13 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Восстановление доступа к кошельку на Yandex

В сервисе Яндекс.Деньги можно выполнять платежные операции даже без регистрации. Электронный кошелек расширяет возможности пользователя, но он привязывается к учетной записи Yandex. Если вы забываете данные «учетки», то автоматически теряете доступ к кошельку. В этом случае нужно просто восстановить аккаунт. Более подробно об этом читайте в отдельных статьях на нашем сайте.

С помощью контрольного вопроса

Если к кошельку не привязан телефон, то вместо него система попросит указать ответ на контрольный вопрос, выбранный при регистрации. Алгоритм действий аналогичен восстановлению с помощью телефона до момента ввода логина на форме восстановления (включительно).

После этого появится окно с полем для ввода ответа на контрольный вопрос.


Поле для ответа на контрольный вопрос

В случае введения верного слова, Яндекс предложит придумать новый пароль и повторить его.


Ввод нового пароля

Теперь данные изменены и доступ к кошельку восстановлен. Войти в кошелек можно любым удобным способом.

Статья в тему:  Как перепривязать аккаунт в стандофф 2

Как восстановить яндекс кошелек по его номеру

Важно! Чтобы восстановить доступ к сервису яндекс—кошелек, следуйте ниже представленному алгоритму действий:

  • Войдите на страницу входа в личный кабинет. Кликните по форме ввода пароля и логина.
  • Введите логин от кошелька. Зачастую это адрес электронной почты.
  • Ниже расположено поле ввода пароля. Если вы его позабыли, нажмите на строку со словами «забыл пароль».
  • Следующий шаг – это ввод логина. Надо сказать, если вы его указывали на предыдущем этапе, то форма будет заполнена автоматически.
  • Введите капчу (защиту от роботов) и нажмите ниже расположенную кнопку «далее».
  • Откроется страница с полем ввода кода. Код в свою очередь будет отправлен на электронную почту (по логину яндекс-кошелька). Его нужно ввести в обозначенное поле и нажать кнопку «отправить».

Если вы забыли не только пароль, но и логин, потребуется приложить больше усилий. Нужно попытаться найти адрес электронной почты, к которой привязан личный кабинет. Поспрашивайте у своих знакомых. Вполне возможно, что у них остались письма с вашего аккаунта. Кроме того, можно зайти в яндекс-браузер на всех домашних устройствах. Возможно, где-то вы не вышли из системы.

Если вы не знаете ни логина, ни пароля, но вам известен номер кошелька, восстановить доступ к сервису будет легче. Просто отправьте письмо в службу поддержки. Работники яндекса вышлют вам новый логин и пароль, которые можно использовать для входа в систему.

Статья в тему:  Как создать аккаунт в симс 4

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Варианты восстановления доступа

Проходя регистрационный процесс в системе, пользователь предоставляет свои личные данные, прикрепляет к аккаунту номер телефона и создает логин и пароль. Проблемы со входом в свою учетную запись могут возникать по следующим причинам:

  • неправильно указано имя пользователя и пароль;
  • пароль сброшен системой из-за длительной неактивности;
  • произошла блокировка аккаунта из-за подозрения в мошенничестве.

Восстановить Яндекс Деньги можно с помощью различных регистрационных данных. Яндекс предлагает следующие возможности для восстановления профиля платежной системы:

  • с помощью электронной почты, на которую оформлен кошелек;
  • используя номер телефона, куда придет сообщение с кодом;
  • обратившись в тех. поддержку;
  • с использованием заранее полученных аварийных кодов.

Восстановление по номеру телефона

В процессе регистрации пользователь указывает номер своего мобильного. По номеру телефона можно восстановить доступ к аккаунту платежной системы. Для этого потребуется проделать следующее:

  1. Зайдите на страницу кошелька Яндекс деньги.
  2. Кликните по ссылке «Не помню пароль».
  3. Из появившихся вариантов выберите восстановления доступа при помощи телефона.
  4. Введите номер и кликните по кнопке «Получить код».
  5. Далее появится окно, куда нужно будет ввести код восстановления, который придет на телефон.
  6. Подтвердите свое действие и создайте новый пароль.

Восстановление по почте

У Яндекса имеется учетная запись — паспорт, которая автоматически прикрепляется к кошельку платежной системы. Восстановить с её помощью доступ к системе можно следующим образом:

Статья в тему:  Как удалить аккаунт moneyveo

  1. Перейдите на страницу платежного сервиса.
  2. Кликните по ссылке «Не помню пароль».
  3. Введите адрес почты и нажмите «Получить код».
  4. Далее на указанный адрес придет код, с помощью которого можно будет зайти в систему.

Восстановление доступа по номеру счета

Вариант восстановления по номеру кошелька подойдет пользователям, которые забыли логин или пароль от входа в личный кабинет. В таких случаях нужно обратиться в службу поддержки сервиса. Чтобы восстановить удаленный аккаунт таким образом, потребуется проделать следующее:

  1. Перейдите в раздел тех поддержки из интерфейса кошелька.
  2. Создаете обращение с просьбой восстановления доступа к аккаунту.
  3. Укажите номер своего счета.

Обычно ответ от тех. поддержки с вариантами решения вопроса приходит в течение двух дней.

Примечание: такой способ восстановления подойдет при любой ситуации, даже после удаления кошелька. Отправлять несколько писем поддержке не имеет смысла, так как это не ускорит рассмотрение вопроса.

Чем больше данных о кошельке предоставит пользователь, тем выше шанс на восстановление аккаунта.

Аварийные коды

При создании профиля, в платежной системе предлагается создать специальные аварийные коды, которыми можно подтвердить любые операции. Чтобы получить коды потребуется сделать следующее:

  1. Полностью заполнить собственный профиль в системе, указав недостающую информацию.
  2. В настройках кошелька кликнуть по ссылке «Выпустить аварийные коды».
  3. В новом окне подтвердить действие и получить СМС с кодом.
  4. Вписать его в соответствующую графу и кликнуть «Подтвердить».
  5. Откроется страница с кодами, сохраните их на компьютере.
Статья в тему:  Как перенести аккаунт бдо

Кроме вышеописанных вариантов восстановления удаленного аккаунта системы, всегда можно обратиться в офисы компании или отослать заявку по почте, заполнив специальный бланк, который можно загрузить на официальном сайте системы. К письму потребуется прикрепить заверенную у нотариуса копию паспорта.

Сброс пароля

Если вы забыли ключ для входа в аккаунт, сделайте следующее:

1. В форме для авторизации в почте (на yandex.ru) кликните в поле «Пароль» иконку «знак вопроса».

2. Введите логин своего e-mail. В нижнем поле напечатайте проверочный код (слово, изображённое на картинке) и кликните «Далее».

3. Введите номер мобильного в международном формате, который указан в учётной записи. Нажмите «Получить код».

4. Чтобы активировать восстановление доступа к профилю, введите проверочный код из полученной СМС-ки. Клацните «Подтвердить».

5. Придумайте новый сложный пароль. Он должен быть длиной не меньше 10 знаков и состоять из спецсимволов, цифр и английских букв. Затем введите его 2 раза и нажмите «Далее».

6. По завершении процедуры сброса, чтобы зайти в профиль, щёлкните на открывшейся страничке кнопку «Вернуться… ».

Верификация аккаунта

Иностранным гражданам, использующим Яндекс-кошелек, и россиянам, желающим увеличить его статус, чтобы иметь возможность оперировать крупными суммами, необходимо пройти идентификацию личности. Процедура верификации для россиян максимально упрощена благодаря сервису Госуслуги.

Требование пройти верификацию появляется, как только вы нажмете на ссылку «Снять» .

Откроется страница со способами снятия денег, а внизу страницы находится кнопка для проведения идентификации пользователя.

Статья в тему:  Как поставить картинку на аккаунт

Кликаем «Пройти идентификацию.

Для получения именного статуса необходимо заполнить анкету.

Заполните все строки и сохраните данные. С именным статусом вы сможете хранить в кошельке до 60 тыс. рублей и оплачивать услуги на эту сумму. Переводить деньги в наличные по-прежнему можно только не более 5 тыс. рублей. Чтобы увеличить лимит вывода необходимо получить статус «Идентифицированный». С ним вы сможете выводить до 100 тыс. рублей. Хранить на кошельке можно будет до 500 тыс. рублей.

Форма заявления на идентификацию скачивается на сайте и распечатывается. Заявление заполняется от руки и заверяется у нотариуса. При этом делается ксерокопия разворота паспорта с фотографией и регистрацией. Бумаги отправляются заказным письмом по почте. Москвичи могут отправить документы в офис Яндекс-кошелька с курьером. Иностранцы для верификации должны предоставить вместе с копией паспорта его перевод на русский язык, также заполненный у нотариуса.

Самым простым способом, является восстановления пароля, при условии, что вы помните логин почты, а ваш почтовый ящик закреплен за определенным номером телефона. Также, вы можете пройти процедуру получения пароля при помощи секретного слова, которое указывается при регистрации почты. В отдельных случаях необходимо восстановить доступ по ограниченному количеству имеющихся данных: к примеру, по номеру счета.

По номеру счета

Если вы знаете номер своего счета, под которым прошла регистрация в системе, существует возможность восстановить доступ, при помощи паспортных данных, которые были указаны при регистрации и прошли проверку службой Яндекс.

Статья в тему:  Как сменить аккаунт в яндексе

В такой ситуации необходимо обратиться в службу поддержки, которая доступна для вас при помощи модуля обратной связи прямо на сайте или же при помощи звонка на горячую линию.

  • Приготовитесь к тому, что нужно будет предоставить цветные отсканированные копии ваших документов.
  • Как правило, такой способ восстановления, сотрудниками компании не особо приветствуется, ввиду того, что процесс будет более длительный и вам, возможно будет необходимо посетить отделение Яндекс деньги в своем регионе.

Немаловажным фактором в восстановлении доступа, является анкета которая заполняется вами.

  • Первоначальную проверку, производит компьютер, поэтому если вы как можно более детально сможете описать все данные вашей анкеты, последние действия со счетом, компьютер скорее всего автоматически разблокирует доступ.
  • Старайтесь заполнять анкету со своего привычного устройства под одной и той же сетью с постоянным ip адресом.
  • Алгоритм проверяющей машины, не «любит» частую смену адресов, и относится к изменению его как к попытке взломать ваш аккаунт.

По номеру телефона

  1. Если к вашему кошельку, был привязан номер телефона, все что вам нужно это указать свой номер в специальном окне, нажав на кнопку «Вспомнить платежный пароль».
  2. После этого, начнется процедура по восстановлению доступа.
  3. На указанный вами номер телефона, придет специальное смс, которое будет содержать числа и буквы, введите эту комбинацию в появившемся перед вами окне на сайте.
  4. Быстрый сброс пароля пройдет успешно и вам будет предложено ввести новый пароль, который и будет активным все последующее время.
  5. Если к вашему аккаунту не привязан номер телефона, обратитесь в службу поддержки и привяжите свой активный номер к кошельку.
  6. После этого, вы сможете сбросить свой старый пароль и первым способом, восстановить доступ к Яндекс кошельку.
Статья в тему:  Как взломать аккаунт мамба

Если забыт логин от сервиса Яндекс.Деньги

Логин от кошелька все пользователи системы получают такой же, как и от почты. Следовательно, восстанавливать его нужно при помощи стандартного алгоритма для получения доступа к учетной записи E-mail:

  1. Перейдите на страницу https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore, на которой можно восстановить доступ. Если вы недавно заходили в систему под своей учетной записью, то под формой для ввода вы сможете обнаружить подсказку, указывающую на ваш логин.
  2. Если его нет, попросите ваших знакомых и коллег посмотреть старую переписку, где, возможно, они смогут обнаружить ваш E-mail.
  3. Обратитесь в службу поддержки.

Вам вышлют информацию об учетной записи при выполнении одного из условий:

  • вы помните номер своего счета в сервисе;
  • если вы являетесь администратором площадки, на которой установлена «Метрика», укажите номер счетчика или сайт;
  • вы проводите рекламную кампанию в Директе и помните ее номер.

В противном случае логин придется искать самостоятельно в своих старых записях и документах.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector