаге» подтвердили, что в день смерти Артык отработал 10-часовую смену. Представители сервиса также сообщили «Бумаге», что их партнер, курьерская служба, на которую работал Артык, сейчас находится на связи с близкими молодого человека и помогает в организации финансовой помощи его семье.

Причиной смерти курьера стала сердечная недостаточность. Родственники умершего говорят, что у него не было проблем с сердцем

Экспертиза установила, что причиной смерти Артыка стала сердечная недостаточность. Об этом «Бумаге» сообщили в пресс-службе «Яндекс.Еды», где о результатах экспертизы узнали от своего партнера, курьерской службы, на которую работал Артык.

Старший брат Артыка Тимур Орозалиев называет причиной смерти молодого человека сердечный приступ. При этом Тимур в разговоре с «Фонтанкой» заявил, что у Артыка никогда не было проблем с сердцем.

Тимур Орозалиев, старший брат Артыка Орозалиева:

—У него [Артыка] никогда не было проблем с сердцем. Я советовался со знакомым кардиологом, и он мне сказал, что у абсолютно здорового человека от перенагрузки такое могло произойти.

По словам Орзалиева, Артык проработал в сервисе чуть больше месяца и не жаловался на усталость. При этом молодой человек говорил старшему брату, что график сложный, и его оштрафовали за то, что он не успел доставить вовремя заказ.

Тимур подтвердил, что представители «Яндекс.Еды» связались с ним, чтобы оказать помощь.

Статья в тему:  Как восстановить аккаунт яндекс после удаления

В «Яндекс.Еде» сказали, что рабочий график курьеров формируют курьерские службы-партнеры. Сервис намерен бороться с переработками

В пресс-службе сервиса «Бумаге» рассказали, что курьеры сами выбирают график, количество рабочих часов варьируется от четырех до двенадцати. В незагруженное время работники могут брать перерывы. Штрафы за нарушения устанавливаются курьерскими службами, которые юридически выступают работодателями курьеров.

В «Яндекс.Еде» намерены более внимательно относиться к нагрузке курьеров, «даже если они сами берут на себя длинные смены и повышенные обязательства». В сервисе пояснили, что в ближайшее время рассмотрят «варианты технологических решений», чтобы контролировать переработки в курьерском приложении и чтобы курьеры не брали много длинных смен.

Пользователи соцсетей запустили флешмоб #яндекссмерть. Они требуют «адекватных» условий труда

В твиттере пользователи ставят хэштеги #яндекссмерть и #яндекседаответь. Они требуют установить для курьеров нормальные условия труда и не заставлять их перерабатывать.

Или вариант 4 — создать общественный резонанс и тем самым #яндекссмерть припрется к стенке. Руководство за все ответит и поработает над условиями труда.
Дистанционно тоже можно чего-либо добиться, если для вас это бессмысленный лай, листайте мимо, не мешайте.

В AppStore и GooglePlay оставляют негативные пользователи о сервисе из-за случая с курьером

Автор треда, рассказавший о смерти курьера, также предложил понизить рейтинг приложения «Яндекс.Еда» в AppStore и GooglePlay и оставлять негативные отзывы. Многие пользователи после этого действительно стали занижать оценку приложения, обвиняя сервис в смерти курьера и плохих условиях труда.

Статья в тему:  Как удалить аккаунт майл ру с телефона

В твиттере и фейсбуке некоторые пользователи призывают удалить приложение и больше никогда не пользоваться услугами сервиса.

На всякий случай распространяю инфу ирл. Было много знакомых, которые пользовались услугами Яндекс.Еды, теперь количество пользователей значительно поубавится.#яндекссмерть#ЯНДЕКСЕДАОТВЕТЬ

Часть курьеров жалуется на тяжелые условия труда. Другие утверждают, что сервис просит не перерабатывать

Пользователь под ником «Доктор Далек», который рассказал о смерти курьера «Яндекс.Еды», публикует скриншоты переписок с якобы другими сотрудниками сервиса. Они жалуются на регулярные несправедливые штрафы, неудобный график и отсутствие зарплаты.

Все как всегда. Очередной телепорт. Челику дали заказ через пару станций метро и поставили срочность в 5 минут
Скрин с примерным временем в пути только с учетом проезда на метро, а там ещё + время дойти до метро и успеть сразу сесть в поезд
Да и ответ супервайзера снова типовой pic.twitter.com/pT6YlpnOlg

Гибкий график
> В воскресенье приходят доступные смены на неделю
> Планируешь два дня в неделю, чтобы поработать, ибо у тебя учеба, например
> Выходишь на работу
> Тебе снимают смену не по твоей воле
> Выходит меньше 2 дней в неделю
> Прощаешься с зарплатой 👍 pic.twitter.com/Egvp4W7x0A

Бывший курьер сервиса Андрей Дмитриев рассказал, что у супервайзеров можно попросить передышку между заказами, но они могут отказать. Скриншот с примером переписки курьера с супервайзером был опубликован «Фонтанкой».

Другой курьер, Петр Васильев, рассказал, что еще до инцидента компания изменила отношение к переработкам сотрудников. По его словам, сейчас сложно взять смену дольше шести часов в день.

Статья в тему:  Как создать аккаунт яндекс на андроид

«Те, кто готов работать помногу, стали брать по несколько смен на дню. Допустим, с 8 до 12, потом с 13 до 19 и так далее. Отдельно добавлю, что супервайзеры настоятельно рекомендуют делать часовой перерыв между сменами», — рассказал Васильев. По его словам, за переработку никто не доплачивает.

Действительно ли курьеры «Яндекс.Еды» сильно перерабатывают, за что их штрафуют и сколько им платят?

Рассказывают сами курьеры

Некоторые пользователи соцсетей защищают сервис

В фейсбуке некоторые пользователи пишут о том, что сочувствуют семье курьера, но отмечают, что причиной смерти могла стать не работа. По мнению авторов постов, люди зря ругают «Яндекс.Еду».

Один из экс-курьеров Delivery Club рассказал, что сотрудник сервиса тоже умер в Петербурге во время работы. В компании это не подтверждают

В разговоре с «Фонтанкой» один из курьеров рассказал, что в феврале у Delivery Club во время работы умер курьер на станции метро «Электросила». Но этот случай якобы не стал публичным.

«Бумаге» не удалось найти упоминания об этом случае в СМИ и в сообществах во «ВКонтакте». В пресс-службе Delivery Club «Бумаге» сообщили, что не могут подтвердить эту информацию.

Не могут подтвердить в Delivery Club и информацию о каких-либо иных смертях своих курьеров во время работы. При этом в марте 2019 года в соцсетях и СМИ распространилась информация о том, что доставщика сервиса зарезали недалеко от станции метро «Звездная».

Статья в тему:  Как восстановить аккаунт в яндекс такси

Инспекция труда проверит информацию о смерти курьера. Внутри службы, на которую работал Артык, тоже проходит проверка

В Государственной инспекции труда «Фонтанке» сообщили, что намерены проверить информацию о смерти Артыка. По данным издания, если ведомство установит, что к смерти курьера привело нарушение трудовых нормативов, это будет классифицироваться как нарушение требований охраны труда (ст. 143 УК РФ). Максимально по этой статье могут наказать лишением свободы до четырех лет.

В пресс-службе «Яндекс.Еды» «Бумаге» сообщили, что внутри курьерской службы, на которую работал Артык, тоже проходит проверка. В сервисе напомнили, что просят всех курьеров связываться с ними в случае неподобающего обращения со стороны супервайзеров. На основе жалоб «Яндекс.Еда» принимает решение, продолжать ли сотрудничество с курьерской службой.

Отношение Yandex к удалению аккаунта

Как утверждается в сервисе Яндекс Помощь, все данные аккаунта удалятся безвозвратно. Если аккаунт удален случайно, либо это сделано не вами, вернуть его уже не получится.

В то же время, вы сможете повторно зарегистрировать аккаунт с тем же логином в системе Yandex ровно через 6 месяцев после удаления.

Повторно создать аккаунт в любом из сервисов Яндекса можно будет через 180 дней с момента удаления. Также, использовать любые данные при регистрации будет запрещено (имя, фамилия, дополнительная почта).

Что делать при мошенническом снятии денег с карты

Теперь разберёмся, что делать, если списали деньги за заказ в Яндекс Еда, который вы не оформляли. Столкнувшись с неприятной ситуацией, когда у вас сняли деньги через Яндекс Еду, нужно предпринять действия в двух направлениях — предотвратить повторные списания и попытаться вернуть деньги.

Статья в тему:  Как войти в аккаунт инстаграм с компьютера

Инструкция по действиям, если мошенники оплатили Яндекс Еду вашей картой:

  1. После получения уведомления о списании средств нужно незамедлительно вывести оставшиеся деньги на карте (лучше через личный кабинет произвести перевод на вклад, другую карту), связаться с банком, запросить информацию о банковских операциях мошенников и заблокировать карту. Если такая возможность есть в личном кабинете банкинга, стоит выполнить блокировку там, но предварительно обязательно сохранить банковские выписки по операциям мошенников. Эта мера позволит предотвратить следующие попытки мошенников воспользоваться вашими деньгами. Напишите заявление о перевыпуске карты.
  2. Идите в отделение полиции и напишите заявление о мошенническом списании денег с карты. Предварительно можно скачать бланк на сайте полиции, заполнив его уже в отделении. Важно взять талон о подаче заявления.
  3. Скрин или фото талона из полиции предоставьте в службу поддержки банка.
  4. Обратитесь в службу поддержки Яндекс Еда. Напишите сообщение через аккаунт соцсетей или по электронной почте. Спокойным тоном опишите случившуюся ситуацию. Укажите, что вы всё заблокировали, обратились в полицию. Приложите к сообщению копию талона и выписки из банка. После списания средств со счёта клиента они зачисляются и резервируются на счетах Яндекса, поэтому они могут вернуть деньги при грамотных действиях пострадавшего лица.
  5. Сохраняйте всю переписку и записывайте разговоры со специалистами банка и Яндекс Еда.
  6. Удалите карты из профиля Яндекс (passport.yandex.ru/profile), если они там закреплены. Смените пароли и настройте двойную аутентификацию.
Статья в тему:  Как восстановить аккаунт в яндекс такси

Сервис Яндекс Еда после рассмотрения проблемы, через несколько дней должен уведомить заявителя о возврате денег. Сумма будет перечислена на карту в течение нескольких дней. Если карта заблокирована, укажите через службу поддержки Яндекс Еда реквизиты счёта.

Способы обращения в службу поддержки при возникновении проблем с заказом Яндекс Еда, Лавка, Шеф:

  1. Сообщения через официальные аккаунты службы в Телеграмм, ВКонтакте, Facebook.
  2. Письмо по электронной почте на адрес love@eda.yandex.ru.
  3. Звонок по телефонам 8 (800) 600-12-10 (для России) или +7 (727) 347-00-02 (для Казахстана).

Как отвязать платёжный инструмент

Вариантов удаления несколько, и все они работают. Самый распространённый способ открепить счёт:

  • запустить приложение и войти в него;
  • открыть меню с тремя чёрточками;
  • выбрать вкладку «Банковская карта»;
  • удерживать нужную строку до появления меню «Удалить» или значка корзины;
  • подтвердить удаление.

Ещё один вариант стереть данные карты из приложения:

  • в приложении выбрать вкладку «Как вам удобно платить»;
  • во вкладке «Способ оплаты» выбрать опцию «Изменить» в правом углу;
  • нажать на иконку крестика напротив выбранных реквизитов;
  • подтвердить удаление.

Вы сможете с лёгкостью отвязать и удалить карту из приложения Яндекс Такси.

Возникновение любых сложностей при выполнении подобной операции хоть и маловероятно, но допустимо, поэтому нужно знать, как обратиться в техническую службу, если карта по каким-либо причинам не удаляется или пользователь не может удалить её самостоятельно:

  • следует войти в приложение;
  • вызвать меню, нажав на 3 горизонтальных черты;
  • опуститься в самый низ бокового меню и найти «Служба поддержки»;
  • выбрать запрос «Не удаляются платёжные данные»;
  • описать проблему менеджеру Яндекс Такси.

В течение суток оператор службы поддержки клиентов вручную удалит из аккаунта пользователя ненужный платёжный инструмент.

Какими способами можно удалить историю поездок в Яндекс такси

На самом деле, сделать это можно даже несколькими способами. Например, удалять каждую поездку по отдельности. Для этого потребуется:

  • Загрузить свое мобильное приложение на смартфоне или планшете;
  • Войти в свой аккаунт;
  • Нажать на экранную кнопку в виде трех полосок в верхней правой части дисплея;
  • В открывшемся главном Меню выбрать пункт «История поездок»;
  • В списке поездок выбрать заголовок нужной для удаления поездки, нажать на изображение трех полосок или трех точек (в зависимости от установленной ОС) рядом с названием поездки;
  • В новом меню нажать на пиктограмму Корзины или выбрать пункт «Удалить»;
  • Согласиться со своим выбором.
Статья в тему:  Как создать аккаунт в яндекс директ

На некоторых устройствах работает следующий прием: сначала на заголовке поездки удерживается палец в течение нескольких секунд, затем заголовок свайпом отправляется вниз. Происходит удаление.

Такой способ подходит, если поездок накопилось не слишком много, либо нужно удалить лишь некоторые из них.

Удаление аккаунта в «Достависта»

Чтобы удалить свой профиль, воспользуйтесь приложением – войдите в личный кабинет и откройте раздел «Настройки». Там вы найдете пункт «Удалить профиль», кликните по нему и следуйте дальнейшим инструкциям.

При возникновении каких-либо сложностей обращайтесь в службу поддержки.

Чат со службой поддержки

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector